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Una de las cosas que han ayudado a la expansión de conocidos grupos empresariales y/o
económicos en el mercado, ha sido que estos invirtieron millones de dólares en sus
departamentos de servicio al cliente. Estos departamentos, se han constituido en la clave para
el desarrollo y éxito de empresas de servicio.
Por qué lo hicieron?, porque se dieron cuenta que no bastaba con presentar un buen producto,
sino que era necesario identificar y satisfacer las necesidades de sus clientes reales y
potenciales.
Esta filosofía del servicio, que la vemos en el mundo de hoy, la Biblia nos la enseña desde sus
principios como parte de la voluntad de Dios para sus hijos .
La Palabra de Dios nos enseña que Dios creó al hombre con un propósito: SERVIR. Los versos
4 y 5 muestran que no había hombre que labrase la tierra. Dios necesitaba a alguien que
hiciera esa tarea, por esta razón luego de crear al hombre lo puso en el Edén para que labrase
y guardase la tierra. Es decir, lo puso a su servicio.
¿Qué es servir?
“Es estar empleado en la ejecución de una cosa, por mandato de otro. Es estar al servicio de
otro”.
2. Jesucristo nos dio el ejemplo (Marcos 10:45). La vida y ministerio del Señor Jesucristo
estuvo impregnada de servicio.
La Biblia enseña que debemos tener plena conciencia y certidumbre, de que nuestro servicio
sea un acto de reverencia a Dios, de honra a Dios. No servimos a los hombres sino a Dios.
El servicio que efectuemos debe causar gozo en nuestro corazón. No debe ser motivo de carga
u obligación.
La Biblia enseña que estamos bajo el régimen del Espíritu y no de la carne. Nuestro servicio
debe ser motivado, guiado, ungido por el Espíritu de Dios.
Somos personas redimidas por la sangre de Jesús y por lo tanto tenemos la oportunidad de
demostrar nuestra gratitud a Él.