Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Esta idea de negocio surge del programa que busca que los reclusos de la cárcel de
Itagüí asistan a talleres artísticos en pintura y escultura para que expresen con creatividad
sus emociones en medio de La Paz, una cárcel que tiene por lo menos 1.066 presos en
un espacio para albergar a solo 328. Ese proyecto nació hace cinco años con la idea del
comenzar, hubo recelo. Aun así, 20 personas llegaron a la primera charla donde les contó
sobre las intenciones. A la siguiente sesión solo asistieron cuatro de ellos y ahora son casi
60 personas.
El lugar escogido para la galería fue un viejo taller donde los reos solían fabricar
trapeadoras y velas. El estado no era muy diferente al de los otros espacios de la cárcel:
muros rayados, con humedad y uno que otro borde despicado. Entre todos, le cambiaron
1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
libertad, como objetos de sanción penal y por ello principalmente de control o bien como
sujetos que deben recibir una intervención orientada a adquirir habilidades por medio de
carecen de una fundamentación coherente y rara vez son pensadas desde la vida
un ambiente y una cultura particular que debe ser considerada en la intervención intra y
extra penitenciaria.
Las actividades de la vida diaria, tienen características muy diferentes en las personas
tiempos internos del recinto, en relación a esto cabe recordar que el significado de la
aún las ocupaciones están simbólicamente constituidas en una cultura y son interpretadas
2
cada persona y en la mayoría de los casos cada grupo establece las actividades, las
normas y sus ritmos que muchas veces son partes de la misma cultura delictual,
manejo administrativo oscureciendo otro tipo de abordajes, que podrían tener un gran
valor como estrategias intervención. En muchos casos también nos encontramos con la
inalienables del ser humano. La ocupación constituye una fuente de bienestar y desarrollo
La Galería de Arte Virtual, es una galería que se concentra en la promoción y venta del
trabajo de las personas privadas de la libertad del EPC La Paz de Itagüí, con el fin de dar
a conocer los trabajos que estos futuros artistas realizan a lo largo de su condena y
hacer clic, aparece en grande la foto con el nombre del autor y su referencia con el fin de
ser identificada más fácilmente en el caso en que ocurra una venta o se solicite la
información pertinente; en esta página hay un link directo que permite que los clientes se
comuniquen con los patrocinadores del proyecto, con el fin de solicitar información
adicional, pedir cotizaciones etc. Esta página es actualizada a medida que más productos
3
OBJETIVO GENERAL
Diseñar una propuesta para el montaje de una Galería de Arte Virtual para la exposición y
comercialización de las obras y artículos de arte elaborados por los internos del Centro
Penitenciario Carcelario La Paz, Itagüí, que hacen parte de la Sala de Pintura “Trazos de
Libertad”.
4
Encaje: Producto / Mercado
Producto: Obras de arte (Cuadros pintados a mano con diferentes tipos de pintura y
técnicas).
Mercado: El producto está diseñado para todo tipo de personas, estratos sociales y
quienes valoran y ven el arte como un aporte significativo a sus vidas y a los espacios de
su hogar.
Tamaño del mercado: Gracias a las posibilidades que nos ofrece internet, tenemos la
Momento del mercado: Este es un mercado que está en constante crecimiento, ya que
vemos que todos los días nacen personas y todos los días también hay alguien que está
buscando su independencia.
Facilidad para llegar al cliente: En la era de la información, es casi imposible tener éxito
en los negocios sin una estrategia de marketing digital, por lo tanto, nosotros escogemos
llegar a los clientes a través de las redes sociales y nos apoyamos con una galería on-
line.
espacio laboral o su hogar y por medio de estas obras de arte, queremos transmitirle a las
5
personas tranquilidad, seguridad y armonía para dichos espacios, ya que vemos que en la
actualidad el día a día es en constante actividad física y mental y que mejor manera de
principalmente los cuadros, está en crecimiento, es que vemos que cada día nacen más
empresas que ofrecen productos similares, por ende, llegan más personas que aman el
arte y se identifican con él, sin embargo es clave que la única manera de definir
constantes clientes es a través del marketing digital, por ende, una estrategia de este tipo
YouTube, además la página web, esto nos permitirá, captar personas en grandes
proporciones.
Facebook: Sabemos que Facebook es la red social de mayor impacto en el mundo, por lo
tanto, es uno de las principales espacios que debeos utilizar, dando a conocer lo que
hacemos, además brindar información de valor para las personas a las que queremos
llegar, con el fin de ganar seguidores, los cuales se traducen en clientes potenciales, la
manera de actuar en Facebook debe ser constante, donde el 80% de lo que publicamos
debe estar relacionado directamente con nuestro producto o nuestra empresa y el 20%
Como se dijo anteriormente la presencia en Facebook debe ser contante, por lo tanto, lo
recomendable es publicar mínimo 5 veces al día, claro está sin saturar a los suscritos,
6
pero si estar activos, además hacer uso de los Hashtag o etiquetas en cada publicación
reconocer los horarios donde las personas a las que quiero llegar están conectadas, con
el fin de hacer las publicaciones en dichos horarios, para que tenga un mayor alcance.
publicación importante y tener mayor alcance dentro de las personas a las que queremos
llegar.
que se está haciendo, por lo tanto, mostrar los espacios de trabajo, los cuadros en
YouTube: Es muy útil como canal de publicidad, desde ahí, le podemos mostrar a las
personas quienes somos, a que nos dedicamos, porque lo hacemos, como lo hacemos,
dinero.
Página web: Esta seria nuestra casa, nuestra oficina y con la ayuda de las anteriores
redes sociales traemos a las personas hasta acá, para que conozcan nuestra empresa y
7
Me parece importante resaltar que el trabajo en general debe ser combinado entre las
redes sociales y la página web, para que estos actúen como bloque y realmente
funcionen.
un trabajo del día a día, es un trabajo de constancia y disciplina, que permite mejorar y
actualizar los procesos, con el único objetivo de satisfacer las necesidades del cliente.
Las estrategias de servicio están diseñadas con el fin de lograr que los gustos y
expectativas de los clientes sean respondidas de la mejor forma posible de acuerdo a los
del trabajo de las personas privadas de la libertad del EPC La Paz de Itagüí, con el fin de
dar a conocer los trabajos que estos futuros artistas realizan a lo largo de su carrera.
donde las obras de los internos están expuestas y catalogadas, además se muestra un
Una vez el cliente entra en la página y encuentra una obra que es de su agrado, al hacer
clic, aparece en grande la foto con el nombre del autor y su referencia con el fin de ser
identificada más fácilmente en el caso en que ocurra una venta o se solicite la información
8
pertinente; en esta página hay un link directo que permite que los clientes se comuniquen
con los patrocinadores del proyecto, con el fin de solicitar información adicional, pedir
cotizaciones etc. Esta página es actualizada a medida que más obras van ingresando a la
Por otro lado, con el fin de tener la empresa en un espacio físico, mensualmente la
galas donde la mayoría de los participantes son expuestos. Las galas tienen una
convocatoria masiva donde se le informa al público el sitio, la fecha y el motivo del evento
Otro fin de las galas realizadas por la galería es generar eventos únicos que se acomoden
al perfil de los clientes logrando que su categoría de “galas” sea un espacio exclusivo en
el cual las personas se pueden acercar y presenciar distintos elementos artísticos de los
internos.
físico previamente tiene que haber enviado un documento con los cuidados necesarios
por cada obra. Estas medidas se adoptarán en caso de recibir algún cuidado especial
persona que recibe este objeto deberá efectuar una revisión exhaustiva con el fin de
9
la galería se hace responsable por el cuidado de la misma con una firma de la persona
Este formato sirve como un medio por el cual la galería no tiene responsabilidades por
En tal caso de ser escogida una obra y entregada a la Galería, todas las obras ser posible
En caso tal en que el artista provea de estos cuidados de conservación de las obras, será
consignado de igual forma por la galería en el Formato utilizado para un mejor detalle de
Este plástico protector debe ser utilizado a las medidas justas de cada obra con el fin de
no tener espacios por la cual se pueda tener algún tipo de peligro de daño de la pieza
manipulada.
En Caso de ser transportada a un lugar diferente al sitio de entrega deben estar sujetas
10
El almacenaje que se debe realizar de las obras de arte que el artista entregue a la
galería debe ser en un espacio que tenga en cuenta las siguientes consideraciones:
Las obras deben estar en un espacio amplio para evitar algún daño.
Las obras deben estar en un espacio en el cual exista el mínimo transito posible
Las obras deben estar en un espacio alejados de los rayos del sol.
Las obras deben estar alejadas de luces que generen calor con el fin de no afectar
Con el fin de tener un servicio de calidad, se diseñó un proceso que contenga los pasos
de atención y venta de las obras de arte manejadas por la Galería Trazos de Libertad
para tener un proceso estandarizado que garantice la homogenización del proceso para
atención personalizada la cual busca acercar la galería al cliente y que este genere una
Portal de Internet.
Para que funcione la Galería Trazos de Libertad los días en que no tiene las galas, se
consignadas las obras que maneja la galería con el fin de que cualquier persona
11
En caso de que un cliente esté interesado en alguna obra, desde la misma foto que se
visualiza en la página el cliente puede dejar un mensaje con sus datos que llega al mail
hábil se comunica con el cliente ya sea vía mail o vía telefónica resolviéndole las dudas
Este portal no solo sirve para mostrar las obras que maneja la galería, sino también en él
se puede ver las fechas de las próximas galas las cuales se realizan con una periodicidad
Verificación y evaluación.
ofreciendo así servicios que satisfagan las necesidades de los clientes a cabalidad.
Para lograr estas metas, se va a seguir el ciclo propuesto por Deming de Planear, Hacer,
Verificar y Actuar, con el fin de mantener los procesos al día con las tendencias del
mercado. De esta forma lograr otorgar con un nivel máximo de calidad el servicio ofrecido
por la Galería.
De igual forma se buscará que la Galería se certifique en la norma ISO 9000 con el fin de
12
Gestión de la información.
físico para la realización de exposiciones, contar con un sistema de información que lleve
ventas, quejas.
Realización de eventos.
13
MATRIZ DAFO
FORTALEZAS DEBILIDADES
ofrecer un servicio de
calidad
proveedores
AGRESIVAS CONSERVADORAS
mercado escogido
artistas
COMBATIVAS DEFENSIVAS
seria galería
15
negocios que patrocinen el
la
galería
16
Resultados y análisis del proceso de validación comercial de la propuesta de valor
Analizando los resultados en cada punto desarrollado, vemos muy viable la propuesta
escogida, ya que la manera en que se plantea baja sustancialmente los costos fijos
cuadros serian bajo pedido, es decir, muchos proyectos se ven truncados por falta de
dinero para iniciar y en este caso esa parte no afecta mucho, además la iniciativa que
tienen en el penal tiene un gran impacto social, tanto para cada interno, como para la
utilizando de muy buena manera su tiempo y de paso aprendiendo cada día algo para sus
días.
Si hay una herramienta útil para conocer nuestra propuesta de valor, ésta es Internet.
Todo está al alcance de unos cuantos clics; sólo hay que saber buscar, seleccionar
buenas webs y analizar con detalle sus contenidos. Además, por este medio podemos
comparar nuestra página web con otros sitios web similares y así poder mejorar nuestra
propuesta.
conocimiento, las características esenciales que presenta y las funciones que desarrolla
para los usuarios y sus relaciones económicas y, con todo ello, se ha propuesto una
acciones, a través de las redes sociales, para dar a conocer la nueva plataforma de venta
online.
17
Se han valorado los puntos débiles y fuertes de nuestra propuesta de valor, siguiendo la
de nuestro tiempo.
Penitenciario Carcelario La Paz de Itagüí, pretendemos crear una página web que
expongan las obras de arte de los reclusos y que al mismo tiempo se puedan vender,
valor podemos llegar a los resultados de que esta es una forma muy práctica, útil, sencilla,
a distancia y virtual de ofrecer aquellas obras de arte ya que no solo las pueden ver
aquellas personas que visitan la sala de pintura, sino que mediante la web las pueden
Esta es una propuesta novedosa porque a muchas personas le gusta este tipo de obras
de arte como lo es la pintura y esculturas y además de que gusten o no gusten todas esas
obras que se dan a conocer son de calidad, innovación, creativas y diferentes haciendo
que llamen la atención ante los ojos de los clientes o usuarios que visiten nuestras
páginas.
18
Se presenta un modelo de negocios CANVAS, presentándolo de forma Gráfica y Escrita;
con el cual se busca hacer “Un modelo de negocio fundamentado en la innovación que se
basa en encontrar y fomentar nuevas formas de crear, entregar y captar valor para el
El modelo de negocios CANVAS describe las bases sobre la que una empresa crea,
para entregar a sus clientes con lo cual se pretende que Galería de Arte Trazos de
diferenciadoras de éste; y por medio del cual pretendemos exponer los avances
Trazos de Libertad.
19
MODELO DE NEGOCIO CANVAS APLICADO A LA GALERÍA DE ARTE TRAZOS DE LIBERTAD
SOCIOS ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACION CON LOS CLIENTES SEGMENTOS DE CLIENTES
ONG para fortalecer el trabajo de personalizado. comunidad: Libertad, estará dirigida a toda la
ón Municipal libertad que hacen parte del conferencias. reconocimiento, calidad en el Sexo: masculino y femenino
Formación y capacitación para personal experto sobre mejor calidad de vida. Ocupación: todos los oficios
Gobierno el empleo y las capacidades proyectos productivos. Nivel Educativo: sin estudios
nacional físicas y mentales necesarias Amabilidad en el contacto con el hasta Especialista y Magister.
20
s y pinturas artísticas Nuevas técnicas para el valor que estas contienen
Penal
Proveedores
servicios postventa
con el proyecto.
21
Profesionales de todas las Escuelas
Promocionar el producto
Promociones
Televisivos y Escritos.
Arrendamiento: $800.000 Los ingresos de la empresa serán obtenidos por donaciones de los socios
22
Comunicación y publicidad: $250.000 CONCEPTO PARTICIPACION EN LOS INGRESOS
Tributarios: todos los tributos y tasas de la actividad, así como - Talleres de pintura 10%
los gastos para la conformación legal de la empresa - Venta de materiales para galerías de arte. 5%
existir
COSTOS VARIABLES.
Gastos de distribución.
23
PITCH DEL NEGOCIO
Esta idea de negocio “galería de arte trazos de libertad” surge del programa que busca
que los reclusos de la cárcel de Itagüí asistan a talleres artísticos en pintura y escultura
para que expresen con creatividad sus emociones en medio de La Paz, una cárcel que
tiene por lo menos 1.066 presos en un espacio para albergar a solo 328. Ese proyecto
nació hace cinco años con la idea del dragoneante Rojas de mostrar una cara diferente de
las personas encarceladas. Al comenzar, hubo recelo. Aun así, 20 personas llegaron a la
primera charla donde les contó sobre las intenciones. A la siguiente sesión solo asistieron
A los presos les dan talleres en técnicas artísticas como figura humana, paisaje y rostros,
con el material que el Inpec dona. Pero, la iniciativa va más allá de la creación. Ella
consiste en exponer los trabajos artísticos desarrollados por los internos en un espacio
adecuado, de tal forma que dé la impresión de estar viendo una exhibición igual a la de
El lugar escogido para la galería fue un viejo taller donde los reos solían fabricar
trapeadoras y velas. El estado no era muy diferente al de los otros espacios de la cárcel:
24
muros rayados, con humedad y uno que otro borde despicado. Entre todos, le cambiaron
MODELO DE NEGOCIO:
Galería:
Comunicació
Cuadros de
n y atención
pinturas,
al cliente al
esculturas y Entregas de
instante.
Pagina web:
grabados. obras de
https://galeriatr arte
azosdelibertad. oportuname
wordpress.com/ nte en el
blog/ tiempo
fijado.
Exponer y Accesibilidad
GALERÍA DE gratuita y de
vender facilidad desde
ARTE TRAZOS
obras cualquier
DE LIBERTAD
artisticas. lugar.
25
MERCADO:
A nivel
nacional e
internacion
al
Cualquier
edad,
estratos
genero,
sociales y
estado civil
gustos
y
ocupación TODO TIPO DE
PERSONAS
personas o
Sin parejas que
estudios y se
con independic
estudios en de sus
familias
26
VENTAJAS:
Amplia
comercializaci
ón y mercado
gracias al
internet
Brindar obras
artisticas Ventas en
innovadoras y linea
de calidad
VENTAJAS
Entregas a
domicilio.
27
RECURSOS NECESARIOS:
Mano de obra:
contador,
administrativos,
ayudantes...
Recursos
financieros para
demás gastos
(servicios públicos, Instalaciones
gasolina,
mantenimiento y
entre otros)
Medios de
comunicación y
publicidad.
28