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TAREA UNIDAD 2 – CONTROL Y COSTOS DE CALIDAD.

NOMBRES Y APELLIDOS : WANDER FABIAN MONDRAGON

INSTITUTO: CFP SAN JUANLURIGANCHO- SENATI

CORREO ELECTRÓNICO: 1152815@senati.pe

1. Identificación de la empresa donde desarrolla sus practicas

a. Nombre de la empresa educativa ( nombre completo sin siglas)

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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN EL TRABAJO

INDUSTRIAL.

b. Misión: Formar y capacitar a las personas para empleos dignos y de alta

productividad, en apoyo a la industria nacional en el contexto global, y
para contribuir a la mejora de la calidad de vida en la sociedad.

Visión: Liderar en el Perú y América Latina, la educación técnica para el

desarrollo de la empleabilidad y de la competitividad de las unidades
productivas

c. Objetivos: En base a la misión y visión se elaboran los objetivos

organizacionales, la finalidad es para hacer que estos se cumplan

d. Estrategias: Estas constituyen la ruta o camino por el cual se llegan a

cumplir los objetivos.

e. Sistema de gestión que cuenta: Está diseñada para simplificar las tareas
de la organización que va en pos de sus objetivos, diseñado sobre la
base de la misión y visión. Tiene dos características Diferenciación e
Integración.

2. Planificación del control de la calidad del producto o servicio que desarrollas

en tu práctica o taller.

a. Indique una tarea específica que más te ha agradado desarrollar dentro del
taller durante estas semanas.

Una de las tareas que más me impacto fue el realizar la instalación y medición en circuitos
eléctricos simples y en serie en corriente continua y a su vez aprender a utilizar la
herramienta indispensable del electricista como es el MULTITESTER.

b. Describe los procesos de la tarea específica seleccionada.

Leer e interpretar el esquema explicativo

Identificar símbolos que intervendrán en el circuito
Identificar nomenclatura a utilizarse en el circuito
Interpretar las conexiones de las líneas
Leer funcionamiento del circuito
Fijar módulos
Montar accesorios

Alambrar instalación
Fijar llave termo magnética, borneras y diodos rectificadores
Conectar y fijar lámparas
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Inspeccionar el nivel de tensión al cual se va conectar con el multímetro con

su rango específico para corriente continua
Inspeccionar la capacidad de corriente que va a soportar
Probar circuitos y sacar las conclusiones

c. ¿Cuáles han sido los equipos y materiales que has utilizados para la tarea
elegida?

4 diodos rectificadores 6A
1 puente diodo encapsulado 6ª
Borneras de conexión de 12 terminales
Alicate universal. Alicate corte diagonal
Destornilladores de punta plana n6
Cuchilla de electricista
MULTIMETRO ANALÓGICO

d. De los procesos que ha indicado cuál de ellos se puede mejorar con la

finalidad de optimizar tiempos y / o ahorro de materiales.

Se podría mejorar el utilizar el MULTISTER, hoy en día la tecnología y el mercado

ofrece MULTITESTER con auto rango, que quiero decir que solo ya busca, se
adecua a la mediciones y ya no estaría seleccionando los rangos cada vez que
haga mediciones diferentes

e. ¿Qué personas o personas supervisan que el proceso se haya realizado

correctamente

La persona que supervisa el trabajo antes y después de haber terminado es el

Instructor del SENATI, ya que no se debe de realizar ninguna actividad sin
autorización suya.

3 Lea en el manual el tema de calidad del producto y costo de calidad en base

a los temas leídos responde :

a. Nombra un producto o servicio que se utiliza en tus clases prácticas de

SENATI, tomando como base tu modulo informativo

Servicio: aplicar todo lo que pide la curricular del electricista, para luego dar
servicios generales de electricidad industrial a empresas u organizaciones.

b. Identifica dentro del producto o servicio elegidos sus niveles de productos (

debes describir cada uno de ellos)
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 Producto esencial: El cliente nos ordenó hacer una instalación para un hotel
con las siguientes especificaciones para la cual va ser usada.

 Que se una iluminación con tecnología led.

 Que impresiones la luminosidad en la parte de adelante.
 Que tenga un buen tablero de distribución eléctrico bien ventilado.
 Que existan luces de descanso en cada dormitorio.

 Producto aumentado: al momento que el cliente hace la cotización, se le

procederá a cobrar el 50 %, para luego terminar dicha instalación, se le
cobrara lo restante , con servicio técnico y garantía de 1 año en los que son
accesorios eléctricos.

c. Al culminar esta semanas ya están en condiciones de determinar los costos

generados en base diferentes actividades que has desarrollado en tu modulo
informativo. Índica en base a casa costo( de prevención, fallas internas, fallas
externas y de evaluación) la forma como se puede dentro de tu taller de
prácticas.(Utilice organizadores gráficos para representar la información)

CASOS COSTOS
PUNTOS DE LUZ $25.00
TABLEROS INDUSTRIALES $200.00
ACCESORIOS EN GENERAL $300.00
TOTAL $525.00

4. Elige el producto o servicio que más te ha agradado desarrollar en el taller

Realizar mediciones en alto y bajo voltaje, respetando normas técnicas y de

seguridad sin ningún error y a la vez utilizar el, multímetro correctamente en
los rangos específicos para dicha mediación.
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a. Elabora un diagrama de flujo donde se detalle cada proceso hasta

lograr el producto o servicio ofertado ( recuerda que el diagrama de
flujo es una herramienta de la calidad que cuenta con diversas
simbologías las cuales se encuentran dentro del manual de calidad de
la segunda unidad

INSTALACIONES ELECTRICAS

REALIZAR UNA INSTALACIÓN ELÉCTRICA EN UN

HOTEL, APLICANDO NORMAS TÉCNICAS Y DE
SEGURIDAD

LOS MATERIALES PARA LA INSTALACIÓN:

CABLES AWG, SOCKET, LLAVES TERMO
MAGNÉTICAS, LÁMPARAS CON TECNOLOGÍAS
LED, CAJA DE PASO,

50% AL
MODALIDAD INICIAR
DE PAGO EL
TRABAJO

100% AL
FINALIZAR EL
TRABAJO

Fin
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b. En base a tu diagrama de flujo donde has detallado cada proceso,

indica que mejoras puedes realizar dentro de los procesos con la
finalidad de optimizar tiempo y/o ahorro de materiales

Las mejores que pueden haber son en utilizar tableros de distribución eléctricos más
grandes para mejorar la instalación y se ahorraría el cablear de extremo a extremo, siendo
así una instalación más estética y bien distribuida.

CONCLUSIONES:
En este curso, he aprendido la Calidad como un concepto más avanzado desde los
objetivos y funciones, lo diferentes proceso, la diferencia entre servicio y producto y el
cliente que es la persona o empresa más importante en todo negocio (razón del negocio)

Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema desarrollado

Donde puedo aplicar el tema desarrollado, es cuando salga a prácticas, teniendo
conocimientos básicos de calidad, teniendo en cuenta que voy a trabajar con clientes y
adecuarme a las necesidades que ellos piden para su satisfacción propia y de la empresa.

BIBLIOGRAFÍAS

 http://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/calidad-total
 http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict1/manual_intoduccion_calidad_U1.pdf
 http://virtual.senati.edu.pe/pub/ICT2/MANUAL_U1_ICT2.pdf