EQUIRENT S.A. EJECUTIVO DE CUENTA VINCULACIÓN DE CLIENTES
FUNCIONES ESPECÍFICAS RASGOS BIOGRÁFICOS APTITUDES TIPO DE PERSONALIDAD VALORES
- Cumplir los presupuestos que la dirección comercial le asigne
- Identificar clientes potenciales para el servicio de renting LP - Proporcionar al cliente toda la información necesaria dando a conocer el negocio del renting - Revisar los requisitos y especificaciones suministradas, para determinar si el servicio ofrecido aplica a las necesidades del cliente. - Solicitar al coordinador de compras cotizar los vehículos. - Efectuar cotizaciones de canon según lo establecido por la dirección comercial. - Atender las consultas y modificaciones de las cotizaciones. - Efectuar seguimiento al contacto del cliente para aclaraciones o modificaciones. Hombre y/o mujer, mayor de - Una vez cerrado el negocio solicitar al cliente los documentos requeridos por EQ y edad, con experiencia minimo de - Cooperación - Responsabilidad archivarlos. 2 años en el cargo, profesional - Comunicación Asertiva - Producción - Disciplina - Efectuar seguimiento al alistamiento del vehículo en conjunto con el área de en carreras a fines - Expresión Oral - Orientación al cliente - Confidencialidad operaciones incluye pólizas de seguro, matricula, impuestos. administración de empresas, - Servicio al cliente - Responsabilidad - Respeto - Confirmar que la entrega de cada vehículo se realice según lo establecido. mercadeo, comercio u otros. - Etica Profesional - Compromiso - Honestidad - Con la suficiente anticipación administrar los vencimientos de los contratos, Buen Manejo de Office. informando a los funcionarios de EQ involucrados las condiciones pactadas con el Excelente presentación personal cliente. - Efectuar seguimiento a la cartera generada por los clientes, informando al director comercial LP, las razones del incumplimiento para coordinar acciones oportunas. - Efectuar seguimiento a las diversas quejas y reclamos presentadas por los clientes. - Diligenciar y aplicar la documentación definida por el SIG. - Entregar informe de gestión comercial semanalmente a la asistente comercial LP, incluyendo a todos los tipos de cliente y el detalle del estado de la negociación. - Ejecutar otras funciones relacionadas con las ya descritas por solicitud del jefe - Una vez cerrado el negocio solicitar al cliente los documentos requeridos por EQ y edad, con experiencia minimo de - Cooperación - Responsabilidad archivarlos. 2 años en el cargo, profesional - Comunicación Asertiva - Producción - Disciplina - Efectuar seguimiento al alistamiento del vehículo en conjunto con el área de en carreras a fines - Expresión Oral - Orientación al cliente - Confidencialidad operaciones incluye pólizas de seguro, matricula, impuestos. administración de empresas, - Servicio al cliente - Responsabilidad - Respeto - Confirmar que la entrega de cada vehículo se realice según lo establecido. mercadeo, comercio u otros. - Etica Profesional - Compromiso - Honestidad - Con la suficiente anticipación administrar los vencimientos de los contratos, Buen Manejo de Office. informando a los funcionarios de EQ involucrados las condiciones pactadas con el Excelente presentación personal cliente. - Efectuar seguimiento a la cartera generada por los clientes, informando al director comercial LP, las razones del incumplimiento para coordinar acciones oportunas. - Efectuar seguimiento a las diversas quejas y reclamos presentadas por los clientes. - Diligenciar y aplicar la documentación definida por el SIG. - Entregar informe de gestión comercial semanalmente a la asistente comercial LP, incluyendo a todos los tipos de cliente y el detalle del estado de la negociación. - Ejecutar otras funciones relacionadas con las ya descritas por solicitud del jefe inmediato. ALORES
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