TALLER

DE APRENDIZAJE N° 1
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Ing. Mg. Oscar A. Zambrano O. – Docente de Cátedra

 1. IDENTIFICACIÓN DEL TALLER DE APRENDIZAJE

PROGRAMA DE FORMACIÓN: Tecnólogo en Desarrollo Informático

PROYECTO DE ASOCIADO:
MODALIDAD DE FORMACION:
ACTIVIDAD DEL PROYECTO:
Proyecto de Software
Presencial
Pre - Proyecto de Administración de Sistemas de
Información o Técnologías de Información.
Aplicar metodología en la identificación y descripción de
procesos y procedimientos en la organización.

Aplicar metodología para el control del Sistema de Información

de la Gestión. (S.I.G).
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Elaborar informes de los resultados de la evaluación del
desempeño laboral, teniendo en cuenta los indicadores de
evaluación, la concertación de planes de mejoramiento laboral,
las normas vigentes y la política de la organización.

DURACION DE LA ACTIVIDAD: 2 Horas

2 .CARACTERIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

2.1 Introducción

Apreciado Estudiante:

Para la Planeación, estructuración e implementación de un Centro de Computo documentado y

automatizado, es necesario tener conocimientos teóricos sobre las competencias a desarrollar.

Por lo anterior, esta taller tiene como propósito proporcionarle información básica relacionada con
los procesos de Ejecutar las acciones de Capacitar, Controlar, y Proveer la información, la
Evaluación del Desempeño y Facilitar el servicio a los clientes internos y externos. Es importante
que se apropie de estos conocimientos y que obtenga como producto final presentar un informe
administrativo del diseño y planeación e implementación de un Centro de Cómputo asociado a la
asignatura Proyecto de Software.

Para lograr los resultados propuestos, lo invitamos a leer con detenimiento y realizer el presente
taller y a desarrollarlo paso a paso con el acompañamiento de su Docentes, recuerde que cuenta
con su total asesoría, ya que son ellos quienes lo acompañarán en todo el proceso.

¡Adelante!.

2.2 Actividad de Aprendizaje

1. La actividad consiste en realizar la lectura Del material entregado y resaltado y posterior realizar una
adaptación a su Proyecto de ASI. Una vez terminado entregar al docente para su evaluación. El Trabajo
debe ser realizado por los mismos grupos formados en la asignatura Administración de Sistemas de
Información (ASI).

Guía Para La Administración e Implementación

de un Centro de Cómputo.
ÍNDICE

CAPÍTULO I: EL PROYECTO
1.1 Nombre Del Centro De Cómputo
1.2 Objetivo General
1.3 Objetivo Específico
1.4 Justificación Del Proyecto

CAPÍTULO 2: ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL CENTRO DE CÓMPUTO

2.1 Estructura Orgánica Del Centro De Cómputo
2.2 Funciones Del Centro De Cómputo
2.3 Ubicación Del Centro De Computo (Croquis)
2.4 Justificación Del Centro De Cómputo
2.5 Puestos Del Centro De Cómputo
2.5.1 Funciones
2.6 Presupuestos
2.6.1 De Equipo De Cómputo
2.6.2 De Software
2.6.3 De Acondicionamiento Del Centro De Cómputo
2.7 Distribución Del Centro De Cómputo

CAPÍTULO 3: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y OPERATIVA

3.1 Análisis FODA
3.2 Plan Estratégico Del Centro De Cómputo
3.3 Plan Operativo Del C.I.

CAPÍTULO 4: SISTEMAS OPERATIVOS Y REDES

4.1 Sistema Operativo Del C.I.
4.2 Justificación De La Elección De O Los Sistemas Operativos Elegidos
4.3 Red Instalada En El Centro De Cómputo
4.4 Equipos De Telecomunicaciones Utilizados
4.5 Justificación Del Equipo Utilizado

CAPÍTULO 5: FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO

5.1 Controles Que Aplica El C.I.
5.2 Estándares
5.3 Reglas Y Políticas Del Centro De Cómputo Para El Personal
5.4 Reglas Y Políticas Del C.I. Para Los Usuarios

CAPÍTULO 6: SEGURIDAD DEL CENTRO DE CÓMPUTO

6.1 Seguridad Física Lo Están Haciendo
6.2 Seguridad Lógica

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

RECOMENDACIONES

ANEXOS
Introducción
Hoy en día las tecnologías informáticas han alcanzado un sorprendente y acelerado grado de desarrollo, por lo
que es indispensable mantenerse actualizado, para no quedarse atrás y así lograr mantener la competitividad
que caracteriza nuestra sociedad actual. Es por ello que, en el ámbito empresarial, es de vital importancia contar
con los recursos tecnológicos necesarios en lo que a tecnologías de información se refiere. El presente
documento consta de una estructurada y detallada recopilación de información sobre la organización, funciones,
planes y estrategias, así como los distintos aspectos operacionales, referentes a un centro de cómputo, como
proyecto de los estudiantes de Ingeniería de Sistemas en la Universidad Escuela Colombia de Carreras
Industriales - ECCI para la asignatura de Administración de Sistemas de Información. El informe está basado
en el Departamento de Sistemas Informáticos ubicado en las oficinas principales (Casa Matriz) de la empresa
de servicios de telefonía celular MOVISTAR. A continuación, se presenta una serie de capítulos en donde se
detallarán diferentes aspectos de este Centro de Cómputo el cual es de vital importancia para la empresa.

CAPÍTULO I: EL PROYECTO
1.1 Nombre Del Centro De Cómputo
 Departamento de Sistemas Informáticos (Casa Matriz)

1.2 Objetivo General Del Proyecto

 Describir, estudiar y analizar los diferentes elementos que se encuentran en un centro de cómputo en el
aspecto administrativo, funcional, organizacional y estructural, así como las diferentes actividades y
responsabilidades asignadas al mismo.

1.3 Objetivos Específicos.

 Describir la estructura organizacional de un centro de cómputo. Identificar y describir las funciones que cumple
un centro de cómputo. Describir las características y funciones de las diferentes áreas y cargos asignados a un
centro de cómputo. Estimar el presupuesto de la empresa que podría ser dedicado a un centro de cómputo.
Elaborar un plan estratégico y operativo para un centro de cómputo basado en la información recopilada del
mismo. Dar a conocer los equipos de hardware, software, telecomunicaciones y la infraestructura de red
utilizada en un centro de cómputo, así como las razones por las cuales se eligieron las mismas. Estudiar el
funcionamiento de un centro de cómputo en cuanto a los estándares, políticas, controles, y reglas aplicadas al
mismo se refiere. Identificar y describir los sistemas de seguridad tanto físicos como lógicos, implementados en
un centro de cómputo.

1.4 Justificación Del Proyecto.

 Adquirir la experiencia y los conocimientos básicos sobre la administración, funcionamiento, organización,
estructura y actividades referentes a un centro de cómputo, con el fin de afianzar y complementar los
conocimientos adquiridos en la clase de Administración de Centros de Cómputo, poner en práctica los mismos
en nuestra vida profesional y de esta manera completar un proceso de formación académica efectivo.
2.3 Proceso

Se enmarca nuestro proceso interdisciplinario en un contexto, donde a aquellos grandes enfoques de

enseñanza que se diferencian de otros por intentar promover determinados objetivos pedagógicos manifiestos.
Así la estrategia de aprendizaje por recepción (estrategia expositiva) tiene como objetivos pedagógicos la
claridad, la organicidad, la exhaustividad temática, la interpretación adecuada del texto y la relación de saberes
que integran las disciplinas y la formación para el trabajo. Reunidos todos en la eficiente exposición magistral
del maestro en tanto que la estrategia de aprendizaje por descubrimiento tiene como objetivos la imaginación,
la crítica, la creación a través de la búsqueda de solución de problemas y la estrategia de aprendizaje por
construcción (constructivismo) desde la innovación en concordancia con la nuevas tecnologías que tiene por
objetivos la construcción del conocimiento a partir del desarrollo de los procesos del pensamiento y el desarrollo
de habilidades del pensamiento, las competencias laborales, la inteligencia y la creatividad. Siendo nuestro reto
que el aprendiz desde la competencia y el desarrollo en la empresa sean capaces de planear, estructurar,
implementar, evaluar y ajustar el sistema de Información documentado y automatizado del proceso de
evaluación de desempeño, para identificar las necesidades de capacitación y desarrollo.

No se podría desconocer el aporte de la estrategia de aprendizaje centrada en la Tecnología Educativa con la

sistematización de los procesos en búsqueda de efectividad y los aportes y retos que la moderna ciencia
cognitiva, genera con el desarrollo de la inteligencia artificial y el procesamiento de la información. Todo esto
enmarcado en el uso de bases de datos científicas y recursos ofrecidos por la Escuela Colombiana de carreras
Industriales - ECCI como el sistema nacional de bibliotecas, que motiven e infieran en la lectura y el espíritu
creativo e investigativo. Con el fin de cumplir a satisfacción con la actividad interdisciplinar de esta guía se han
definido una serie de actividades que permitirán medir y evaluar el proceso de formación y consecución de la
actividad final del proyecto, estas actividades se describen a continuación:

Planear.
Durante las semanas 1, 2, 3 Debe revisar los conceptos básicos de las competencias. Junto con su grupo
realice la caracterización de los procesos de: Mi Proyecto de Software.

Hacer.
Durante las semanas 4 y 5 Estructure el Trabajo de Pre – Proyecto Administración de Sistemas de
Información o Técnologías de Información de acuerdo con los diagnósticos, las necesidades y
lineamientos de la actualidad empreserial, aplicando los instrumentos diagnósticos para la recolección de la
información

Verificar
Para las semanas 6, 7 y 8 Evalúe la planeación, organización y ejecución de los procesos de Administración
de Sistemas de Información o Técnologías de Información.

Actuar.
Para las semanas 9 y 10 Realice la auditoría de la información los procesos, preparación y entrega de informes
teniendo en cuenta las normas Icontec, la normatividad laboral vigente y los estándares mínimos de calidad.

2.4 Ambientes de Aprendizaje

Para la buena implementación de un modelo constructivista como plantea la ECCI en su proceso de formación,
es necesario interactuar en diversos escenarios o ambientes que permitan el desarrollo eficiente y eficaz de las
competencias laborales de los estudiantes. Basados en esta política se plantea en esta guía interdisciplinar los
siguientes ambientes de aprendizaje:

 Ambientes presénciales de Aprendizaje.

 Ambientes Virtuales y Colaborativos.
 Ambientes reales laborales y organizacionales.

2.5 Evaluación del aprendizaje

CRITERIOS DE EVALUACIÓN
  Suministra los recursos para utilizar en los procesos de Administración de Sistemas de
Información o Técnologías de Información acorde con el cronograma y procedimientos
establecidos.
 Interpreta diligentemente y comprometido con su rol las metodologías de desarrollo de personal y las
asocia a los programas de capacitación.
 Aplica la metodología y las técnicas de control para verificar la información con responsabilidad.
 Aplica las políticas y normas en el manejo y administración de la información en gestión
del talento humano, con responsabilidad.
 Utiliza los recursos, elementos y características requeridos en los programas de Administración de
Sistemas de Información o Técnologías de Información.
 Aplica con responsabilidad los instrumentos de diagnóstico de necesidades siguiendo la metodología
establecida por la organización.
 Aplica los métodos de preparación del documento del sistema de gestión de calidad de manera
diligente.
 Aplica con objetividad los tipos de recursos y medios educativos para utilizar en la ejecución de los
programas de capacitación de acuerdo con los requisitos.
 Aplica las técnicas de control de calidad en el envió y seguimiento de la información con
responsabilidad y compromiso.
 Identifica el sistema de registro de información de las unidades administrativas con objetividad
y diligencia.
 Aplica metodologías para revisar información sujeta de ser actualizada, con diligencia y discreción.
 Evalúa el mantenimiento de los programas de mejoramiento de la Administración de Sistemas
de Información o Técnologías de Información
 Evalúa con responsabilidad y compromiso el plan de capacitación de acuerdo con las políticas y
estrategias de gestión del Talento Humano.
 Aplica los indicadores de control de los procesos de gestión de talento humano objetivamente.
 Aplica respetuosamente las normas de cortesía y de etiqueta en todos los eventos de comunicación,
atención y servicio al cliente interno y externo.
 Describe de manera diligente los servicios ofrecidos por una Organización, de acuerdo con el portafolio
de servicios.
 Aplica los guiones de atención por medios tecnológicos en la administración de la
relación con el cliente (CRM), con compromiso y responsabilidad.

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

DESEMPEÑO:
 Utilizar las herramientas de búsqueda, análisis y clasificación de información para planeación y diseño
de un sistema de información, controlado y automatizado.

PRODUCTO:
 Presentar un informe administrativo del diseño y planeación de un Sistemas de información controlado
y automatizado del Mi Proyecto de Software

2.6 Conclusiones

Los sistemas de información constituyen hoy en día un herramienta indispensable y casi que vital en el buen
funcionamiento y proyección de cualquier organización. Es importante que los estudiantes entiendan la
importancia de la conformación y gestión de la información en las organizaciones que les permitan obtener
ventajas competitivas.

Es importante tener en cuenta las diferentes estrategias didácticas y herramientas que ofrece la UNIVERSIDAD
- ECCI para la gestión del conocimiento que permitirán un adecuado aprendizaje y además tales procesos
deberán ser evaluados a través de diferentes métodos de probada efectividad.

Es relevante que el aprendiz desarrolle la auto investigación, el análisis, la interpretación, responsabilidad y

recursividad, durante todo el desarrollo de su proceso de formación, además del adecuado entendimiento de
los conceptos a estudiar, para cumplir con los objetivos del proyecto en ejecución.

2.8 Bibliografía
CHIAVENATO, I., (2002). Introducción a la Teoría General de la Administración, Mc Graw Hill.

HERNÁNDEZ, FERNÁNDEZ B. (1994) “Metodología de la Investigación”. Mc Graw Hill.

2.7.1 Ciber grafía

 http://www.elmundodelastics.net/search/label/Administraci%C3%B3n%20de%20Centr
os%20de%20C%C3%B3mputos