NUEVOS CENTROS DE SERVICIOS DE ATENCIÓN Y ASISTENCIA

ESTUDIO DE MERCADO

La tributación en el Perú está reglamentada por el Decreto Ley N° 816, el cual

indica el conjunto de pagos obligatorios que deben hacer las personas naturales o
jurídicas, las sociedades conyugales, sucesiones indivisas u otros entes
colectivos, nacionales y extranjeros domiciliarios en el Perú (los no domiciliarios
también tienen obligaciones en relación a patrimonios, rentas y contratos) a favor
del Estado Peruano y de los gobiernos locales. Entre estos pagos se comprenden
los impuestos, las contribuciones, tasas, arbitrios, derechos, licencias y otros.

Principios de la tributación
a) Legalidad: los tributos sólo se crean por ley.
b) Igualdad: los tributos son iguales para todos los contribuyentes comprendidos
en al ley.
c) Justicia: los tributos no pueden tener efectos confiscatorios, es decir, que no
pueden privarse de todos sus bienes al que adeuda impuestos.
d) Publicidad: debe proporcionarse bastante y clara información sobre los tributos.

Funciones de la SUNAT:
a) Administrar los procesos de recaudación y fiscalización de los tributos internos,
así como resolver las reclamaciones que se presenten.
b) Recaudar los tributos, para lo cual cuenta con todo un sistema de recaudación
bancaria.
c) Prevenir y detener la evasión tributaria.
d) Formar conciencia tributaria.
e) Proceder a cobrar coactivamente a quienes no han cancelado su deuda
tributaria.
d) Sancionar a los infractores tributarios.

I. CONSIDERACIONES PRELIMINARES
El presente Estudio de Mercado se ha desarrollado para efectos de la
creación de nuevos centros de atención al público en general, los
contribuyentes y usuarios del comercio exterior, tienen el acceso a la
información de importancia para la facilitación del cumplimiento de
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obligaciones tributarias y aduaneras. Pero en forma especial, existe la

posibilidad de realizar transacciones, y acceder a una serie de servicios
brindados por la administración tributaria. Se pretende obtener un marco
referencial de los beneficios y posibilidades que brindara estos nuevos
centros, materia del presente proceso de investigación.

Ley 24829 - Ley de creación

Decreto Legislativo 500 - Ley General de la Superintendencia Nacional de

Aduanas

Decreto Legislativo 501 - Ley General de Superintendencia de

Administración Tributaria

Decreto Supremo 061-2002-PCM - Disponen fusión por absorción de la

Superintendencia Nacional de Administración Tributaria – SUNAT con la
Superintendencia Nacional de Aduanas - Aduanas

Ley 27334 - Ley que Amplía las funciones de la Superintendencia Nacional

de Administración Tributaria

II. OBJETIVO:

Conocer el beneficio de la creación de los nuevos centros de atención los

cuales están determinados para administrar, aplicar, fiscalizar y recaudar
los tributos internos del Gobierno Nacional, con excepción de los
municipales, desarrollar las mismas funciones respecto de las aportaciones
al Seguro Social de Salud (ESSALUD) y a la Oficina de Normalización
Previsional (ONP), facultativamente, respecto de obligaciones no tributarias
de ESSALUD y de la ONP, que de acuerdo a lo que por convenios
interinstitucionales se establezca.

Implementar, inspeccionar y controlar la política aduanera en el territorio

nacional, aplicando, fiscalizando, sancionando y recaudando los tributos y
aranceles del gobierno central que fije la legislación aduanera y los tratados
y convenios internacionales.

Liderar las iniciativas y proyectos relacionados con la cadena logística del

comercio exterior, cuando tengan uno o más componentes propios de las
actividades aduaneras
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Facilitar las actividades aduaneras de comercio exterior.

Desarrollar las acciones necesarias para prevenir y reprimir la comisión de

delitos aduaneros y tráfico ilícito de bienes.

III. TÉCNICA
Evaluación del impacto de la implementación de estos nuevos centros,
necesaria para la ejecución de la actividad.

IV. GRUPO OBJETIVO

 Personas Naturales o Jurídicas del país y extranjero.

V. SERVICIO MATERIA DE ESTUDIO Y CANTIDAD REFERENCIAL

El número de contribuyentes inscritos en el RUC a marzo del 2013 creció

9,2% respecto a similar mes del año pasado, informó la jefa de la Sunat,
Tania Quispe.

Indicó que este incremento se explica por las labores de identificación de

personas independientes y empresas que realizan actividades económicas
a través de información de terceros y a la ejecución de la campaña de
formalización.

Precisó que a marzo del 2013, la Sunat reportó 5 millones 772 mil
contribuyentes inscritos en el RUC.
De esta cantidad, 4 millones 208 mil son personas naturales sin empresas
mientras que existen un millón 1.159 mil personas naturales con empresas.
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Distribución de contribuyentes inscritos según tipo:

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Contribuyentes por departamentos:

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Contribuyentes inscritos según actividad económica:

VIII. POSIBILIDAD DE BUENA PRO

Por la naturaleza de la contratación, siendo la mejor opción del concurso
publico.

IX. INFORMACIÓN QUE PUEDA UTILIZARSE PARA LA DETERMINACIÓN

DE LOS FACTORES DE EVALUACION
De acuerdo al estudio de posibilidades de mercado, el plazo para la
entrega de los Servicios es de noventa (90) días calendarios a partir del
día siguiente de la firma del contrato con la entidad.

X. PERTINENCIA DE REALIZAR AJUSTES A LAS CARACTERISTICAS

Y/O CONDICIONES QUE SE VA A CONTRATAR, DE SER NECESARIO
Ver Términos de Referencia de las Bases del Proceso de Selección.

XI. MODALIDAD DE EJECUCION CONTRACTUAL:

Por licitación.
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XII. CONCLUSIONES:
El presente estudio de mercado se ha enmarcado dentro de los parámetros
de la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, siguiendo las
directivas y normativa vigente, y el estudio de Posibilidades que ofrece el
Mercado.

Dicho trabajo servirá para la elaboración de condiciones y aspectos

técnicos en la elaboración de las bases del proceso de desarrollo, siendo
que de ellos dependerá la participación, transparencia y ejecución oportuna
del servicio con la finalidad de cumplir con los objetivos de la
Administración Tributaria (SUNAT).

Tacna, 08 de Junio del 2013

_____________________________
Lic. Lourdes Cecilia Torres Pacheco
Oficina de Logística
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ANEXOS

Fuente Cuestionario al público de Tacna

Muestra de 20 contribuyentes

ACEPTACION DE NUEVOS CENTROS

RESPUESTAS
PREGUNTA BUE REGUL MAL
NA AR A
1 20 0 0
2 10 6 4
3 13 5 2
4 16 2 2
5 20 0 0
6 14 4 2
7 6 8 6

NIVEL DE ACEPTACION
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