Se derivan del ambiente en el que se produce la comunicación, como normalmente carecen de connotación personal, existe un gran interés por parte tanto del emisor como del receptor por superarlas o eliminarlas en su totalidad. 3.- Organización de una sesión formativa, se realiza la fase de la presentación las siguientes acciones: Presentación de las personas implicadas: personal docente/formadores y del alumnado. 4.- Dentro de los recursos fonéticos de elocución encontramos: El Tono o cualidad del sonido que permite clasificarlos de graves a agudos. 5.- A qué hace referencia la afirmación “Es el producto de la codificación, aquello que se comunicLa forma que el mensaje tenga depende en gran medida del canal utilizado. El mensaje debe tener tres características fundamentales: claridad, brevedad y concisión”. Mensaje. 6.- Dentro de los criterios generales para la selección de contenidos, tenemos que el criterio en el que se han de priorizar aquellos contenidos que por sus características son transferibles o generalizables a otras situaciones similares. Transferibilidad. 8.- El liderazgo democrático o participativo, tiene como ventajas: Este tipo de líder se gana al grupo porque los miembros contribuyen en el proceso de decisión, por lo que estos suelen sentirse como parte de pleno de derecho en la toma de decisiones en el grupo y de los cambios que puedan producirse en este. 9.- Dentro de la elección de las estrategias de enseñanza, existen diferentes variables en las que podemos centrarnos a la hora de elegir la estrategia que, como docentes, vamos a escoger a la hora de impartir formación a un grupo de personas, la elección que presenta una estrategia de enseñanza en función de los recursos didácticos disponibles, será: Los recursos de aprendizaje. 10.- Dentro de las técnicas principales para enfrentarse a la resolución del problema creado por los conflictos en los grupos, encontramos: La mediación implica la intervención en el proceso de negociación de una tercera parte neutral e imparcial, cuyo papel consiste en asistir a las partes en su efectiva comunicación, en el análisis del conflicto y en la búsqueda de una solución aceptable para todos.