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Étapes
Facteurs clés de succès
Écueils à éviter
Implantation de l’ERP
Stabilisation de la solution
Business Improvement
Processus métiers
Processus métiers
Processus métiers
Processus métiers
Processus métiers
Commerce
Transfor- Finance
de Fibertec Emballage
mation Holding
papier
Chef de projets Chef de projets Chef de projets Chef de projets Chef de projets
Informatique
Informatique
Informatique
Informatique
Informatique
ERP
Bureautique / Messagerie / Internet / Sécurité / etc.
Réseau
Home made
Package
Integration
ERP
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ERP – Cinq étapes
Gestions Gestion du
Réclamation Facturation Correction de
clients Réclamation parc de
stock
véhicules
ETAT-POLITIQUE
FOURNISSEURS
Serv. Vente
Externe
Entrée de
Etablissement Achat de Commande en Achat de Gestion des Gestion des
marchandise
d'Offre marchandise entrée marchandise articles fournisseurs
(OGS)
Modification
Réclamation Facturation Stock minimal Réclamation
de commande
CONCURRENTS
Point de départ
RFI et Recherche
Scope Selection
Scenarios et Analyse
Raffinement
Recherche et Analyse
Atelier
Edition RFI
Choix 10/16
Edition Scenarios
Visites Fournisseurs
Traitement RFIs
Évaluation Critères de Sélection
Choix 5/10
Démonstrations Choix
Évaluation démonstrations Finalistes
• Enterprise Process
Modeler
• Modèles de référence
papier
• Gestion des attributs
• Configurateur de
produit
• Gestion des lots
• MRP, APP
• Rechercher un
Partenaire avec qui le
Dialogue est possible
business et l’IT)
• On pense que changer les habitudes des gens
est plus aisé que de faire des modifications...
• Plus l’entreprise est résistante aux
changements plus le risque d’échec de
l’implantation est grand.
• La structure de l’entreprise doit être figée
durant la durée de l’implantation.
Rapport
POSITIONMT DEMARRAGE
d ’audit
Rapport
d ’avancement
Plan d ’amélioration
Potentialité d ’amélioration des processus
Description des processus
Implex
Enregistrements de test
Programme de
CONCEPT. formation IMPLANTATION
Enregistrements de test
Rapport CONFIGURAT.
d ’avancement
Rapport d ’audit
– Le chef de projet
Responsable Responsable
Qualité Qualité
Directeur de
Chef de proj et
proj et
Chef de proj et
informatique Resp. EPM Spécialiste Consultant
Papier Technique
Coordination Coordination
Crissier Brunegg
120
Pourcentage d'activité
100
80
Equipe de projet
60
Consultants
40
20
0
Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5
Phases
possibles
• Certaines transactions déclenchent des
triggers de façon inopportune
• L’interface doit être réécrite ou du
moins retestée à chaque changement
de release.
• Attention aux quittances partielles,
marques de fin de traitement, etc…
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Les interfaces
• Utiliser des technologies simples et
éprouvées (FTP,...)
• Développer des mécanismes de contrôle des
anomalies
• Prévoir la possibilité de régénérer des
télégrammes
• Prévoir des logs permettant un accès aisé via
SQL
• Garder les spécifications de test de
l’implantation pour les réutiliser à chaque
changement de release -> exiger les
spécifications fonctionnelles
• Un changement de release de l’OS peut avoir
un impact sur les interfaces !!!
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Les impressions et le reporting
Solution stabilisée
Processus d’amélioration