Design Digital - Javier Royo PDF

Fu n d a m e n to s do D e s ig n
D e s ig n d ig ita l
Ja v ie r R o y o
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11 C a p ít u lo 5
D e s ig n de u sa bı
ııdade n a
in te r fa ce r á f ic a
g do u su á rı
o
87
in te r fa c e é o e spa ço o n de o d e s ig n d á fo rm a à lin tgu a ge m
a n do
itu ı
a ,
Re c a p
o se u u so
fa c ilita r
Oo a fa
a te ria ıd e tra b a lh o c o m o v im o s n o c a p ítu lo an te rio r,
0 n o sso m
,
a e m (s in a s
i te x to s h ip e r te x to s im a g e n s p ic to g ra m a s e s q u e m a s e tc )
é a lin g u g
, , , , ,
f a a r e lh o s (o b je to s s ite s
A e la a
d m o s fo r m a p a ra a z e r c o m q u e o s p , ,
d s e ja m
d e c e lu ıa re s o u d e te le v is õ e s d ig ita is e tc ) p o s s a m s e r u s a o s ,
m en u s
u s u á rio c o m u n ic a n d o u m a id e n tid a d e e u m a s r e
é i de
o rie n te m o
c la ro s
,
,
ib ihd a d e s d e a ç
ão
po s s
A in te r fa c e
é p o r d e fin iç ã o a á re a d e c o m u n ic a ça o e n tr e u ilu r r ıe t ï ı
, ,
r h u m a n o e u m d is p o s itiv o v ir tu a l
e a m q
á u in a E la é c r ia d a e n tre o s e
d is p o s itiv o
f ra m e n ta s d o c ib e re s p a ç o ) o u e n tre o h o m e m e u m
a so d a s e r
(n o c
n is m o q u e e n c o n t ra m o s n o e s p a ç o
re a l, c o m
o qu a ı q u e r o b je to o u m e c a
ı u e n o s ro d e ia
trid im e n s io n a q
i h e n to s a n o s (q u a n d o d o a p a re c im e n to d o s is te m a
D u ra n te m a is d e q u n
á i
d i n e rs (im p re s s o re s tip ó g ra fo s ) fo m o s re s p o n s v e s
d e im p re s s ão ) n ó s e s g ,
a v e is e s o b re tu d o c o m
a n ip u ı
in te r fa c e s le g ĺv e is fa c ilm e n e m
t .
po r c ria r
,
,
i
rá fic a o u tr id im e n s o n a q
ı u e fa c ilita s s e a c o m u n ic a ç ão
lim a d im e n s o g
ã
o m u n d o n ã o v is iv e
l
e n tre o u s u á r o e
i
à a ç ã o d e s e a b rir u m a p o ı ta é u m bo m
0 d e s ig n in d u s tria l a p lic a d o
e x e m pı o d o d e s ig n d e in te r a c e
f s P a ra p ro je ta r e s s a a ç ão c o n s id e r a m o s ,
i d a p ta çā o
a s d im e n s ō e s d a m a ç a n e a
t o u trin c o d a p o r ta , s u a e r g o n o m a s u a a ,
às d ife re n te s a ltu ra s d a s p e s s o a s , s u a c o r , r
b ilh o , c a p a c id a d e d e s e r o m a is
e v id e n te p o s s iv e l e tc
f ī
Se n o s re fe rim o s d e s ig n g rá fic o d a s in a liz a ç ão d e u m e d i jc o
ao ,
e stu d a re m o s o flu x o d a s p e s s o a s p e lo e s p a ç o a
lo c a liz a ç ã o d a s in fo r m a çō e s
,
i i d e o rie n ta ç ão
m a is im p o r ta n te s a c o lo c a ç ã o d o s d ife re n te s s n a s ,
,
o s s in a is in fo rm a tiv o s o s s in a is d e e m e r g ê n c ia o
d e s ig n g r á fic o d e to d o s ,
,
id a d e tip o s d e le tra s id e n tid a d e c o

m um
e le s se u c o n tra s te c o r ı
,
e g ib iı , , ,
,
n o e s p a ço
,
e lu m in o s id a d e
89
ı
v a m o s fa c ilita r a le itu ra
liv do s
ro s e de m a is Jio rrı
pu b lic a ą is
o rg a n iz a n
çō e s
do a in fo ,
,
rm
a çā o
qu e o s d ife re n te s le it
- "
P ą rq
o r
a c e sso rá p id o a o s co
n te úd o s
e
rihđ
m
p r o c u ra m
, e s ta be ı
ece
'
q tre
rrı
os
d ife re n te s de n av e
g a çā o e l
e it
po r m e io d a tip o r u rą
g a fia e t
a rrı
do s co n te ú d o s e tc a ・"L
10
0 d e s ïm in d u s tr ia l
lï z a çā o Em to d o s e ss e s c
g rá fic o d e s in a
a so s
e d e ĺ n fo r m çã o c o n
a tr ib u e m
in te r fa c e s p a
,
Criamıs
ra o
com o se u c o n h e c im e n to á rio UD u su
u
« ıı
e bfđł t
Pp o d e r s e ia d iz e r qa u e nn ó .
,
p a ra o d e s ig n d fg ita l ,
s de .
si n
g e rs
d ig ita is s o m o s h e rd e iro s d o d e s ig n e d ito r ia l s e n d o e s te r e s p o n s á v e l
,
po r
o rg a n iz a r e a p r e s e n ta r a in fo r m a ç o p a r a a
ã te c n o lo g ia im r e s
p sa e o s
d e s ig n e rs d e in te r fa c e re s p o n s á v e is p e la fo r m a e a p r e s e n ta ç ã o d a i
n fo r
,
m a ā
n a te c n o lo g ia d ig ita ı
ç o
p e lo c a m in h o já p e r c o r r id o e c o m a e x p e r iê n c ia a c u m u la d a
n o s ca
m po s
d o d e s ig n p o d e m o s a firm a r q u e o d e s ig n d ig ita ıe o d e s i n d i
,
g a n te r fa
ce
g rá fic a d o u s u á r io (G u ı G r a p h ic a l U s e r ı n te r fa c e ) é u m a d i
s c ip lin a e
m si
m e s m a filh a d ire ta d o d e s ig n in d u s tr ia l (n o
, q u e s e re la c io n a a o s c o n h
e c im e n t
d e e rg o n o m ia n e s s e c a m p o ) d o d e s ig n d e s in a liz a ã o os
,
ç e s p a c ia ı(n a
s p e s u is
d e s is te m a s d e n a v e g a ç ã o e p ic to r a m a s ) d o d i q as
g e s g n e d ito r ia l
,
(p o r s e r
o a n te c e s s o r d ir e to d a o r a n iz a ã o d a in f
g ç o rm a çã o ) e d o d
e s ig n d a in f
o rm a āo
(d e s ig n d e d ia g ra m a s e im a g e n s c o m u m fo r te ç
c a r á te r d e in fo r
m a çā o
e o rg a n iz a ç ã o )
0 d e s ig n te m tra b a lh a d o se m p re n a fr o te ira q u
e d e fin e a in te r fa c
n
e na
su p e r fíc ie
,
q u e s e p a ra o a p a r e lh o d o u s u á r io o tr b ı
a a ho
1 Em b o ra o te r m b le p r in c ip a l d e u m d e s ig n
o u sa
re s p o n s á v e l é
(u s á v e l) n ã o q u e o s a p a re lh o s s e ja m u s á v e is
"
j
se a to ta lm e n te ( u s a b le s )1 " "
"
o u s u á r io o c e n tro d
a s p re o c u a õ e s d
p ç o d e s ig n U m d e s ig n q u e n ã o é fu n c io n a l
n ão e s te a re c o n
j h e c id o p e la e n ã o fa c i lita a u tiliz a ã o d o b
ç o je to n ã o é
e n u n c a te r á s id o u m b o m d e s i n
D e s s a fo r m a a u b g
s a ilid a d e o u
,
c a p a c id a d e e f
aq u i p a ra re fe rir m a c iı
id a d e d e u s o d e u m a p a re lho
o nos d e u m a in s ta l ,
à u s a b ilid a d e d o s a çā o d e u m f
o r m u lá r io o u d
p a re lh o s
,
a e u m s ite é u m a c a ra c te rís tic a
im p líc ita n o
ca m
p o d o d e s ig n E m b o
r a r e fo r m u la d a
d ig ita is ) o r (n o q u e s e re fe re a o s m e io s
o se n tid o d a fu n c io n P o u tra s d is c i lin a
a lid a d e p s co m o a
p s ic o lo g ia o u o jo rn a lis m o a u sa b iı
, id a de
u n id o a o d a u tiliz a ā ,
ç o da s
fe r r a m e n ta s
p ro v e n ie n te N āo e s to u
, co m is s o d e ix a n d o d e l
a d o to d a s a s ue
p e s q u is a s e a v a n ço s q
,
s e e s tā o
re a liz a n d o em o u tr o s c a
a s e ja c o n v e n ie n te re s s a lta r
0 fa to d e m p o s Em bo r
q u e d e sd e as id e ia s ra d i
c a lm e n te fu
n c io n a is d a E s c o ı a d e U lm ,
90
d e d ic a n do à u sa b iı
id a d e d o s
se a p a r e lh
ve M o s d a s \n te
"t"dimento d a u s a b ilı r fa c e s
de s ' ' dad e co m o
' '
" u m a m
,
e s c la e
qu ilib r a d a
;fe
j rı
ı
2 O p r o b *e m a ? in te ra ti va de
em u m ca m p o tã o re s V R o o Dm o
a in te rn e t «d ife r e n te s ti\ de
b a n d a la r g a p ro c e s s a d o r e s
p la ta fo r m a s te la s te d a d o s )
n M p o d e s e r d e ix a d o n a s
m ã o s d e fu n d a m e n ta lis ta s d o
fu n c io n d is m o n e m d e \iń c o s
do o n iń s m o p r o e tu a l
j
S o \e r M a re e \o En re da do s
n o s fio s ? re d e ıæ
< h ttp / /w w w ja z z m re z o n e
co m le n re d a d o s s p a n is h HM ï>
c a ix a
s
ã o c o n tín u a (e s [) é c ie d e a d o le s c ê n c ia d o d e s e n v o lv im e n to
tra n s fo rm a ç
em
d ig ita ıta m b é m e s tá e m p le n a e v o lu ç ä o v o r Is s o
o ıó g ic o ) O d e s ig n
te c n
tá b e m o u m a l fe ito d o q u e
s õ e s s o b re o q u e e s
n d e s d is c u s
,
t m g ra
e x is e
a rá s e é m e
lh o r o u n ā o c o lo c a r g r á fic o s q u e to r n e m
i n a o u fu n c io n ,
fu n c o
d t E n fim ,
m a s q u e o d e ix e m m e n o s p e s a o e c
t is u a liz a ç ã o d o s ite ,
m a is le n
a a v
d i n d o o d e s ig n v \s u a \ d e \a d o
t id á rio s d a u s a b ilid a d e e x a
,
õ s e n tr e o s pa ı
disc u ss e
do d e s ig n e rs
do id e ia s d e in fla m a s
co n tra ria n
as
ite n ta n a m é d ia e s tä a s o lu çã o N ã o h á q u e
po is b e m n em o ito n em o
do re a liz a d o s p o r p a r te d o s
,
id a d e q u e
b iı v êm se n
e s tu d o s de u sa
se re n e g a r o s tr a b a \h o d e
m as in te g rá lo s em n o sso
c ha m a d o s a rq u ite to s d a in fo rm a çã o ,
á lis e d e fu n c io n a m e n to (fu n çã o )
e m p re fo i a an
desig n n o d ia a d ia d o q u e s
,
in te g ra r co n h e c im e n to s e m n o ss a
ho s d e
do s a pa re ı c o m u n ic a ção O u se a j ,
d i n e r co n t n
i u a s e n d o d ifu s o ,
fil d o e s g
N a e v o lu çã o d o d e s ig n d ig ita l o p e r ,
d o u m m e io e s
tá
h d a d a Q u an
ta m bé m o r n ão s e r a in d a u m a d is c ip lin a c
o n s o
e n ta s
p m a te ria is e a s fe rra m
co n he ce r
os
e m e v o lu ão o d e s i n te n d e p rim e iro a c o n c e itu
a is
ç g u e s tō e s
,
lo c a r q
o s te rio r
c o
qu e e ste o fe re c e p a ra e m u m e s tá g io p
,
91
é n ic o c o m a fo rm a ç ã o te ó r ic a e c o n
co n se g u e m j ga r
co n u o p e r fil t c c e itu
al
d i it a l q u e p ro p o m o s n e s te liv r o n ã o é
o pe r fil d o d e s ig n e r g o de
u m
h e c im e n to s
fix o s e m o n o d is c ip lin a re s p
"
"
d e s ig n e r c o m a l
g u n s c o n r o p o rn o s
e n tr e o p a p e l d e p ro g r a m a d o r e d
ltrn
t i la ã o
d e s ig n e r q u e fa ç a a r a n g u ç e se n v
o lv e
do r
d e u s a b ilid a d e e o d e d e s ig n e r v is u a l D e s s a
d e s o ftw a r e o d e d e s ig n
, forma
o s s ib ilid a d e d e s e r u m p o u c o d a s trê s c o i
a b i o s e s s a d is c ip lin a p a ra a p
r m sa s
s e c o lo n o po n to q u e a c ha r m a is c ô m o do
d e ix a n d o q u e c a da u m que
O p e r fil d o d e s ig n er d ig ita l
v a r ia de a c o rd o c o m
a e te n h a
p r o x im id a d e q u e e ı
d e c a d a u m d o s tr ê s a s p e c to s
qu p r o p o m o s d e s ig n v is u a l
e
de u sab ilid a d e o u p ro g ra m a çã o
0 d e s ig n e r A te m c o n h e c im e n to s
p e s iG r 4 e Ł
Ġ
PFoı
ıAI\AÇ
92
er d ig ita l tra b a ı
h a rá e m e q u ip e a m a io r
s ig n
o de lg u
p a r te d o te m
po
c e çã
o de a n s pe qu e n o s p ro e j to s ) ju n ta m
, e n te c o
riex m c r ia d o r
(c o r m a do re s e o u tr o fis s ı es
te údo , p ro g ra s p ro o n a ls
q u e fa ră o d ife re n t
on
de c 0 p r o e to j de u m s ite es
i ōe s p a ra
trib u ç
c o rl
in te g ra n
te d e u m a e q u ip e h e te ro ë n e a
g o d e s ig n e r d i
c o rt ro ,
g ita l p re c is a
u tra s d is c ip ı
in a s a s p a r tic u la rid
ssa s o ad ,
es do de si n d
he ce f e g e u s a b iı
co r
ı id a d e
a in te r fa c e g r á fic a d o u s u á r io
v is tja l n
d e s ig rı
o
i e r d e v e m a n te r u m a v i
d is s o o d e s g n
e
s ā o s im
A lé m
,
p le s e le ig a e m re la ã o
to s tecn o ló g ic o s A r e a çã o d e u
ç
i am e n m u s u á r io
s e qu p q u e s e a r o x im
p a do
ao r im e ira v e z p o d e a ju d a r a r
d o r p e la p e c o n he c e r
u t a p ro b le m a s d e u s o
co m p
m e n to s
d o d e s ig n d e u sa b ilid a d e
Fu n d a
ho um am ig o q u e n ão e n te n de m u ito b e m fu n c io n a m e n to
Eu te rr
o do s
E le a c re d ita q u e é u m p ro bı
ce lu la re s
em a se u e m
reı
açio a o s a p a re ı
ho s, m a s
id a d e
re a ı
o p ro b le m a e s tá n a in te r fa c e d e ı
es A s in s tru ç õ e s q u e re c is a
p m o s
na
l á ı
o e m fu n c io n a m e n to e n v o lv e m
se g u
ir s ó p a ra c o o c u m a p re n d iz a d o
do q u e in c lu i a in d a a m e m o r iz a çā o d e h a p e s s o a l p a ra
p lic a
, u m a se n
co m ,
ê ı b
o d e p o s s ív e is ro u o s M e u a m ig o e s q u e c e u v á r ia s v e z e s s u a s e n h a
p ro te g
b o a m e m ó r ia p a ra c ó d ig o s ) e n ã o a tin h a a n o ta d o e m u m p a p e l
(e le n ão te m
d O re s u lta d o fo i d e c e p c io n a n te P re c is o u d a r b a ix a n e s s a lin h a e
se p a ra o
i o u tra c o m u m n ū m e ro d ife re n te
c o n se g u r ,
M a s e le n ão é o u n ic o qu e e sq u e c e a se n Ĥa Há m u ita s p e s s o as qu e n ão
ó ria p a ra e s s e tip o d e in fo rm a ção q u e no fin a l d a s c o n ta s ,

têm b o a m em ,
o s m e m o r iz a r d a r p e la id a
s ão da d o s d e s c o n exo s q u e p re c is a m p a ra a n v
n h a d e n o ss o c o r re io e le t rô n ic o de n o s s o c a r tã o de
O u tro exem p lo é a se ,
3 U s e d C e n tr e d D e s ig n
do e s c r itó r io : e s ta m o s c e r c a d o s ! 0 fa to d e n ã o p o d e rm o s
c réd ito o u d o a la r m e S ta n d a r d s h ttp //w w w u sa b iı
ity
ha d o n o s s o c e lu ı
a r n o c a so de e s q u e c im e n to se m re c o r r e r s e rc o c o m /tru m p / re s o u rc e s /
re c u p e ra r a s e n
,
s ta n d a rd s H tm
d e s ig n ? da in te r fa c e d o c e lu ı
ar
p lo d e
u so
à n o ta ção ,
é u m exe m m au
Em e spa n ho ı
: M a n chón E d u a rd o
d e ia m ( q u e se m u ltip lic a m co m o pa ssa r Qu é b ilid a d (O q u e é

do s p a re lh o
e s u sa
O u so a s qu e n o s ro
u s a b i i a e ) http llw w w a
l d d in d a
ó g ic o ) d e p e n d e d o d e s ig n q u e p ro je a m
t o s
d o te m p o e co m o av a n ç o te c n o ı in fo / u e e s u s
q a b ilid a d H b n
o n te x to
e o s u tiliz a m e p a ra o c
pa ra a su a in te r fa c e , p a ra o s u s u á r io s q u U b ility
4 IS O / IE C 9 1 2 6 sa
lh o
no q u a l se e n c o n tra m o u su á rio e o a p a re th e cap a b ility o f th e so ftw a re
P a d ro SO )
iz a ç ã o (ı d
N e s te se n tid o O rg a n iz a ç ã o In te r n a c io
a
na l p a ra a n
p ro d u c t to b e d e rs to
u rı o
u se d a n d a ttra c tiv e
,
le a rn e d
3
pro põ e d u a s d e fin iç õ e s d e u s a b ilid a d e : to th e u se r u n d e r s p e c ifie d
co n d itio n s h ttp / /w w w
a p re n d id o /tru p/
p re e n d id o
u s a b ility s e rc o c o m m
,
"
U sa b i/id a d e de de ftw a re s e r c o m ,
p a c id a
re fe re s e à u m so d a rd s H tm # 9 1 2 6 1
ca " 4 re s o u rc e s /s ta n
d içõ e s d u so
e s p e c ífic a s e
u tiliz a d o e se
,
r a tra e n te p a ra o u s u á r io ,
em co n
93
tis fa ç ã o
fic iê n c ia e sa co m
qu e
tiv id a d e
e um
a e fe P r0 d
,
é á r io
b iN d a d e de ífic o to
u su s e spe c tł
,,
U sa pecĺ ficos s em
j : Lirrl
b 0
a te n
de r a o s .
r m ite .
pe e c ific o
so e sp
o n t e x to d e u
c
U s a b im y titre
5 łS O / IEC 9 2 4 1
t ca n
p ro d u c
Xī
h ic h a
e x te n t to w
t to c ib e r e s p a c ia D e m
b e u se d b y sp e c
flfe d u s e rs o
ítw a re (e q u ip a m e n u m
ith e o so
s u á r io
l
ilre d g o a trë s fa to
s w
re s
a c h ie v e s p e c
d e n tre o
u
de d e s te s
elliveıtess e ll rc ie r ł
c y a rł
da de de pe n
b llı
te x t to A u sa
iıï a sp e o ñ M c o n te x
c o rł
s a tis la d io ï t
u sa b lı
ity
fu h ttp n w w w en er á e ma n i pu l ar á o
e c e r á,
o se d ap
n t a r el ho
se R c o
OOmtrunrplresources /
rio qu e r ec o n h
e
o us u á ? id a d e d e
s ta n d a rd s
H tm + 9 2 4 1 1 1
D
h e c im e n to s e ca pa c u so
us co n qu e
em fu n çã o d e s e
á en t en d
i do e m a n i pu l ad o p e l o u s u á r io de
o ap a r e /u e se r
ho ,
d i n
D q
o d e s ig n
? in te r fa c e q u e o e s g e r p r o p o rc io n a
ac o r d o c o m
l e v is u a l)
d v is ta fu n c io n a
(s o b o p o n to e
in flu irá e e m a g
l u n s c a s o s d e fin ir á o u s o d o
* D o c o n te x to q u e
ific a d o P o r e x e m p lo o v o la rı
a p a re lh o m o
d ific a n d o o s e u s ig n
,
te d e ,
t
in te r fa c e (fís ic a ) q u e s e e n c o n ra e m u m c o n te x t
u m c a rr o é u m a
o
d f i e s e rv e p a ra d ir ig i lo e ir m
q u
(c a r ro ) q u e n o s in fo rm a
e e n e os
t E s s e m e s m o v o la t
fis ic a m e n te d e u m lu g a r p a ra
o o u ro n e s e e s ti
ver ,
m o in te r fa c e ? P la y s ta tio n (c o n te x to ) s i n ifi
n u m v id e o g a m e o u c o g ca ,
i l d b
p a o te r a s e n sa çao
o u tr a c o is a v a m o s d ir g r e
i i m u m ca m p o s m u a o a r
d e v e lo c id a d e o u p a ra n o s d iv e r tir m o s u m p o u c o N e s s e s d o is c a s o s
o c o n te x to d e fin e o u so de u m e q u ip a m e n to (o c a r ro ) po r
, m e io
de u m a in te r fa c e s im ila r e m a m bo s (v o la n te )
v am o s a d ic io n a r m a is u m fa to r e n tre o u su á r io e o e q u ip a m e n to o signer
d ig ita / p a , q ra o u a ljá d e fin im o s as ta r e fa s (d e d e s ig n e r de u sa b ilid a d e
a d e s ig n e r v is u a l) D fo fic a e s ta b e le c id a de
u m a s é r ie re la
e ssa rm a ,
çõ e s e n tre
o u su á r io ,
o e qu ip a m en
' e m to d e s ig n e
u m d e te r m in a d o c o n te x to q u e
e o
,
,
v ia b iliz ad e s g n d a in te r fa c e
i
o
g rá fic a d o u s u á r io
O u s u á rio P o r c a u s a d e s u a s ti
a v id a d e s r e u e re r á d a te c n o ı o g ia
q
,
,
(e q u ip a m e n to ) a lg u n s u s o s e s
p e c ífic o s A te c n o lo g ia g e ra u m e s p a ço p a ra
a c r ia ç ã o d e fe r ra
m e n ta s is to é a c i
r a ção d e u m ,
c ib e re s p a ç o q u e p e rm ita
,
o tra b a lh o d o d
e s ig n e r o d e s i
g n e r r e a liz a o p r o je to d a in te r fa c e d o s iste m a
v is a n d o
p r o p o r c io n a r a o u s u á r io iên cia
no vas
p o s s ib ilid a d e s d e a ç ã o e u m a e x pe r
ô iŃ o rm a n D o n a ld A
A s P o s s ib ilid a d e s d e
o b íe to s co tid ia n o s a çā o e de u so d e s ig n d a in te r fa c e d e v e ria da r
ao
u su á rio e s tā o r e s
que o
u m id a s
po r D o na ld N 6 d a m e n ta is
q u a tro p o n to s fu n
o rm a n e m
P a ra o co n u t
n o j de de si n d
g e in te r fa c e
s (s e ja a c ia l)
g rá fic o in d u s tr ia ıo u e s p
,
94
b ilid a d e s e r ã o a s
d o d e s ig n d e u s a
ıı
le is
"
co n d
içö e
E s s a s q u a tro lid d d s s
d f n c io n a a e e q u a l ob
os o d e s ıg n e u q u e r in
t
fu n d a m e n ta r e m e r fa ce
io s d lg lta ls (c i e
b re s p a ç o )
ra o s m e
u s u ā r io p a
vam o s nna
ls a r O S tr ö s a to re s q u e v ã o p a r ti
ı
N o m o m e r\to ,
c ip a
r d
ó
r p r io u s u á r /o a te c n o /o g la
a
& ı : o p e o
desigTer
,
ı d o u s u r o
cxp r c l ĉ n c n
d ig i
ta l
de sco h e c id o
g ra n d e
n
0 u su á r io ,
e sse
á r io é 0 ce n tro d e n o ssas p re o c u p a ç õ e s a q u e ı e qu e s
e co n ,
O u su e c ta
a tiv id a d e s c o m o
le r 0 jo r n a l fa z e ao
liz a
Xy
re a r r u m
ç o p a ra
,
c ib e r e s p a a
r u m C D b a te pa por jo g a r u m jo g o n a re de a
p
,
b a n c á r ia ,
co m p ra , ,
e s p e c ia liz a d a s e n v ia r o u re c e be r c o r re i
u m fó ru m d e d is c u s s õ e s ,
o e e
trô n i
r u m m u se u d ig ita l c o
o u fa z e r u m to u r po
T o da s e s sa s a çõ e s q u e e n u
m e ra m o s po de m se r d iv id id a s
e m do i
s
d /
te s : a s a ç õ e s c o tid ia n as e a s a ç õ e s e a z e r E s sa d
g ru p o s d ife re n ife re n
ça
ta fa s q u e r e a liz a m o s n o e s
(q u e a c o n te c e ta m bé m co m as re
p a ço ) v a i d f
Esbura e s tre ita e p ro fu n da e in ir
d e s ig n d a in te r fa c e d e ca da u m a
co m o p ro je ta m o s o
l q u a n do liz a m o s u m a a ção co tid ia (c o

N o m u n do re a ,
re a n a m o fa z e r u rrı
a
o u v e r ific a r n o s s a c o rr e s p o n d ê n c ia ) d e s e a
tra n s fe r ê n c ia b a n c á r ia jm os
g as ta r
o m e n o r te m po po s s ív e l7 0 q u e n o s in te re s s a é qu e e ssa a
çã o j
s e a re a li
7 N o m u n do co tid ia n o za d a
d e s e ja m o s fa z e r a s c o is a s de u m a fo r m a m a is s im p le s e r á p id a q u e a te n d a
,
ao n o sso o b je tiv o e s p e c ífi
co
im p o r ta n te s p id a m te
a tiv id a d e s d e la z e r
,
ra e n
d e ix a n d o m a is te m p o p a ra as
e n ā o fic a r m u ito te m p o
c o m o a b rir E n tre ta to s e e s ta m o s jo g a n d o x a d re z o u pa sse a n d o po r u m
p e n sa n d o e m u m a n , m u se u
,
la ta d e c o m id a d is c a r do do é d e s e ja
o u co m o
d is p o m o s d e to d o o te m po m u n : o q u e m o s, te r m a is te m
u m n ům e ro d e te le fo n e po
N o rm a n D o n a ld A p a ra o n o s s o l? e r
q u e po d e m
c iŁ p å g 157 ta re fa s tid ia
o p T a m bém e x is te m se r c o n as o u d e la z e r d e pe n de n do
,
do n o ss o o b je tiv o : po r exe m p lo s e fo r m
,
o s co m p ra r u m liv ro d e te rm in a d o
e n a da m a is , d e s e ja m o s re a liz a r e ssa a çã o o m a is ra p id a m e n te p o ss iv e l n ós ,
a tra n s fo r m a m o s e m u m a ta re fa c o tid ia na M a s , se o é
q u e q u e re m o s co m pra r
um liv ro q u a lq u e r vam o s p a s s e a r p e la s d ife re n te s se çõ e s ,
v e r a s n o v id a d e s ,
a s o fe r ta s e tc ,
e n tã o e ssa a çã o se tra n s fo rm a e m u m a ta re fa d e la z e r
N o c ib e r e s p a ç o ,
n a in te rn e t qu ,
a n d o p ro je ta m o s u m s ite a c o n te c e
e x a ta m e n te o m a is
m e sm o : o u su á r io d e s e a rá j te r u m a ex p e r iê n c ia
co tid ia n a o u m a is d e la z e r, e m fu n ç ã o ? tiv id a d e q u jli a n do
e e s te a re a z
a
e do b je tiv o H á s is te m a s o o f rm a to
p r e c is a m o s p r o je ta r c o m
se u o
qu e
d e ta r e fa o u a çã o co tid ia n a o u tr a s n o fo r m a to d e la z e r e
fin a lm e n te ,
,
,
a varnO
a s n e u tra s
, q u e p e rm ite m re a liz a r u m a o u o u t ra a ã o D e to d a fo rm ç
a na lis a r u m a es
tru tu ra
o s po s s ĺ v e is o b je tiv o s do u su á r io p a ra e s ta b e le c e r
96
çõ e s m a is r á p id a s
C ia lde a e o b je tiv a s
o u m
en aı
s h o rl
se tU z o n ta ı
qu
ila s s
tłrr A n
e
fo fm a g e ra ıp a ra a s ta re fa s c o tı
, dıanas o
u s u á lo
e ! p re c is a rá d ,
e r fi i
c a ıo u e s tre ita p a ra c o n s e e Lı
m a
s p
u g u ir 0 s e u o b
8 Je tiv o r
a ıd
p a m e n te
u ito s r e c u rs o s m e n ta is ) A e s tr u tu r
za r m a s u e r fi
p c ia ıt
a de s
d e a ç ã o m a s to d a s s ã o m u ito s i e m m u ita s
m p le s : Lı
,
8 N o rm a n D o n a ld A t
m a r e la ã o p D
ç o d e li n ks Páß 1 5 2
d a n d o (o
v ão
se a p ro fu n u p a ssa n d o ) d e u m a a ã
9 N o rm a n D o n a ld A o p c lt
je
ı ç o a o u tra se m o u tr a s pág 15 3
q de
a s : tra ta q u a se
se u m a e s tr u tu
,
alternativ ra s e
ı q u e n c ia l c o
g u m a o p çã o m a
m ed
iá ria P o d e m o s e n co n tra r e s tr u tu r a s e s tr e ita s
e p ro fu n d
in te r a s n a fila d e
to d e p a g a m e n to c o m c a r tã o d
ra (a e c ré d ito ) d
co m p e u m a ı o ja n a in te r n t
e
pe de m
e m u m a s e q u ê n c ia d e t l ,
de no s , e as
q u e c o lo q u e m o s o s d a d o s d
on
,
o
a té qu e a co m p ra s e ja e fe tiv a d a
c a rt
ão
占山石工丁由白白亡
En tre ta n to , p a ra a s a tiv id a d e s d e la z e r, u tiı
iz a m o s e s tr u tu ra s la r g a s e
10 c o m o a s tra jo g o s d o
o fu n d a s , qu e e n co n m o s n o s co m p u ta d o r Éu m
pr
s iste m a
d e p o s s ib ilid a d e s d e a çã o am p lo (ı
a rg o ) c o m u m a g ra n d e p ro fu n d id a d e 10 D o n a ld A o p c it pág 1 5 1
e s pa c ia l p e n s a r p o r e x e m p lo e m jo g o s c o m o T o m b R a id e r u m
V am o s , , ,
i t L a ra C ro ft s e m o v e a tra v é s d e u m
v e n tu ra s o n d e a p ro ta g o n s a
ga m e d e a
1 1 0 u s u á r io h ttp //w to b ra id e r
p o d e rá fa z e r c o m q u e L a ra c ft 11 co m >
n d id o s
< w w m
ro
m u n d o d e te s o u ro s e s c o
b a ix e d is p a re (e s tru tu ra am pı a d e p o s s ib iıid a d e s )
e d ê v o lta s n o a r, s e a o u
pu ı ,
te s o u ro s e m u m c ib e re s p a ço d e a s p e c to tr id im e n s io n a l
e po d e rá p ro c u ra r o s
e am f d
plo (e s tru tu r a p ro u n a )
f o u su á rio re a liz e
Essa s s ão a s e s tru tu ra s n e c e s s á r ia s p a ra a z e
r co m qu e
e n to de ia d e te m p o
s u a s a tiv id a d e s de a c o rd o c o m o se u p la n e ja m e co n o m
m e n te to d o s o s u su á rio s tê m a s m e sm a s
e re c u rs o s m e n ta is M a s, e v id e n te ,
nem
d e te m p o p a ra u tiliz a r
e x pe riê n c ia s de u so ,
a m e sm a q u a n tid a d e
ce rta s fe r ra m e n ta s n a in te rn e t
d
a s s ific a
u m a cı ção co m ba se na ex p e riê n c ia o s
A lg u n s a u to re s re a liz a ra m de ı m e n ta s i
u s u á rio s c o m
ba se e m e x p e r ie n c e m o o s
o g ia d e
tip o ı
u s u á rio s F e li e R o m e ro ' 2 e s ta b e le c e u u m a e c ta tiv a s c a p 11 e m
p e ex p
n h e c im e n to (c e n á rio g n itiv o '
co
K n a p p B jé re n A ıe rto (c o
b m p
m o d e lo s m e n ta is U m m o d e /o m e n ta /é o re c o
u s u á r io
um d e te rm in a d o a m b ie n te A e x p e r iê n c ia d o
em
qu e um u su á rio fa z d o s e m e n to s
eı qu e a p a re c e m
97
c a so o a m b ie n te d a in te
n o sso r fa
(n o ce
de ı
o m e n ta ıq u
r á fic a ) u m m o e é LItili
zad
g o
u á r io p r o c u ı
to d a v e z qu e 0 u s ra a
go e ħ ttr
na
d e te rm in a d a in te r fa c e q u e o , o r ie n ta
a r
a n av eg
0 u su á r io a tiv a o s e u m o d e lo m
e n ta l
d o d ife re n te s tip o s de in fo r m a
o b te n çā o
r c e p t iva d o s e l em e n
/ nłor m a ç ão p e t os
d s ite E m n o sso c a so a
v s i u a is o , c o r ,
id e tid a d e d o s is te m a
g ra fia e n
tip o
V is u a liz a m o s n u m p r im e ir o m o m e n to
口
"
do s ite a co r d e fu n d o
o
"
c lim a ,
, c o n tr
a s te
n fim Is s o in fo rm a e m
id e n tid a d e e q u e tip o
s, su a
,
o s títu lo s e lo g o tip o
la rg a p ro fu n da
E s tr u tu ra e
s e n tra n do
de s ite e s ta m o tar a a
p o s s í ve l
ef p a r a ca d um do s
i ur J cí or t a/
, an d o um a
内 rm a ç ão d
íc o b o tõ e s im
ite : h ip e r te x to
加
s n e s,
n o s
, , a ge n s
e le m e n to s q u e a p a re c e m ,
tc
te x to s , b a n n e rs e ,
de p r i or i da d
o r de m es
ri bu i nd o u m a
ao s
Tl or
r n7 a ç ão h í el äq qu í ca , a
t
/
d e le it u ra e a tu a ç ão so b re a m e sm a
e n ív e is
e le m e n to s ? p á g in a
(e s p a ç o p a ra a n av e g a ção ) ,
o e spa ço re s e rv a d o
A ba r ra de m e n u
tiv o d e u m p r o d u to o e s p a ç o
d o e s p a ç o in fo r m a
p u b lic id a e
,
p a ra ,
c a r r in h o d e c o m p r a s ) o e s p a ço
é rc io (p o r e x e m p lo o
,
p a ra o c o m
,
t
ific a ç õ e s d e s e rv iç o e c
p a ra a s e s p e c
d o o si te q u e v i si tam o s e o s e u
I nf or m a ç ão s e q u e n c i a/ , u a n q
a m b ie n te e s ta b e e
l c e m s e c o m o u m a s e q u ê n c ia a o ı e r o u s u á rio ,
e v e n to s e m fu n ç ã o
d e s s a s e q u ê n c ia P o d e m o s v e r
p o d e p re v e r o s
m o s e m o v e u m d e te r m
in a d o b o tã o e c o m o s e m o d ific a q u a n d o
co
p a s s a m o s o c u rs o r p
o r d m a ,
o u co m o po de m o s p re v e r o m o v im e n to
d e u m a s e q u ê n c ia d e in fo rm a ç ā o d e te x to , qu e v a i d a d ire ita p a ra
a e s q u e rd a d a te la
á r ia s fu m e c a n is m o de
o m o d e lo m e n ta ld e se m p e n h a v n çõ e s : é u m
çã o d e a çō e s ,
co m p re e n s ã o d o m e io ,
u m g u ia d o u su á r io p a ra a e x e c u
s a n te s ,
u m a o r ie n ta çã o p a r a a a te n çã o d o u su á r io q u a n to à s c o is a s m a is in te re s
e u m a fo rm a de a rm a z e n a m e n to d e in fo rm a çõ e s
B a se a n do no s n o m o d e lo m e n ta ld e ca da u su á r io p o d e m os d e fin ir
lin h a g ra d u a l q u e id e sd e u n o v a to )
p e r ie t tte (o
u m a v a o u su á r io in ex
a o u su á r io ex p e r ie n te
98
ra d u a ç
ão q u e va ido u su á rio in e x e i
N e ssa g p re n te a té
o u s u á ri
n lv e is de a p re n d iz a d o o o e x e rie t
p
m u ito s m o de ı
o m ent ı
n e
iste m
,
ex
a v a i s e firm
de m o de ı
o m e n ta l (in e x an do de
ív e l z e r
o p e r ie n te ) q u a n to à .
urn n s a lic a õ
l d a s s e m e lh a n a s e d p ç e s a té u m
h e c im e n to to ta ç ife re n a s
ç n o s s ite s
,
o n c o m fu n õ
re c d o u s u á rio e x e r i
o d e lo m e n ta ı ç es
id a s (m p e n te )
af
P i m o m e n to o u s u á rio in e
p rim e ro ,
x p e r ie n te
n ā o te m n
e n hu m m o de l
s u re c o n h e c im e n t o d o m i
e o a c o n te c
o
ta l e e p o r co m
m e n p a ra ç ā o c o m o u tro s
d e fu n c io n a m e n to o u c o m a lg u m a a p a rê n c ia
em as s e m e lh a n te
sis t (m e tá fo ra s )
d o re aı e p o r m e io d o a c o m p a n h a m e n t
m u n o c o n tín u o d e
no i
s s te m a s te x tu a is
d a d o s (g u
ia s d e a ju d a )
ou
d e
0 a p re n
d iz a d o s e re a ı iz a c o m a a tiv id a d e
; o u s u á r io a re n d e e n
p q u a n to
a p a ra d e c o d ific a r e p ro c e s s a r a in fo r m a çā o u e re c e b e
nav g e q o u s u á r io ,
i t d á p r io r id a d e à a n á lis e d o s e le m e n to
in e x p e r e n e s h
c o n e c id o s d o m u n d o
o s e u c o n h e c im e n to d o m u n d o ı c o m e ça n d o a d e s e n v o lv r
ex te fio r e a re a , e
i d e lo ta l
p ró p r o
m o m e n
o se u
á r io p a s s a d e in e x p e rie n te a ra e x e rie n te v i
À m e d id a q u e o u su
p p a ,
do o s se u s c o n h e c im e n to s d o m e io (m o d e lo m e n ta ı ) Äs v e z e s o fa to
u tiliz a n ,
a d a p ta r m o d e lo s qu e n āo e s tã o to ta lm e n te c o n s o lid a d o fa z
de te n ta r s co m qu e
ão se n do sa n a d o l
s a o o n g o d o te m p o O u s u á r io
a lg u n s e r r o s que v
c o m e ta
to em qu e o m o d e lo m e n ta l te n h a s e c o n s o lid a d o e e n tão
u i a té o m o
m en
ev o ı
a ca p a c id a d e d e id e n
tific a r e ı
em e n to s c o m u n s e m p á g in a s d ife re n te s
já po s s u a
á r io p e rie n te u tiliz a o s e u m o d e lo m e n ta l
o m o m e n to e m qu e o u su ex
Es s e é
i a ıe m to d o s o s p ro c e s s o s d e le itu ra e a p re n d iz a d o d o s s ite s
co m o g u ia p rin c p
d a s a tiv id a d e s
n o p ro c e s s o
d e c o m p re e n s ã o d o m e io n a e x e c u ção e s u ,
,
i fo rm a ç ã o a rm a z e n a d a
n a o rie n ta çã o
d a q u ilo q u e th e é d e in te re s s e e n a n
í tic a s e a ç õ e s p o s s ív e is n o s e
it o u n o s is te m a v is ita d o
so b re a s c a ra c te r s
d u e o u s u á rio d e v e a
d a p ta r s e a o s is te m a
Em b o ra te n h a m o s a fir m a o q á rio
t n o lo g ia in fo rm á tic a N ão e x is te u m u su
i a n te r io r n a re a lid a d e a e c
13
ba s e a n d o s e e m s u a e x p e r iê n c a ,
p a d rã o n in g u é m é um
u çã o m u ito p rim
á rio e m q u e a s
u m p ro c e s s o
de e v o ı ,
u s u á rio p a d rā o
N a re a lid a d e
a in d a s e e n c o n tra e m
m u ito s p ro b le m a s
d e fu n d o é n e c e s s á r io p r o je ta r s e u m s
ite
s á v e is e a p re s e n ta m ífi ti ra d o
in te rfa c e s e m s i s o p
ã o u c o u
de p a ra u m u s u
á ń o e s p e c c o
s d o s d is p o s itiv o s
t s c o m a s re s o lu çõ e d u s u á rio s
d a re a ı id a e p q u e o s
A in d a a s s im s e m s e r m o s c o n fo rm is a
o r
f e r c o m q u e o u su ár o
, i se re a is tê m c o n e
h c im e n to s
t l e n t e te n ta re m o s a z to s o bje tiv o s
in fo rm á tic a q u e e x is te m a u a m ,
ōe s c o m p o rta m e n
a liz a r s u a s a ç
n te c o n s ig a re e n e c e s s id a e
d e s p e c ific a s e o
u e o n a v e ga
s
i
s n ta o m a is c o n o f r tá v e l p o s s ív e l q l de
,
e s s ita n d o
do u s u á rio p a r d ã co m o m o de o
id a p o s s ív e l e n e c
o
f i s r á p d e m e rc a d o é a ı
c o tid ia n a s n o ciberespaço d a o r m a m a go
ia u m a p e s q u is a
t n do qu a n
d o o u s u á rio p re c s t r u ti lid a de
o n se g u e te n a m u ito v a g o p
a ra e
m e n o r e s fo rço m e n ta l Is to s ó s e c
u iv a le M a n c h ó n E d u a rd o
R e a liz a r
a o qu e eq
t e n d e r o s is te m ,
p ro v a v e /
d e u m m ĺ n im o d e a p re n d iz a d o p a ra e n
ira o d e s ig rt p a r a o m a i s
ı m e n ta is
d a m e lh o r m a n e d é p o s s ív e l
eus m o d e o s e n ã o p a ra
tu o o g u e
a c o n s id e ra r c o n h e c e r e u tiliz a r o s s " n ã o e x is te / /w w w a lz a d o
,
á rio p a d rão a lz a d o o rg < h ttp :
t d r q u e o u su l h ? id a r t= 5 8 >
O u tro a s p e c to im p o ? n te é e n e n e
o rg /a rtic u o p p
e rv a N o rm
an
o m o o bs
,
f r m a c
T o d o s n ó s so m o s im p e r fe ito s d e a lg u m a
o
99
s e re la tiv am e n te ce do e n tr e
a d e te fı
o ra r os 2o
e am
da de s c o m ç
fir c u ı
n o ssa s
m a m a io r ia
a ssı
d a s pe s so
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as, as
d c d ls ta rlc p re c is
d a a lļ a m a a
ì m a fo c n llz a r lo
p i
á rı
o s co m d ife re n te s n ív e is de
u su
ta m b é m a u di
v is ä o e x is te m de d a lto n is m Se m çāo
de a lto g ra
u o m e n ci
p ro b le
m as
,
u m o na
tê m r
s co m o
eu , qu e
o u pe sso a ,
d a p o p u la ç ã o te m p ro b le m a s
ic a Bo a p a r te co m
t a u d itiv a
o u p s íq u i l e v a r t u d o is s o e m c o n s id e
m o v im e n o ,
ne c e s s á r o ra ā
e n tid o s
é e n tã o , ç o
c in c o s e a o m a io r n ū m e ro d e
,
l u m d o s e le c h e g u
a g o s q u e p e s so a
se q u is e
rm s
t o s o s ite b ra n g e p e s s o a s c o m
ao p ro je a r m ,
er i
a a q u e le q u e a
o de u s
u á r io s s
o ú ltim o g r u p e m is s o r : P o r ta d o r e s d e d e fic i
e to r o u ên cia
e u s is te m a re c p
s
r o b le m a s sé r o
i s em
a is 0 d e s ig n d a w e b r e p r e s e n t
p l p a ra 0 q u a u rn
m e n ta
d itiv a fís ic a o u
,
v is u a l a u
,
,
à in fo rm a çã o se m q u a lq u e r lim ita ção

" ific a o a c e sso e rn
de s ig n
c e s s ib ih d a m u ita s a s p e s s o
14 N o rm a n D o na d A
ı
A
id a de o u
d e s v a n ta g e m S ã o qu e as
i p a c
A p s ic o lo g ia d o s o b je to s ra z ã o d e d e
fic iê n c ia , n c a
ō i
t d if t
da s de s it u a ç e s m u o e r e n e s d
r n e t, v in
e um
a
c o tid ia n o s
c h e g a m à in o
f rm a çã o d a in te d t
S ã o u s u á r io s q u e p o e m e r p ro b ıem a d
s ic o m o to re
s e
ro b le m a s p
pe sso a se m p l i
t o m p r e e n s ã t
d ific u ld a d e s d e e l
u r a o u c o , q u e a v ez
ã m o b ih d a d e ,
a u d iç ã o , v is o ,
o u qu e tê m u m a t e l a p qu e n a , um a
e
u o m o u se ,
n ão p o s s a m u
tiliz a r o te c la d o o
í l t d
á fic a d e v e r ia s e r a c e s s v e a o o s a q u e le s qu e
c o n e x ã o le n ta e
tc A in te r fa c e g r
t s O s u s u á rio s s e m p r e v i o v a ria r n a s
c o n d ic io n a n e
d e s e a s s e m u tiliz á Ia , s e m
j s h a b ilid a d e s
o s d e m a n ip u a ç
l ã o d a s fe r ra m e n ta s e n a
id a d e s , e s tiı
l r ta n to , n ã o é so m e n te
A a c e s s ib ilid a d e m e ıo r
h a o a c e s s o à w e b e m g e ra , p o
1 5 A lg u n s s ite s e m e s p a n h o ı m d e fic iê n c ia s
d o p a ra d o in te re s s e d a s p e s s o a s c o
q u e e s tã o tra b a lh a n o g ia p a ra to d o s
it l é a d e in te g ra r a te c n o ı
fa z e r d o c ib e re s p a ço u m lu g a r A te n d ê n c ia d o d e s ig n d ig a
m a is a c e s s ív e l s ão :h ttp :// w w w ã o u s itu a ç ã o p e rc e p tiv a p o ré m
a lq u e r n ív e l d e p e rc e p ç o
o s u s u á r io s c o m q u
, ,
ta w d is n e t < h ttp // w w w
n i4 o rg > < h ttp :// w w w s id a r a te c n o lo g ia a v a n ç a

le n ta m e n te E x is te m e n tre ta n to a ı g u n s s ite s n a in te rn e t
, ,
h ttp :// w w w a c c e so u v e s/
lh d o p a ra u m a in te g ra ç ã o e a c e s s ib ilid a d e to ta l d a s p e ss o as
q u e e s tã o tra b a a n
o rg> <
a c c e s ib ilid a d> < h ttp :// w w w

15
o nce E s /h o m e c fm ? c o lo f yes > a o c ib e re s p a ço
O e m a ra n h a d o te c n o ló g ic o
e u s u á rio
C a da
A p ro x im em o no s a go ra da an á lis e d a re ı
a ç ã o e n tre te c rJo /o g ia
de de ós e s tá ro de a do de de z e n a s d e á q u in a s co m q u a is
as
u m n a p a re lh o s ,
m
O rá d io re ıógio
c o n v iv e m o s e u tiliz a m o s d ia ria m p o r m e io d e u m a in te r fa c e
,
e n te
o m ic ro o n da s o s a ce n de d o re s do fo g ã o a g e la d e ir a o e q u ip a m e n to
,
, ,
ı
liiii
"
A P Rĉ IJ D łA D o
f" °m o deb 0 m o d e lo m e n ta l e s tá
. " pu - r e n lu N e s. m a ls
P '" { « 50 ħc a m c o n so ı
id a d o O á r io
O " " i'
ı "iołi- . 10 ,ça d. u su
X ￡: " P rio ń z a a a n á ı
' ' is e in te rn a d a
ement. in fo r m a ã o m i d
do " " . .E d ç a s o qu e a
externa R e c o n h e c e e ı e m e n to s
id ê n tic o s e m d ife re n t
es
s is te m a s d e n a v e
h Ab \u o » »E
m
g a çã o
O u su á r io fic a na exp e c ta tiv a 0 u su á rio é c o n s e rv a d o r n

en q u a n to nave g a L e n tid ā o
a O u su á r ia m o s tra s e
nave
g a çā o e m o s tra
n a e xecu çā o d e a çō e s
fıe x ib ilid a d e n o d
e s e n v o lv im e n to n a v e g a çā o N av e ga
d e s e u s a to s V a i a n h
g a n do m a is ra p id a m e n te
v e lo c id a d e n a
n a v e g a ão
ç
M a io r a c e s s o a m e tá fo ra s
M e n o r u so de m e tá fo ra s
e re fe rê n c ia s do m un do re a l
e a u j das
M a io r u tiliz a ç ā o d e g u ia s
e a u j d a s (d a d o s à d is p o s içã o
so b re o u so do s is te m a )
Es c a la d o a p re n d iz a d o id a d e
h a b iı e u so d o d e s ig n À e s q u e rd a e n c o n tra s e o u s u á r io in e x p e rı
e n te e à d ire ı
ta o e x p e rı
e n te
de m ú s ic a ,
a im p re s s o ra ,
o to ca C D ,
o s c a n n e r , o n o s s o re ló g io ,
o te le fo ne fix o ,
o c a ix a a u to m á tic o ,
o p a rq u ím e tro a te le v is ã o o D V D o
, , ,
fo rn o ,
a m á q u in a de
ı
av a r ,
o fe rro e lé tr ic o ,
o liq u id ific a d o r a c â m a ra fo to g rá fic a
, ,
a ca ı
c u la do ra ,
a c â m a ra de v íd e o o ce ı
u la r o u o c o m p u ta d o r s ão so m e n te u m a p a rte do s
,
a p a re ı
h o s q u e tiv e m p re n d e r a u tiı
os iz a r p o r m e io d e in te r fa c e s d ife re n te s
de a
A e s s a e n o rm e q u a n tid a d e d e m á q u in a s h a b ita n te s d o e s p a ço re a l ,
P re c is a m o s a d ic io n a r a s fe rra m e n ta s q u e e n c o n tra m o s n o c ib e re s p a ço ,
n o in te rio r d o
c o m p u ta d o r : o p ro c e s s a d o r d e te x to s o n a
v e g a d o r d a in te r n e t ,
,
a p la n ilh a d e
c á lc u lo o p ro g ra m a d e c o r re io e le trô n c o
i o s ite d e b u s c a ,
,
,
t
o s p ro ra m a s
g t d o n a v e g a d o r d a in te rn e
e s p e c ific o s d e c a d a p ro fis s ã o e tc E d e n ro
,
c a d a ti o d
e s ite q u e a p a re c e c o m a ç ō e s b e m d i e re n
f te s : o jo rn a l o fó ru m ,
p ,
e tc
g o s ite d e b u s c a o s d ire tó rio s o dicionário
o w e b lo
, ,
,
10 1
á rio q u e fo i a p re n d e n
u su o U m
á rı u su do
a ra u m
a pe n a s p
E tu d o ı
ss o ,
a re s p e
ito d o p a ra d ig m a do c ib e re s
pa
lo 2 ço
v im o s n o
ca p itu u e n e le
,
h a b ita m o s " "
,
co m o já ia u m a v e z q m a is
is i m p o r tâ n c
a
d o m a is e m fic a r a g ra n d e q u a n tid a d e d e
,
e le v a i te n
ta n to b a s ta v e ri
P a ra
iz a m o s m a is
,
0 u tiı
h d o re s d o c ib e re s p a ço , e m b o r
i a is a c o l e
ã o o 5 p rin c p a
o s c o m p u ta d o r
s s
e v is ã o d ig ita ı
e
la re , n a t e ı n o s c a ix
o s c e lu
s ,
as
e n sa r n
:vam o s p
n ã o o s ú n ic o s d la d o e s s e s o u tro s e q u i a
p m e n to s
d e ix a r e
M e s m o a ss
im v a m o s
em re d e e t c
u a is ta m b é m é n e c e s s á r io u m d
a ra o s q e si
t o c ib e re s p a ço (p f
gn
qu e co m p o r a m
d e s ig n d e i t
n e r a c e s g ráfic a s
do s
o s no
e n tr a r m
n o s co n c
d e u s a b ilid a d e ) p a ra de se u s w e b s it e s ) , q
u e é d o q u e tra tam
a m e n ta s
-
e s u a s fe rr
os
t a d o re s (d
c o m p u
n e s te ı
iv ro d ia q u ip a m
n + im lA m se n do ,
ho je em ,
e e n to s
u m a a rq u ite tu ra de m a is d e tn n ta
in c ô m o do s e co m
d ifíc e is d e u s a r, fe io s e
A lto
p u ta d o r e m 197 3 a té h o je
e n to do co m
D e fa to d e s d e p a re c im
o a ,
ano s ,
o n tin u a s e n do u m te c ı
a do
m p u ta d o r c
(h a r d w a r e ) d o c o
,
a in te r fa c e fís ic a te la
m m o u se e u m a pe q u e n a
á q u in a s d e e s c re v e r , u
h e rd e iro d a s m
b s e rv a Ja v ie r
"
C o m o o
e n te ig u a l h á t rin ta a n o s
o co m p u ta d o r é fis ic a m ,
i a g in a r h q e p a ra a internet
,
u e se po ssa m
q u e r fu n ç o q
ã
c a ña d a [ ]quaı 16
d e s s o a ıu m a in v e n ā
,
i m e n to : o c o m p u ta o r p
o p r ó p rio e q u p a
ç o
fic a lim ita d a p e ı
,
1 6 C a ñ a d a Ja v ie r D ia ls
h d
á u in a p ro je ta d a e d e s e n a a p a ra tra a ı
b ha r co m
e m o u se a m a tu ńd a d e
d e v in te a n o s a trá s u m a m q
da p e riê n c ia d o u su á r io
c u lo
ex
te x to s e p la n ilh a s d e c á ı
"
p 4 em
ca K n a p p B jé re n 17
E s ta m o s p o is v iv e n d o a a o e s
d l c ê n c ia d o s c o m p u ta d o r e s
b e r to (c o
Aı m p ) , ,
A e x p e r iê n c ia d o u su á r io
U m a e ta p a e m q u e a s e x p e ri n c a
ê i s e o s a ju s te s d o p r im e iro m o m e n to
is ta s e m in fo rm á tic a a b rin d o a s v ís c e ra s d o c o m p u ta do r
17 O s co m p u ta d o re s a tu a is (d o s e n g e n h e iro s e e s p e c ia ı
á M a s re s ta m u ito c a m in ho
t ta n d o o fu n c io n a m e n to d a m á q u in a ) j p a s s o u
co n ùn uam co m u m m au d e s ig n
e es
do po n to d e v is ta do
p e lo m enos
ı
a p e rc o rre r e é re s p o n s a b ilid a d e s o c ia ld o s en g e n h e iro s , e s p e c ia is ta s em
u su á r io M a s u m do s p ro b le m a s ,
b a s e ia s e s im p le s m e n te n o fa to in fo rm á tic a e d e s ig n e rs a m u d a n ç a p a ra u m n ovo p a ra d ig m a U m a m u d a n ça
de q u e te c n o lo g ia co n tin u a
p u ta d o r
a
re ı do
m u ito p rim itiv a 心口m o p a ra q u e se p a s s e d o e s ta d o a tu a ıd a a çã o u su á rio co m o co m
o a tĮ to m ó v e l d e 1 9 0 6 e n ão u m a re la çã o m a is n a tu ra l S is te m as p ro je ta d o s p a ra q u e n ã o te n h a m o s
p a ra
e x is te n o rm a ı
iz a çã o
de vo lta r a s e r n o v a to s c a d a v e z q u e te n h a m o s de a u m e n ta r u m novo d is po siüv o
N o rm a n D o n a ld A A p s ic o lo g ia
do s o b je to s co tid ia n o s
p e rifé ric o em n o s so c o m p u ta d o r, o u u s a r u m a n o v a fe r ra m e n ta n o c ib e re s pa ço
U m a in te r fa c e o n de p re n d iz a g e m p a ra
a c u rv a de a c o m e ç a r a u tiı
iz a r
o e q u ip a m e n to n ã o s e ja tã o v e r tic a ı
O n de as co n ex ōe s j
se a m ev id e n te s e n ão se te n h a q u e e s tu d á la s
ã o d e v e ría m p e rd e r te m p o p e n s a n d o e n to
lig a r q u ip a m
n o s e m co m o o e
*
E s ta s itu a çā o c o m e ça a s o fr e r tr a n s fo rm a
ç ā o a p a rtir d a d é c a d a d e 2 0 1 0
co m o a d v e n to d o s ta b le ts do s
e s m a r to h o n e s (N E )
10 2
o n de o co m p u ta d o r n ã o fiq u e ı
e n to co m fr e q u e n c la
o s e s ta b e ı
e ce a re ı
o n de po ssa m r u m n ça o e s lė tlc a c o
m o o b je to
o m pu ta d o r e s d e ho je säo q u ip a
e m en to s fe to s
os c
n o s s in ta m o s co n fo r tá v e is
o n de
se n i p a re c e r q u
,
e e s ta m o s de c a s tig o d ia n te
te ı
a e m p o s iç ö e s in c ö m o da s e a n tin a tu r a is
de u m a
,
de po ss a m o s tra n s p o r ta r o tr a b a ı
ho o u a in fo
o n rm a ção n o bo ı
so
n de po
ssa m o s in te ra g ir d e v e rd a de e so ı
u c io n a r
o p ro b ı
em as co tid ia n o s
ssa m o s fa z e r a v id a m a is s im
p le s liz a n d o
O n de po ,
re a a tiv id a d e s se m te rm o s
te s p a ra u m e x a m e o u e m ba
de e s ta r p re se n u m n co
su m a o u tra fo r m a d e e n te n de r o c ib e re s p a
Em ço
10 3
A s po s s i
b ilid a d e s d e a ç ã o d o d e s ig n e r
qu e e s ta m o s d ia n te d e tra b a ı
To da vez n o sso h o d iá r io d e s e a m
j os
,
qu e
j d ife re n te s O fa to d e
o s co m p u ta d o re s s e a m
e s ta r m o s a ta d o s
a um h a rd w a re
ífic o lim ita a n o s s a m a n e ira d e fo r m u la r o s
e s pe c p ro je to s T e m os de j
n o s a u s ta r
a n a do
te la p ı co m p u ta do r de r e s o lu ç ã o 8 o o x 6 o o p ix e ls o u
a um a co m um
m o u se c u
a re j p re s e n ta ç ã o g rá fic a n a in te r fa c e é u m
p o n te iro (u m a s e ta que
ta a e x te n s ã o d e n o s s a m ã o n o c ib e re s p a ço )
re p re s e n
po de m o s im a g in a r m o d e lo s d e in te ra tiv id a d e d ife re n te s e n tr e o u s u á rio
á q u in a co m o in te r fa c e s g rá fic a s tr id im e n s io n a is e tra n s itá v e is (n o ca m po

e a m ,
da id a d e v ir tu a
re a ı
l tra b a lh a s e a s s im ) c u jo m ane o n j ão d e p e n d a d e um
d is p o s itiv o co m o 0 m o u se ,
m as qu e j
se a m a s n o ssa s p ró p ria s m āo s ou a v?
ip u le m o u de e m o rd e n s M as d e pe n de m os do s en g e n h e iro s d a
o m an
qu e
d u s to s d a te c n o lo g ia
co m p u ta çã o
da ,
e v o lu ç ã o te c n o ló g ic a e o s c
i t r fa c e e p ro je ta r m e lh o r ia s m a s
e m q u a n d o re p e n s a r a n e
p o de m o s d e vez ,
ã im p o s to p e la s o p o rtu n id a d e s d e m e rc a d o
de p e n d e m os d o te m po ? e x e c u ç o
d te n ta fo rça r d ife re n ça s
lim a it d o s P o r s u a v e z e s s e m e rc a o
po r o rça m e n to s
,
e
d e s ta c a re m d o s c o n c o rre n te s d ire to s
f
n o s p ro d u to s e in te r a c e s p
a ra ,
se
bo d e s ig n é n e c e s s á r io
pa ra o m e rc a do n ã o b a s ta a re a liz a çã o d e um m ,
id e n tid a d e d ife re n te e d e d e s ta q u e
a p re s e n ta r u m a
a e v o lu çã o d o d e s ig n
To da s e s sa s c o n d ic io n a n te s fa z e m co m que
a is u m a v e z )
d a v e lo c id a d e
in flu e n c ia d a p e la p re s s ã o (
m
d e in te r fa c e s se a j a c e le ra n d o 1 8 V irilio P a u l O cjlb e rm un do
e rc a d o e x e rc e p re s s ão
po de r do m
io r
Ée la ' 8 q u e jo g a c o n tra n ós O a p o litic a d o p
ót ipo s e so l uç õe s
do s n o v o s p r ot
o e a v a ıiaç ão
o s tem p o s de ex e c u ç ã e fe tiv a s
do u s u á rio
t r a õ e s m a is
p a ra m e lh o ra r in te r fa c e s
e p o s s ib ili a ç
so b re u m d e te r m in a d o s is te m a
10 3
no v i da d e a r ıtes d
co n s
eg u i r t im a o
f a se
m i tad o s pa
t o Sh
o r ça m e n Éco
s in te r
fa c e s m u m , po r ex
e
u te s ta f a m p lo
ce f o
a d tJ re
,
am
d e d e s ig n
se m v e r ific a r q u a lé a re s o
p s ta
o pr
óxı
m o , do s
b a lh a n do n
a tra
s e e s te j
o m qu e su a ca p a c id a d e d e in o y
e n do c
d e s ig n fa z
a çāo
do d e s ig n ó r fã o d e n o
d e ix a n d o
,
e tro s o
e p a rä m h m ita d a
v os
ta m b é m j
se a
,
e m e lh o fa
ta r im p o r d ife re n ç a s à s v ezes
de se te n ,
p ro b le m a ,
E x is te ta m
bém o
0 e q u ip a m e n to A s d ife re n
*
u tih d a
d e re a ıp a ra ça s
n ão d e
superficiais e
d e r f ic ia l (n ã o r e a ı ) d o s p ro d
,
d
e titiv i a
e s u p u to s
u m a co m p
im o s t a s c ria m o fe r e c e r m a is o pç s e m
õ
p d ita q u e p o r e
à s vezes
s e a c re
p ı o á
po r ex e m ,
u á r io fic a r
á m a is c o n te
n te e u s a r 0 n o sso
sistem
a in te r a f c e o u s
é n e c e s s á r io d a r a o u s u á rio
a lid a d e :
u m
i lo n g e d a re
i
s s o s te
Na a d m a s
no
s a s p o s s ív e s
i
n ã o to d a
u e e l
e n e c e s s ita ,
as o p çõ e s q
im po R
C o n d ic io nan te s d o d e s ig n er d ig lb a l P ife P e N çoķ
P R e s s Ão e v e Lo c ł
pA Pe
N hTJ紜し Do
O e S ıG N
10 4
/ï )/
'"'" ' " ' Co m o d e s ig n
ts te
é .
, e rs d ig ita is d
, e s e n v o '"
e m o s O S
F
u e v a m o s to m a r c o m o r e fe r ê n c ia
:x
e x to q p a ra p \\c a r
ont
e x
to
c
re s p e ito a o d e s ig n d e
qu a\6 o n o sso
ro m
Is s o (c o m u s a b lı
ld a d c e d e s \g n v ls u a ı
r ıp ) N o sso
co r d e c r ia r e s p a ç o s d e c o m u n ı
in a l é o ca ç a o {in te r fa c e s ) u s a
tiv o f v e ls
ob
ej te c o e re n te s c o
m u m a d e te r m in d a \d e n u d a d
a
m en
ı e u m tr a b a lh
is u a
X
o qu e
e x p e r lë n c ia d o u s u á r io
v
e s e ja ó tim a
rmitir qu e a e q u e e le v \
o te a n o s v \s .\t
i p e ta ,r
ya u e d e se n v o ı v e m o s ,
o s ite q
u tiïiz a f
a
ia do u su á r io
xp e r iê n c
hA @e r ľ
de d e u m d e s ig n d e in te r fa c e (d e s ig n d e u sa b ilid a d e d e s ig n l)
lid a + v is u a
A fin a do
co m q u e a e x p e riê n c ia u su á rio se a j be m su ce d id a A ex p e riê n c ia
é fa z e f
co n u n j to de se n sa çō e s, v aı e c o n c \u s õ e s e \e o b té m
á rio é
o re s
u su
o qu e
do
li a ã o d e u m e q u ip a m e n to N o n o s s o c a s o é p e lo u s o d a
tir d a u ti z ç ,
a pa r
w e b s ite Esse s v a ı o r e s n ã o s ã o a p e n a s p r o d u to d a e x e r iê n c ia
e de u m p
in te rfa c
ı m a s ta m b é m d a e x pe r iê n i
c a es t é tica E s s a e x p e r ê n c a é o re s u lta d o
i i
fu n c io n a ,
o s do u su ár o
i d a s v a r iá v e is c u ltu ra is e d o d e s ig n d a in te r fa c e
do s o b je tiv
,
o b e tiv o s
d o u s u á r io n ã o s ã o o s m e s m o s s e a s a tiv id a d e s q u e d e s e ja
O s j
de ı r , c o m o v im o s a n te s p a ra e sse s d o is
são a s c o
tid ia n as o u as aze ,
e
re a liz a r
d e lo m e n ta ıc r ia d o e m re la ção a o s ite qu e e s tá s e n do
tip o s d e a çō e s ,
o m o
ita in flu ê n c ia
is ita d o te rá m
u
á r io te m co m o o b je tiv
p a r tıc ıp a r a e u m r o r u rr l u e u
o \b L u b j a u
Se o u su
la a o p çã o
v a i im e d ia ta m e n te p
ro c u ra r n a
e m
b li
c a n d o u m a m e n sa g ,
ou
o p çã o e s s a q u e j
" á c o n h e c e p e lo u s o d e o u tro s fó ru n s
g e m
p u b lic a r
"
m e n s a ,
le s o u m a is c o m p ı ic a d a d e p e n d e n d o d e c o m o
s e rá m a is s m p
i
na n i te r n e t A a ç ã o
o usulTIo
e s tiv e r e x ib id a p a ra
d b lic a r m e n sa g e m
o te x to d a o p ç
ã o e p u
o rr e s p o n d e r m a
is o u m e n o s à id e ia q u e
ê i d e a ō e s p a ra p u b lic a r c
e a se q u n c a ç bt ä c o m e ss a s
e n s a g em A e x p e riê n c ia q u e o e r
e le á te m s o b r e p u
j b lic a r u m a m
h e c im e n to q u e te n h a
e n d e rã o d o co n
tu ra is d o
ı u s u á r io d e p
As v a riá v e is c u O u s u á rio b u s c a
p re s e n ta
a m os
do de ho
ı s s im ila re s a o s is te m
a qu e do
m un
m e n te ) e n o
u so a p a re
e n to da
n te (c o n h e c im 1 9 N o rm a n D o
n a ld A
o s co n h e c im e n to s e m su a p ró p ria m e
d o b je to s
A s ic o lo g ia o s
p
n te ) re s id e
n to d a m e c o tid ia n o s
m e n te ( c o n h e c im e
n a
o c o n h e c im e n to q u e b u s c a m o s é c o n h e c id o
a r a r o qu e á j
e la p a ra c
o m p he ce r
e m n o s sa m e m ó ria e re c o r re m o s a i a r o u re c o n
lo p a ra e x a m n
n ta d o p o
r exe m p , m
c o m a u ilo
q q u e n o s é a p re s e e lh a n ça s o u
d ife re n ça s c o
n do a s s e m
a e s tru tu ra v is u a ıd e u m s ite , o b s e rv a
10 5
ê s tip o s d ife r e te
2 o e s ta b e le c e tr de
n s rn e r
N o rm a n nó rią
r e n d id o u e p re c is a m o s r e c u
20 b id
ł p 91 o qu e já fo i a p da n fo r m
ı a ção q pe ra r
e n de n do
qu e u tiliz a m o s d e p
m e m ó r i a é a q u e e n g l ob a
o / sa s ar b
l trá r / as :e s s a
nT e m d r /a de c
ê m u m a re la ç ã o s e m ä n tic a c o m
e n ão t
A
t o s e d ado s qu
c o n h e c im
n
tre s i, q u e n ã o fa z e m p a r te d e
e
a do s e n
d n ã o r e la c io n
o u tro s D a
o s
e s s o a is n o c o m p u ta d o r
o r exem p
lo , a s s e n h a s p ,
i t m a p
u m s s e
u at r a s a id a d e u m p r o g m a
r a
a ra e x e c
a c o m b in a ç
ã o d e te c la s p
á i E s s a m e m ó ia de e
ta d e a n iv e rs
r o r
u m a da
p n de
d e in fo r m á tic a o u i d
P re c is a m o s m e m o r z a r o a d o e u s á lo
d o im p o s to
d e u m a p re n d iz a tê m a v e r c o m o p ró p rio d a d
u e n a da
c o n te x to s q
o
it a õ e s o u
e m s u ç
d a n o s s a c a r te ira d e id e n tid d
de c o r o n ūm e
r o a e
p o d e m o s fo rn e c e r lá i d i t
l á lo n u m f o r m u r o a n e rn e t , m as e m
d le a c ia o u c o o c
p a ra u m a e g t d e c o m o é fe ita
u a lq u e r p is a
d o is c a s o s te re m o q
s
n e n hu m do s
d a n o s s a c a r te ira O u s o d e s ta m e m ó ri
a s e q u ê n c ia d e n
ů m e ro s e le tra s a
d n d o f a z e m o s o d e i d
a c im a d e
t u o q u a s g n e
é o q u e d e v e m o s e v ita r
d e a g re g a r m a is c ó d ig o s a to d a
u m w e b s ite N ã o
h á p io r o p ç ã o q u e a
e n te E m b o r a , o b v ia m e n te
a q u a n tid a d e q u e
á te m o s e m n o s s a m
j ,
d e s e n ha s n
h u m m é to d o m a is e fic a z q u e
o u so
a
a in d a n ã o e x is ta n e n
lg u d e id e n tific a ç ã o p e s s o a l o u de s e g u ra n
in te rn e t p a ra a ns p ro c e s s o s ça
ta m b é m n o s ve m o s o b r ig a d o s a re c o r r e r à n o s sa
F re q u e n te m e n te ,
,
E x is te m de ze n as de a pa re lh o s qu e m a n ip u la m os
m e m ó r ia a r b itrá r ia
l (ta lv e z u m d e le s j
se a o te le fo n e o u a lg u n s m o d e lo s d e
n o e spa ço re a ,
te le fo )que a lto g ra u de m e m o r iz a ç ão O p ro c e s s o d o
ne req u e re m u m
d e s ig n d e ix o u d e e s ta b e le c e r u m a v is u a iz a ç ã o d a
ı s o p çõ e s d o u s u á rio
e fa z co m qu e c e n te n a s , m iı
h a re s , m ilh õ e d e p e s s o a s p e rc a m m u ito
s
te m p o p a ra c o m p re e n d e r a lg o q u e (s e fo s s e o fe r e c id a u m a v is u a liz a ção
em co n d iç ĉ ie s ) n ã o d e v e r ia se r c a n s a tiv o
A me mó r i a de r e / aç õe s si gn i lrca t iva s :a me m ó r ia ba s e a d a em r el aç ōe s
s ig n ific a tiv a s é a qu e u tiliz a re c u rs o s de s ig n ific a d o q u e já s e e n c o n tra m
na m em ó r ia p a ra in te g ra r se c o m o u tr o s a d q u ir id o s re c e n te m e n te e ,
d e s ta fo rm a ,
in te rp re ta r co m m a is fa c ilid a d e u m s is te m a E s ta é a m eı
ho r
m a n e ira d e le m b ra r d a s c o is a s , a d a p ta n d o a m a n e ira d e fa z e r e os
co n h e c im e n to s q u e já te m o s a c o n te x to s e s itu a çõ e s no vas Po r exem pı

o
,
tra m f io r
s ite q u e te m p a r te in e r
en o s em um ú s ic a d e fu n d o
u m a m e na
d ire ita d e s c o b r im o s u m r e u la d o r lu m e
,
g q u e n o s p e rm ite c o n tro la r o v o
S u p o n h a m o s q u e e le s e a s ó
u m a lin h a v e r tic a l e u m re tâ n g u ı
do
o c o lo ri
j
S e já c o n h e c e m o s e s s e ti rm o s
p o d e in te r fa c e n o m u n d o re a l e s e já a tiv e ,
u tiliz a d o a lg u m a v e z t
e re m o s m u ita fa c ilid a d e e s a b e re m o s
,
qu e
10 6
"
E ssa p r e s e n ta ç ã o e m s e u c o n ju n to s ig r ıifl
re ,
1 ca
q u e p o s s o m o d ific a r
,
d a m ú s ic a q u e e s to u e s c u ta n d
vo ıu m e "
o o
ân g u ı o co ı o r id o é (s i n ific a )
g a b a r ra
"
o re t q u e é n e c e ss á rio m o
2
m o d if ic a r o v o lu m e ; e
" ver
p a fa
m o ver 0 re tâ n g u lo c o lo r id o
"
se e u p a ra c im a 0 v o lu m e
3 ,
a u m e n ta rá
e se
o m o ver p a ra b a ix o ,
d im in u ir á
"
F o i u tiliz a d o co m s u c e sso u m g ru p o d e s ig n ific a d o s a p re n d id o s

ic o s (p a ra c im a - v o lu m e m a is a ıto / p a ra b a ix o -
e ló g v o ı
u m e m a is
tiliz a r u m a pa ho
ı
b a ix o ) p a ra u re e m u m c o n te x to
, novo e d e s c o n h e c id o
r i a po r en t en d i me nt o :p a r t ind o do
A me mó p r es s u p
o s t o de qu e
hu m an o p r e c is a a s s im ila r a s c o is a s da
o se r p o r m e io co m p re e n s ã o ,
á p o s s iv eı
m e n te o tip o d e m e m ó ria m a is te n te S e
e s te s e r ,
,
po
d e te rm in a d o
p re e n d e r m o s is te m a (g ra ça s de ı
s u m a o s n o sso s m o o s
co m
m e n ta is ) p o
d e re
,
m o s a p lic á Io n ã o s o m e n te a u m o u tro se m e ı
h a n te ,
tro s m o o s d ife r e n te s B a s ta q u e
de ı a m em ó ria te n te a co pı
ar
m as a o u
um m o d e lo m e n ta ıa u m s is te m a ,
e is to o c o r re qu a n do o c o n te x to e m
tra o u su á r io é ca pa z ? ı
h e d a r p is ta s p a ra re ı
a c io n á ı
o
se e n c o n
qu e
E s s e tip o ? ó r ia é ba se da c o n so lid a ç ã o d o s
o a n te r io r
m e m a
co m
d e lo s m e n ta is a qu e n o s r e fe r im o s a n te rio rm e n te Po r exem pı o ,
m o
de r fu n c io n a m e n to d e u m c a tá lo g o de
te n ta n do e n te n o
e s ta m o s
b
p ra q u a n d o p e rc e e m qu e há
p ç ão d e co m os
liv ro s na in te rn e t ,
co m o ,
tro q u e v im o s a n te rio r m e n te
O íc o ne
m u n s co m u m o u
e le m e n to s c o
o r e x e m p lo
ho d e co m p ra s (q u e in d ic a p ç ã o d e c o m p ra ) p
a o ,
,
do c a r rin
a u to r o títu ı o o a n o o u o u tra s
d e bu sc a po r n o m e do
,
o u a c a ix a
,
i
o m e n ta l p a ra
fa c ilita r o u s o d o c ib e re s p a ç o v a
m o de ı
o p çõ e s N o s s o
o de m e m ór
ia
c re s c e n d o g r a ç
a s a e s s e tip
"
ó r ia e x te rn a
do é
"
a m em ,
h e c im en to d o m un
po a do
u tro ı o co n
p a p é is p a ra
r o ,
A n o ta m o s c o
is a s e m
n e le
s m o v e rm o s
q u e u tiliz a m o s p a ra n o in fo rm a ç ã o te m o s
i d ic a ç ã o
s in a is d e n
o u ,
n ão n o s e s q u e c e r m o s , le m o s
T o do s e s s e s s ão
exem pı os
de co m p a re c e r a ju d a
nos ı
em b ra u m e v e n to a q u e te m o s
do m un do qu e no s
h e c im e n to
da ó ria e x te rn a
do co n é o
u tiı
iz a çā o d a m e m ,
ó ria s e x te rn a s
tin e n te d e m
em
id a d e s o m a io r c o n ão e n o s
a re a ı
iz a r d ife re n te s a tiv re c o rd a ç
itís s im o s d a d o s p a ra
c ibe re s a o E s ta m o s v e r te n do n e le m u
p ç
i s
o s m e o
Lu ha n
"
[ ] to d o s
ll M
d iz ia M a rs h a
c ,
e íc o n e s h ip e it e x to s e tc c o m o
,
10 7
id a de hu m a n a P s íq u ic a o u fís ic a
m a a tiv
,
de a lg u
m e n to s
sā o p ro lo n g a é um p ro ıo n ga m e n to d o
to d o p é O liv ro o ıho [
A ro d a é u m p ro ı
o n ga m e n 2 1 E a m e m ó r ia d o d is c o r í id o ]
to d a p e le
"
g
21 M cLu ha M a rs h a lı l n am e n ,
A r o u p a u m p ro o g
n
o d e r la m o s c o n c ı u ir
e m ó r ia , p
,
R Q tin
e n o ssa m
e o re u e n
to d
o m e io é a m e n sa ge m ė u m p ro lo n g a m e n
m o s m a n te r a p o s s
ib iı id a d e d e
o j e t o s d e d e s ig n d e v e
E m n o sso p s r
d o m u n d o c o m o o c o n h e c im e n to
c im e n to
ti li r ta n to o c o n he da
o u s u ä r io u
z a
n h u m d e le s im p e ç a a u tiliz a ç ã o d
a qu e n e o o ut
re d e fo r m ro
m e n te m a s s e m p i x p e r ie n te s q u e u tili
,
d s us u á r io s m a s e
za m
tu n id a e a o ,
S e m p re d a n d o a o p o r
s a re m p o r
te r d e u tiı iz a r o b rig a to r ia m e n t
e
m a is a m e m ó r a
i d e n ão s e c a n
,
d f o rre ta e iıib
u tiliz a n d o e o r m a c e q u r a da
a ju d a s o u le m
b re te s e x te r n o s
i r a u s u á r io u m a m e ıh o
o s p r o p ic a
o r
o s d o is c o n h e c im e
n to s p o d e m
,
e
xperiënci
Conhecimento d o m u n do
e conhecimento d a m e n te
10 8
tiliz a r m e n s a e n s d e
po de m o s u
ta n to g a ju d a o
p c io n a is Q u a n d o u m
p a ra é i
it a ju d a p o r q u e o s s t e m a n ã o e s tá b
o h c a e m p r o je ta d
á rio s o p a ra e ı e : nio
ıjs u d a r p is ta s s u fic ie n te s n a p r ó p r ia in te r fa c e
m o s p a r a q n e ra i
u e o u s u á r io i t
so
u be m a is n a tu r a ıp o s s ĺ v e ı
a
ı
a d a fo r m a
Ti e
c o r" se c o n s id e r a r m o s qu e n äo e x is te
fo rm a u s u á r io
p a d r ä o e n tr a n d o
u m
D e ssa
,
te m a P o d e m o s p r o e ta r s is te m a s d e a u d j
j a voı ta d o s a p e s s o a s
o s is ,
n o ss
e rn o m e s m o te m p o , P e r m ita m u m a n a
s qu
e a v e g a ç ã o c o n fo rtá v e l p a r a
v a ta ,
no
e r ie n t e s , q u e r d iz e r , d a r a o p ç ã o a o u s u á r i d
ár io s e x p o e u tiıiz a r ta n to
u s tt
os da m e n te co m o o co n h e c im to d o
e n to e n m u n d o (a ju d a s )
conh e c im
o
j da de
m o s g u ia s ? a u n o c a so a s ta re fa s s e re m co m p le x as
tiliz a re
J
e s c la r e c im e n to s O s p r in p io s a s e re m
cı c o n s id e r a do
e u e fe r e m s a o se
ou r q
de a u j da pa e ı
ra ı o s a o s is te m a W e b po de m id o
u ia s s e r re s u m s
e ta f g
p ro j
a sa b e r
u a tro
e rrl q
,
s e r c la ro s e c o n c is o s n a lin g u a ge m N ão e s c re v e r s e n ão
* D ev e m
te n e c e s s á r io p e n s a r q u e o q u e e s c re v e m
e dev
o e s tr ita
m e n o s e se r
e n te n d id o p o r u m a c r ia n ç a ? p o u c a id a d e
v e g a ç ão s i mp l es e s e q u e n c i aı se a aj ud a ex i gi r m a i s
M o s t ra r um a na
qu e u m
a p a r te
\l r
* D iv id ir a a ju d a e m ta n ta p a r te s q u a n ta s n e c e s s á r ia s p a ra e x p e a
s
d fo r m a m a is s im p ı : é im p o r ta n te n ã o e x p lic a r
e s p o s s ív e ı
pa sso s a
o s
c o n c e ito e m d a p a r te ? a ju d a
ca
m a is d o q u e u
m
s t ra ç õ e s i nf or m a t iva s s e m p r
e
a r os t ex t os d e e s q u e m a s o u i lĮ ı
Ac om p a n h
b o a a ju d a p a ra e s c la r e c e r
se a j n e c e s s á r io o u q u a n d o fo r u m a
qu e
u m co n ce ito
m e lh o ra r a u s a b ilid a d e
Fa to re s p a ra
b rilh a n te m en te 2 2 T o g n a z z in i B ru c e
b ilid a d e d a W e b fo ra m To g
e m a u sa F irs t P r in c ip le s A s k
O s p rin c ĺ p io s q u e re g o s tr a m c o m / b a s ic i
/
a z z in i 2 2 5 ã o p r in c íp io sg e ra is q u e m h tt //w w w
p a s k to g
e n u m e ra d o s p o r B r u c e
To gn
h o ria s im p o r ta n te s n a firs tp rin c ip le s H tm \
u ir m eı
b ilid a d e p a ra c o n s e g
p a u ta s d e d e s ig n d e u s a le is " '
d e se n v o ı v e m a s q u a tro
fo r ta le c e m e
in te rfa c e d e u m w e b s e it e q u e
,
d e rá s e r
r in c íp io s p o
a n te s e n u m e ra d a s p o r N o r m a n
A m a io r ia d e s te s p
ão s e r
u n s de ı e s p re c a r
in d e p e n d e n te d a te c n o ıo g ai u tiliz a d a m as aı g
f o rm a s e u s
o s te c n o ló g
,
ic o s ï
a d a p ta d o s à e v o lu ç ã o te c n o ı ó g ic a e à s n o v a s
i í io s e a d ic o n
i a r a lg u n s o u tro s
c p
V a m o s n o s c o n c e n tr a r n a e x p lic a ç ã o d e s te p
s r n
da d e s
e v e a n t ec i a
p r - e à s n e c e s si
si ts e m a d
F om
e n t ar a a n t ec i pa ç ão . É n e c e s s á rio
d e v e e s p e ra r
l n ã o s e
d o u s u á rio S e m p re q u e p o s s ív e ,
b s ite
o s id a d e s d o w e
s ib iı
h c e r q u a is s
ã o a s p
p a ra ta n to é im p o r ta n te c o n e
á io
,
e q u a is a s e x p e c ta tiv a s e a ç
ōe s do u su r
4 n Q
a na o q u e r di ze r au t on o m
u t or ıom l a i
us u á r i o,
ol T om / a ao it d e lï m lte s p a ra po de r
n e c e ss a
◆ 口 D
a r au l
á r io o sc f hu m an o
d i t is tid o
nir
to ta l d o u s u ã o «Jo s e f h tJm a n o z e m
um
e r e x
じ A lg u m as te o r ia s d a
e v o lu ç
c le rrc la
do ho m e m q u a n d o c o n s e g u iu
m de po s
i n a co n s d l
、
a n te s e u tlc a lld a e ( im it e s v e r tic a i
da d e c a v e r
h o r ïz o n ta ll
s
d ls c e r n fr e n tr e a m e sm o : só
A q u ıa c o n te c e o po de m os a l
s a ço ) g,
e h o r lz o
n ta ls n o e p
tra m o s e m u m ca m po ,
u m e spa ço a tin
e n co n g ly e l
s que no s
s e s e n tim o s in fo ,
ue n o rm e m b re
d e m e c a n is m o s q so
ã o in fin ito P re c is a m o s
n
n te a s s im c o n s e g u ir e m o s u m a
o s , so m e
e rc o r re m
o e spa ço que p
ia n o c ib e re s p
a ço
a u to n o m re s e n ta m u m a n
p u ta d o re s a p
b ih d a d e O s co m ova
s e n s a çã o d e e s ta
u a lo u s u ár o
i d e ev r á m o v e r se
n ão
d : o e s p a ço n q
"
o "
c o m p le x id a e d ife r e n te s m e tá f
o a s s e n ta d o e m
s u m e spa ç o ra s
é u m e s p a ç o re a l m a ,
f rê n c i P o r e x e m p l
d e p o n to s d e re e
a o p a ra d a r ,
o u s u á r io n e c e s s ita
,
d
á r io a in te r fa c e o M a c in to s h
a s e n s a çã o d e e s
ta b ilid a d e a o u s u ,
u e r e p ro dlu z e m
ldlMu a s
a p re s e n ta a m e t
á fo ra d o d e s k to p q
o b je to s e s tã o c o
lo c a d o s e a s s im h á
d im e n s õ e s o e s p a ço o n d e o s
,
te s a b e r q u a is o b je to s
u m a s e n s a çã o d e e s a
t b ilid a d e É im p o r ta n
is p o d e m o s r e a ı iz a r a ō e
ã o s e íe c io n a d o s e c o m q u a ç s
p ro v a v e lm e n te s e r
li it d t b é
A s s im c o m o é im p o r ta n te o fe re c e r
u m e s p ç
a o m a o a m m ,
é im p o r ta n te fa z e r o d e s ig n d e u m e sp a ço d e p o s s ib ilid a d e s e a çõ e s
lim ita d a s p a r a is s o u tiliz a m se o b je to s qu p a r e c e m n a te la e m

e a
c o r n o rm a l (o s m a is p ro v á v e is d e s e re m (e s c o lh id o s ) p a ra a r e a liz a çā o
tro e m to m m a is le v e (q u e n ã o
de u m a a ção ) e q u e a p a re c e m
o u s
e s tã o d is p o n '" e is n a q u e le m o m e n to )
E v ita r p r o b /e m a s c o m a s c o r e s É p r e c is o te r e s p e c ia ıc u id a d o co m
o s co n tra s te s e a s e le ção d a s c o re s qu e a pa re c e r ā o e m n o sso w e b s ite

M a is d e 1 0 % d a p o p u la ç ã o tê m p ro b le m as p a ra v is u a liz a r
c o rr e ta m e n te a s c o re s e e s s e é u m p o n to b á s ic o p a ra u m a bo a
a c e s s ib ilid a de a o s is te m a
o n s i st ên c i a. co n s i st ên c i a é
C
co n s eg u i da qu a n d o p e r mi timo s qu e
h e c im e n to s a d q u ir id o s
o s co n
p e lo u su á rio n a u tiı
iz a ç ã o d e c e r ta s
fe rra m e n ta s p o ssa m se r a p lic a d o s em o u tro p ro g ra m a ,
se m n en hu m
b le m Po
p ro a r exem p lo ,
se n o m en u
"
A r q u iv o
"
de u m a a p lic a ção e s ta
p çā o S a lv a
"
a o é im p o r ta n te u e a a re a
r
"
q p ç a s s im n a s o u tra s
a p lic a çõ e s É im
p o r ta n te re a liz a r o d e s ig n e m fu n ã o d a s e x e c ta tiv a s
ç p
d o u s u á r io c o n s id
e ra n d o o s e u a r
,
p e n d iz a d o p ré v io F a z e r c o m q u e
o lu g a r (e s tr u tu
ra ) q u e c a d a it
e m d o m e n u o c u a s e a o m a is n a tu ra l
í l
p j
P o s s v e (o u fa m ilia r) a ra o u
p s u á r io
q u e o s ig n ific a d o d o s íc o n e s q u e ,
1 10
zam o ,
s o u a fo rm a d e m o s tr a r u m a s e
u tili q u ėn c ıa de
b a s ta n te s im p le s E m p ro d u to s e m
c a tá lo g o s e a j s u m a , a ro v
u m p l
e tn ' "
ä r io p a ra c r ia r s ı
s te m a s fa m lı
ıa re s
xpeñėncla
do u su
a
u t om á t ico s "
c
o e r en t es . ne c e s s ń r ıo d n
r Jt os "
E l em e r op
ç öe \
á tic a s a de q u a da s, qu c se a mj as m aı
m s co m u n s
a u to Ė Im p o r ta n te
ém b tu ld a s d e m a n
q u e p o s s a m s e r s u s tı
ta m b e ir a s ım p le s e cı
a ra
n d o a in d a q u e s ã o o pç ö e s c o m u ns e
,
d e s c re v e p o d e m se r re s ta b e le c id a '
,
m o m e n to
em aı
gu m
ar a e f rci êr t ci a d o u s u á r i o. m d o s p r i nc i pa i s ob j et ivo s d a
A u r rï er ï t
itir q u e o u s u á r io s e ja o m a i f
u sa b
in d a d e é p e r m s e ic ie n te
p o s s iv e ı ,
d ti id d d
n tr a n d o p
n o s n a ro u v a e e s u a s ta re fa s n ã
o n a s d o w e b s ite
co n ce ,
õ e s p o s s ív e is o r d e n á la s e m s e n tid d
a e qu ado e ı
nificar a ç , o ó g ic o p a ra
io o u e s t a b e ı e c e r u m n ū m e r o d e p a s s o s s u fic ie n te
o u su ár p a ra q u e
ta re fa c o m p le x a fiq u e s im p le s s ã o a lg u m as d a s q u e s tõ e s a s e re m
tım a
da s pa ra s e ga n ha r e m e fe tiv id a d e
co n s
id e r a
o d e s i gn de i nt er f ac e s r e a l me n t e ex p ıor áv e ı. \nNzar de
p e a l iza r
c la r a a s po s s ív e is a çõ e s q u e o u su á rio p o d e d e s e n v o lv e r e m
m a n e ir a
b s ite p a r a q u e o se u p e rc u rs o s e ja o m a is r á p id o e c o n fo r tá v e l
w e
n o ss o ı
d A
23 D o n a
c ha m 23 N o rm a n
s s ív e l
E s ta b e ı
e c e r se ,
m p re q u e p o s s ív e l o q u e N o rm a n,
a
A p s ic io lo g İ a d o s obte
po
t u ra is is to é a d is p o s iç ã o d e e le m e n to s d e fo r m a
d e to p o g ra fia s
n a , , c o tid im o s
o a u to r
te e s im a r à de
iı o u tro p lo p ro p o s to p e ı
s s is te m a s O e xe m
c o e re n
á d fo g ã o e a d is p o s iç ã o d o s
ã o d o s a c e n d e d o re s d e g s o
é a d is p o s iç o de m o s
o s c o n t ro ı a m S e e x is te m q u a tro a c e n d e d o re s p
q u e
bo t õ e s
fa z e n d o c o m q u e o s b o tō e s s e ja
m
t o g ra fia n a tu r a ı
e s ta b e e
l ce r u m a o p
i e m e lh a n te p o s s ıv e ı ) a o s a c e n d e d o re s
d e n t e s (d a fo r m a m a s s
n
c o r re s p o d ir e ito
d ire ito c o rre s p o n e
d a o a c e n d e d o r in fe rio r
o b o tã o
in fe r io r
i e s u e rd o
d o
d a o a c e n d e d o r in fe r o r q
c o r re s p o n e
e r
b o tã o in fe r io r
e s q u ,
o
á rio s se n tir u m c o n tr o le
ite a o s u su
o c o n ta to
d ire to p e rm
c o r]ta to d ir e to
t v is iv e s n a i te ı
a
e d ia ta m e n e
á rio ı
iz a r d e v e rão fic a r im
o u su
re a rt ir d a s
a s a çõ e s que Io s re a liz a m ta re fa s a p a
d e s k to p o s u s u élT
o lh a r e esco /h e r N o ,
m a te la s e
le c io n a n d o
m co
te la E le s in te ra g e
tra das na
o p çõ e s e n c o n
o m e n te
e n do e c lic a r s
e s tá fa z
te la o que de a çã o
d
u s u á rio p o e
se m p re v e r na
fo rm a g e ra l
o ba se a do s na
a s e s tã o
p a ra d g
ê o s
i m
na qu ilo q u e v
tã o e sco lh e r
(o n o m e )
e en
in te re s s e
e to d e s
e u
m o bj
de s e le c io n a r u
111
e (v e r b o
eı ) T o da s as a ç õ e s p o s s ív
re a liz a d a s co m e is
u e s e rã o
a s a çõ e s q m e n u s ; a s s im q u a n d o o u s u á rio
d is p o n ív e is n o s
,
b s
nos ver o
e s ta r ã o
d a s p o s s ib ilid a d e s q u
e te m po de ,
l e n te s e g u ro
e s fa to ta m
n ão ilid a d e s d e a ç ã o P o r e x e m p lo
fi a r a s p o s s ib
e v e ri c ,
vo lta r ao s m en us
ia o
m o b je to em se g u id a v a m e n u e se ı
e c io n a
s e le c io n a u
,
u su á r io
ã o o u s u á r io p u x a o o bje to (n o m
o
g u n da pç
o e)
m o u m a se
,
"
im p rim ir
"
co
f a l i
z a n d o
u tro o b je
to d e s t a o rm a r e u m a a ã
ç o
do o so b re o ,
c o lo c a n l
b P p
tá a s s o c ia d o a
am o s o r e x e m o p a um
u x ,
(is to é o v e rb o )qu e es
á r io te m in te n ão
lix e ira q u e r d iz e
,
r que o u su a
lta na ç
c u m e n to e o s
do o ,
d cum en to (n o m e )
de lim in a r (v e r b o ) e s s e o
e
á r io in ic ia u m a a ç ã o in d ic a d a p o r
a n do o u su
F e e d b a ć k e d iá lo g o Q u
e dev
b o s) e ı e sa be r m e sm o qu e
s ig n o v is u a lo u au d itiv o (o u a m ,
um
te c e n d o a s s im co m o o te m p o q u e
e s tá a c o n
p e r fic ia lm e n e
su t ,
o que
,
pa is s o e n co n t ra m o s e xe m p lo n o s re ló g io s
fa lta p a ra a c o n c lu s ã o ra
ão a ssu m in d o o u tra co r n a in te rfa c e

e b a r ra s in d ic a d o ra s d e te m p o q u e v
do u su á rio
i d e E s p e c ia lm te e ssa é u m a das c a ra c te r ĺs tic a s
r e v e t s ib il d a
en
O ł
e re c e r ,
m a is im p o r ta n te s d o c ib e re s p a ço p a c id a d e d e re tro c e d e r n o te m po
,
a ca
a p o s s ib ilid a d e d e p o d e rm o s c o rr ig ir n o ssa s
as a çō e s p e rm itin d o e r ro s e
d
p re te r a c a p a c id a d e d e re ro c e e r ss o
t ı é
a ç õ e s O u s u á r io p re c is a s e m
im p o r ta te n o s s ite s c o m fo ı
á r io s e tra b a lh o s co m
e s p e c ia lm e n te n rm u
da do s, m a s ta m b é m e s tá d is p o n ív e le m q u a lq u e r a çã o d a W e b
A /e í d e F ttts 2 4 0 te m p o p a ra s e a lc a n ça r u m o b je tiv o co m o m o u se
24 A le i d e F ia s
p o d e s e r c o n s u lta d a n o s e
it
n a in te r fa c e d e p e n d e d a d is tâ n c ia e ta m a n ho do o b je tiv o Se o o bje tiv o
h tt // i c s ? e d u / % 7 e c s 5 7 2 4 / g l/ >
p e
ç á lo
<
e n c o n tra s e a po uca d is tâ n c ia e é m a io r , o te m p o p a ra a lc a n
é m en o r N o s ite da ı
e i d e F ia s há u m a ex p e r iê n c ia q u e co m p ro v a is to
O e n d e re ç o co m p le to d a d e m o n s tr a çã o é
< h ttp :/ / e i c s vt e d u / % 7 e c s 5 7 2 4 / g l/ ta p h tm ı
>
R e d u z ir o te m p o d e e s p e ra U m a das c o is a s m a is in c ô m o d a s p a ra
á rio s d o s b s ite s que
tu a ı te é po de e s p e ra
o s u su w e a m e n 0 e n o rm e te m
lg u a
b c a rre g
p re c is a m e n q u a n to a W
a m as vezes
p o r ta r : p o r e x e m p ı
su o ,
e
a ı
gu dado a n im a ç õ e s ão fo f
p e s a d a s (e m k ilo b y te s ) A o p çã o
n s s o u se n
,
s s ív e l e v ita r to
Po a e s p e ra é da r lte r n a tiv a s á r io p a e n qu a n
, a a o u su ra qu e ,
e s p e ra , po s s a re a liz a r o u tr a s a tiv id a d e s (m u ltita re fa ) po r exem p lo ,
se u m w e b s ite d e d a d e d is c o ı
eva c e rto
ve n s e s tá fa z e n d o u m a bu sc a e
te m po da r ao á r io ss a m
, u su
p çã o d e v e r
a o o u tr o s d is c o s qu e th e p o
in te re s s a r o u u m a b io g r a fia d o a u to r
,
,
R e d u z ir de n te s
p e rie
a c u rv a a p re n d iz a g e m p a ra o s u su á r io s m en o s ex
é po s s iv e lq u e a ı
gu n s ca m in h o s pa ra re a liz a e m n o sso
r a s a çõ e s
0 0
.
se a m j fa m ilia re s e e x ija m a lg u te m p o e
w e bs
ite n ão m e s fo rç o
h e c im e n to m e n ta ı
) T a lv e z a té p r e c is e m
e n ta
l (c o n de a u j da e x te r n a
m
e n to do m u n d o ) p a ra s e o r ie n ta r c o m m a ls
(c o n h e c im p r e c is ã o
u m w e b s ite q u e n ão d e m a n de a lg u h e c im e n to
e x is te
m co n m as
N ão ,
m o s d e ix á lo m a is p ró x im o do u su á r io s e e la bo ra r m o s u m d e s ig n
°d e r e
p
s a s e g u ir s e a m c ı
a ro s e e s c a lo n a j do O b je tiv o é q u e
o 5 pa sso
s o
o n de
s d e s d e o início
u tiliz a d o
se a m j
tá lo ra s a de qu a da m en te É im p o r ta n te e sc o lh e r m e tá fo ra s
U sa r as m e
ao u su á r io u m a v is u a liz a ç ã o in s ta n tâ n e a d o s is te m a
o fe r e ça m ,
que
se u s he s U
d e ta ı m bo m d e s ig n d e m e tá fo r a s p o d e a ju d a r
u s iv e
in c ı
A ı
ém d is to e tá fo ra s c r ia m
a c u rv a p re n d iz a g e m
de a se r m e n o r ,
as m
d se r a p lic a d o s m a is ta r d e a o u tra s m e tá fo ra s
m o s q u e po e m
o de ı
s ta n te im p o r ta n te se p e n s a rm o s q u e p o d e m o s u tiliz a r o u tra s
sso é b a
ı
u su á r io co n he ce pa ra iz a r o d e s ig n d a n o s s a
re a ı
m e tá fo r a s qu e o
á r io d o M O S tiliz a tá fo p a ra
A in te r fa c e d o ac u m e ra s
u su
in te r fa c e
ito s S ão m e tá fo ra s qu e se a c ha m n a im a g in a ç ã o d o s
c o m u n ic a r
co n ce
f ão
já tiı
iz a ra m a lg u m a v ez u m co m p u ta d o r e q u e a r
u su á r io s qu e u
ta s P o r e xe m p lo a s p a s ta s q u e
c o is a s fa m ilia r e s e c o n c re
le m b r a r
a rd a r do c u m e n to s e qu e
á r io s u tiı
iz a m n o r m a lm e n te p a ra gu
o s u su
O S A s s im
fu n çã o n a in te r fa c e d o M ac
d e se m pe n ha m a m e sm a
ção co n h e c id a
e s ta r r e a liz a n d o u m a a ,
á r io te m a se n sa çā o d e
o u su
de c o s tu m e O d e s k to p
t ra b a lh o co m o
de o r g a n iz a r o se u
te n do a o p çã o q u e a r tic u
la
de de s u rg e m to d a s as a p lic a ç õ e s e
e ir a e tá fo ra o n
é a p r im m
tr a s m e tá fo ra s
te to d a s as o u t ra s T o d a s as o u
fís ic a e c o n c e it u a lm e n
tá fo ra
co m o po r exe m p lo a m e
e s tã o in te g ra da s n e s ta p r im e ir a ,
é tip o s de o b je to s
s ão a rq u
to s e tc Que M a c in to s h
s do cu m e n 25 A A W
do m en u a s p a s ta s o 5
h a r ;2 ia c e G u id e lin e s
,
ba ı t
,
Hum a ın e r
p a r a tra
n
m u n d o fĺ s
ic o
tiliz a d o s n o ribu t ivo s ( si st em a s
,
u on t
r i os . o s s i st em a s c
p
r o t eg e r o t ra b a l ho d
os us u á im e n to de
t ib u i pa ra o c re s c
da do s e co n r
á io fo r n e c e d r
q u a is o u s u r o d e pe r e
rr e r o r is c
no s
á r i
o s p o de m co
u
in fo r m a ç ō e s d a w e b ) o s
us
r e c is o
u sa de a g
ıu m e r ro É P
,
do p o f c a
o tra b a ı h o q u e e s tã o fa z e n d d e d e e x is tire
m
f u n ç ã o d a p o ss ib ili a
fo r m u la r o s s is te m a s s e m p re
e m n ão ıev e
is tê n c ia
d e e r ro s is s o ,
n a e x
a ra q u e
e rro s R e a liz a r o d e s ig n p
,
e o co n t
ras t e en t re
p a r a qu
d e s i gn
e a ıiza r o itir u m a
Q
u e a i nt er f ac e se i a l eg í ve l . fic ie n te a ra p e r m
p
o fu n d o j
se a s u
in te ra tiv o s e
os te x to s, e le m e n to s
so a s
to d a s a s p e s
itin d o q u e
de q u a do p e rm in fo rm a ção
qu e ta m h o d a s le tra s se a a j ,
a c e ss a
r a
o an
is ã o ) po ssa m
ım a s d e v
(in c ı
u s iv e a q u e la s co m p ro b e
1 13
for m a de co n h ec er
m bo a ma i s
o us u á
r i o. a
ra s t re a m
e r J to d á r io e o s ca m in h o s qu e e le
F
az e r do u su
ão o s o b je tiv o s
q u a is s d e o is d e liz a d e s ig n
d e p e rto çõ e s ( p
re a r o
in fo r m a
é o d e c o n se g u ir m o v im e n to
p e rc o rre r n e t) s o
b re o s s e u s s Es s a
in te
lo c á lo n a
d o w e b s ite e co
s e e s ta
b e le ce r n o v o s ca m in h o s p a ra
ito u til p a ra
s e rá m u
in fo rm a çã o d ic io n a r o u s u p r im ir o p çõ e s e tc
çõ e s p a ra a
u tra s in fo r m a ,
d u to é
c he ga r a o e m se d irig e o p ro u m
p o n to
b lic o a qu
he ce r o pú
o fa to d e c o n
a lg u m a s
ta re fa s
qu e im p lic a
qu e u tiliz a rã o a a pı
ic a ção
te n de r 0 tip o d e p e sso a s ,
id e n tific a r e e n
a in te r fa ce
tid ia n a de u m a pe sso a co m u m
á rio s da v id a co ,
p e n sa r n o s c e n fe r ra m e n ta s , te n ta n d o
e spa ço s d e tra b a lh o e
pe n sa r n o s d ife re n te s
in te m co m o e spa
pe sso as ra ge ço
e m a n e ir a
as
o e rc e be r de qu
tra b a ı
ha m
ço s d e t ra b a ı
ho e co m o
V e r ific a r c o m o s ão o s e s p a
w e b s ite s e rá d ir ig id o ,
as p e ss o as a qu e m o
b s ite ao u su á r io
Em re s u m o : a d a p ta r o w e
b s ite s são e spa ço s v iv o s qu e

E la b o ra r d e s ig n d e s ite s ffe x ív e is O s w e
te te N o m o m e n to d e fo rm u ı
ar
e se m o d ific a m c o n s ta n m e n
c re s c e m
g r á fic a d o á r io )
d e s ig n e s tr u tu ra ld o w e b s ite (e d a in te r fa ce u su
o
n e s s e m o v im e n to co n t ín u o e p la n e ja r u m a p o s s ív e l
é n e c e s s á r io pe n sa r
a fe te a in te r fa ce já e n te n d id a
m u d a n ça d e e s c a la ,
se m q u e is s o
p e lo u su á r io ,
d fa z e r o s ite m a is v is ita d o
p a r tic ip a ç ã o U m a o r m a e
in cen tiv a r a f
f re c e n d o a o
é c r ia n d o p o s s ib ilid a d e s e s is te m a s d e p a r tic ip a ç ā o o e ,
u s u á r io fo r m a s d e participar q u e o
fa r ã o s e n tir s e m a is in te g ra d o ,
id o tu a te ite In c lu s iv e s ite s a re n te m e n te
m a is o u v e a n n o s e m pa
f rm a d e
m e n o s p a r tic ip a tiv o s in c e n tiv a r a participação é u m a o
,
m a is
e la b o ra r u m d e s ig n d e u s a b ilid a d e D e fa to o u s u á r io a p re n d e ,
s e e n v o lv e a çō e s d e v id a s c o m
se n v o ı
as
q u a n do tiv a m e n te n a s a
p ró p r ia s fe r ra m e n ta s
C
r i ar we b s i tes i nf or ma l me n t e f or ma i s. Is s o p a t a d ição
re c e u m a c o n r
,
ão é D lg u úd o s o u no
d e s ig n ,
m as n a r ao u su á r io a m as d ic a s n o s c o n te
e la n
b a s e a rá
p o d e p e rm itir u m a e x p e r iê n c ia m a is s a tis fa tó r ia , p o is
ão se
s o m e n te e m a s p e c to s fu e n o s e n co n
tre m o s
n c io n a is V a m o s su po r qu
o um
em u m c o n te x to c o tid ia no (r e a ı
iz a n d o u m a a çã o co tid ia n a )co m
fó r u d e d e b a te s d e d e s e ja m da r o fó r u m te m
m o n o s u m a opinilo
1 14
s tr u tu ra e u m se n tid o fo r m
Jm a e a l, u m d e si n b
a lm e n te o u tiliz a g a s ta n t
e n o rm m o s
pa ra c o m e s é r io
u n ic a r m ,
o no s
p u b lic a r
,
m e n sa e
g ns
e s u rg
e u m pe rs o n a ge m (q u e n åĺo te m n a da a ver c
dá as bo a s v in da s e fa z n to )
o m o a ssu
no s p ia d in h a E s s a u m a
p e qu e n a i
n fo r m a ı
m u d a r a n o s s a p e rc e p ç ã o d e
po d e u m s is te
m a fo r m
ld a d e
aı e b
d o s o b je tiv o s q u e n o s ı e m o ra n ã o f
p a r te e v a ra m a o
s ite
Po d e m e ı
a ça
h o ra r b a s t ,
a n o s s a re
ıa ç ã o c o m l
e e E v id e n te m e n t a n te
e te r e m o
s a o āo d e u e
p ç q e sse
n ã o a p a re ç a n o v a m
p e rs o n a g
e m e n te c a s o
e le n o s
p a re ç a a n tip á tic o
(o h u m o r n ã o é g lo b a ın e m s e r e d u z a fó r m u la s s
e n ão n ão s e i
ra ,
h u m o r) R e a ı iz a r o d e s ig n d e in fo r
m a lid a d e s c o n t
r o la d a s
po d e m e ı h o ra r
l
c o n s id e r a v e m e n te n o s s a v is ā o d e u m s ite e s e íf
p c ic o N ā o h á n a d a io r
p
n e m m e n o s c o n v id a tiv o a o u s o d o q u e s e a b o rre
c e r c o m o de si n
g
d e u m w e b s ite
Fa z e r u m a in te r fa ce v is ív e l w y s \w y G (W h a t y o u se e is w h a t yo u ge t ,
A q u ilo q u e v o cê v ê é o qu e po de c o n se g u ir ) É im p o rta n te n ão de r
e sc o n
as ca ra c te r ís tic a s da s a p lic a ç ō e s ao u tiliz a r co m a n do s m u ito a b s tra to s
o u que n ão e s te a m j e m u m a o rd e m já co n h e c id a p e lo u su á rio E le d e v e
e n co n tr a r o qu e n e c e s s ita ,
e o n de o n e c e s s ita Po r exe m p lo ,
o s m en u s
lis ta de do in s tru ç õ e s d e te rm in a d a
a p re s e n ta m s co m a n s o u co m u m a
e s tru tu ra à qu a lo u su á r io já e s tá a c o s t u m a do N e sse ite m o b s e rv a m o s
de de m o s tra r n a te la m a te r ia l s a irá
n e c e s s id a co m o o
ta m b é m a
t á r io te n h a
p r in c íp io im p o r ta n e p
a ra q u e o u su
im p re s s o Esse é u m
li A v is ib ilid a de po de
a se n s a ção d e co n t r o le s o b re o s is te m a q u e u ti z a
C co n ce ito g e ra ıto d o s
b tid a d ife te s n ív e is o m o u m ,
se r o e m re n
á r io te m d e in te ra g ir n ā o d e v e m fic a r
o s e le m e n to s co m o s qu a is o u su
Em o u tro p ı
an o to d o s o s
in v is iv e is : á r io o s te rá à m ão ,
o u su se m p re
h e c e r p re c is a rã o á r io d e v e co n
da do s e e s t ru tu ra s in v is ív e is q u e o u su
e d e v is ta
de m o do
só g o ı p
a le g ív e l n u
,
m
e s ta r re p re s e n ta d o s d e fo rm
ite
s p e c to v s
i u a l g e ra ıd o s ,
t n o a
q u e n ã o in te r fira m n e g a tiv a m
e n e
a ção q u e
d e s e ja m o s
u s u á r io a in fo r m
e m o s tr e m c la ra m e n te p a ra o
re a liz a r o
d e s ig n p a ra "
m á x im a
A q u i n o v a m e n te re s g a ta m o s a
tá ı
a ra a d a p
a
o s s ív e ı p
"
é p
tu d o o q u e
o m a is
p ro v á v e ı n ã o p a ra ro v á v e
ın ão tu d o
,
m a is p ,
a liz a r o
a o c o n c e ito d e v is u a liz a ç ã o : v is u
"
ta n te h
le ra rq u iz a r
i o r
ıd o , é m p
s is te m a é e x i id a p e ı o u s u á r io
p o r o u tro a
g
i s
u s u ár o
la s q ue os
u e
re s s a l
ta n d o a q d o p la n o
d f á il a c e sso se g u n
as o
p ç ĉ ie s e m lo c a l e c i
t o e m
,
ó s
n do
d e p ro p
u tiliz a m c o m i f u ê n c ia d e ix a
m a s r e q ,
115
a s o p çõ e s u tiliz a d a s p o r u su á r io s e spe c lfic o s o u m a is e s p e c ia ı
iz a d o s,
que as p ro c u ra rã o ib e ra d a
deı m e n te (m e sm o qu e p e rd e n d o a ı
gu m
te m p o ) E s s a d is c r im in a ç ã o v is u a l seri fe ita se m p re ı ev a n do e m c o n ta
as p ro b a b ilid a d e s d e u so A s s im m e lh o ra re m o s a u s a b ilid a d e d e n o sso
w e b s ite p o r e x e m p lo ,
apág ı n a de D ı cıo n á r io s c o m q u e s e e n c o n tr a ,
e m h ttp :/ / w w w d lc c lo n a r lo s c o m m o s tr a a s o p ç õ e s d e b u s c a d e
d ic io n á r io s de a c o rd o c o m o u so m a ı s fre q u e n te In d ic a d o p e lo s u s u á ri
o s
Em p r im e iro lu g a r a p a re c e o d ic io n á r io d e ace p ç ðe s e m e spa n ho l ,
a se g u ir o de s in ô n im o s e a n tö n im o s ,
ta m bé m e m e spa n h o ım , a is a b a ix o
e s tá o d ic io n á r io in g lê s / e s p a n h o l e v ic e v e rs a ,
e a se g u ir fr a n c ê s /
,
e spa n h o l e fin a lm e n te o d ic io n á r io
, ,
c a ta lã o / e s p a n h o l
116
r
is u a liz a ç ã o
T o p o g r a fia s e v
e r ro s Po r su a v ez
d e te n t a tiv a e
d e p ro c e sso s
v ão se fo rm a n do p o r m e io o s p re v e r a çō e s Po r e x e m p lo
o ssa m
p a ra q u p
e
ta is Ń e m
p re c e d id o d e
d e lo s m se
o s m o e n
re tâ n g u lo b ra n co
fo r m u lá r io u m
ı
iz a o s e m u m
u a n do v is u a m
dev o s e s c re v e r o n o sso
q m o s qu e e m
) su po
(p o r e x e m p lo N o m e
u m a p a la v ra
ção é c o e re n te
de pa pe lq u e e ssa a
á r io
ı s
e A p re n d e m o s n o s fo r m u
liz á la
n o m
m e n te a n te s de re a p o rq u e İá
n o ssa
M a is v is u a liz a m o s a a ção e m
fia b e m a b o ra
e ı da a s it u a ção d o
T ta se de u m a to p o g ra
a co n he c e m o s ra
e c o r re s po n de à s it u a çā o
tâ n g u ı
o e m b ra n co d e p o is d a p a ı
a v ra n o m
re
s e re m
d s n o s fo rm u lä r io s
p re e n c h i o
e is s o n o s a lu da
tra d ic io n a ld o s ca m po s a
d is s o s e q u ê n c ia ıó g ic a d e le it u r a d a e sq u e rd a p a ra
A lé m a
a co m p re e n d e r
ão
a d ire ita a ju d a a co m p re e n s ã o ? a ç
T o p o g r a fia é a d is c ip lin a q u e d e s c re v e e p re s e n t a d e ta \h a d a m e n te
re
te m as a qu in o s r e fe rim o s a e la c o m o a c a p a c id a d e
p e r fíc ie d e
a su u m rre n o ,
te m d e c o m u n ic a r s u a s s s ib ilid a d e s d e
p e r fíc ie (d e in o r m a ç o ) po
e u m a su
f ã
qu
d ia n te d e to p o g ra fia
c a s o a n te r io r p o d e r s e ia d iz e r q u e e s ta m o s u m a
26 N D o n a ld A a çã o N o ,
o rm a n
A p s ic o lo g ia d o b je to s l2 6 to p o g ra fia cu ltu ra ıa c e ita O s e le m e n to s in te ra tiv o s e m um a

s o
na tu ra ,
u m a
tid ia n o s
á rio p ró p ria
co
in te r fa c e g rá fic a d e v e m e s ta r e m lu g a re s ev id e n te s p a ra o u su a
2 7 Pa ra a p r o fu n d a r s e n o e s tr u tu ra do w e b s ite d e v e ta m b é m se r e v id e n te p a ra o u su á rio e ,
a \é m d isso ,
ca m po ? v is u a liz a çã o e d o
d e s ig n e r co m o co m u n ic a do r de d e v e rá s e r v is u a liz a d a p o r eı
e
p a c id a d e d e
fe n ô m v is ív e is lte N ó s , d e s ig n ía z e m in fo l Tem
v is fv e
en o s n äo c o n su e rs , o s a rm a çã o o s a ca
o e x c e le n te e e s c la r e c e do r liv ro
La e sq u e m á tic a (A c iê n c ia
fa z e r m o s v is ív e l o in v is ív e l 2 7 E s s a d e fin iç ã o d a p ró p r ia a tiv id a d e d o d e s g
i n
do e sq u e m a ) d e jo a n C o s ta d e interfaces g rá fic a s s e to r n a e n to
m a is ó b v ia em u m s is te m a c u o j fu n c io n a m
in te r n o (ta n to h a r d w a r e c o m o so ftw a re ) o u su á rio d e sc o n h e c e
co m u m
1 16
P o r ta n to a in fo r m a ç ã o
e n te qu e s e r e fe r
rtp
le ta m e ao s e
q u ip a m e n to s
co r fís ic o s (h a r d w a re ) é ir r e le v a n te
p a ra o
óg ic o s u su á r io D
oı
r】
e fa to e x is te
te c d ê n c ia e n tre a ev o ı
u çã o te c n o ıó g ic a
,
e s po n e ad im ln u l ä o d
a c o rr ç e
um m e c a n is m o ta n to q u
s o b re 0 , e 0 u s u á r io d a ı
n te r n e t n ä
m a çã o o te m
iIIfo
r
s v ís c e ra s
do co m pu ta d o
h ece f a
r pa ra p o d e r u tlı iz á lo
o n
de c
R e la pe l e n tre o m o d e ı
o
m e n ta luı iı ız a do pe ıo de si
a ı
m a g e m d o s Is te m a
e o m o de ı
o m en ta l d o us
多
su a u tiliz a ç ã o
ip a m e n to s e a
fu n c io n a m e n to d o s e qu
n o ló g ic a q
tre o ue
Es ta d e s c o ão e n
n ex
da e v o lu ç ã o te c
i d is tâ n c ia
é m a is u m a c o n s e q u ê n c ia
da p ró p r a
fz
to K n a p p a
o n su m
id o r A lb e r
,
co m o c
ó tic a d o u s u á rio
N e sse se n tid o e so b a
c o n su m
id o r
in te rn e t
"
[ ]o
iç o q u e o b té m p e la
e n tre o u s u á rio d u to o u s e rv
e o p ro ns
e n sa g e 2 8 K n a pp j
B é re n
c e n t r a lde m
to u )
d o , irJtra n e á in a w e ,
b A lb e r to (c o p
m
p ro p ria m e n te d ito , O o le r e c id o p e la /o a ,
m e rc a i á ıo a p g A exper n iê c ia d o
a lc a ç
n
c is a u t
iıiz a f p a fa lo
re
p o f exe p
sM s e o m
p ro d u to o u s e rv iç o q
u e
l t r ô n ic a , p
d a a g e rJd a
e e
o te /e fo n e o u a te /a
o m en u d
1 17
in s tr u m e n to fá c il d e u tiliz a r : t
em p lo é u m e rn
a rte lo po r e x
,
n l ur
o m ,
tro lo ca lpa ra g o lp e a (b a r ra d e
r u
o u g ąr
d o (c a b o ) e u
m fe rr
r s e g u ra é s im p le s (n a o n
p a ra s e s e u m e c a n is m o da e o
do ca bo )
A lé m d is s o ,
o
s pe
c iq li
e x tre m o
đd
o)
rr1ā
d e s lig a d o : o se u u s o e x
m in im
ig e u m os
m e c a r1ı
sm o g itd o
d c lı c
o d
e
e um e s s o a s c o n h e c e m a su a
s o m e n t e p o u c a s p m e cā
n to , m a s n ic a
c o n h e c i◆ e in t
e r u ti liz a d o p e lo q u e re p re s e n ta : fa z e:
mq
n t o c o n t in u a a s e r bu
o e q u ip a m e d
ra c
o
a is a v a n ç a o e c o m p le x o : s u a
s
Jā o te le fo n e
é u m a s s u n to m p r in c ip a ı
o s fa a l n d o c o m o u t r a p e s s o a , m as
o m u n ic a rm
fu n çã o é a d e n o s c
c o n té
rrl
d o m a c o m u n ic a ç ã o c o m o e n v ia r m en
re la c io n a a s c ,
s a ge n
o u tra s o p ç õ e s s ou
r e tá r ia e l
e t r ô n ic a N e s s e c a s o o a p a r e lh ,
i o m o s e c , o c o n té m
ta m b é m , s e rv r c
re p re s e n ta , e m
b o ra o s e u u s o p r in c ip a l (c o m u n ic a ā
m a is u s o s d o q u e ç o
to d a s a s o pç õ e s E v i d e n te m e n te o
e n tre p e s s o a s ) s e
a o m e s m o p a raj se u
t n i o m p li c a d o r e p re t n do
fu n c io n a m e n to in te rn o á s e o r
s c s e
a m
j a , n a
po u co
in te re s s e p a ra o u su á rio co m u m
ão p o d e m a is s e r e n te n d id o co m o u m e q u ip a m
o co m p u ta d o r n e n to
u e p o s s ib ilita u m a g ra n d
p o rq u e c r ia u m e s p ç q
fu n ç ã o a o
de u m a só ,
e
f õ e s ) A q u e s tã o ? d is tâ n c ia e n tre o o bje to e s
q u a n tid a d e d e a ç ō e s (e u n ç ua
d
fu n ç ã o e s a p a re c e c o m p le ta m e n te p o is n a d a d o q u e o c o m p u ta d o,r a p a re n t
a
fis ic a m e n te in fo rm a re a lm e n te o q u e s e p o d e fa z e r p o r m i
e o d a s u a in te rf
a ce
D a í a im p o r tâ n c ia d e n ó s d e s ig n e r s c o m u n ic a r m o s , po r m e io d a s in te r fa c e s
g rá fic a s as a çõ e s q u e o u su á r io p o d e re a liz a r E ta ,
m bé m ,
so b o p o n to
,
de v is ta d a d is tâ n c ia ,
re d u z i la e n tre o u su á r io e o se u o b je tiv o
A to p o g ra fia fis ic a d o m a r te lo co m u m é se m e lh a n te à su a p ró p ria
fu n çã o A to p o g ra fia fís ic a d a b r ita d e ira ta m b é m n o s fa la d e su a fu n ção
A to p o g ra fia d o te le fo n e já é m a is c o m p le x a E n te n d e r a q u a n tid a d e d e
a çõ e s q u e p o d e m o s d e se n v o ı
v e r co m o te le fo n e é d ifíc il e o a p re n d iz a d o
n e c e s s á r io p a ra e n te n d ê lo ta m b é m se c o m p lic a E p o r ú ltim o a to p o g ra fia do
, ,
co m p u ta d o r (fís ic o ) n ã o te m n a da a v e r co m a fu n ç ã o q u e d e s e m p e n h a re m o s
in te rio (e m s ite
pı
em se u r u m , po r exem o ) S e re m o s n ós o s d e s ig n e rs q u e
,
,
tra b a lh a re m o s s o b re to p o g ra fia s (d e in fo
ç ã o ) p a ra fa c ilita r o
e ssa s rm a u so ,
qu e p o r s u a v e z s e rá tã o v a r ia d o q u a n to v a r ia d a s fo nos
re m as a çõ e s q u e
o c o r re re m o u á r io
qu e o u su n e c e s s ite n o c ib e re s a
p
,
ço
A s e s tr u tu ra s h ip e r te x tu a is
C o n tin do
uan
,
va m o s d e fin ir e an a lis a r as fo rm a s h ip e r te x tu a is co m o e
le m e n to s
q u e fo rm a m a s e s tr u tu r r
as em re d e p e la s u a is n o s m o vem o s ao na
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d a d is tâ n c ia d e u so e da
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C ib e rc u ltu ra n a e ra d a s
m á q u in a s in te lig e n
te s
30 M c Lu ha n M a rs h a ll
e F io re Q u en tin O m e io é a
m e n sa ge m
3 1 N a s e q u ê n c ia d a in v e n ç ã o
d o h ip e r te x to p o d e m s e a s s im o te rm o a b e r to a q u a lq u e r c ó d ig o lin g u ís tic o
ïe r p a r te s d e u m a e n tr e v is ta D e fa to ,
o h ip e r te x to te m s id o o s is te m a d e le itu
q u e p e r m ite in te r ra
re a liz a d a co m Ted N e ls o n e m g ar
1 9 6 3 p e lo jo rn a l L e M o rTd e n o
d e fo r m a m a is a tiv a a s im a g e n s e a lin g u a g e m n ã o a lfa b é tic a O s c ó d i
go s
s e g u inte e n d e re ç o d a internet lin g u ís tic o s (c o m o o s h ie ró g lifo s o u o s p ic to g r á fic o s ) fo r a m s u rim id
p o s há
p e r te n c e n te a o jo m a ıa r g e n tin o
m ilh a r e s d e a n o s d o n o s s o c ó d ig o d e v id o à s u a in a d a p ta b ilid a d e à t
C la rin : h ttp // w w w in fo r m a tic a ,
e c n o lo i
3 2
ga
d a r in co m / s u p le m en to s / d e le itu ra lin e a r d e u m liv ro
in fo rm a tic a / 2 0 0 2 0 1 2 3 /
A in te g ra ç ã o d o d ife re n te s m e io s (im te x to
f 3 3 8 7 2 2 H tm
s a gem , , p ic to g ra m a s,
se q u e n c ia lid a d e e tc ) n o h ip e r te x to é h o je te m a d e d e b a te : [ ] o h i e rte x t
"
32 La n d o w G e o rg e P p o
H ip e r te x to m a te r ia liz a a re iv in d ic a ç ã o d e D e r r id a d e u m a n o v a fo r m a d e e s c rita h ie ro lifi
g a
q u e p o s s a e v ita r a lg u n s d o s p ro b le m a s im p líc ito s e , p o r ta n to in e v itáv e is
, ,
d o s is te m a d e e s c r ita o c id e n ta l e d e im p r e s s a s D
s u a s v e rs õ e s e rr id a p e de
a in c ï u s ā o d e e le m e n to s v is u a is n a e s c r ita
,
co m o u m m e io de e sc a p a r da s
lim ita ç õ e s ? lin e a rid a d e "
A s s im D e rr id a pôde v e r sa tis fe ita ,

e m p a r te ,
a s u a re iv in d ic a ção a o co n sta tar
qu e h o je a p a r tic ip a ç ā o d e s is te m a s d e íc o n e s n a m a io r ia d a s a p lic a çō e s do
co m p u ta d o r é u m a re a lid a d e A ta l o n to u e
u tiliz a ç ã o d o íc o n e d o c u rs
or
p q a
re p re s e n ta a e x te n s ã o d o o lh o e d a m ã o E s s
e c u rs o r é o in d ic a d o r ,
nos
P ro g ra m as de n ave g a çã o in te r n e t z o n as
n a (n a v e g a d o re s ), de qu e e x is te m
s e n s ív e is (z o d e lig a ç ã o c o m o u tr
nas
d fo rm a
a s in fo r m a ç õ e s )
p o is m u d a e ,
n o r m a lm e n te p a s s a d a fi
g u r a d e u m a s e ta p a ra a fig u ra d e u m a m ão c o m
u m de do q u e in d ic a
O tr a g r a n d e
u da
m u d a n ça s u rg id a c o m d a in te rn e t e
o a pa r e c im e n to
u tiliz a ā o d iea
ç o h i e rt
p e x to c o m o s i t fo rm a t
s e m a de o r g a n iz a çã o h o r iz o n ta l d a in
(e P o r ta n to d o m
p e n sa m n ta fa
,
,
e n to ) é : tr a d ic io n a lm e n te s e m p re n os a p re s e
h is tó r ia s c o n ta d a s d e fo rm a s e
q u e n c ia l ,
o e n te n d im e n to que tín h a m o s
12 0
o s) da m a io r p a r te d a s in fo
in d a te m ç õ e s q u e le
m o s te
rm a
(e a ão m e io e fim d m a s o u so
o h ip e r te
m um a
e s tr u tu r
o d tJç
,
i tr ,
x to a
de n g o u fo r m a s
e r
i
i s q u e s ã o m u ito ú te i s p a ra d e s d e n
Je n c a c re v e r d a rr a ç ä o
§e q t e te r m i
n ão t ā n a d o s fe
id a d e
P a r a ta n o n o p r e c is a m o s m a ls n o s n ö m enos
aı a p ro x ı
da re m a r das i
f
rá fic o s s o b re e v e n to s o u re p r e s e n ta ä g ra fia s
n o
em as g ç o d e d a d o s) d
(e sq u o s d ife re
n te s
ľ o
. . . .. '
h ip e r te x to
" m e lh o
ta m b é m
ra r a c o m u n ic a
m u do u a fo
çã o d o e v e n to o u do j
c o n u n to
de
de da d
os rm a re p re s e n ta r a s to p o g ra fia s
āo a o e spa ço re a l
eM re la ç
u e se c o m e ço u a u tiliz a d içã o d e
Fa z te m p o q
r n a e
u m liv ro p o
, r u m a
d e n e c e s s id a de o u tro s n iv e is de ı
e itu
qu e stão
, ra q u e a n te d p a ra m a le itu ra
×tu a l: n o ta s de ro d a pé r e fe r ê n c ia s e c ita
a b re v ia ç õ e s
\ ,
çõ e s , co m
informaio a d ic io n a l s o b re o s te rm o s n a s e n c ic lo
p é d ia s e tc T o do s e sse s
o s a n te c e s s o re s , n o
ı
iv r o do s s is te m a s h ip e r te x tu a is
lo ra m ,
As e s tr u tu ra s d e in fo rm a çã o e in te ra ç ã o e s tā o \īg a d a s à re c u p e ra qä o d a
in fo rm a çã o e a o
d e s ig n d o s s is te m a s d e b u sc a ,
o rie n ta çã o e nave g a çã o c o m o
L u is S o ü lı
o s
"
[ ]a e s tru tu ra d a in fo rm a çã o d e u m s is te m a d ig ita l é
o b se rv a , ,
a a rq u ite tu ra d a in fo rm a ção o qu e o c im e n to e a e s tr u tu ra d e p ila r e s

pa ra ,
3 3 E la s s e rã o a s re s o n s á v e is e ı
d ific io já s t ru íd o 3 3 S o tilı
o s L u is A u ite tw a
"
e v ig a s s ã o p a ra u m e co n p p o a rc ı
da in fo rm a çã o n o s m e io s
d á r io
q u ê n c ia d e le itu r a e d a a ç ã o o
em
e s ta b e le c im e n to a de q u a do d a se u su
cap 1 em K n a p p B jė r e n A b e r to
e x p e r iê n c ia d o tm ár io
d o th e c o n ju n to d e p o s s ib ilid a d e s (c o p ) A
m
n o s s o s is te m a ,
tr a z e n u m
te r io te e x is te m d o is tip o s d e e s tru tu ra d e in fo rm a çã o
Co m o v im o s a n rm e n ,
r e a liz a m o s : a c o ti
d ia n a o u a d e ı aze r
relacionados o m a a tiv id a d e q u e
e s t ru tu d e in fo rm a ç ã o s u p e r fic ia is
ra s
A s a tiv id a d e s co tid ia n a s re qu e re m
f das
d d e ) o u e s tre ita s e p ro u
n
(m u ita s p o s s ib ilid a d e s e p o u c a p ro fu n d i a
o r o u tro la d o
f n d id a d e lin e a r) E p
,
id a d e s m a s m u ita p ro u
,
(po u c a s p o s s ib iı la r a s
m p le x a s , g
,
s tr u tu r a s c o
id a d e s lig a d a s u s a re m o s e ı
aze r
pa ra a s a tiv ao
d e de c a m po )
,
e p ro fu n d a s (m u ita s b ilid a de s e m u
ita p ro fu n d id a
i f e n te s
ru p o s d i e r
p o s s
f i i ê
re m o s tr s g
d e n
P a rtin d o d e s s e s d o is tip o s d e e s t ru tu ra , tru tu ra s
i a s (o u a r
b ó re a s ) e a s e s
h ie r á 띠 u c
s n e a re s , a s e s tr u tu ra s
as e s tr u tu r a li ria ç õ e s
ir d e ssa s
trê s s e rā o v a
t
a k a tó ria
s T o d a s a s e s tr u tu r a s q u e s u
r am a p a r
j
o u m e sd
as da s m esm a s
ta re fa s
ea liz a çã o d e
a ra a r
m a ı
m e n te p
u tiliz a d a s
n o r
s e q u e n c ia le q u e são
d u to
f um p ro
a sso s p a ra pa g a
g u ir o s p
iç o s o u se
em u m p o r ta l d e s e rv
os que
e co m p a ss
co m p le x id a d e
a u s de
de o r ie n ta çã o co m d ife re n te s g r
12 1
t
l íd o s p a ra se p a s s a r p a ra a e a p a s e g u in te
se r c o n c u
p re c is a m m bém p a ra n a rr a r h is tó ria s
u s a d a s ta
lin e a re s s ã o c o rn
A s e s tru tu ra s
d tip o m e io fim
"
co m e ço
tra d ic io rï a is o
"
A s s irn
e s tru tu ra s
a queı
as
d o s re s u lta d o do s s ite s
,
la s na ex ib iç ã o s d e bu s
va m o s encontri 34
c ą
ib iç ã o d o s re s u ta d o
ı s n o G o o g le ) E po r úl
tim
p lo a ex ,
34 h ttp :/ / w oo gı
e co m (p o r e x e m , o,
g u e s is te m a s d e a l
w w
te m o s o e x e m p lo
d o s c u rs o s o f 7 /in e e m q id a j
u m a e s tru tu r a lin e a r p a re c id
o u m a n u a is
d e p ro g ra m a s , o n d e a
s tru tu ra lin e a r é u tili

z a da n a
co m a do s ı iv ro s é s e g u id a A e m a io ri
a
ta r e fa s c o tid a n a s d o u s u á r io n o c ib e re s p a ço
i
d a s v e z e s a ra a s p ,
回 !司
E s tru tu ra lin ea r
目 )团圁 ) 一
-
-
-
-
˜
* E s tr u tu ra s h ie r á r q u ic a s E s s e tip o d e e s tr u tu ra pe rm ite a o u s u á rio
e sc o lh e r e n tre u m d e te rm in a d o n ūm e ro de o p çõ e s p a ra a lc a n ça r
o n ĺv e l s e g u in te (n o q u a l ta m bém po d e po r su a v e z
, ,
e sco lh e r h a v e r
o u tr o n ūm e ro de o p gõ e s p a ra s e r e m e s c o lh id a s ) É m u ito fre q u e n te
e n co n trá la s n o s d ire tó r io s d a in te rn e t ,
e m c e r to s fó r u n s e n a m a io ria
do s w e b s ite s A s e s tr u tu ra s h ie rá r q u ic a s são u tiliz a d a s p a ra as ta re fas

co tid ia n as do u su á r io
E s tr u tu ra h ie r á r q u ic a
12 2
ra s a /e a tó r ia s E s s e tip o d e
ı E s tn i tu e s tr u tu ra c o r
re s o
t iv id a d e s de ı
aze do p r ıd e em
f ia a a r á r io su a
m a io , u su : s ão
,
u tiı
iz a d a s
e s o u s is te m a s a b e r to s d e in t
em
v id e o g a m e r a tiv id
ade o n d
e o a re
lic a d o P o is s e t r a ta d e c o m p e tir e p n d iz a d o
,
é co m p ,
m o s tr a r h
a b iı
id a d e s e
tra o p r ó p r io c o m p u ta d o r (o s is te m m u m a 3 5 Po de
lu ta c o n a) o u co t
n r a o u tr de
se v e r u m e x em p lo
o s jo a d o e s tr u tu r a a \e a tó ria d e n tro
e m re
d e S ã o e s t r u t u r a s e m q u e O u s u á r io n ã o s a b g re s
de
e d e a n te u m a h ie rá r q u ic a n o fa b u lo s o
m ão
o de s
tin o q u e o e s p e ra A lé m d o u s o e m v id e o a m e z in e d irig id o p e ı o a r g e n tin o
g e s e s is te m
as ı a rg o s Ram iro E s p in o z a ( u e re c o m e n d o
q
e p ro
fu n d o s , s ã o in c ı u ıd a s ta m b é m e m o u t
r a s e s tru tu
ra s h ie ra r u iz d
m u ito ) n o se g u in te e n d e r e ç o
fin a lid a d e d e a d ic io n a r u q a as h ttp //w w w ja z z fu tu re z o n e
a re s c o m a
co m
o u ıin e , m e ıe m e n to s u r r e s a A im
p a g e m d e e n tra d a m u d a to d a
x e m p lo a o c a r re g a r u m a im a e m d ife r
g e n te c a d a v e z
v ez q u e e n tra m o s e m s e u s ite
po f e ,
u e q o u a a tu a ı
iz a m o s co m o ic o
d e te s ite 3 5
ne
o s e m u m rm in a d o
e n tra m a tu a ı
iz a r p á g in a
e a tó r ia
aı
E s tr u tu r a
e n te
in h o e a to r ia m
aı
ca m
s is te m a
d e c id e um
O
e o u su á rio
id a d e q u
in te ra tiv
d o g ra u d e a c io n a
is
fa z e r u m a c la s s ific a çã o a p a rtir e s tr u
tu fa s re
ı
te m t r u tu ra s
fix a s a s ,
co m a e s tr u tu ra : a s e s
e a s e s tr
u tu ra s c o n t r ib u tiv a s
am se r
o m e n
te po ss
g fA a u e s
ite e o b "
f do s
,
d ito p lo
pe ıo e m
f e xe
,
b d e s ig n e r
o u s Po
Já rio
m o d ific a d a s p e ı
o w e d o s u st
f, nã o
is s o
c re s c im e n to d e p e n de do e m
Há a in da c e r to s s is te m a s W e b qu e co ı
he m in fo rm a çō e s d o s u s u á rio s
, ,
in fo r m g u id a T ra ta se das e s tr u tu r a s
e o r g a n iz a m a a çā o c o n se
tra d o n o s ite d a liv ra ńa

re /a c io n a is O m e lh o r exe m p lo p o d e se r e n c o n
36 dá ó d ig o p a ra c a da
36 h ttp // w w w a m a zo n co m m a is p o p u la r d a in te rn e t A
,
m m o n , qu e u m c
u su á r io q u e e n t ra e m se u s is te m a e o p r ó p r io c o m p u ta do r
a rm a z e n a n o
do u su á r io p o r m e io de u m co o k ie (o u b is c o ito d e in fo r m a çā o q u e
c ó d ig o do s e u in te r io r ) M a is ta rd e a n a v e g a çā o o
d
g u a rd a o u su á r io e m
ús ica
u su á r io é a n a lis a d a ,
se u s in te re s s e s ,
o s liv ro s qu e p re fe re C D s d e m
,
o u o u tro s p ro d u to s qu e o in te re s s a m O s is te m a te m c a p a c id a d e pa ra
c r u z a r e re la c io n a r o s da do k ie u s u á ńo
s e n tre o co o e a n av e g a çã o d o
e a s s im fic a in te ira d o re sse s
,
a ca da m o m e n to ,
d e q u a is s ã o o s n o s s o s in te
D e ssa fo rm a A c ha m a r
po de m
a m a z o n n o s m o s tra a s
, n o v id a d e s q u e
a n o s s a a te n çã o da l c io n al
q u e e n tr a m o s e m s e u s ite A e s tru tu ra re a
ca vez
u tiliz a o s d a d o s c o n s e u id d ic io n á lo
s
g o s e o s c ru z a
p a r a a p r o v e itá lo s e a
a o s e u s is te m a É o t
q u e h á d e m a is p r ó x im o a u m s is te m a in te lig e n e ,
q u e a p ro v e ita e r e la c io n a d a d o s
p a ra g a n h a r e m e fe tiv id a d e
P o r u ltim o o s s ite
s qu e
,
p e r m ite m a o u s u á r io p a r tic ip a r e p u b lic a r
d ife re n te s ti o s d
p e c o n te u d o
s s e r ia m o s s ite s c o n tr ib u tiv o s c o m .
e s tr u tu r a s c o t
n r ib u tiv a s
o m a is c o n h e c id o é o d o s s is te m a s d o s
fó r u ns e s,
,
no s
q u a is o s u su á r io d is c u s s õ
s p a r tic ip a m co m m e n sa ge n s e
que v ão a u m e n ta n d o tu ra
o s is te m a de ı e s tru
ig a ç ō e s O e xe m pı o de
124
匹 5 丁弘リ丁リR A R モヒヘC jo A lA L
trib u tiv a m a is c o m pıe x a e in te r e s s a n te p o d e s e r e n c o n t ra d o n o s ite

co n
3 7 h ttp :/ /w d a p la y com
e x o s is te m a q u e p e r m ite a o u s u á r io c r ia r u m
so
37 m pı
w w
? So d a p ı
a y ,
u m co
p a ra ver e v iv e n c ia r a
fís ic a s to r ia is ) q u e se m o v e n a a e po de
te ı d e ss e
a n im a l (d e c a r a c te r ís t ic a s v e e s tr u tu ra c o n tr ib u tiv a
u s u á r io c ria o se u s ite é p re c is o e n tra r n a s o

d e fo r m a q u e o
s e r a rm a z e n a
do n op r ó p rio s is te m a ,
S o d a C o n s tru c to r N e la é
i d o s ite
is itá Io n a s e ç ã o d o z o o ló g c o o s s ív e l c ria r u m a u
tê n tic o
b ic h o e po de v p
a n im a ıd b e re s p a c ia l
T v M ĆpTßibiA
0 s isT e M Ą
甲忍问\丁 0
Ço R N C rl e NTo
A A M ÝG ÞıÇÄO
Do S D A D o S % R
PA M OO
125
ío ne s
d e s ig n d e c
A u s a b iH d a d e
no
á fic a é a lg o m u ito c o m u m í
le o nes na
in te r fa c e g r c o rı
e o u so
de es
o d e s ig n t is m ln im o s s o b re o s q u i
a s in te r
n to s h ip e r te x u a a g irn
os
te x to s s ã o o s e le m e b l d d
e d e i
s g n ? u s a i i a e d o s í
c o nes
s r e la tiv a s a o
qu e
E x is te m a lg u m a s n o rm a
é t e n u m e ra r
c o n v e n ie n e
e s i gn i fica d
o s e s p e c í fico s s o b r e a ç õe s qu e
o
s r ee n d m
í co n e s co m p
E le s r e p re s e n ta m fra s e s
lv e r n o c ib e re s p a ç
o
d e m o s d e se n v o
p o
t (n o c a s o d o íc o n
"
e s te d o c u m e n o
o g a r n o lx o
i
co m p le ta s c o m o j ,
"
e
t p a r a q u e rd a ) e
e m u m íc o n
e co m s e a a e s
? lix e ira ) o u v o lta r (
"
"
,
e o u s u á r io já tiv e r c o n c lu íd o
,
e le s s ã o m u o
it ú te is s e m p re q u
a s s im ,
o d e r c o m p re e n
d ê lo s
c e s s á r io p a r a p
o a p re n d iz a d o n e
E m s i m e s m o s s ã o u n i da d s
e d e s i gn i fica d o e o c u p a m , e n t ro d a d
Is s o o s to r n a c o n v e n ie n te s em
in te r fa c e ,
m u ito p o u co e spa ço
e spa ço s pe q u e n o s
E x is te m a in d a a lg u n s íc o n es qu e g ra ç a s à su a a m p la d ifu s ã o e u tiliz a ça o
, ,
tid a d e d e u s u á r io s
n a in te r n e t ,
s ã o e n te n d id o s p o r g ra n d e q u a n
iz a d o s c o m o o s s in a is ? tr â n s ito Po de m
p a d ro n
os
e c he g a ra m a se r ,
X (p a ra p a g a r) o e n v e lo p e (p a ra
" "
c ita r a lg u n s d e le s : a lix e ir a o u o a ,
e n v ia r c o r re io e le trô n ic o ) ,
a s se ta s (p a ra ir p a ra fre n te o u p a ra trás ) ,
a s e ta c im a (ir p a ra o c o m e ç o d o d o c u m e n to W e o b) c a rrin h o
p a ra ,
o u a c e s ta de co m p r a s (p a ra adicionar p ro d u to s e m u m a ıo ja d a in te rn e t)
o u a im p re s s o ra (p a ra im p r im ir ) T o d o s e s s e s íc o n e s s ã o fa c ilm e n te
co m p re e n d id o s, u m a v ez su pe ra da a p re n d iz a d o : p a ra
ba r r e ira do a
e n te n de r o s ig n ific a d o d o s íc o n e s é n e c e s s á r io q u e e le s te n h a m s id o
a s s o c ia do s à a çã o q u e r e p re s e n ta m e is s o re p re s e n ta u m e s fo rço
,
a d ic io na l p a ra o u su á r io n o v a to
A tiliz a ç ã o d o íc o é d á v e l s e m p re q u ito
u s n es re c o m e n e se a m j m u
h e c id o s
p a ra ta re fa s
co n co m o n o s c a so s
,
qu e e n u m e ra m o s e
e spe c ífic a s M as p a ra a in c lu s ã o d e n o v o s íc o n e s (q u ta m
e re p re s e n
a çō e s o u se çõ e s d e u m s ite ) é n e c e s s á r ia a a u d a d e te x to
j u m ,
c r ia n do a s s im
se , ,
c o m u n ic a
çõ e s re d u n d a n te s (e m d o is c ó d ig o s
d ife re n te s :
te x tu a l e rá fic o )
g
* O s íc o n e s d ife re n te m de
,e n te d o te x to c o n ta m c o m a v a n ta g e m ,
s s á rio
r e p re s e n ta r id e i s
a s q u e s u e ra m
p o s id io m a s q u e n ã o s e rã o n e c e
n te
,
p a r a q u e o s íc o n e s s e ja m c o e n ie
m p re e n d id o s m a s e le s tê m 0 in c o n v
d e n ã o s e re m m l 5o
,
u tic u ltu r a is A
s r e p r e s e n ta õ e s d o s íc o n e s n ã o 5
ç
12 6
e n d id a s d a m e sm a fo rm a e m to d a s a s
co m p re c u ltu ra s N
m ão s c o m a s p a lm a Es p a n h a
ta r a s
as p a r a fo r a p o d e
le van se r u m
cu m
G r é c ia po r e x e m p lo é u m in su ı
to ı
s to é u
p r im e n to
na
, ,
m as m a d e sv
a n ta e m
ão a o te x to g
la ç
e M re
ão m a is be m re c o n h e c id o s s e e su v e
n es s
o s íc o re m em n ūm e ro \\m \ta d o
ı
ão d e g ra n de n u m e ro d e le o n e s n a te la fa z c o
A in c lu s m
e n de r e m a n ip u ı
qu e se a m l
de co m p re a r
d ifíc e is
x is te m lim ita ç õ e s n a u tiı
te m e n te e iz a ç ã o d o s ĺ
Ev id e n c o n e s E la b
o ra r
e s s u pōe a n t e s d e t u d o , t r a n s m iti: u
e s p r , m a m e n sa e m
íc o n g p a ra u m
e s s o a s (u s u r io s ) A c o n te x tu a liz a ç ã o d o s í
á
o de p co n es ė n e c e s s á ria
g ru p C
a ó tim a co m p re e n são o m o s íc o n e s po de
a a su m o s re p r e s e n ta r
pa f lu g a
as re s o u c o is a s ), c o m o
es (p e s s o , as p a s ta s O s do c u m e n to s
n o rn ,
ix e ira n a in te r fa ce do u su á r io d o M a c in to s h po de m
ou a
ı o s ta m b ém
çō e s e m bo r a e s ta s s e a m j a is d ific e is d e
s e n ta r
a se m p re m
re p re
,
do q u e o s n o m e s Pa ra re s o ı d ific u ld a d e
e n ta r v e r e ss a m u ita s
re p re s ,
bo íc o tiq u e ta d e te x to q u e in d ic a
s e e la ra m n e s co m u m a e
v e ze s
d á in fo rm a ção su p le m e n ta r, m a s n e c e s s á r ia p a r a o e n te n d im e n to
ou
ã o q u e o íc o n e re a liz a
da p e ra ç
o ,
iza r m e t áf or a s v i su a i s a d e q u a d a s p a r a qu e
É ne c e s s á r i o u t iı
e e n são d o c o n e L
t ıd o d a m e n s a g e m s e ja r á p id a e e fe tiv a ,
a co m pr
e v ita n o
d c o n fu s õ e s
c s p a r a q u e s e j am l ido s ? di fer en t es for m a s
É pr ec i so o t imi za r o s í o n e
h õ e s d e c o re s a té o b r a n c o e p re to ) u
m a v ez qu e
( d s d e m iı
,
n a te l
a e
b l
u e tip o d e te a o
ı u c o m p u ta d o r o s n o s s o s s ím o o s
n āo s a b e m o s e m q
to d a s a s s a id a s
e s d e v e m fu n c
ı io n a r b e m v is u a lm e n te p a ra
se rã o ı
id o s e ,
d e n tr o d e ca da
c o e r ê n c ia d e fo rm a s
te rm o s de
Ê n e c e s s á rio pe n s a r e m e \e c io n a r
d o M a c in to s h p e r m ite s
ı
fa m ília d e íc o n e s : a in te r fa c e g r á fic a
s e 16 × 16 p
ix e ls )
a s (3 2 ×
3 2 p ix e ı ,
de p ic to g r a m
ta m a n h o s d ife re n te s r ex e m p l ,
o
n t re e l es ( po
i nt a x e c o e r en t e e
e s t ab e ıec e r u
a s
É p e c i so
m
r a v er co m
u e te n h a m
ta s e a p lic a ç õ e s q
to s , p a s
p a ra o s d o c u m e n ta d o r e m ta m a n
l
ic to g ra m a d o co m pu
o d e s k to p a p a re c e r ,
á s e m p re o p ,
e s m o tip o
ce m ao m
t o d o s p e r te n
d a s s im q u e
p e q u e n o ) in d ic a n o ,
,
de fu n çã o g e r a ı
"
"
lo
ī o c a p itu
p ró × m
,
he ce r n o
o n
v am o s c
,
hipe rte x to s te c n o ı
o g ia v a ria da a o
e c ib e re s p ç
,
v is u a ln o
i n
qlia is s ão o s e ı
e m e n to s e a s ba se s do de s g
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Fu n d a m e n to s do D e s ig n

id a d e tip o s d e le tra s id e n tid a d e c o

ó ria p a ra e s s e tip o d e in fo rm a ção q u e no fin a l d a s c o n ta s ,

d e ia m ( q u e se m u ltip lic a m co m o pa ssa r Qu é b ilid a d (O q u e é

l q u a n do liz a m o s u m a a ção co tid ia (c o

à in fo rm a çã o se m q u a lq u e r lim ita ção

n i4 o rg > < h ttp :// w w w s id a r a te c n o lo g ia a v a n ç a

a c c e s ib ilid a d> < h ttp :// w w w

O u su á r io fic a na exp e c ta tiv a 0 u su á rio é c o n s e rv a d o r n

po de m o s im a g in a r m o d e lo s d e in te ra tiv id a d e d ife re n te s e n tr e o u s u á rio

á q u in a co m o in te r fa c e s g rá fic a s tr id im e n s io n a is e tra n s itá v e is (n o ca m po

s ig n ific a tiv a s é a qu e u tiliz a re c u rs o s de s ig n ific a d o q u e já s e e n c o n tra m

co n h e c im e n to s q u e já te m o s a c o n te x to s e s itu a çõ e s no vas Po r exem pı

F o i u tiliz a d o co m s u c e sso u m g ru p o d e s ig n ific a d o s a p re n d id o s

lim ita d a s p a r a is s o u tiliz a m se o b je to s qu p a r e c e m n a te la e m

o s co n tra s te s e a s e le ção d a s c o re s qu e a pa re c e r ā o e m n o sso w e b s ite

ão a ssu m in d o o u tra co r n a in te rfa c e

e s p e ra , po s s a re a liz a r o u tr a s a tiv id a d e s (m u ltita re fa ) po r exem p lo ,

b s ite s são e spa ço s v iv o s qu e

as ca ra c te r ís tic a s da s a p lic a ç ō e s ao u tiliz a r co m a n do s m u ito a b s tra to s

e s tru tu ra à qu a lo u su á r io já e s tá a c o s t u m a do N e sse ite m o b s e rv a m o s

as p ro b a b ilid a d e s d e u so A s s im m e lh o ra re m o s a u s a b ilid a d e d e n o sso

A p s ic o lo g ia d o b je to s l2 6 to p o g ra fia cu ltu ra ıa c e ita O s e le m e n to s in te ra tiv o s e m um a

A s s im D e rr id a pôde v e r sa tis fe ita ,

a a rq u ite tu ra d a in fo rm a ção o qu e o c im e n to e a e s tr u tu ra d e p ila r e s

s tru tu ra lin e a r é u tili

* E s tr u tu ra s h ie r á r q u ic a s E s s e tip o d e e s tr u tu ra pe rm ite a o u s u á rio

do s w e b s ite s A s e s tr u tu ra s h ie rá r q u ic a s são u tiliz a d a s p a ra as ta re fas

tra d o n o s ite d a liv ra ńa

trib u tiv a m a is c o m pıe x a e in te r e s s a n te p o d e s e r e n c o n t ra d o n o s ite

u s u á r io c ria o se u s ite é p re c is o e n tra r n a s o

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