Les nouvelles technologies font évoluer :

la relation client > la densifier ou s’en éloigner

le fonctionnement de l’ets > ERP (PGI)
les relations partenaires > meilleur échange d’information

Le BUT initial > accroitre la productivité

Survivre > s’adapter rapidement > maîtriser son environnement DARWIN > connaître son envi. grâce aux SI

Apparition des TIC = 1945

Personal Computer (PC) > A TURING = 1980
Puis émergence des Systèmes de Traitement de l’Information STI
Avec les NTIC : robotisation, informatique de gestion

E-ets à 3 fct° : réalisat°, management, support > Chaine de valeur PORTER > observat° des # marges grâce aux SI

? Fibrillation temporelle : vitesse du SI

Front Office : Ce que voit l’utilisateur

Back Office : alimentation de l’information
+ le FO est simple + le BO est conséquent

TTM time to market = temps écoulé entre la conception et la mise sur le marché d’un produit
 Etre le 1er à INNOVER et à VENDRE > d’où l’importance de l’informat°
JIT just in time in the market
Ex: Sony(PS), Nintendo = success _ Microsoft (Xbox) = arrive trop tard sur le marché.

E-business :
Intégration de TIC > ets virtuelle # traditionnelles > B2B > (EDI), B2C, B2A (dministrat°), B2E(mployes) > (GPEC)
Objectif : création de valeur > - + marges (éco d’échelles),
- + mot° du staff (formt° > changement),
- + satisf° client,
- + relt° privilégiés avec les partenaires

Coût : TCO total cost ownership > Charges directs, Charges indirects (coûts caches, récurrents)

? Mep : Réseau d’entreprise, organisation, maîtrise des couts internes et externes

Les métiers du e-business :

 Architecte SI : Lien entre le SI et le cœur de métier pour élaborer le meilleur SI à t et le rendre évolutif
 Chef de projet : ê réactif, apporter des modf° en fct° des évolutions de l’environnement > projets continus
 RSSI : responsable de la sécurité du système d’information
 DSI : directeur des services d’information, il donne les info, décide, réduit le TTM

Standard de « facto » (de fait) > Microsoft

Standard de « Jure » > élaboré par des jury, groupe d’ets qui mettent en place des standards de com°
Organisations référentes : IEEE, IETF

Règles de com° d’un réseau télécom :

- Procédure : établir et finir une com°
- Procédure : signalisation (présenter les données sur le média de transm°)
- Types de signaux utilisés
- Méthodes d’accés pour relayer un signal sur le média
- Méthode pour diriger un msg vers la destinat° prévue
- Procédure : contrôler les débits
- Méthode pour la communication entre systèmes hétérogènes
- Méthode pour garantir la bonne réception des msg
Un modèle est une représentation de la réalité
BITS : élément d’information le plus petit qui existe (prend beaucoup de place)

Transistor : passant ou pas passant > base des ordinateurs, il a permis d’implémenter le système binaire dans un ordi

Modèle de référence OSI (operating system information)

Système d’interconnexion des systèmes ouverts préservé par la norme ISO.

 Échanger avec les partenaires en étant connecté à un réseau (modèles de com°) grâce à un émetteur et
récepteur (transfert un message par un support)

7 couches: all people seem to need date processing

Applicatio Présentati Session Transport Réseau Liaisons données Physique

n on
COUCHE 7 COUCHE 6 COUCHE 5 COUCHE 4 COUCHE 3 COUCHE 2 COUCHE 1
Définie les régles Défini les règles Défini l’échg de trames Définie la trans° physique des
permettant d’offrir une permettant etr 2 entités direct unites d’infos
transm° fiable aux l’acheminement de liées
couches supérieures bout à bout
o Interface Convers° Gère les o Add de n° processus oStructure des o Struct des trames o Support physique :
avec des données connexions paquets -Cuivre, optique
ds un entre appli o Détect° et reprise
l’applicatio o Régles d’accésau -Résistances des câbles
format
n
compréhens
par erreurs oAdressage médium -Connectiques
ible par Add de n° liaison
o Applict° l’applicat° o Contrôle des flux oAcheminement o Signal
utilisant le o Détect° et reprise -Fréquence
réseau o Contrôle de oRoutage sur erreur
congest°
-Amplitude
o oQoS/ingénierie o Contrôle des flux o Transm° de l’info
o « reséquencement de trafic
» -Modult° + leurs valeurs
-Période de trans°
-Codage

Gerent le service final E des mécanismes permettant à 2 E des mécanismes permettant a 2 machines
 Format des données machines non directement connectés directement connectés par un même
 Session applicatives de communiquer support physique de communiquer
 Requêtes / réponses

TECHNOLOGIE ETHERNET (principe aléatoire)

Ethernet = réseau à diffusion (réseaux locaux)

Système simple car les machines parlent quand elles veulent autant qu’elles veulent

Phénomène de collision (~ interférences) : le msg n’arrive pas = trouver une solut°

Système aléatoire (algorithme) après la collision pour renvoyer le message

Hier Ethernet 10 Mbps

FastEthernet 100 Mbps
Aujrd GigaBitEthernet

Contention et CSMA/CP : hiérarchise les échanges avec un système aléatoire

Fibre optique : accés équitable des stations au medium partagé, toute station doit detecter un silence avant
d’émettre. Il y a une chance égale pour chaque station d’émettre sur le canal de com°. Si 2 stations émettent en
même temps elles doivent détecter et interrompre leur tranqsmiss°.
TECHNOLOGIE TOKEN-RING (principe déterministe)

Norme 802.5 par l’IEEE

Anneaux avec contrat rotatif : hiérarchie entre les machines avec chaque machine qui parle dès qu’elle a le jeton
puis le passe > temps maximum.

Totalement absent des réseaux locaux car excessif = 1990

Réapparait aujourd’hui avec la fibre optique

PILE TCP/IP
Provient de ARPANET durant la guerre froide pour continuer à obtenir de l’information malgré la destruction d’une
certaines voies de communication.

3 couches : TCP, IP(internet protocole), APPLICATION

? Durée de vie TTL time to live = 1 octet

Une adresse IP est codée sur 4 octets (32 bits)

Protocole ARP = attribut une adresse soit
IPV4 232 machines possible soit ~ 5 milliards
Création d’IPV6 2128 soit 16 octets

Une adresse IP ne peut être attribuée à une machine # adresse MAC qui est propre à la machine.

Masque de sous réseau = masque d’adressage

Il ne peut y avoir d’adresse IP sans masque > L’ad IP permet de reconstituer le datagramme

Le DHCP (dynamic host configuration protocole) c’est un serveur dédié à l’adressage automatique d’un réseau IP

TCP_UDP : la couche transport > s’occupe du réassemblage et du réagencement ordonné de tous les paquets
(séparés par le routage)

LES ELEMENTS D’INTERCONNEXION

Les modems :