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(LA PROGRAMMATION NEURO-LINGUISTIQUE)
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SOMMAIRE
Sommaire_______________________________________________________________2
Introduction____________________________________________________________3
Partie I. Présentation de la PNL_______________________________________4
I. Définition :_______________________________________________________________4
II. Historique :______________________________________________________________5
III. Préceptes de base :___________________________________________________5
1. Vision du monde________________________________________________________________5
2. Ressources internes :____________________________________________________________6
3. Communication Verbale et Non Verbale__________________________________________6
4. Changement et Evolution________________________________________________________6
II. Ancrage_________________________________________________________________12
III. Swish Pattern________________________________________________________12
IV. La Synchronisation___________________________________________________13
1. La synchronisation verbale_____________________________________________________13
2. La synchronisation non verbale________________________________________________13
V. Le modèle S.C.O.R.E___________________________________________________14
conclusion_____________________________________________________________15
Références_____________________________________________________________16
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INTRODUCTION
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PARTIE I. PRÉSENTATION DE
LA PNL
I. Définition :
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percevoir, de stocker et d'organiser les informations afin de réaliser les
programmes de comportement.
Linguistique : le langage est la manifestation des perceptions et des
états internes vécu par la personne dans le comportement.
Synthèse : Le Cerveau crée des programmes de comportement qui seront
manifestés dans la représentation sensorielle moyennent le système
neurologique.
II. Historique :
Lorsque, dans les années 70, les américains John Grinder (Docteur en
Mathématiques et en Psychologie), et Richard Bandler, Professeur de
linguistique, ont décidé de travailler sur ce qui faisait la qualité
relationnelle et la force de conviction des personnes les plus en vue aux
Etats‐Unis comme Milton Erickson (Psychiatre américain), Virginia Satir
(psychothérapeute américaine)…etc., ils pensaient déjà qu'au‐delà des
mots, et donc du contenu d'un échange. Ils ont alors élaboré, à partir
d'observations filmées et enregistrées sur cassette audio, un modèle qui
est une véritable grammaire de a communication: la Programmation
Neuro‐Linguistique.
Ils ont remarqué que les personnes expertes dans leur domaine ont
développé un savoir faire et un savoir être qui expliquent leur excellence
et ceci le plus souvent d’une manière inconsciente. L’idée était de créer, à
partir de ces experts, un modèle applicable à tous le monde.
La PNL repose sur un certain nombre de principes que ses fondateurs ont
toujours eu à cœur de rappeler, notamment dans leurs écrits. Il s'agit de
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croyances qui, ensemble, éclairent la conception que cette discipline
souhaite retenir de l'être humain et de sa relation à l'environnement.
1. Vision du monde
Cela suppose que la réaction face à une situation ne se fait pas en fonction
de la situation, mais de la manière qu’on la perçoit. Cette perception est
façonnée selon plusieurs facteurs : l’endroit où on est grandi, les modèles
qu’on a appris, les expériences qu’on a vécu …etc.
2. Ressources internes :
Le corps dit par son langage des choses avant même la parole, au travers
de l'attitude et de la dynamique corporelle du moment.
4. Changement et Evolution
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IV. Champs d’application
Santé
La famille et le couple
Sport
L’école
L’entreprise & management
Politique
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V. Avantages
Mieux se connaître
Résoudre des difficultés
Améliorer la relation à soi et aux autres
Résoudre des conflits internes et interpersonnels
Avoir un meilleur impact
Découvrir leur stratégie de réussite
Etre plus performant
Développer la créativité
Mobiliser ses ressources internes
Changer de systèmes de croyances
Créer des conditions agréables de changement
Anticiper le changement
Mieux définir ses objectifs
Gérer les conflits
Mieux communiquer
Répondre aux critiques
Découvrir ses stratégies de décision, motivation, réussite
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PARTIE II. TECHNIQUES DE LA
PNL
I. Canaux de communication
1. Prédicats
En écoutant les prédicats (les verbes, les adjectifs, et les adverbes) nous
pouvons savoir quel système utilise une personne à un moment donné.
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2. Comportements & attitudes
Caractéristiq Kinesthésiqu
Visuel Auditif
ues e
Aux couleurs et Aux sons et aux
sensibilité aux formes mots
Aux ambiances
Préfère la
Regarde son Ne regarde pas
Regard interlocuteur son interlocuteur
proximité au
regard
Regarde, Apprécie les
Apprentissa Expérimente,
visionne, instructions
ge s’implique
démontre verbales
Aime les Aime les
Aime l’action, le
descriptions, dialogues,
Lecture visualise les fredonne en
mouvement,
gigote en lisant
scènes lisant
Est calme, ne
parle pas,
Communicat Aime écouter et Joint le geste à la
beaucoup,
ion parler parole
N’aime pas
écouter
3. Mouvements Oculaires
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Activité : Test de perception sensorielle
Lisez la question et choisissez la réponse A, B, C ou D qui vous paraît être
la plus proche de votre expérience. Quand vous aurez répondu aux quinze
questions, reportez-vous à la grille d'analyse.
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a. Les couleurs des manèges et des 9) Vous essayez un pull dans un
stands sont vives, éclatantes magasin ; celui que vous
b. Vous vous sentez bousculé et pressé achetez:
par la foule des badauds a. C'est celui dont vous vous dites qu'il
c. Cela fait beaucoup de bruit vous donnera satisfaction
7) Vous êtes en voiture sur la route b. C'est celui qui vous va le mieux
mais ce n'est pas vous qui quand vous vous regardez dans la
conduisez: glace
a. Vous regardez le paysage c. C’est le plus confortable et agréable
b. Vous vous détendez
c. Vous vous occupez de mettre de la au toucher
10) Vous êtes chez des amis, et
musique ou de chercher un
leur chat vient en miaulant se
programme radio qui vous convienne
8) Vous prenez un bain: frotter à vos jambes:
a. Vous goûtez en paix un moment de a. Il a l'air si mignon que vous le prenez
silence ou vous en profitez pour sur vos genoux
b. En l'entendant miauler, vous vous
écouter de la musique
b. Vous rêvez en regardant la mousse demandez ce qu'il veut
c. Vous appréciez la chaleur de l'eau c. Sa fourrure est très douce, vous le
sur votre corps caressez
Grille d’analyse :
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Visuel B A B A B A A B B A
Auditif A C C B A C C A A B
Kinesthési
C B A C C B B C C C
que
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Je suis VISUEL : J’ai le sens de l'observation et de l'orientation, je suis
physionomiste. Lorsque j’apprends quelque chose, j’ai besoin de regarder
pour comprendre et retenir. Je suis imaginatif et créatif. Je suis sensible au
décor qui m’entoure, ce qui peut aussi bien me mettre parfois mal à l'aise.
J’ai tendance à me faire une idée des autres du premier coup d'œil, ce qui
ne joue pas toujours en mon faveur. Je fais attention à mon image pour
moi et pour les autres. Ceci peut aussi jouer contre moi si je me laisse
prendre un peu trop facilement par les apparences.
II. Ancrage
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L’outil du Swish Pattern est un procédé mis au point pour rompre un
enchainement de pensées qui mène à un comportement non désiré. La
personne voulant modifier son comportement est invitée à visualiser un
élément qui précède l’apparition du comportement, et à basculer (swish)
sur une image représentant l’état obtenu avec le comportement souhaité.
L’effet est renforcé si on peut associer à l’image un son ou une odeur…
etc.
IV. La Synchronisation
1. La synchronisation verbale
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Observer les éléments non verbaux de la communication de
l’interlocuteur, les reproduire de façon intelligente -- sans imitation et sans
volonté de manipulation -- afin de créer une harmonie favorable au
développement d’une relation de confiance.
Niveau 2 :
« A » répète la même phrase mais avec un ton, un volume et u rythme
différent.
« B » répète les mots exacts dans l’ordre exact avec le ton, le volume et le
rythme exact.
Niveau 3 :
« A » répète la même phrase mais avec un ton ,un volume et u rythme
différent et un peu de gestuel.
« B » répète les mots exacts dans l’ordre exact avec le ton , le volume et
le rythme exact, et imite les gestes.
V. Le modèle S.C.O.R.E
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c'est l'état désiré (ED).
O pour Exemple: L'objectif est de prendre la parole en
objectif public en étant confiant.
R pour Ce dont j'ai besoin pour atteindre mon objectif.
ressources
Lorsque l'objectif sera atteint, quel sera l'effet en
E pour effet termes de motivation, de valeurs...
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CONCLUSION
Mais la PNL n'est pas pour autant un outil magique, et c'est là que réside
la valeur de la méthode : pour être efficace dans les rapports au quotidien,
elle demande un long apprentissage. C'est en effet un nouveau regard
qu'elle propose et nous osons dire qu'elle conduit vers une nouvelle
philosophie de vie.
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RÉFÉRENCES
La PNL: Communiquer autrement, Par Catherine Cudicio, Publié
par Editions d'Organisation, 2003
http://fr.wikipedia.org/wiki/Programmation_neuro-linguistique
http://www.jecommunique.com/score.htm
http://www.coach-pnl.com/la-pnl/
http://www.metapnl.com/atelierpnl/