Integrantes
Sección: 01
18/7/2018 ¿Como los 5 sentidos afectan a las decisiones de compra y como lo hacen de forma distinta?
1. La vista
2. El olfato
3. El oído
4. Tacto
5. Gusto
La vista es el sentido que más influye, seguido del olfato y el oído, por ejemplo, una
positivas. La decoración, el juego de luces, el aspecto de las personas que nos atienden
la estética en general y la belleza siempre han sido y serán sinónimos de lujo lo cual es
uno de los elementos que nos fijamos a la hora de tomar decisiones en la compra de un
servicio o producto
El olfato es uno de los cinco sentidos, con el cual se perciben y distinguen los olores;
las sustancias químicas presentes en el aire un estudio revela que lo que percibimos
con el olfato es lo que mas recordamos el cuerpo humano recuerda por ejemplo: Por
aroma a mojito, ante reclamos como este los clientes pueden incrementar
tiene como misión fundamental proporcionarnos los sentidos del equilibro y audición
este sentido nos ayuda a percibir lo que podemos recordar a través de sonidos y nos
estimula a relajarnos o sentir emociones, por ejemplo: En las tiendas de moda se pone
la música a todo volumen porque nos envía una señal que se corresponde al mensaje de
EL TACTO:
Es uno de los sentidos que menos se tiene en cuenta en el mercado, pero tiene una gran
relevancia ya que no solamente permite sentir, sino también hacer que el consumidor
Por ejemplo, existen hoteles que disponen de una serie de mantas, edredones y
cobertores cuyo tacto es tan suave y gustoso que, cuando un cliente nuevo se arropa
EL GUSTO:
El uso del sentido del gusto es bastante limitado, ya que puede aplicarse en algunas
como la pasta de dientes. Por ejemplo, si la comida huele bien, es raro que resulte
desagradable al gusto. Conclusión
producto o adquirirá un servicio guiado con base en sus deseos y necesidades personales
cada sentido lo hace de forma distinta todos los sentidos modifican como percibimos
las cosas y que, por muy extraño que parezca todos ellos están en juego en todas las
ocasiones también se considera una realidad que las personas se llevan de los 5
sentidos en sus compras ya que por ejemplo cuando huele una comida lo primero que
por otro sentido que es el de la vista , si vemos algo que es atractivo para nuestra vista
