Los estudiantes participarán en la solución de un estudio de caso acerca de la calidad y el

bienestar en una empresa. El propósito de esta actividad es fortalecer y afianzar las temáticas
abordadas en la unidad. Al finalizar la actividad, el estudiante desarrollará la competencia de
gestión del conocimiento.

Empresa de textil JJ

Una ambiente de trabajo agradable y motivador es un pilar fundamental en la salud de una

organización. En textil JJ lo sabemos y, por eso, desafiamos a nuestros colaboradores a
incorporar una dosis de bienestar en su vida diaria.

1. Mejorar la organización y las condiciones de trabajo.

2. Promover la participación activa.
3. Fomentar el desarrollo individual.

El éxito de textiles JJ no se podría explicar sin sus empleados: su aportación e implicación

son claves. Por ello, JJ hace todo lo posible para crear entornos laborales felices. Su objetivo
es que todas las personas que trabajan en la compañía mantengan una actitud positiva,
abierta y que genere nuevas ideas e innovación, desempeñándose con pasión y sin rastro
de barreras de género, capacidad u origen.

Para conseguirlo, desarrolla políticas de gestión del talento que brindan a los
trabajadores oportunidades para evolucionar conforme a sus aptitudes y preferencias, no solo
desde un punto de vista profesional, sino también personal.

Conciliación también es que la empresa quite preocupaciones al trabajador, haciéndole la

vida más fácil. En este sentido, textil JJ brinda un plan de pensiones y seguro
médico. Además, está implicada en promover hábitos saludables e impulsa el bienestar de
los empleados con programas específicos y con instalaciones de comedor, gimnasio, servicio
médico, fisioterapia y masajes de shiatsu.

Los trabajadores cuentan con plaza de garaje y el servicio Easy, que permite realizar
pequeños recados domésticos desde la oficina. También mejora lo que estipula la propia
legislación laboral, con más días de asuntos propios, de vacaciones o con fines de semana
que empiezan los viernes a las 13.30 horas.

Bienestar es movimiento

En textil JJ incentivamos a nuestros colaboradores a levantarse de sus sillas y moverse. Las

iniciativas son constantes e incluyen un gimnasio equipado que puede usarse en cualquier
momento del día con total libertad.

La actividad física es divertida, permite la integración entre los equipos y, además, crea
disciplina.
Bienestar es descansar

Brindamos distintos beneficios a nuestros empleados para impulsar una vida equilibrada y
ofrecer valor en materia de salud y calidad de vida:

 My Time y Flex Time: Medio día libre al mes y flexibilidad en la hora de ingreso,
almuerzo y salida.
 Postnatal flexible: Regreso escalonado al trabajo luego de la licencia por maternidad.
 Recrearte: Reintegro del 80% del valor en entradas a teatros, conciertos, museos,
exposiciones y espectáculos con un tope establecido.
 Teletrabajo: Con posibilidad de hasta 16 horas por semana y laptop a cargo de la
Compañía.
 Employee Assistance Program: Plan de asesoría en asuntos legales, psicológicos y
financieros.

A nivel global, contamos con una Política Mundial de Respeto Mutuo que explica cómo
esperamos que los empleados se traten entre sí y convivan con quienes interactúan a diario,
fortaleciendo así la Política de Derechos en el Lugar de Trabajo. Esto considera la valoración
dela diversidad y la inclusión, la creación de un entorno libre de discriminación y acoso y el
reporte de posibles discriminaciones, acosos u otro tipo de conductas irrespetuosas o
excesivas. Textil JJ vela por el bienestar de sus colaboradores, generando valores,
confraternidad y promoviendo su desempeño y productividad.
 ACTIVIDAD DURANTE LA TUTORÍA

Los estudiantes participarán en la solución de un estudio de caso acerca de la calidad y el

bienestar en una empresa. El propósito de esta actividad es fortalecer y afianzar las temáticas
abordadas en la unidad. Al finalizar la actividad, el estudiante desarrollará la competencia de
gestión del conocimiento.

ACTUAR: Participe activamente en la actividad diseñada para la tutoría. El tutor solicitará,

a cada grupo de trabajo, el caso investigado o redactado que se planteó en la fase de
DEVOLUCIÓN CREATIVA y los distribuirá en los diferentes grupos de trabajo, para
garantizar que aborden un caso diferente en la tutoría. Luego, cada grupo lo leerá, lo analizará
y lo resolverá, a la luz de las siguientes indicaciones:

1. Descripción de la problemática, señalando todas las características, los hechos y

los acontecimientos que están en el entorno empresarial.

Descripción de la problemática: La empresa Transneivana es una empresa de transporte y su

talento humano está alrededor de 320 personas, trabajan las 24 horas de turnos de 8 horas
diarias, el trabajo es bajo a presión y entre las 320 personas, 300 son hombres y 20 son
mujeres. El gerente de la empresa Transneivana es una persona que solo le interesa que su
compañía le genere utilidades y no se preocupa en el bienestar y la calidad de vida de sus
empleados. Sus empleados se encuentran desmoralizado porque la empresa no los motivas,
no permite que sus empleados reciban capacitaciones ni se prepare profesionalmente.
Además, la empresa Transneivana, prefiere contratar personal externos para puestos de
trabajo profesional, lo que indica el inconformismo por parte de los empleados. Para las
épocas de fin de año, la empresa no se preocupa en realizar actividades de integración y solo
se enfocan en obtener mayores ingresos.

HIPOTESIS

En este sentido el ambiente de trabajo debería ser un ambiente social, y generalmente los
empleados deberían formar parte integral de la organización. Las empresas que actúan bajo
el enfoque sistémico, constituyen sistemas abiertos, conformado por
un grupo de recursos organizacionales llamados también factores productivos en la que se
destaca el factor humano por su gran importancia y preponderancia sobre los demás.
Si utilizamos de manera adecuada y audaz las técnicas del reconocimiento para los empleados
entonces ellos se verán motivados para permanecer en su área de trabajo teniendo
permanencia y realización laboral, preparar al personal para la ejecución eficiente de las
responsabilidades que asuman en sus puestos y de tal manera lograr modificar actitudes que
impiden el correcto desarrollo de sus capacidades laborales que a su vez entorpecen el debido
funcionamiento de los procesos a su cargo.

LA PROBLEMÁTICA

En la empresa Transneivana, la problemática que se está presentando en estos momentos son:

- El gerente de la compañía es una persona que solo le interesa que su compañía le

genere utilidades.
- A sus empleados no les da alguna motivación por su trabajo en el transcurso de la
semana.
- No se preocupa por el bienestar y la calidad de vida de sus empleados.
- No les permite recibir capacitaciones.

Propuestas de solución o enfoques teóricos:

1) El enfoque ecologista estudia y analiza la relación entre las personas y los espacios físicos
que lo circundan. Se abordan las características ambientales, su implicación en el estilo de
vida y la escala de valores que lo determinan

2) El enfoque económico del bienestar se centra en los niveles de ingreso, gasto social e
inversión de los trabajadores. La financiación y manejo de los recursos de una sociedad suele
ser el rasero de medición vinculado al grado de Bienestar Social de una sociedad.

3) El enfoque sociológico se refiere al conjunto de condiciones objetivas y observables que

conforma una comunidad. El grado de implementación de servicios y prestaciones de que
disponga la comunidad, lugar de residencia o hábitat, junto con otras como el ocio, la familia
o el trabajo, correlacionarán altamente con el bienestar general de las personas.

4) El enfoque psicosocial contempla la interacción de la percepción de sí mismo y del mundo

en el que se está inmerso: La construcción de recursos frente a las dificultades y conflictos
de la realidad cotidiana será lo que se contempla en el bienestar psicosocial. Este concepto,
relativamente multidimensional, se acepta como integrador de otros como la felicidad o la
satisfacción general con la vida. Se toma como criterios la intensidad y frecuencia de los
estados afectivos. Se define operativamente la asociación de las emociones positivas y
negativas vinculadas a sentimientos de confianza hacia el mundo que les rodea, la capacidad
de manejo de los conflictos y la participación en actividades laborales.
 CONCLUSIONES

Con este trabajo pudimos evidenciar la insatisfacción del personal y la idea primordial es
motivar al personal y concientizar al administrador para que tengan en cuenta en primer
lugar la función social y humanitaria que debe desarrollar el Área de Bienestar Social.

El bienestar laboral genera un buen ambiente humano y físico para el desarrollo del trabajo
diario, influye en la satisfacción y por lo tanto en la competitividad, está relacionado con el
saber hacer de los directivos, con el comportamiento de los trabajadores, su manera de ser,
de comportarse, su sentido de pertenencia para con el grupo laboral y la organización. El
trabajador se identifica con su empresa al verse reflejada en ella, enriqueciéndose así su
sentimiento de autoestima y autovaloración pero si no dispone de márgenes de libertad para
el desarrollo de su trabajo, no ejerce su autoridad personal al respecto y se limita a cumplir
órdenes o a realizar las tareas que otros crearon, su capacidad de trabajo se le vuelve ajena y
extraña.

El bienestar del trabajador se garantiza por medio de la supervisión de tres puntos esenciales:
administración de personal, salud ocupacional y bienestar laboral y formación y desarrollo.
En la primera, se tiene en cuenta la convocatoria y selección de personas, la contratación y
correcta liquidación de empleados, reclamos e información al trabajador, etc. En cuanto a
salud ocupacional y bienestar laboral se trabaja en medicina preventiva, higiene y seguridad
industrial, comités de salud ocupacional y recreación y deporte.