EDGAR JAIR VELAZQUEZ HERNANDEZ

3ER SEMESTRE

MACROECONOMIA

ACTIVIDAD 3

EL MERCADO INTERNACIONAL

IMCE-1901-B1-003
INTRODUCCIÓN:
Internacionalizar un producto no es fácil. Se deben analizar variables de lo que se quiere
exportar y de la empresa.
El reto de un empresario para insertar su empresa y productos en los mercados
internacionales, va mucho más allá de vender en el exterior por medio de contactos con
importadores o realizar ventas esporádicas. Para exportar un producto es necesario tener
una visión a largo plazo.
La internacionalización es una operación estratégica que involucra todas las áreas
funcionales de la empresa, requiere dedicación, entusiasmo y prepararse para llegar a ser
un exportador exitoso. Esto debe complementarse con un espíritu emprendedor
comprometiéndose con la creatividad y el profesionalismo, teniendo presente cuáles son
sus fortalezas y oportunidades y sus debilidades y amenazas.
Para saberlo debo tomar en cuenta las siguientes variables en cuanto al producto que
deseo exportar, las que me darán las características de mi oferta exportable. En definitiva
me debo preguntar si mi producto es competitivo.
 Características, diseño.
 Presentación y/o embalaje.
 Precio, calidad certificada.
 Servicio de entrega, atención postventa.
 ¿Ofrece algo distinto a lo que brinda mi competencia?

SHAMPOO SIN CAIDAS:

Es un producto que fabrican mis vecinos en su casa, me parece un producto estupendo
ya que en la forma que lo hacen es muy orgánico y natural, su ingrediente principal es el
chile
Segmentación de mercado:
El shampoo sin caídas va dirigido a personas mayores de 25 años “hombres” que
padecen de caídas continuas de pelo o calvicie en proceso, la calvicie puede ser por
cuestiones de herencia o por simplemente enfermedades asociadas con alopecia y
nervios.

Estatus: Bajo, medio, medioalto y alto

Ingresos económicos: S/N
Nivel socioeconómico: A, B, A/B, C
Estilos de vida: Ocupado o poco trajeado con capacidad de escoger cualquier tipo de
shampoo en el mercado.
Actividades: Estudiantes, trabajadores, vida social
Opiniones: Buscar un shampoo que evite la caspa y las caídas de cabello
Personalidades: Machos, autoestima bajo.
Intereses: Buscar un shampoo para cada persona en especifico
Beneficios buscados: Buscar un shampoo que evite la caspa y caída del cabello
Tipo de consumidor: Usuario e influenciado
Posición de lealtad: Alta
Factores de mercadeo: Mostrar que no existía un shampoo solo para hombres que tuviera
esos beneficios.

Actualmente el shampoo y demás productos eso se distribuye en prácticamente parte del

país. Se encuentra disponible principalmente en mercados y tiendas pequeñas de
autoservicio. Así como en las principales cadenas de farmacias principalmente en zonas
urbanas
Su distribución, uso y consumo no depende directamente de factores como geografía o
clima.
Lo que hizo la marca fue buscar un segmento del mercado sin explotar y con mucho
potencial.
La publicidad también enfila sus esfuerzos hacia una segmentación más clara de los
nichos de mercado a los que debe atacar. Ahora la necesidad del mercado evolucionó y
más allá de pelo limpio, el shampoo debe servir para que el cabello huela bien, se vea
brillante y suave al tacto. A medida que surgen esas nuevas reglas en el consumo,
también se determinan las campañas de cada marca.
Después de haber concluido con la investigación de mercado, realizada en los diferentes
puntos estratégicos como perfumerías, supermercados, etc., acerca de los productos de
este tipo que se encuentran en el mercado y en base a sus ventajas y desventajas, los
consumidores reconocieron los siguientes puntos:

Precios económicos 05%

Irritan los ojos 05%
Práctico de llevar 30%
Seguridad en el envase 20%
Excelente calidad del producto 05%
En base a estos resultados la empresa ha concluido que el producto que se encuentran
en el mercado tienen precios poco accesibles al consumidor, poseen escaso control de
calidad en cuanto al contenido, tienen envases poco seguros y por último son poco
prácticos de manipular. En su gran mayoría no irritan los ojos y algunas personas confían
en el cuidado que le dan al cabello.
Podemos concluir diciendo que toda comercialización ya sea de un producto o servicio
que se quiera llevar con éxito y arroje buenos resultados, deberá pasar por ciertos
procesos. Desde el estudio del mercado para de esta forma saber la opinión del posible
consumidor acerca de un punto en particular, o para determinar las fallas de la
competencia.
Pero además de un estudio de mercado se deben tomar en cuenta otros puntos tan
importantes como el producto en sí. El envase, la etiqueta y hasta la calidad del producto
son importantes.
La distribución del producto requiere de mucho cuidado pues de nada serviría tener una
campaña a nivel nacional si la distribución no es efectiva.
Y por último tenemos el precio un punto básico en todo desarrollo de la comercialización.

Producto País Qué impulsa el Restricciones al comercio

comercio internacional
internacional

La importancia del buen Para corregir los desequilibrios de la balanza de

SHAMPO CANADA desempeño de las relaciones
SIN internacionales en el
CAIDAS desarrollo, político, comercial,
cultural a nivel mundial es
primordial hoy día para el
logro del desarrollo integral de
las naciones.
pagos, los gobiernos tratarán, lógicamente, de
fomentar las exportaciones. Pero para ello, en
algunos casos, se sentirán tentados a utilizar
medidas perjudiciales para el resto de los
países, por lo que pueden provocar reacciones
indeseables. Además, siempre está la tentación
de establecer barreras a las importaciones.

No hay una sola nación que
pueda considerarse
autosuficiente asi misma y que
no necesite del concurso y
apoyo de los demás países,
aun las naciones más ricas
necesitan recursos de los
cuales carecen y que por
Hay varios tipos de barreras a las
importaciones.
Los contingentes son barreras cuantitativas: el
gobierno establece un límite a la cantidad de
producto otorgando licencias de importación de
forma restringida.
medio de las negociaciones y
acuerdos mundiales suplen
sus necesidades y carencias
en otras zonas.
Las condiciones climatológicas
propias de cada nación la
hacen intercambiar con zonas
donde producen bienes
necesarios para la
supervivencia y desarrollo de
áreas vitales entre naciones.
El desarrollo del comercio
internacional hace que los
países prosperen, al
aprovechar sus activos
producen mejor, y luego
intercambian con otros países
lo que a su ves ellos producen
mejor.
Los aranceles son barreras impositivas: el
gobierno establece una tasa aduanera
provocando una subida en el precio de venta
interior del producto importado con lo que su
demanda disminuirá.
Las barreras administrativas son muy diversas,
desde trámites aduaneros complejos que
retrasan y encarecen los movimientos de
mercancías, hasta sofisticadas normas
sanitarias y de calidad que, al ser diferentes de
las del resto del mundo, impidan la venta en el
interior a los productos que no hayan sido
fabricados expresamente para el país.
Los acuerdos internacionales para derribar
estas barreras no servirán de nada si no hay
una voluntad liberalizadora clara y firme. La
imaginación de los dirigentes políticos podrá
siempre descubrir nuevos métodos "no
prohibidos" de dificultar las importaciones. La
barrera más reciente y sofisticada de las
ideadas hasta ahora son las auto restricciones
concertadas como las acordadas entre los
Estados Unidos y el Japón en virtud de las
cuales éste último país limita voluntariamente la
cantidad de productos que envía a los
americanos.
Los instrumentos de fomento a la exportación
son de varios tipos: comerciales, financieros y
fiscales.
Los gobiernos prestan apoyo comercial a sus
exportadores ofreciéndoles facilidades
administrativas, servicios de información y
asesoramiento e incluso promocionando
directamente los productos originados en el
país mediante publicidad, exposiciones y ferias
internacionales.
Las ayudas financieras a la exportación son
principalmente los préstamos y créditos a la
exportación, frecuentemente con tipos de
interés muy bajos, y los seguros
gubernamentales que cubren los riesgos
empresariales incluso el riesgo derivado de
perturbaciones políticas o bélicas. Entre las
ayudas financieras hay que incluir las medidas
de tipo monetario que actúan sobre el tipo de
cambio haciendo que los productos nacionales
resultan más baratos en el extranjero.
Los instrumentos fiscales consisten en las
desgravaciones fiscales, la devolución de
impuestos y las subvenciones directas. Estos
instrumentos son los menos aceptados
internacionalmente ya que pueden conducir a
situaciones de dumping, a que el producto se
venda en el extranjero a un precio inferior al
nacional e incluso a precios inferiores a su
coste.
 En los últimos años se han multiplicado las
denuncias contra el dumping ecológico y social.
Se denomina dumping ecológico a las
exportaciones a precios artificialmente bajos
que se consiguen con métodos productivos
muy contaminantes y perjudiciales para el
medio ambiente. Se denomina dumping social a
las exportaciones a precios artificialmente bajos
que se consiguen mediante trabajadores mal
pagados o esclavizados, trabajo infantil, trabajo
de presos, etc.

Si no existieran barreras a las importaciones ni

ayudas artificiales a las exportaciones, los
movimientos internacionales de bienes y
servicios se producirían exclusivamente por
razones de precio y calidad. Esa es, en el
fondo, la única forma sostenible de mejorar la
posición internacional y la relación real de
intercambio de un país: conseguir producir con
mayor eficacia, más calidad, a menor coste. Y
para ello lo que hay que hacer es mejorar la
organización productiva, la formación de los
trabajadores y la tecnología.

BIBLIOGRAFIA:
PHILLIP Kotler "Dirección de Mercadotecnia", 8va Edición. Prentice Hall
LAMBIN, JJ "Marketing Estrategico" Ed. Mc Graw-Hill
Revista Mercado y artículo publicado en Revista Ingeniería Química Edigar S.A