Conceptos y Orígenes del Curriculo

El término currículo refiere el proyecto en donde se

concre00000000000000000000000000000000000tan las concepciones ideológicas, socio
antropológicas, epistemológicas, pedagógicas y psicológicas, para determinar los objetivos de la
educación escolar, es decir, los aspectos del desarrollo y de la incorporación de la cultura que la
escuela trata de promover para lo cual propone un plan de acción adecuado para la consecución de
estos objetivos. • También abarca la dinámica de su realización: ¿qué enseñar?, ¿cómo enseñar?,
¿cuándo enseñar? y ¿qué, ¿cómo y cuándo evaluar? El currículo permite planificar las actividades
académicas de forma general, ya que lo específico se determina por los planes y programas de
estudio.
CURRÍCULUM es aquella serie de cosas que los niños y jóvenes deben hacer y experimentar, a fin
de desarrollar sus habilidades que los capaciten para decidir asuntos de la vida adulta (Franklin B,
1918) • *CURRÍCULUM son todas las experiencias, actividades, materiales, métodos de enseñanza y
otros medios empleados por el profesor o tenidos en cuenta por él en el sentido de alcanzar los fines
de la educación (UNESCO, 1918) • *CURRÍCULUM debe ser un documento escrito, el principal
aspecto del plan es un esquema de las materias que deben ser enseñadas…la materia es el núcleo
sustantivo del currículum ( Beachamp G,1968) • *CURRÍCULUM es un proyecto educacional que
define: los fines, las metas y los objetivos de una acción educacional así como las formas, los medios
y los instrumentos para evaluar en qué medida la acción ha producido efecto. ( Hainaut L,1980).
ORIGEN DEL CURRÍCULO • Currículo proviene del latín curriculum, de currere, "correr", que significa
"carrera". En sus orígenes el término currículo se entendía en un sentido algo más restringido, pues
venía asociado a lo que debía enseñarse en las escuelas, haciendo referencia exclusiva a los
contenidos de las disciplinas y al plan de estudios de una determinada materia. • El término currículo
fue utilizado por primera vez en el libro de Franklin Bobbit en 1924; ―How to make a curriculum. Esta
obra, considerada el primer trabajo sistemático sobre la problemática curricular, surge en un período
en que emerge con fuerza el movimiento de la eficiencia social, el cual se centraba en la cuestión de
¿qué es lo que la escuela debe de enseñar? como un problema que debía ser abordado
científicamente.

Definición de currículo
Currículo (del latín curriculum -"carrera"-, en plural curricula) es el plan de estudios1 o proyecto
educativo general en donde se concretan las
concepciones ideológicas, socioantropológicas, epistemológicas, pedagógicas y psicológicas que
determinan los objetivos de la ed ucación escolar; es decir, los aspectos del desarrollo y de la
incorporación de la cultura que la institución en cuestión trata de promover. Esto significa que el
currículo tiene mucho que ver con la intencionalidad que determinada sociedad tiene, cómo ve el perfil
de salida de los estudiantes que serán parte del proceso educativo dirigido por determinada
planificación curricular. Lo que coloca al currículo en visión que un país o territorio tiene sobre lo que
espera que sean capaces los estudiantes una vez terminado el proceso educativo, por ello, está
íntimamente ligado a la planificación y visión política. El concepto "currículo" se refiere no solamente
a la estructura formal de los planes y programas de estudio, sino a todos los aspectos que implican la
elección de contenidos, disposición de los mismos, necesidades de la sociedad, materiales
educativos o didácticos y tecnología disponible.
Etimología del término currículo
La palabra curriculum es un verbo de origen latino curro que en español se traduce como correr. Marco
Tulio Cicerón, metafóricamente, emplea la locución curriculum vitae, que significa carrera de la vida.
A partir de la década del setenta y ochenta con el fin de evitar errores ortográficos los países
hispanohablantes basados en la etimología sintetizan el uso de este término en número singular y
plural en latín, con su respectiva traducción al español.

Definiciones de Autores Nacionales e Internacionales

CURRICULUM

Franklin Bobbit 1918 Definió el currículum de dos maneras: una, como el rango total de
experiencias, dirigidas o no, comprometido en desarrollar habilidades
del individuo, y la otra, como la serie de experiencias de entrenamiento
conscientemente dirigidas que las escuelas emplean para completar y
perfeccionar ese desarrollo.
Arrieta 1994 Aquella serie de cosas que los niños y jóvenes deben hacer y
experimentar a fin de desarrollar habilidades que lo capaciten para
decidir asuntos de la vida adulta (Angulo, 1994).
Ralph Tyler 1949 Son todas las experiencias de aprendizaje planeadas y dirigidas por la
escuela para alcanzar sus metas educacionales
Hilda Taba 1962 Planteó que todos los currículum están compuestos de ciertos
elementos, usualmente contiene una declaración de metas y
de objetivos específicos; indica alguna selección y organización del
contenido; implica o manifiesta ciertos patrones de aprendizaje y
enseñanza y finalmente incluye un programa de evaluación de los
resultados
Robert Gagné 1967 una secuencia de unidades de contenido arreglada de tal forma que el
aprendizaje de cada unidad puede ser realizado como un acto simple,
siempre que las capacidades descritas por las unidades específicas
precedentes (en la secuencia) hayan sido ya dominadas por el alumno.
Dewey 1994 Enfatizó que era un medio de
transmisión sistemática de la experiencia cultural de la raza, otros
valoraron su utilitarismo (Angulo, 1994).
Glatthorn El currículum es el plan hecho para guiar el aprendizaje en las
escuelas, usualmente representado en documentos de diversos
niveles de generalidad, y la actualización de esos planes en la clase,
según lo experimentan los alumnos y lo recogen los observadores; son
aquellas experiencias que ocurren en un ambiente de aprendizaje que
también influye en lo que se aprende.
Stenhouse 1975 El currículum es un proyecto global, integrado y flexible que muestra
una alta susceptibilidad, para ser traducido en la práctica concreta
instruccional.
Glazman y de 1978 Plan de Estudios
Ibarrola
Figueroa y 1981 Curriculum como un proceso dinámico de adaptación al cambio social,
Díaz-Barriga en general, y al sistema educativo en particular (citado en Fuentes,
1997).
Arnaz 1981 Definió el término como un plan que norma y conduce explícitamente
un proceso concreto y determinante de enseñanza-aprendizaje que se
desarrolla en una institución educativa, un conjunto interrelacionado de
conceptos, y normas, estructurado en forma anticipada a acciones que
se quieren organizar.
Alicia de Alba 1991 Señaló que el curriculum es una síntesis de elementos culturales
(conocimientos, valores, costumbres, creencias, etc,) que conforman
una propuesta político-educativa pensada e impulsada por diversos
grupos y sectores sociales cuyos intereses son diversos y
contradictorios.
Ochs - Lewy Un programa para cierta asignatura o para un curso determinado, un
programa de una asignatura determinada durante un ciclo completo de
estudio o el programa total
Otmara El currículum constituye un proyecto sistematizado de
González formación y un proceso de realización a través de una serie
estructurada y ordenada de contenidos y experiencias de aprendizaje
articulados en forma de propuesta político-educativa que propugnan
diversos sectores sociales interesados en un tipo de educación
particular con la finalidad de producir aprendizajes significativos que se
traduzcan en formas de pensar, de sentir, valorar y actuar frente a los
problemas complejos que plantea la vida social y laboral en particular
la inserción en un país determinado.
Fátima Addine 2000 El currículum es un proyecto educativo integral con carácter de
proceso, que expresa las relaciones de interdependencia en un
contexto histórico – social, condición que le permite rediseñarse
sistemáticamente en función del desarrollo social, progreso de la
ciencia y necesidades de los estudiantes, que se traduzca en la
educación de la personalidad del ciudadano que se aspira a formar.
Elementos, Fuentes y Características del Currículo

Son parte del currículum:

• Intenciones Educativas.

• Objetivos académicos.

• Actividades de Aprendizaje.

• Medios de Socialización.

• Misión y Filosofía de la Institución.

• Convivencia Escolar

• Plan de Estudios.

• Tira de Contenidos

• y todo aquello que acontece a los alumnos dentro de la misma institución y les es significativo en su aprendizaje.

LOS ELEMENTOS DEL CURRÍCULO.

Los elementos básicos del currículo responden a las preguntas:

• − qué enseñar

• − cuándo enseñar

• − cómo enseñar

• − qué, cómo y cuándo evaluar.

Respondiendo a estas cuatro preguntas responderemos a los objetivos y contenidos de la enseñanza, a la ordenación y
secuenciación de dichos objetivos y contenidos, a la necesidad de planificar las actividades de la enseñanza y aprendizaje
que nos permitan alcanzar los objetivos previstos. Criterios de evaluación, técnicas y momentos de la evaluación.
FUENTES DEL CURRÍCULO

A.− Fuente sociológica:

Se refiere a las demandas sociales y culturales acerca del sistema educativo, a los contenidos de conocimientos,
procedimientos, actitudes que contribuyen al proceso de socialización de los alumnos, a la asimilación de los saberes
sociales y del patrimonio cultural de la sociedad.

El currículo ha de recoger la finalidad y funciones sociales de la educación, intentando asegurar que los alumnos lleguen
a ser miembros activos y responsables de la sociedad a la que pertenecen

B.− Fuente psicológica:

Nos va a aportar la información sobre los factores y procesos que intervienen en

el crecimiento personal del alumno (que es la finalidad última de la educación).

El conocimiento de las regularidades del desarrollo evolutivo en las distintas edades y de las leyes que rigen el aprendizaje
y los procesos cognitivos en los seres humanos, ofrece al currículo un marco indispensable acerca de las oportunidades y
modos de la enseñanza: cuándo aprender, qué es posible aprender en cada momento y cómo aprenderlo.

C.− Fuente Pedagógica:

Recoge tanto la fundamentación teórica existente como la experiencia educativa adquirida en la práctica docente.

La experiencia acumulada, a lo largo de los últimos años, constituye una fuente indiscutible de conocimiento Curricular.

En concreto, el desarrollo Curricular en el aula, la docencia real de los profesores, proporciona elementos indispensables
a la elaboración del currículo en sus fases de diseño y de posterior desarrollo. Ya que el diseño Curricular lo que pretende
es transformar y mejorar la práctica, se ha de partir de la práctica pedagógica, recibiendo información sobre la misma
y, una vez analizada, conocer los fallos para corregirlos.

D.− Fuente epistemológica:

Tiene su base en los conocimientos científicos que integran las correspondientes áreas o materias curriculares. La
metodología, estructura interna y estado actual de conocimientos en las distintas disciplinas científicas, así como las
relaciones interdisciplinarias entre estas, realizan también una aportación decisiva a la configuración y contenidos del
currículo ya que nos permitirá separar los conocimientos esenciales de los secundarios.

ejes del currículo

"Los ejes se definen como: conceptos, principios, valores, habilidades e ideas fuerza que, integradas dan dirección
y orientación a la reforma del sistema y sector educativo. Son cuatro los ejes de la Reforma Educativa: vida en
democracia y cultura de paz, unidad en la diversidad, desarrollo sostenible y ciencia y tecnología."[1]
"Los ejes del Currículo son temáticas centrales derivadas de los ejes de la Reforma Educativa. Orientan la atención
de las grandes intenciones, necesidades y, problemas de la sociedad susceptibles de ser tratados desde la
educación y, entre otras, tienen las siguientes funciones: a) hacer visible la preocupación por los problemas
sociales para adquirir una perspectiva social crítica; b) establecer una estrecha relación entre la escuela y la vida
cotidiana en sus ámbitos local, regional y nacional; c) generar contenidos de aprendizaje y vivencias propias
del ambiente escolar, proyectándose desde éste al ambiente familiar, comunitario, regional y nacional.
introducción al currículo nacional base de la especialidad o nivel educativo de la formación
Marco comparativo del comportamiento organizacional

la organización
son estructuras administrativas y sistemas administrativos creadas para lograr metas u objetivos con apoyo de los
propios seres humanos, y/o con apoyo del talento humano o de otras características similares. Son entidades
sociales que permiten la asociación de personas que interactúan entre sí para contribuir mediante sus experiencias
y relaciones al logro de objetivos y metas determinadas.
Las organizaciones son el objeto de estudio de la ciencia de la Administración, a su vez de otras disciplinas tales
como la Comunicación, la Sociología, la Economía y la Psicología.
Una organización, es un grupo social compuesto por personas naturales, tareas y administraciones que forman
una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes, servicios o normativas para
satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr el propósito distintivo que es
su misión. Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la
cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización sólo existe cuando hay
personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo común.
Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y así
generar el medio que permite la acción de una empresa. La organización es el acto de disponer y coordinar los
recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han
sido dispuestas para estos propósitos.

la administración

La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y la técnica encargada
de la planificación, organización, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener
el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser social, económico, dependiendo de los fines perseguidos por
la organización.
La Administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades
de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas propuestas de la organización de manera eficiente y
eficaz. Permite implementar nuevas estrategias para el logro de las metas para tener éxito en la empresa.
Otras definiciones de Administración (según varios autores) son los siguientes:

 La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a
conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se
puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr.
 La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.1 (George R.
Terry).
 La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de
una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. (José A. Fernández Arenas).2
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo
social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. (Lourdes Münch Galindo y José García Martínez).
 plantear
 Pensar o exponer esquemáticamente la manera de solucionar un problema o de llevar a cabo algo.
no me he planteado cómo darle la mala noticia; para comprobar que la lógica aplicada a un
problema matemático es correcta, solo tienen que plantear el desarrollo, pero sin dar su solución
 2
Exponer un asunto, dificultad, problema, etc., para tratar sobre él o hallar su solución.
en la reunión se planteó en primer lugar el problema de los fondos económicos; no pudimos
solucionar la ecuación que planteaba el físico
 3
Hacer surgir una idea, duda, pregunta, etc..
el encuentro no debe plantear ningún problema para el equipo brasileño; a mi hijo se le plantea la
duda de qué carrera elegir; la planificación de zonas turísticas plantea la necesidad de una política
a largo plazo

organizar
Planificar o estructurar la realización de algo, distribuyendo convenientemente los medios materiales y personales
con los que se cuenta y asignándoles funciones determinadas

Dirigir

Dirigir es el acto de guiar un determinado orden de cosas hacia un fin determinado. El término suele utilizarse
en diversos contextos, siendo quizá el más evidente aquel que remite al acto de dirigir la actividad humana.
Este tipo de actividad consiste en liderar un determinado proceso para que se alcancen determinadas metas
consideradas como beneficiosas. Es por ello que a la clase política de un país determinado suele denominársela
dirigencia, hecho que se explica en su deseo de dirigir los destinos de los habitantes. En este sentido, dirigir es
un tipo de vocación de enorme importancia, siempre y cuando, claro está, se comprendan sus fines.

controlar
proviene del término francés contrôle y significa comprobación, inspección, fiscalización o intervención. También puede
hacer referencia al dominio, mando y preponderancia, o a la regulación sobre un sistema.

El control, por otra parte, es la oficina, el despacho o la dependencia donde se controla. Por eso puede hablarse
de puesto de control.

l dispositivo que permite regular a distancia el funcionamiento de un aparato, se lo conoce

como control remoto (o mando a distancia). Este tipo de dispositivos posibilita el
manejo del televisor o del reproductor de DVD, por ejemplo.
La torre de control, por otro lado, es un edificio en forma de torre desde donde se controla
el tráfico de un aeropuerto o de un puerto. La sala de control se sitúa en su parte superior,
ya que la ubicación y la altura de la torre son esenciales para la visualización de la zona que se
pretende controlar.

tipos de administración
Denominamos como administración a aquella ciencia o disciplina encargada de la distribución y
conducción de los recursos materiales y humanos, así como también es la ciencia que se encarga del
estudio de las técnicas de planificación, organización, control, dirección y ejecución de los propios recursos
(humanos y materiales), encaminada a la obtención de la máxima eficiencia, la obtención del máximo
beneficio y el mejor control y distribución de los propios recursos, mediante criterios racionales que
permitan satisfacer dichos objetivos.

La administración es algo que ha surgido desde tiempos antiguos, como consecuencia de la

necesidad de una buena y eficiente distribución de los recursos en todas las nacientes sociedades,
derivado de la necesidad de la distribución de los recursos agrícolas (porque se tenían que guardar y
contabilizar los excedentes agrícolas para ser distribuidos adecuadamente, así como también la
distribución de las labores), dando un dinamismo en las actividades humanas y productivas.

Actualmente la administración es asociada a ámbitos económicos, financieros y gubernamentales, pero en

sí la administración es la gestión de todo recurso material o humano, en cualquier campo o ámbito de la
sociedad.

Principales tipos de administración:

La administración puede clasificarse de varias formas, según se trate del ámbito privado, público, o sea
mixta, según el enfoque con el cual se ejerza, el rubro en el cual se desenvuelvan, económico-mercantil
del tipo empresarial, o por el campo en el cual se ocupe (administración de los recursos económicos,
materiales y humanos por ejemplo de un hospital, de una empresa textil, la administración de las labores
en un hotel, o en ámbitos financieros, fabriles, fiscales, u otros campos dentro de una empresa.

Administración Pública

Entendemos por administración pública, a aquella que se identifica con el dominio político-gubernamental
e institucional, en la dirección de las actividades y procesos de planificación, ordenamiento, clasificación y
designación de los recursos (materiales y humanos), que se realizan dentro del ámbito de las instituciones
de carácter público, ya sean estas entidades o dependencias gubernamentales o instituciones de carácter
público, en niveles locales, regionales o nacionales, cuya función es la de encaminar los recursos a su
aprovechamiento eficaz, mediante la gestión ejercida por organismos o entes públicos con personalidad
jurídica.

Administración Privada

Entendemos por administración privada aquella que se encarga de la planeación, distribución y el

gestionamiento de los distintos recursos dentro de todas aquellas instituciones y organizaciones ajenas al
estado, es decir, nos referimos a aquella administración propia de negocios, empresas, fábricas, comercios
y otras organizaciones de carácter privado.
Administración Mixta

Denominamos como administración mixta o también como administración cuasi pública, a aquella que se
realiza en instituciones u organismos descentralizados, o autónomos, pero que cuentan con participación
estatal, a pesar de que su autonomía les permite ejercerse amanera similar a las organizaciones privadas.
Es el caso de algunas dependencias descentralizadas, que si bien por ejemplo pueden recibir recursos
estatales, la administración de los recursos y su cauce a los ramos que esta organización considera
apropiados, no se ven interpelados por parte de la entidad estatal, contando con autonomía para ejercer la
gestión y distribución de los recursos según sus propios criterios, pero en donde sí existe una fuerte
influencia del estado en algunos aspectos particulares, en donde se siguen algunos lineamientos y
directrices del estado (que funge como entidad “rectora”).

ROLES INTERPERSONALES
Son aquellos que suponen relaciones entre personas. En sus roles emblemáticos, de líder y de enlace los
administradores se relacionan directamente con otras personas.

Rol Emblemático. El administrador representa a la organización en celebraciones de tipo ceremonial y simbólico.

Aunque aparentemente los deberes emblemáticos podrían carece de importancia, se espera de los administradores que
los asuman, por que simbolizan el interés de la dirección en los empleados, los clientes y la comunidad.

Rol de Líder. Implica la responsabilidad e dirigir y coordinar las actividades de los subordinados a fin de que se cumplan
las metas organizacionales . Algunos aspectos del papel del liderazgo tienen que ver con la integración del personal:
contratación, ascenso y despido. Otros suponen incetivar a los subordinados para que satisfagan las necesidades de la
organización. Otros más se relacionan con la proyección de una visión con la que los empleados puedan identificarse.

Rol de Enlace. Se refiere al trato de los administradores con personas fuera de la organización. El administrador busca
apoyo de personas que pueden influir en el éxito de la organización.

Roles informativos
Los administradores eficaces forman redes de contactos, los muchos contactos que realizan al desempeñar sus papeles
emblemáticos y de enlace ofrecen acceso a los administradores a información importante. En razón de estos contactos,
los administradores son los centros nerviosos de sus organizaciones. Tres papeles - de vigilancia, de propagador y de
vocero - comprenden los aspectos de información de la labor administrativa.

Rol de Vigilancia. Implica buscar, recibir y seleccionar información. Dado que gran parte de la información recibida es
oral (producto de chismes y rumores, así como de reuniones formales), los administradores deben verificarla y decidir si
la emplean o no.

Rol del Propagador. El administrador comparte información con sus subordinados y otros miembros de la organización.
Algunos administradores, transmiten información especial, o "privilegiada", a ciertos subordinados que de ordinario no
tendrían acceso a ella y en cuya discreción pueden confiar.

Rol de Vocero. Dan a conocer información a otros, especialmente a personas ajenas a la organización, sobre la postura
oficial de la compañía. Este papel es cada vez más importante, debido, al menos en parte, a la demanda de mayor
información de la presa y el público.

Roles de toma de decisiones

Los administradores usan la información que reciben para decidir cuando y cómo comprometer a su organización en
nuevas metas y acciones. Los roles de toma de decisiones son quizá los más importantes entre las tres clases de roles.
Rol Emprendedor. Implica diseñar y poner en marcha un nuevo proyecto empresa o negocio. El rol del emprendedor
también puede desempeñarse en unja organización ya existente cuando ésta lo promueve. Este caso se conoce como
actividad de intraemprendedores.

Rol de Manejo de dificultades. Los administradores desempeñan este rol cuando enfrentan problemas y cambios más
allá de su inmediato control. A veces surgen dificultades a causa de que un administrador ineficaz ignora una situación
hasta que ésta se convierte en crisis.

Rol de asignación de recursos. Supone elegir entre demandas rivales de dinero, equipo, personal, tiempo del
administrador y otros recursos organizacionales.

Rol de negociador. Se relaciona estrechamente con el de asignación de recursos. Los administradores ser reúnen con
individuos o grupos para discutir sus diferencias llegar a un acuerdo. Las negociaciones forman parte integral de la labor
de un administrador.

INTRODUCCION AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INTRODUCCION AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
El objetivo del comportamiento organizacional es tener esquemas que nos permitan mejorar las organizaciones
adaptándolas a la gente que es diferente, ya que el aspecto humano es el actor determinante dentro de la posibilidad de
alcanzar los logros de la organización, siendo sin duda el estudio del cambio uno de los aspectos más relevantes en todo
estudio organizacional.
Este tema está vinculado con otros muy importantes, como la cultura, el liderazgo, la motivación y otros los cuales se
interrelacionan entre sí como parte de un solo sistema.

características del comportamiento organizacional

1. Objetivos
 Describir cómo se comportan las personas en determinadas condiciones.
 Entender a qué se debe ese comportamiento
 Predecir cómo se comportarán determinados empleados
 Controlar el comportamiento, al menos parcialmente

2. Variables dependientes
Son las variables que están afectadas por variables independientes. Las más utilizadas en el análisis
son:

 Productividad: se refiere a la medida en que una organización logra sus metas (eficacia) a bajo
costo (eficiencia).
 Ausentismo: factor que afecta los costos y disminuye la posibilidad de lograr las metas.
 Satisfacción laboral: el grado de conformidad de los trabajadores con respecto a sus tareas, su
retribución y el contexto en que trabaja.

3. Variables independientes
Son las supuestas causas de cambios en las variables dependientes. Se observan en tres niveles
distintos
  Nivel individual: todas las características de una persona en el momento del estudio: valores,
actitudes, personalidad, edad, género, estado civil, antigüedad en la empresa, habilidades
(intelectuales y físicas)
 Nivel grupal: la forma en que las personas se comportan en contacto con otras. Incluyen el
liderazgo, la capacidad de negociación y el manejo de conflictos, sumadas a las características
específicas del grupo.
 Nivel Organizacional: estructura y administración de recursos humanos.

4. Nivel individual
Los datos que permiten comprender los factores que afectan la conducta individual en general
pueden obtenerse de la información del expediente personal de cada empleado.

 Percepción: Cada persona interpreta el mundo que lo rodea a partir de su

propia subjetividad. Además, las características de un objeto y la situación en que es
percibido afectan la percepción.

 Valores: Cada persona tiene valores sobre lo que es moralmente correcto o no (contenido
del valor) que para él tiene una importancia mayor o menor en determinado momento de su
vida (intensidad del valor).

 Actitudes: Suelen estar asociadas a algún valor, ya que son la respuesta evaluativa que
tenemos ante una situación, persona u objeto. Las más importantes en el ámbito laboral son:
satisfacción en el trabajo, participación en el trabajo y compromiso con la organización.

 Personalidad: Son las características que identifican a cada persona. Estas características
determinan la forma en que cada individuo se adapta o responde al ambiente, tanto a partir
de respuestas emocionales como elecciones racionales en relación a sus objetivos.

 Aprendizaje: Es el proceso por el cual la experiencia genera un cambio relativamente

permanente en el comportamiento del individuo. Sin embargo, el aprendizaje depende
también de ciertas aptitudes

 Aspiraciones y necesidades: Suelen ser varias, pero algunas serán prioritarias, y estas
permiten prever el comportamiento del individuo.

5. Nivel grupal
Un grupo es un conjunto de personas que se relación entre sí por vínculos o intereses comunes.
Aquello que tienen en común (pueden ser valores, creencias, ideologías, objetivos, percepciones,
etc.) hace que su comportamiento sea relativamente previsible. La estructura de un grupo afecta el
comportamiento esperable de sus miembros. La formalidad implica definir la autoridad de un
dirigente, establecer normas y políticas, decidir la constitución del grupo.

 Grupos formales: Se asignan tareas dentro de una estructura que los define. Los
comportamientos deseables están dirigidos hacia las metas de la organización. Ejemplos de
grupos formales: grupo de mando, grupo de tareas y grupos temporales (o ad hoc).
  Grupos informales: Alianzas no estructuradas que también pueden darse en el ambiente de
trabajo pero que no están determinadas por la organización. Por ejemplo, los grupos de
interés o de amistad.

6. Nivel organizacional
En una organización pueden dividirse las actividades necesarias para alcanzar un objetivo en
común. En las organizaciones existen grupos de interés (directores, gerentes, empleados, sindicatos,
etc.) de los que se espera que hagan aportes, para lo que se les ofrece incentivos y recompensas. Es
decir que entre los grupos de interés y la organización hay una relación de reciprocidad.

7. Sistemas conceptuales
Además de analizar los tres niveles internos a la organización, la conducta organizacional debe
comprenderse como la interacción de tres sistemas conceptuales independientes:

 El entrono físico y tecnológico del lugar

 El medio social
 El sistema personal de los integrantes de la organización

8. Sistemas externos a la organización

Cada organización se sitúa en un contexto social que se denomina sistema institucional y puede
utilizar medios tecnológicos ofrecidos por el entorno, que se denomina sistema técnico. Ambos
afectan el comportamiento dentro de cada institución, a pesar de ser externos a ella.

9. Motivación
A partir del estudio de todos los aspectos que afectan el comportamiento dentro de la organización,
pueden diseñarse dispositivos que permitan activar la motivación tanto a nivel individual como a nivel
grupal. Los “motivadores” son las acciones que se orientan hacia un enriquecimiento continuo de la
tarea, desarrollando las aptitudes de individuos y grupos.

10. Cultura organizacional

En cada organización existe una serie de valores y normas que se transmiten a través de todas sus
jerarquías. Sin embargo, la cultura organizacional incluye además el conjunto de experiencias,
creencias y actitudes compartidas por los miembros de la organización, la cual afecta las
interacciones tanto internas (entre grupos y miembros) como externas (con otras organizaciones). El
comportamiento organizacional permite evaluar los cambios que sean necesarios o bien en la cultura
organizacional o bien en la forma de transmitirla.