UNIDADES Y CONTENIDOS CONSUMO Y CALIDAD DE VIDA

UNIDADES:
Primer Semestre I Unidad: Publicidad comercial y el presupuesto familiar
Segundo Semestre II Unidad: Los derechos y deberes de los consumidores en situaciones de crédito.

CONTENIDOS

 Funciones de la publicidad comercial en un sistema de libre mercado.

 Elementos de información y elementos de persuasión en los mensajes publicitarios.
 Disposiciones legales que regulan en Chile, la publicidad comercial y la información sobre bienes y
servicios que se ofrecen en el mercado.
 Fuentes de información para tomar decisiones de consumo.

Unidad 1: Elaboración del presupuesto familiar.

Unidad 2: Estrategias de ahorro en el hogar.

 Necesidades del hogar.

 Técnicas de registro de ingresos y gastos.
 Deuda por gasto de existencia y deuda por créditos.
 Análisis del endeudamiento y equilibrio del presupuesto familiar.
 Estrategias para el ahorro:  Ahorro directo (instrumentos Financieros)  Ahorro indirecto (agua, luz, gas,
etc.)

Unidad 1: Mercado crediticio y tipos de créditos.

Unidad 2: La contratación del crédito.
Unidad 3: Crédito y endeudamiento ¿qué hacer frente al sobreendeudamiento?

 Estructura del mercado crediticio:

 Instituciones que participan (bancos, compañías de seguros, casas comerciales, etc.)
 Diversas opciones de créditos y su relación con las tasas de interés.
 Diversos medios de pago de un crédito.
 Normas e instituciones que regulan el crédito; normas sobre derechos y deberes del contratante.
 Criterios para la elección del crédito; análisis de condiciones ofrecidas; comparación valor cuota versus
costo real del crédito.
 Las oportunidades y los peligros del crédito: Endeudamiento y sobreendeudamiento: consecuencias y
estrategias para enfrentarlos.

Unidad 1: Derechos y deberes del consumidor. Leyes que los resguardan.

Unidad 2: Asociaciones de consumidores. Rol e importancia.

 Significado de los derechos del consumidor y su influencia en la economía.

 Asimetría de información. Transparencia de los mercados. Promotor de la libre competencia.
 Los derechos y responsabilidades del consumidor, su ejercicio en situaciones cotidianas.
 Legislación que protege los derechos del consumidor: características y ámbito de aplicación.
 La solución de controversias: sistema de protección al consumidor, instituciones involucradas. Marco legal.
 La organización para la defensa de los derechos del consumidor: formas de constitución, rol e importancia
social y económica.