AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LOS

PYMES EN COLOMBIA

Las auditorías internas son el proceso de revisión, evaluación y validación por el que deben
pasar las organizaciones que deseen acogerse a las directrices de la norma ISO 9001 en
temas de calidad.

La Auditoria logra mantener la estabilidad y permite que los administradores tengan sus
ojos puestos en cada una de las actividades, lo que significa no solo corregir sino en
algunos casos prevenir y hasta prever diversas situaciones que se pueden presentar dentro
de las empresas en este caso PYMES (pequeñas y medianas empresas), teniendo en cuenta
el riesgo inherente al que está expuesto cada tipo de negocio.

generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan sus
debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser suficiente
y a aparecer errores e incongruencias que afecta la calidad del producto o servicio que se
ofrezca, por ello aparece el sistema de gestión de calidad, un sistema que ha tenido una
acogida mundial ya que además de ser completo integrando todas las partes de la empresa
desde proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los proceso, al poseer un
sistema de gestión de calidad se abren las puertas al mercado mundial, el cual al ser
un mercado globalizado y con exigencia completa de calidad solo integra empresas con un
sistema de gestión de calidad que dé resultados a la empresa y además se mejore
continuamente, por ello es de vital importancia que las PYMES en Colombia tengan
siempre un sistema de gestión de calidad para que su subsistencia en el mercado actual sea
duradero.

La auditoría interna de calidad se debe tomar como una herramienta de decisión, por
ejemplo si una empresa productora de calzado establecida en el mercado decide auditar a
sus proveedores dos PYMES colombianas productoras de cueros, la empresa de calzado
beneficiara mejor a aquel proveedor que brinde más confianza y tenga un sistema de
gestión de calidad que de buenos resultados, por lo cual tener un buen sistema de calidad es
un factor fundamental para poder abrirse puertas en el mercado y establecerse como una
pieza fundamental.

El hecho de que la calidad sea un factor fundamental en la estrategia, objetivos y éxito

empresarial obliga a diseñar sistemas de información y de control adecuados y la auditoria
interna pueda convertirse en una actividad esencial dentro de las empresas
independientemente de su tamaño. Dentro de la norma ISO 9001 se establecen dos tipos de
auditorías: internas y externas. La primera es la que realiza la propia empresa como parte
del proceso de autoevaluación y preparación para la segunda que recae en manos de
auditores externos.
Se encuentra una variedad limitada de modelos de auditoría como son el modelo coso,
modelo coco, modelo de evaluación de riesgos entre otros, que algunas empresas toman
como referencia para llevar a cabo auditorias , pero desafortunadamente aún no existe un
modelo estándar que controle la forma de hacer auditoria, encontrando empresas que
manejan el departamento de auditoría como un sujeto de revisión a ciertas operaciones y
hasta en ocasiones se encuentra auditores haciendo modificaciones contables, inmersos en
algunos procesos, dando órdenes y no sugerencias y totalmente extraviados de la función
real de la auditoría interna.

PRESENTADO POR: PAULA ANDREA MEDINA

CURSO: AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD AÑO: 2019

SENA VIRTUAL

NEIVA-HUILA