Análisis

Bienestar Laboral
El bienestar laboral se refiere a la sensación derivada de las condiciones de
trabajo, de la realización de las tareas, de la pertenencia a una organización y
logros profesionales. Una forma de medir el bienestar en por medio de la
satisfacción de las trabajadores y por ende de su actitud hacia el trabajo.
Robbins menciona que el grado de satisfacción está dado por la diferencia entre la
cantidad de recompensas que perciben los trabajadores y la cantidad que creen
que deberían recibir.
Para determinar el bienestar laboral hay factores los cuales son muy importantes
dentro de una empresa ya que estos son los que van a describir como las
personas pueden juzgar a sus superiores, el tipo y la intensidad de la supervisión,
de igual manera la forma de la retroalimentación y el apoyo en el desempeño.
Moreno y Hernández definen el factor de logro, de reconocimiento, del trabajo en
sí, el de responsabilidad y el de promoción, como los factores más importantes.
Donde el factor logro se refiere a los sentimientos de satisfacción de un empleado
está dado por un trabajo bien realizado. El factor de reconocimiento nos habla
sobre la importancia que se le da a una persona por su trabajo. El factor de
trabajo en sí, nos habla sobre como el trabajador percibe sus tareas asignadas. El
factor de responsabilidad hace referencia al compromiso que se tiene ante la
empresa. Y el Factor de promoción habla sobre las oportunidades del empleado
dentro de la empresa.
El bienestar no depende del todo del salario, si no del significado que el trabajador
da a conocer en sus tareas realizadas. Pero este también tiende a tener una parte
negativa en especial cuando no se tiene un bienestar y este se va a ver afectado
en las actitudes ante la familia, su salud física, las cuales pueden tener
consecuencias relacionado con la salud mental.
Una de las consecuencias más importantes del bienestar laboral es el
ausentismos que son causadas por la insatisfacción del trabajador y esta se va a
ver reflejada en las actitudes del trabajador como por ejemplo resistencia al
cambio, falta de creatividad, abandono, baja productividad, dificultad para trabajar
en grupo y abandono.
El ambiente laboral y su importancia
El ambiente laboral es uno de los elementos más importantes en el día a día de la
empresa, y se ha demostrado que influyen notoriamente los comportamientos de
los trabajadores y por ende su productividad pero de igual forma incide en la vida
privada de los empleados.
Que si lo vemos la definición de Hall dice que el clima organizacional se
comprende como las percepciones que tienen los empleados en relación al
ambiente laboral, las cuales influyen directa o indirectamente en la conducta de los
trabajadores, que es totalmente lo que se mencionó anteriormente.
El ambiente laboral también es un indicador fundamental de la vida de la empresa,
condicionado por normas internas, condiciones ergonómicas, actitudes, estilos de
dirección, remuneraciones y satisfacción.
Para tener un buen ambiente de trabajo se deben de seguir algunos pasos como
reconocer los buenos resultados del trabajador, desarrollar un ambiente de
amistad entre los trabajadores y optimizar la educción entre empleado y jefe.
Un buen ambiente va a traer consigo efectos que se podrían decir que son
positivos para la empresa, algunos de estos efectos son: buena organización
grupal, Conducción de la empresa por un buen camino, desenvolvimiento
profesional de los trabajadores, un sentido de pertenencia con la institución, entre
otros más.
Bienestar laboral y calidad de vida
El bienestar laboral y la calidad de vida está relacionada de forma directa ya que
si los trabajadores se encuentran satisfechos con el ambiente de trabajo y sus
relaciones laborales estos tenderán a tener un desarrollo productivo en la empresa
y por ende una remuneración, y por consecuencia estos tendrán una mejor
calidad de vida.
Actitudes laborales
Para nosotros lo que más impacto tiene en al bienestar laboral van a ser los
comportamientos y actitudes, ya que como vimos anteriormente estas van a ser
las determinan la productividad de un trabajador o de una empresa. La
satisfacción junto con los comportamientos y las actitudes están relacionadas, y lo
podemos observar fácilmente, por ejemplo, si un trabajador se encuentra
insatisfecho en su lugar de trabajo su comportamiento no va a ser favorable para
empresa y estas a su vez se van a convertir en actitudes que van a afectar
directamente al bienestar y a la satisfacción de los demás trabajadores.
Se defienden tres tipos de actitudes aceptables por una empresa los cuales son:
 Satisfacción en el trabajo, que define a la actitud global de una persona
hacia el trabajo.
 Compromiso con el trabajo, que se define como el nivel en que la persona
de identifica con su trabajo, y por ende se compromete.
 Compromiso organizacional, este es el compromiso que determina que el
empleado se sienta identificado con la empresa.
Psicosociología laboral.
Es una disciplina preventiva que tiene por objeto abordar los aspectos
relacionados con el contenido y la organización del trabajo capaces de originar a
perdida de salud de los trabajadores, especialmente en sus dimensiones psíquica
y social
Además de que estudia la interacción entre el contenido del trabajo, y el medio
ambiente en el que se desarrolla y las condiciones de organización además
también se estudia las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y
su situación fuera del trabajo.
Dentro de la psicosociología tenemos los factores laborales los cuales dan pauta
a las relaciones entre el trabajo y los aspectos capaces de la perdida de salud,
dentro de estos factores tenemos los siguientes.
Aburrimiento y monotonía
El aburrimiento o fatiga mental de debe a las actividades repetitivas, monótonas y
sin atractivo, podemos poner un ejemplo sencillo un obrero que lleva haciendo lo
mismo por durante 20 años esta acción repetitiva va a generar un aburrimiento
pero además va a generar un malestar de inquietud, tristeza y fastidio. Una
manera de contrarrestar este factor seria dándole al trabajador una diversidad de
tareas.
Fatiga
En este punto se habla sobre el desgaste físico ante un ritmo diario de labores, en
donde la energía orgánica se va acabando y es cuando los trabajadores sienten
fatiga, pero este no se da solo cuando hay un desgaste físico si no también
cuando hay un desgaste mental.
Relaciones interpersonales
Las relaciones interpersonales hacen referencia a las conexiones personales que
se establecen entre los individuos. Se configuran como un aspecto esencial y
presente en todos los sujetos. En los entornos de trabajo estas relaciones se
establecen en diferentes ámbitos y niveles; pueden ser internas (entre colegas,
con los superiores o subordinados) o externas (clientes, proveedores, paciente).
La calidad y naturaleza de las relaciones interpersonales formales e informales
pueden determinar la existencia de ambientes laborales sanos, de cooperación o,
por el contrario, afectar negativamente al ambiente laboral, pudiendo llegar a
contribuir a la aparición de situaciones de conflicto grave y/o a generar estrés
Organización de trabajo
La organización del trabajo engloba el conjunto de aspectos que determinan en un
sentido amplio el trabajo a realizar, la forma de realizarlo y algunas de las
condiciones en que se realiza. Son factores relacionados con la organización del
trabajo aspectos como los sistemas de producción, el diseño de las tareas, la
comunicación, las relaciones entre compañeros y los niveles de apoyo social, los
estilos de mando, el contenido del trabajo, la capacidad de iniciativa y control, los
niveles de carga y los ritmos.
La motivación es derivada de la organización, esta motivación hace referencia al
esfuerzo por conseguir cualquier meta con el fin de reflejar nuestro interés
primordial por el comportamiento conexo con el trabajo. Cada motivación surgue
de una necesidad entonces cuando alguien es motivado este tiende a poner todo
su empeño en la tarea asignada.
Los factores psicosociales incrementan la vulnerabilidad ante los riesgos, estos
riesgos son consecuencia de un mal diseño, la gestión y organización del trabajo
así como el contexto social.
Estos riesgos pueden producir resultados psicológicos, físicos y sociales
negativos, como el estrés laboral, el agotamiento o la depresión. Algunos ejemplos
de condiciones de trabajo que entrañan riesgos psicosociales son:
 Cargas de trabajo excesivas;
 Exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del puesto;
 Falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y
falta de influencia en el modo en que se lleva a cabo el trabajo;
 Gestión deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en el empleo;
 Comunicación ineficaz, falta de apoyo por parte de la dirección o los
compañeros;
Y es aquí cuando nos damos cuenta que la psicosociología, el bienestar, el
ambiente y la satisfacción laboral influyen entre si y están directamente
relacionadas unas con las otras, si retomamos todo lo que se ha mencionado
antes; el bienestar laboral busca las mejores condiciones para el trabajador tenga
un mejor desempeño mientras que la psicología va a estudiar los factores por lo
que surgen los problemas y va a tratar de solucionar estos conflictos. La
satisfacción laboral nos servirá como cuantificador o un indicador de las
percepciones del trabajador y por ende nos va a dar pauta de la delimitación o
ubicación de donde se está generando el problema y el ambiente nos permite
saber bajo qué condiciones se generó este conflicto.