Curso Indicadores de desempeño

Nivel de confianza: ¿qué es?

Cuando medimos una muestra de una población de cualquier tipo estamos

haciendo una estimación estadística de la población.

Por lo tanto el resultado de la muestra es una “estimación puntual” para establecer

el valor de la población.

Lo mismo ocurre con un instrumento, cuando medimos repetidas veces una misma
muestra. Los valores hallados muestran una dispersión en torno al valor medio.

En el caso de la distribución normal, bastante común en piezas mecanizadas por

ejemplo, se aplica frecuentemente la desviación tipo o desviación estándar.
Como recordamos la desviación estándar es el apartamiento respecto al valor medio.

La desviación estándar de la muestra se identifica con la letra “s”, mientas que la

desviación estándar de la población se denomina con la letra σ (“sigma”). Entre “s” y “σ”
(sigma) hay diferencias según el tamaño de la muestra y la población.

A los fines de la ejemplificar la utilización del nivel de confianza tomemos un ejemplo

admitiendo que el valor de sigma ya fue corregido con el coeficiente del tamaño de muestra.

Tomemos la barra de la página de la Unidad Nº 1 cuya longitud a medir era 80 +/- 1 cm.

Supongamos que el resultado de 10 mediciones sobre la barra arrojó el siguiente

resultado en cm.: 79,4 – 80,3 – 80,5 -79,8 -80,3 -79,6 -80,2- 80-4 -79,8 - 80,1.

El valor medio es: 80,04 cm.

El valor de σ (sigma) es 0,368 (calculado con la fórmula de la desviación estándar)

A este punto es preciso aclarar que en la curva de distribución normal la población abarcada
es la siguiente:
+/- 1 σ = 68 %
+/- 2 σ= 95 %
+/- 3 σ = 99,7 %

Si utilizamos +/- 2 σ estamos eligiendo un nivel de confianza del 95 %

¿Que ocurre con los resultados obtenidos?

Tenemos que el valor medio de las 10 mediciones era 80,04 cm.

El valor de sigma por dos = 0,368 x 2 = 0,73

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En consecuencia tenemos:

Límite superior: 80,04 + 0,73 = 80,77

Límite inferior: 80,04 – 0,73 = 79,84

Esto significa que el 95 % de las mediciones estará en los límites de la tolerancia mientras
que el 5 % probablemente esté afuera.

¿Qué sucede si aplicamos un nivel de confianza mayor?

Veamos los resultados aplicando + /- 3 σ (99,7% de la población)

El valor de sigma por tres= 0,368 x 3 = 1,10

Los nuevos límites resultarán:
Límite superior: 80,04 + 1,10 = 81,14
Límite superior: 80,04 – 1,10 = 78,94

Con el sistema de medición elegido, en el ejemplo de la Unidad y el nivel de

incertidumbre existente, no nos permite confiar en más allá del 95 % de las mediciones, ya
que abarcando mayor nivel de confianza aparecen valores fuera de las respectivas
tolerancias.

¿Qué hacer?

De ser necesario bajar la incertidumbre, y /o revisar el sistema de medición.

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