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ANALISIS FODA

El método de análisis FODA, desarrollado por Albert Humphrey en 1960, utiliza


un enfoque amplio para ayudar a una empresa a desarrollar planes
estratégicos para el futuro.

Fue provisto por Albert S Humphrey, uno de los padres fundadores del mismo.
Estamos en deuda con él por tan fascinante contribución.

El análisis DOFA surgió de la investigación conducida por el Stanford Research


Institute entre 1960 y 1970. Sus orígenes nacen de la necesidad descubrir por
qué falla la planificación corporativa. La

Investigación fue financiada por las empresas del Fortune 500, para averiguar
qué se podía hacer ante estos fracasos.

¿Cómo realizar un completo análisis DAFO para una


estrategia más profesional de marketing?

La matriz de análisis DAFO ha sido y sigue siendo una herramienta formidable


para estudiar el entorno y situación de una empresa.

Y a día de hoy, es utilizado en todo tipo de proyectos tanto Offline como


Online.Y es que una de las grandes ventajas que presenta este tipo de análisis
es su gran aplicabilidad, ya que puede ser utilizado para cualquier tipo de
empresa, sector y actividad, dentro de su plan de marketing vigente.
Por ello, en este artículo voy a tratar de dar algunas claves sobre qué es el
análisis DAFO, cómo hacerlo y por qué llevarlo a cabo dentro de una estrategia
profesional de marketing para tu negocio.
¿Qué es un análisis DAFO (FODA o DOFA) y en qué consiste?

El análisis DAFO tiene su origen etimológico en la palabra nemotécnica que


hace referencia al análisis de debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades.

Es también a veces llamado Matriz de Análisis DAFO, que en inglés significa


“análisis SWOT” o “SWOT Matrix” (Strenghts, Weaknesses, Oportunities,
Threats).

También denominado análisis FODA o DOFA en Latinoamérica, es una


herramienta de análisis que sirve para estudiar las distintas variables que
influyen en la realidad y entorno, en un momento concreto del tiempo, de un
individuo, producto, servicio, empresa,…

Es decir, sirve para determinar la situación de un negocio y las circunstancias


en que opera en un momento determinado del tiempo.

Por hacer un símil, se podría comparar con una fotografía o imagen fija en el
tiempo de la situación y entorno generalmente de una empresa, que sirve para
estudiar las circunstancias que la rodean y acompañan.

Y de este modo, poder extraer conclusiones, tras analizarlas y tomar


decisiones estratégicas adecuadas en el medio y largo plazo.

Por tanto, se puede afirmar, que el análisis DAFO o FODA es una


herramienta muy útil para poder obtener una percepción de la situación
global en ese momento de la empresa ya que permite extraer un
diagnóstico preciso de la misma.

Con ello, podemos obtener información relevante para tomar las decisiones
oportunas de acuerdo a los objetivos y políticas que se hayan planteado en la
organización.

El análisis DAFO, también conocido como análisis FODA o DOFA, es una


herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto o
persona, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y
su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.
Proviene de las siglas en inglés SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities
y Threats).1 Es una herramienta para conocer la situación real en que se
encuentra una organización, empresa, o proyecto, y planear una estrategia de
futuro

Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert S.


Humphrey durante los años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante
una investigación del Instituto de Investigaciones de Stanford que tenía como
objetivo descubrir por qué fallaba la planificación corporativa. Este recurso
produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial.

El objetivo del Análisis DAFO

Es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la


estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga en función
de sus características propias y de las del mercado en que se mueve.

 Permite valorar la posición de la empresa en el tiempo, ya que sus


componentes son dinámicos y no estáticos.

 Su implementación en el proceso de planeación estratégica se considera


funcional cuando las debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son
incrementadas, el impacto de oportunidades es capitalizado en el alcance de
los objetivos de la empresa, los cuales principalmente son: sobrevivencia en
el mercado y elevar el nivel de ganancias.

 Sirve como un filtro que reduce nuestro universo de análisis, disminuyendo


nuestra necesidad de procesamiento.

 Es una herramienta de mucha importancia para identificar los giros


estratégicos que los empresarios tienen que realizar en ocasión de mantener
sus empresas a flote y un mejor manejo.
 Busca detectar y aprovechar las oportunidades particulares para un negocio
en un momento dado, eludiendo sus amenazas, mediante un buen uso de
sus fortalezas y una neutralización de sus debilidades.

 Brinda información de diagnóstico para la adecuada toma de decisiones.

ANALISIS INTERNO

Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis DAFO


corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la
disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto,
estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.

Consiste en detectar las fortalezas y debilidades de la empresa que originen


ventajas o desventajas competitivas. Para llevarlo a cabo se estudian los
siguientes factores:

 Producción. Capacidad de producción, costes de fabricación, calidad e


innovación tecnológica.

 Marketing. Línea y gama de productos, imagen, posicionamiento y cuota


en el mercado, precios, publicidad, distribución, equipo de ventas,
promociones y servicio al cliente.

 Organización. Estructura, proceso de dirección y control y cultura de la


empresa.

 Personal. Selección, formación, motivación, remuneración y rotación.

 Finanzas. Recursos financieros disponibles, nivel de endeudamiento,


rentabilidad y liquidez. Investigación y Desarrollo. Nuevos productos,
patentes y ausencia de innovación.
1.1. FORTALEZAS

Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes


técnicas que permitan identificar dentro de la organización qué atributos le
permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

Por ejemplo, en la categoría de “Fortalezas” hacer preguntas como:

• ¿Qué nuevos negocios obtuviste este año?

• ¿Cuáles fueron las razones para obtener ese negocio?

Ejemplos de fortalezas:

• Locales amplios y cómodos.

• Variedad de productos.

• Atención personalizada con asesoramiento técnico.

• Horarios de atención (de lunes a domingo).

• Trato al cliente.

• Actitud del equipo de trabajo.

 Buen ambiente laboral

 Proactividad en la gestión

 Conocimiento del mercado

 Grandes recursos financieros

 Buena calidad del producto final

 Posibilidades de acceder a créditos

 Equipamiento de última generación

 Experiencia de los recursos humanos

 Recursos humanos motivados y contentos


 Procesos técnicos y administrativos de calidad

 Características especiales del producto que se oferta

 Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

1.2. DEBILIDADES

Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía,


habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para
lograr la buena marcha de la organización.

También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos


financieros, aspectos de mercado, aspectos organizativos, aspectos de
control.

Las debilidades son problemas internos que, una vez


identificados y desarrollando una adecuada estrategia,
pueden y deben eliminarse.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el


desarrollo son:

 ¿Qué negocios perdiste este año?

 ¿Cuáles fueron las razones por las que perdiste ese negocio?

 ¿Qué se puede evitar?

 ¿Qué se debería mejorar?

 ¿Qué desventajas hay en la empresa?

 ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?

 ¿Qué factores reducen las ventas?

 ¿Qué haces mal?

Ejemplos de debilidades

 No hay dirección estratégica clara.


 Incapacidad de financiación.

 Falta habilidades o capacidades clave.

 Exceso de problemas operativos internos.

 Instalaciones obsoletas.

 Coste unitario elevado.

 Rentabilidad insuficiente.

 Salarios bajos

 Equipamiento viejo

 Falta de capacitación
 Problemas con la calidad

 Reactividad en la gestión

 Mala situación financiera

 Incapacidad para ver errores

 Capital de trabajo mal utilizado

 Deficientes habilidades gerenciales

 Poca capacidad de acceso a créditos

 Falta de motivación de los recursos humanos

 Producto o servicio sin características diferenciadoras

2. ANALISIS EXTERNO

La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea. Así


que el análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el
contexto puede presentarle a una organización.

El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar


estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que
tiene o podrían tener alguna relación con la organización.
 El análisis externo DAFO puede además complementarse con un Análisis
PEST o Análisis PESTEL

 Se trata de identificar y analizar las amenazas y oportunidades de


nuestro mercado.

Abarca diversas áreas:

Mercado. Definir nuestro target y sus características. También los aspectos


generales (tamaño y segmento de mercado, evolución de la demanda, deseos
del consumidor), y otros de comportamiento (tipos de compra, conducta a la
hora de comprar).

Sector. Detectar las tendencias del mercado para averiguar posibles


oportunidades de éxito, estudiando las empresas, fabricantes, proveedores,
distribuidores y clientes.

 Competencia. Identificar y evaluar a la competencia actual y


potencial. Analizar sus productos, precios, distribución, publicidad,
etc.

 Entorno. Son los factores que no podemos controlar, como los


económicos, políticos, legales, sociológicos, tecnológicos, etc.

2.1. OPORTUNIDADES

Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el


entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el


desarrollo son:

• ¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?

• ¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?

• ¿Existe una coyuntura en la economía del país?


• ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?

• ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están


presentando?

• ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están


presentando?

Ejemplos:

• Regulación a favor

• Competencia débil

• Mercado mal atendido

• Necesidad del producto

• Inexistencia de competencia

• Tendencias favorables en el mercado

• Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

2.2. AMENAZA

Pueden poner en peligro la supervivencia de la empresa o en menor medida


afectar a nuestra cuota de mercado. Si identificamos una amenaza con
suficiente antelación podremos evitarla o convertirla en oportunidad.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el


desarrollo son:

• ¿Qué obstáculos se enfrentan a la empresa?


• ¿Qué están haciendo los competidores?
• ¿Se tienen problemas de recursos de capital?

• ¿Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la


empresa?

• ¿Qué cosas hacen los competidores de mejor forma que tu empresa?


• ¿Qué obstáculos legales, impositivos o normativos enfrenta tu
negocio?

• ¿Existen nuevas tecnologías o modas de consumo que amenazan el


futuro de tus productos o servicios?

• ¿Qué obstáculos podemos encontrarnos?

• ¿Existen problemas de financiación?

• ¿Cuáles son las nuevas tendencias que siguen nuestros


competidores?

Ejemplos:

• Conflictos gremiales

• Regulación desfavorable

• Cambios en la legislación

• Competencia muy agresiva

• Aumento de precios de insumos

• Tendencias desfavorables del mercado

• Competencia consolidada en el mercado

• Explorar nuevas soluciones a los problemas.

• Identificar las barreras que limitarán objetivos.

• Decidir sobre la dirección más eficaz.

• Revelar las posibilidades y limitaciones para cambiar algo.


Cada cuánto es recomendable utilizar una Matriz FODA?

Una matriz FODA debe realizarse de manera


frecuente, es importante hacer una
comparativa con antiguos análisis para cotejar
los resultados obtenidos con los esperados,
aunque antes hay se debe comprender que
este proceso se realiza cuando una
problemática irrumpe en nuestros planes o
cuando se busque evitar una crisis latente, ya que para obtener una solución
debe existir un problemática previa.

El uso de una matriz FODA, como hemos establecido anteriormente, es una


herramienta formidable para comprender de una manera sencilla nuestras
capacidades y los factores externos que afectan a nuestra empresa,
permitiéndonos visualizar aspectos desconocidos en primera instancia.

También podemos utilizarla en otros contextos fuera de los negocios, tanto en


un contexto familiar, personal o amoroso. ¡Qué estas esperando para realizar
este ejercicio y buscar una forma de planear para el futuro, el éxito que
buscas hoy!

VENTAJAS DE UN ANÁLISIS FODA


1. Proporciona un resumen visual de tu negocio
Un análisis FODA se presenta como una cuadrícula de 2×2 con cada
cuadrante que representa las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas del tema que se está analizando. La disposición visual de la
información recogida proporcionará un resumen fácil de entender de la
situación de la empresa, marca, producto (individuos) y de su proceso de
planificación.
Todos los datos que figuran dentro de cada cuadrante pueden no ser
igualmente valiosos, pero tener puntos fuertes y débiles y las oportunidades y
amenazas colocados lado a lado te ayudará a llegar a las estrategias que
estarán pensadas través de un fondo análisis de la situación y adecuadamente
contrastadas.

2. Se puede hacer de forma rápida y optimizada a través de la


interacción
Este beneficio de un análisis FODA se pasa por alto la mayor parte del tiempo,
aunque podría ser una de sus mejores atributos.

Mientras que no requiere capacitación o habilidades especiales para llevar a


cabo un análisis FODA, cualquier analista (con un buen conocimiento y
comprensión de la empresa, su naturaleza y la industria a la que pertenece)
puede hacerlo con bastante rapidez.

Y a través de la interacción y la contribución de los demás en el equipo, puede


ser optimizado para generar nuevas ideas durante una sesión de lluvia de
ideas.

3. Proporcionar puntos de partida para las discusiones y


nuevas ideas
Un buen análisis FODA podría facilitar sesiones de estrategia mediante la
generación de nuevas ideas para que tu equipo pueda discutir.

Esto ayudará al equipo a dar forma a su perspectiva sobre el estado de tu


empresa y llegar a nuevas ideas para construir estrategias efectivas para
superar los problemas internos y externos de tu compañía que se enfrenta y
alcanzar tus objetivos de negocio de manera eficiente.

4. Versatilidad:
Se puede utilizar para analizar el negocio en general, el segmento de los
negocios o incluso para hacer un análisis personal
Un análisis FODA es flexible; tampoco se puede utilizar para analizar el
negocio en general o un segmento de ella, como el marketing, la producción o
las ventas.

También se puede utilizar para hacer un análisis personal, donde un individuo


puede enumerar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
relacionadas con él o ella y planificar su futuro en consecuencia.

5. Sin costo
Una de las mayores ventajas del análisis DOFA es que no tiene costos
asociados con el. Este es un análisis que cualquiera en el negocio puede
razonablemente completar y por lo tanto, ningún especialista o consultor de
negocios es necesario.

Debido a que no tienes que traer ningún tipo de ayuda adicional, el análisis
DOFA es un método rentable de analizar los proyectos y propuestas dentro de
un negocio.

6. Resultados valiosos
La premisa detrás del análisis DOFA es identificar fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas en el concepto que se analiza.

El resultado ideal, que puede ser muy valioso para una empresa, es maximizar
las fortalezas y minimizar las debilidades, para que la empresa puede
aprovechar las oportunidades externas, mientras superan las amenazas
identificadas. En ese sentido, hay un gran valor en los resultados que este
análisis puede producir para un negocio.

7. Nuevas ideas
Otra ventaja del análisis DOFA es que puede ayudar a crear nuevas ideas para
el negocio. Al examinar los temas que aparecen en las columnas y las filas de
un análisis DOFA, una empresa no sólo aumenta su conocimiento de las
posibles ventajas (o desventajas) y las amenazas, pero también puede
responder con mayor eficacia en el futuro mediante la formación de planes para
contrarrestarlas en la medida en que se producen.

DESVENTAJAS DE UN ANÁLISIS FODA

1. Fuentes de información

La calidad de los datos utilizados en un análisis FODA puede tener un gran


efecto en la calidad del análisis. Si la información acerca de las fortalezas y
debilidades de una empresa es amplia, o representa la opinión de sólo unas
pocas personas, entonces será difícil hacer un análisis significativo de los
objetivos de la empresa.
Otro inconveniente es que la información que se utiliza en un FODA puede
representar los puntos de vista (por eso deben ser bien objetivos) existentes de
las personas en la empresa, y estos puntos de vista puede no ser exacta.

Por ejemplo, un director de la compañía puede enumerar una debilidad


particular de la empresa, pero no puede ver que esta debilidad también podría
ser vista como una fortaleza.

2. Simplificación excesiva

Una desventaja de un análisis FODA es que puede simplificar en exceso el tipo


y alcance de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que
enfrenta la empresa. Puede haber momentos en los que la situación de tu
empresa no se ajusta a una de los cuatro segmentos FODA.

En otras ocasiones, puede ser difícil de clasificar una situación, como


oportunidades también pueden ser amenazas, fortalezas y también pueden ser
débiles, dependiendo de las circunstancias.
Al realizar un análisis FODA, este inconveniente se puede evitar teniendo en
cuenta cada situación a la luz de los objetivos y metas generales de la
compañía.

3. Identificación de elementos

Puede ser difícil identificar los cuatro elementos del análisis FODA. Por
ejemplo, una oportunidad o una amenaza no pueden ser fáciles de identificar.
Otro inconveniente es que algo que parece como una fuerza, en realidad puede
ser una debilidad.

Por ejemplo, mientras que un ejecutivo puede creer que el departamento de


recursos humanos es una fortaleza, no puede estar al tanto de los problemas
en el departamento, o no puede saber que una empresa de la competencia
tiene un departamento de recursos humanos mucho mejor.

4. Falta de control

Un análisis FODA no tiene en cuenta que algunos elementos de la empresa no


están bajo el control de gestión. Estos elementos pueden incluir los niveles de
inflación; cambios en el precio de las materias primas; cambios en la
legislación del gobierno; y la falta de mano de obra suficientemente cualificada.
Otro inconveniente es que el FODA se aplica en el mismo proceso para hacer
frente a todos los problemas. Un análisis FODA no tiene en cuenta la
complejidad o profundidad los problemas “y puede no ser adecuado para el
análisis de todo tipo de problemas”.

5. No es presentado de forma crítica

Debido a que el típico análisis DOFA es simple en premisa, no se presenta


regularmente para una consideración crítica. Si la empresa se centra sólo en la
elaboración de listas, puede que no esté lo suficientemente centrada en las
formas de lograr sus objetivos.
Hay otras desventajas en el enfoque de la lista, en que los puntos pueden no
estar adecuadamente priorizados por la empresa. Una larga lista de
deficiencias, por ejemplo, puede parecer que ha sido cancelada por una lista
aún más larga de las fortalezas, incluso si las debilidades son significativas y
deben ser tratadas.
Año del Dialogo y la Reconciliación Nacional

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO JUAN MEJÍA


BACA

Nombre:

Profesor:

 Torres Salavarria Víctor


Carrera:

 Administración de Empresas.
Curso:

 Planificación Empresarial
Tema:

 Análisis FODA
Ciclo:

 III “A”
Turno:

 Mañana

2018

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