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Sistemas de

abastecimiento,
producción y
financiamiento

Sistemas de
Información
Organizacionales

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Sistemas administrativos
A continuación, vamos a analizar características de algunos de los sistemas
administrativos que las organizaciones tienen para satisafacer sus procesos.

Sistema de abastecimiento
Entendemos como sistema de abastecimiento a aquel que nos permite
cubrir desde el proceso de detección de la necesidad de insumos, servicios
o materias primas hasta la recepción de estos. Este sistema no incluye el
pago de estos, ya que tal instancia pertenece al sistema financiero.

Sistema de abastecimiento

Uno de los desafíos más importantes de este sistema es lograr los niveles
óptimos de sotck de materia prima o productos, dado que el costo de
inventarios es un factor condicionante en la empresa y es importante que
nunca falte el insumo o no se tenga stock innecesario.

Por eso, en estos sistemas es importante poder medir cuáles son los niveles
criticos de stock, las cantidades máximas y mínimas que se debe disponer,
conocer los tiempos y ciclos de entrega en el proceso de compra, es decir,
cuánto demoramos en tener disponible el insumo en nuestra organización,
desde el momento en que se detectó la necesidad, esto vinculado por
supuesto con cuáles son las cantidades que precisamos tener para
comercializar en ese período.

Hay modelos como el just in time que consideran a los inventarios como un
desperdicio, es decir, hay que tener lo estrictamente necesario.

La selección de proveedores también es relevante y para ello las empresas


suelen caificarlos con base en los tiempos de entrega y su cumpllimiento,
como de sus medios de financiación o cumplimiento de normas, entre
distintas variables.

Las compras pueden ser llevadas a cabo por procesos de compra por
licitacion (más normal en los organismos públicos o grandes empresas), por
cotización (en empresas privadas de todos sus tamaños), compras normales
locales o en el exterior, compras de activos (como maquinaria, equipos de
computación, activos de la empresa) y compras de caja chica (compras
directas o de montos menor).

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A continuación, veremos un detalle sistémico del proceso.

Figura 1: Sistema de abastecimiento

Fuente: Gili, Arostegui y Dovel, 2007, p. 217.

Evolución

A lo largo de la evolución de las TICs (Tecnologías de Información y


Comunicación), también evolucionaron las formas de aplicar los sistemas en
las empresas.

Hoy los sistemas permiten la detección automática de los faltantes o niveles


críticos de stock y se puede emitir la orden de compra de forma directa a
proveedores preestablecidos.

Una estrategia aplicada se conoce como SCM (supply chain management,


administración de la cadena de proveedores) y puede permitir al proveedor
la comunicación directa con los niveles de stock de la empresa cliente y
mantener los niveles de manera directa. Por ejemplo, automotrices que
tienen contratos de autopartes pueden delegar en el autopartista la
provisión continua de esta durante el período que dure el contrato y en
función del ritmo de producción de autos en la planta, siendo el proveedor
un socio estratégico en el mantenimiento del inventerio que a él le compete.

Sistema producción

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Entendemos como sistema de producción a aquel que nos permite cubrir la
generación de los productos requeridos por la organización para su posterior
comercialización. Estos pueden ser productos tangibles como servicios.

Características

A continuación, podemos ver un detalle de cuáles son los procesos y etapas


involucradas en estos sistemas:

Figura 2: Sistemas de producción o conversión

Fuente: Gili, Arostegui y Dovel, 2007, p. 230.

Estos sistemas hoy tienen la incoporación de tecnología como un factor de


relevancia. Pensemos en los proceso de producción de automotrices, donde
la robótica cada día tiene mayor participación. También es importante
analizar el impacto que hoy tienen las impresoras 3D en la producción. Para
ello, los invitamos a ver el video 10 cosas sorprendentes que hoy se hacen
con impresoras 3D (Top 10 archivos, 2016): https://goo.gl/3X9xT3

Sistema financiero
Entendemos como sistema financiero a aquel que nos permite abarcar todos
los circuitos de cobros y pagos de la organización. Este es responsable del

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proceso que abarca desde la confirmación de la compra (recepción y
conformidad de la recepción del pedido), la emisión de la orden de pago
hasta el pago de esta al proveedor como así tambien de cubrir los procesos
de cobro a clientes que van desde el momento de confirmación y emisión
del comprobante de venta correspondiente, este puede ser de contado en
el momento por diferentes medios como el de cobro diferido por cuenta
corriente, para lo cual previamente se ha hecho una valoración de él y
establecido el límite de crédito permitido.

Referencias
Gili, J., Arostegui, A., y Dovel, I. (2007). Capítulo 6: Diseño Organizativo: Estructuras
y Procesos. Buenos Aires: Granica.

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Top10 Archivo. (13 de marzo de 2015). 10 cosas sorprendentes hechas con
impresoras 3D. [Youtube] recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=eXhe5uhcLXA.