ESTRATEGIA

CORPORATIVA
TI en las Organizaciones
 ESTRATEGIA

ESTRATEGIA

Planes de alto nivel que guían el curso de acción esencial de una organización para
lograr un fin. Una estrategia canaliza los esfuerzos hacia esas metas
 WALT DISNEY WORLD MISIÓN
Desarrollar las experiencias de entretenimiento más creativas, innovadoras y rentables relacionadas al mundo
del entretenimiento

ESTRATEGIAS
Ampliar la oferta de servicios para nuestros clientes. Innovar nuestra oferta de servicios.

Hacer al cliente parte de la temática Tener presencia global

TÁCTICAS
Tener tiendas temáticas, puestos de paquetes vacacionales, Desarrollar nuevas atracciones y nuevos
tiendas de regalos y restaurantes en cada esquina productos

Incluir zonas interactivas en las filas, espectáculos Llevar el parque a ciudades claves como
esporádicos, fotos con personajes París y Hong Kong

Ser uno de los productores y proveedores líderes de entretenimiento

e información a nivel mundial VISIÓN
 DESEMPEÑO SUPERIOR

Eficiencia Operacional:
“Desarrollar actividades similares en una
mejor forma que los rivales”
è Generar la mayor cantidad de valor al
menor costo

Posicionamiento estratégico:
“Desarrollar diferentes actividades que los rivales
o actividades similares de maneras diferente”
 ESTRATEGIA
Para formular una estrategia se debe considerar:

Estructura de la industria Posición relativa al interior de la

à Reglas generales de industria à Fuentes de ventaja
competencia competitiva

La estrategia es la selección deliberada de un conjunto de actividades

distintas para entregar una mezcla única de valor
No se trata de seleccionar actividades
para hacer mejor. Se trata de
seleccionar qué actividades hacer.

No se trata de ser mejor, se trata de ser

diferente.

Implica trade-off. Implica escoger que

NO hacer.

ESTRATEGIA CORPORATIVA
OBJETIVOS DE
LA ESTRATEGIA
Disminuir las posibilidades de resistencia explotando los
elementos de movimiento y sorpresa

Llegar a la batalla, si ésta es requerida, en las condiciones

más ventajosas

No es buscar la batalla sino una situación tan ventajosa (estratégica – ventana

competitiva sostenible) que si no produce por sí misma el desistimiento de la
competencia, asegura un resultado exitoso en el futuro.
¿QUÉ ES UN TRADE-OFF?

Los trade-offs ocurren cuando hay posiciones estratégicas

que no son compatibles

Necesidad de decidir!

Fuentes de trade-offs:
• Incompatibilidad entre productos / características y/o atributos entre
servicios
• Inconsistencias en imagen o reputación entre las posiciones
• Límites en la coordinación interna, la motivación, la medición y el
control
 ESTRATEGIAS GENÉRICAS
LIDERAZGO EN COSTOS
Enfocada en más bajo costo de
la industria, producto estándar.
Basada en economías de
escala, patentes, acceso
preferencial a materias primas,
curvas de aprendizaje
DIFERENCIACIÓN
Enfocada en producto con
cualidad diferente apreciada
por el cliente. Basada en
escoger atributos del
producto importantes para el
cliente que permite cobrar un
precio superior
CONCENTRACIÓN
Enfocada en nicho
específico distinto de los
demás, basada en costos
o en diferenciación
 Arquetipos
No se restringe por segmento sino por producto

Basada en
Producto Sirve a muchos segmentos, pero sólo satisface
algunas de sus necesidades

Ejemplos
 Arquetipos
Se enfoca en un segmento cerrado

Basada en
Segmento Satisface necesidades integrales a segmentos
específicos

Ejemplos
 Arquetipos
Llega a donde los demás no llegan

Basada en
Acceso Localización de productos y operaciones

Ejemplos
 CONSTRUYENDO VENTAJAS
COMPETITIVAS

Segmentar Explotar
la industria trade-offs
Inversión incremental que
refuerce la estrategia
escogida
Aprovechar Capitalizar
las la dinámica
actividades de la
únicas industria
 VENTAJAS COMPETITIVAS

Única
Difícil de imitar CONSISTENCIA REFUERZO OPTIMIZACIÓN

Sostenible
Las actividades encajan y se
refuerzan
Continuidad
Implica Trade - Off
EJEMPLO

VS.

TRADE - OFF
Ejemplo
https://www.youtube.c om/watch?v=nzGMUU-mV8o
 RESUMEN Y BIBLIOGRAFÍA

La eficiencia operacional no es Una estrategia debe:

estrategia, es correr la misma
carrera más rápido. Estrategia es
escoger una carrera diferente que
correr.
Proponer un valor único
Tener asociadas actividades diferentes
Definir trade-offs
Tener actividades que se refuercen
Ser continua

This presentation is based on:

Porter, M. (1996) What is Strategy, Harvard Business Review, Nov-Dic, pp.61-78