Contabilidad

1. El capital de las sociedades limitada está representado en acciones de igual

valor

A. Verdadero

B. Falso X

2. Una característica en común de las sociedades en comandita es que tienen

socios gestores y comanditarios

A. Verdadero X

B. Falso

3. A toda actividad organizada para la producción, transformación, circulación o

administración de bienes o destinada a la prestación de servicios, se denomina.

A. Asociacion

B. Empresa X

C. Fondo

D. Coopoerativa

4. El numero de integrantes para la sociedad limitada es.

A. Minimo 5 maximo ilimitado

B. Minimo 2 maximo 25 X

C. Minimo 2 maximo 30

D. Minimo 2 maximo ilimitado

5. Sociedades de capital son

A. Sociedad anónima y sociedad en comandita por acciones X

B. Sociedad de responsabilidad limitada y sociedad anonima

C. Sociedad en comandita por acciones y sociedad en comandita simple

D. Sociedad sas y sociedad colectiva

6. Todos los individuos de la especie humana sin distingo de color, raza,
sexo, profesión, religión, etc se le conoce con el nombre de

A. Persona natural X

B. Persona economica

C. Persona social

D. Persona jurídica

7. Uno de los objetivos de la contabilidad general será

A. Apoyar a los administradores en la planeación, organización y dirección del

negocio X

B. Que lo hechos económicas deben reconocerse en la misma unidad de medida

C. No contabilizar las transacciones comerciales

D. La asociación de gastos y costos con ingresos del mes

8. Una característica de las sociedades anónimas es

A. El numero máximo de socios es 25

B. La responsabilidad de los accionistas se limita al monto de la inversión X

C. El minimo de socios es 6

D. El capital social esta dividido en cuotas

9. El nombre con el cual se identifica una empresa se denomina

A. Objeto social

B. Actividad social

C. Razon social X

D. Representacion social

10. Se considera comerciante toda persona que realiza alguna actividad que la ley
considera mercantil

A. Falso

B. Verdadero X
11. El concepto de conocer y de demostrar los recursos controlados por un ente
económico se considera

A. Una norma jurídica de la contabilidad

B. Una norma técnica de la contabilidad

C. Un objetivo de la contabilidad X

D. Una norma básica de la contabilidad

12. Tres normas básicas de la información contable son

A. propósito general, propósito especifico, y consolidacion

B. Vigencia, dictamen y presicion

C. Partida doble ecuación contable y objetivos

D. Ente económico unidad de medida y periodo X

13. El capital de las sociedades anónimas esta representado por

A. Cuotas o partes de interés social

B. Acciones X

C. Dinero en efectivo

D. Bienes muebles

14. Evaluar la gestión de los administradores se considera una cualidad de

informacion contable

A. Verdadero

B. Falso X

15. Una persona compra un computador por 3 millones al contado la actividad

realizada se denomina

A. Registro financiero

B. Hecho económico X

C. Actividad publicitaria

D. Procedimiento contable
16. Toda unidad económica organizada debe combinar los siguiente factores
esenciales para desarrollar su actividad

A. Actividad organización y riqueza

B. Tamaño liquides y solvencia

C. Fama prestigio riqueza

D. Individuos capital y trabajo X

17. Las empresas pueden clasificarce bajo diferentes criterios y se pueden

organizar de acuerdo a lo establecido por la normatividad legal colombiana por
consiguiente podemos concluir se clasifican según

A. Según el origen del capital y su actividad X

B. Según el numero de propietarios y su calidad social

C. Según el origen del capital y la nacionalidad de los socios

D. Según su actividad y su tamaño

18. El retiro de un socio de la empresa origina

A. Un aumento en el patrimonio y una disminución en el activo

B. Un aumento en el activo y un aumento en el pasivo

C. Una disminución en el pasivo y una disminución en el activo

D. Una disminución en el activo y una disminución en el patrimonio X

19. Dos de las obligaciones de los comerciantes son

A. Vender productos de buena calidad

B. Vender a presios justos

C. Registrar en el registro mercantil los libros y demás documentos que le ordene

la ley y llevar contabilidad conforme a lo ordenado por el estado X

D. Registras las facturas en la cámara de comercio

20. Los activos representan las deudas a cargo de la empresa con terceros

A. Verdadero

B. Falso X
21. la compra de un equipo de computo a crédito para uso de la empresa genera
un aumento en el activo y un aumento en el patrimonio

A. Falso X

B. Verdadero

22. A cual de las siguiente afirmaciones se le puede dar el nombre de ente

económico

A. Conjunto de hecho económicos

B. Una estadística de datos financieros

C. Un registro expresado en términos de dinero

D. Un supermercado organizado por una o varias personas X

23. Se entiende por empresas de servicios, las dedicadas a la compra y venta de

bienes sin que sufran alguna transformación.

Seleccione una:

A. Falso.

B. Verdadero X

24. Cuál de las exposiciones siguientes define a un Comerciante.

Seleccione una:

A. El que desarrolla actividades que la ley considera mercantiles

PROCESO ADMINISTRATIVO

1. Determine a que tipo de factor corresponde los conceptos

enunciados a continuación tomando como referencia una
empresa dedicada a la producción de muñecos de tela.
A. Algodón

B. Prestaciones legales

C. Fileteadora

D. Informe de estudio de mercadeo

E. Programa de capacitación

2. La importadora inter comerce la cual opera solamente en una ciudad

cuenta con dos concesionarios uno al norte y el otro en el oriente de la
capital, se especializa en la importación y comercialización de camiones y
tractomulas, ante la reducion de las ventas a desicidido comercializar
automóviles particulares y de servicio publico a si como motos. Este cambio
corresponde a una estrategia.

A. Crecimiento.

B. Estabilizacion

C. Recuperacion X

D. Diferenciacion

3. De los conceptos enunciados a continuacion cuales son factores

principales que afectan la forma de administrar una organización seleccione
1 o mas de 1

A. La tecnología

B. Internet y las tic X

C. La globalización X

D. El recurso financiero

E. El capital intelectual X

4. En un proceso de seleccion para el cargo de gerente de mercadeo y

ventas es importante que el candidato posea

A. Mayores habilidades conceptuales Pues debe hacer un plan estratégico acorde a las
necesidades actuales del cliente

B. Mayores habilidades técnicas pues debe supervisar las personas directamente

responsables de la recolección de datos de satisfacción o insatisfacción de los clientes
fruto de los investigaciones de marcado

C. Mayores habilidades interpersonales pues de coordinar todo el equipo de

colaboradores a su cargo con el fin de plantear una planeación con visión a largo plazo X

D. Todas las habilidades por igual

5. Una de las mejores formas de definir la administración es

A. Una forma de gestionar la empresa en forma eficiente para alcanzar los objetivos en el
corto y mediano plazo

B. Un proceso que busca el logro de objetivos comerciales mediante un equipo de

vendedores internos y externos

C. Una ciencia social y técnica encargada de obtener el máximo de beneficio posible para
reinvertirlos en la empresa

D. Un proceso de obtener coordinar y aprovechar los recursos y personas para lograr los
objetivos de una organización con eficiencia y eficacia X

E. Es una ciencia social que busca incrementar las ventas de una organización

6. La principal característica que determina la labor del administrador de

acuerdo con la definición amplia de gerencia seria el hecho de que aquella
persona que solemos llamar gerente

A. Planea las acciones en algunas ocasiones solo y en otras de manera concertadas con
otras personas

B. Pasa la mayor parte del tiempo por fuera de la empresa en muchos casos cerrando
nuevos negocios de importancia

C. Aplica todas las faces del proceso administrativo de manera especial con aquellas
relacionadas con el control X

D. No comete las tareas proyectos y demás acciones directamente si no que lo hace a

través de otro

7. En la visión de la organización se describen las aspiraciones en el largo

plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro
determinado

A. Verdadero X

B. Falso

8. En el enfoque de la teoría del proceso administrativo (Henry Fayol) es

_____ y ____ ya que hace énfasis en la estructura que va de la dirección a la
ejecución

A. De abajo hacia arriba – de las partes hacia el todo

B. De arriba hacia abajo – del todos hacia las partes

C. Procedimental – empírico
D. estructural y jerárquico

9. El concepto de planear hace referencia a

A. Un proceso de toma de decisiones que busca alcanzar los procesos
corporativos teniendo en cuenta la situación actual y el de los factores del entorno

B. Un proceso de inspirar a los miembros de la organización para que trabajen

enfocados en los objetivos acordados

C. Un proceso para convocar seleccionar y conformar los grupos de personas que

realizaran las diferentes actividades

D. Un proceso para determinar las tareas las personas y los proceso de control

10. Determine los siguientes enunciados corresponde a una

fortaleza una debilidad una oportunidad o una amenaza
A. Crecimiento constante del número de estudiantes matriculados semestralmente

B. Falta publicidad ( )

C. No se encuentra un software contable y de facturación

D. Inestabilidad económica

E. Capital de trabajo suficiente

El empresa WONK SAS ha diseñado la siguiente misión:

" Somos una empresa a la búsqueda de la plena
satisfacción de las necesidades de nuestro segmento
de clientes por medio de altos estándares de calidad".
Esta declaración:
Seleccione una:

a. No refleja su mercado objetivo primario.

b. No refleja los principales productos o servicios.

c. No refleja la estrategia fundamental de la empresa.

La administración científica se considera __ porque se
concentra en y en los factores directamente
relacionados con el cargo y la función del operario.

Seleccione una:

a. humanista - las competencias

b. funcional - los procedimientos

c. mecanicista - las tareas

d. estructuralista - la jerarquía

Fayol parte de la suposición de que toda empresa

puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2
comerciales 3 financieras 4 de seguridad y 5 contables
Además debe contar con una función integradora
designada habitualmente con el nombre de ___________.

Seleccione una:

a. control

b. administración

c. coordinación

d. planeación
Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos
fueron _ y .Seleccione una:

a. división del trabajo - especialización del operario

b. simplificación de las tareas - reducción de la cantidad de operarios

c. medición de la productividad individual - justa remuneración

d. aumento de la productividad - creación de un mejor ambiente de trabajo

Los administradores requieren de diferentes tipos de

habilidades

para desempeñar eficazmente su labor. Las habilidades más

representativas en la gerencia media son las interpersonales
debido a que:

Seleccione una:

a. Se requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control,

allí esta su principal habilidad para el logro de los objetivos.

b. Se requiere poner en contacto de manera permanente la directriz

estratégica con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.

c. Se requiere solicitar a la gerencia de línea que efectúe cierto tipo de tareas,

por lo que debe estar en capacidad de dominarlas.

d. Se requiere desarrollar los planes estratégicos con base en sus orientaciones

y trabajar con los niveles de la alta gerencia y de línea

Para la empresa unipersonal Confecciones Doña Lupe, la cual se

especializa en la confección de prendas de vestir elaboradas con
telas nacionales, cuyo mercado objetivo son hombre y mujeres
jóvenes. Se puede contemplar como un factor político:

Seleccione una:
a. Una nueva legislación tributaria amplía la tasa impositiva del IVA al pasar del
10% al 16% en prendas elaborados en seda de origen oriental.

b. Una nueva legislación laboral la cual obliga a todas las empresas del sector
textil a reducir la jornada laboral pasando de 8 a 7 horas diarias

c. Una nueva legislación medioambiental la cual impone multas a empresas

dedicadas al teñido de telas gruesas.

d. Una nueva legislación de comercio internacional la cual estipula la reducción

de impuestos para la importación de robots para el sector textil.

Tomando la definición de función administrativa formulada por

Fayol, ¿qué conceptos hay que tener en cuenta?

Seleccione una o más de una:

a. Planear

b. Ejecutar

c. Controlar

d. Ahorrar

e. Tomar acciones correctivas.

La principal característica que determina la labor de un

administrador, de acuerdo con una definición amplia de gerencia
sería el hecho de que aquella persona a la que solemos llamar
gerente:

Seleccione una:

a. Planea las acciones en algunas ocasiones sólo y en otras de manera

concertada con otras personas

b. Pasa la mayor parte del tiempo por fuera de la empresa, en muchos casos
cerrando nuevos negocios de importancia

c. Aplica todas las fases del proceso administrativo, de manera especial

aquellas relacionadas con el control.
d. No acomete las tareas, proyectos y demás acciones directamente sino que lo
hace a través de otros.

La labor de un administrador está permanentemente

condicionada al cumplimiento de dos premisas; eficacia y
eficiencia. De los siguientes ejemplos señale aquél que cumpla
con estas dos premisas:

Seleccione una:

a. Obtener un resultado inferior al esperado pero con un ahorro importante de

recursos limitados

b. Alcanzar de manera exitosa el objetivo propuesto, sobrepasando levemente

los recursos disponibles

c. Aspirar a alcanzar el objetivo considerando que los recursos disponibles para

ello son inferiores a lo esperado

d. Alcanzar el objetivo de producir diez mil unidades con un decremento en el

desperdicio de 10%.

El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer

lo que se espera de él y aquello que debe hacer, lleva a la
ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia
ciega.

Seleccione una:

a. principio de espíritu de equipo

b. principio de unidad de mando

c. principio de orden y disciplina

d. principio de centralización
Las teorías clásicas de la administración pretendieron
desarrollar una filosofía empresarial y una civilización industrial
en las que y constituyen las más importantes preocupaciones
del administrador.

Seleccione una:

a. la tecnología - los métodos de trabajo

b. la estrategia - la innovación

c. la competitividad - la satisfacción del cliente

d. la producción - la rentabilidad

Existen diferencias importantes entre la forma en que hoy en

día se administran las empresas y la forma en que esto se hacía
décadas atrás. De las siguientes características señale aquella
que corresponde al "estilo antiguo” y que tiende a desaparecer .

Seleccione una:

a. Tratar de dominar una amplia gama de disciplinas relacionadas con la

administración.

b. Pensar más que como jefe, como líder y/o entrenador.

c. Trabajar dentro de una estructura organizacional fija.

d. Tratar con quien sea necesario para que las tareas se efectúen

Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y

una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más
importantes preocupaciones del administrador.

Seleccione una:
a. la tecnología - los métodos de trabajo

b. la estrategia - la innovación

c. la competitividad - la satisfacción del cliente

d. la producción - la rentabilidad

Tomando la definición de función administrativa formulada por Fayol, ¿qué conceptos hay que
tener en cuenta?

Seleccione una o más de una:

a. Planear

b. Ejecutar

c. Controlar

d. Ahorrar

e. Tomar acciones correctivas

Los objetivos deben cumplir las características SMART, es decir,

special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Las___________ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva

para la empresa; las____________ condiciones internas que pueden afectar el
desempeño de la organización a largo plazo; las__________ son tendencias en el
entorno que la organización puede aprovechar para mejorar su posición
competitiva; las___________ son circunstancias externas que pueden influir en
el logro de los objetivos de la empresa.

Seleccione una:

a. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas

b. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas

c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades

d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades

De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son
considerados beneficios de la planaeación en función de la
estrategia?

Seleccione una:

a. Formalización - Mejorar la coordinación

b. Organización - Control

c. Mejorar la coordinación - Mejora del inventario

d. Reevaluar errores del pasado - Proceso de mejora

Las estrategias de crecimiento, son por lo general establecidas para asegurar

el desarrollo de los negocios en terminos de las ventas y la rentabilidad. El
enunciado anterior es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la

lentitud de la atención en su restaurante, el gerente decidió
contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la
cocina. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los
clientes reciben mejor servicio que antes. En resumen, se ha
mejorado ___________ de este negocio.

Seleccione una:

a. El control

b. La eficacia

c. La rentabilidad

d productividad.

Un primer paso para realizar un análisis estratégico es hacer el

análisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas. Su resultado se condensa en una matriz conocido
como la matriz dofa. El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso

porque:

1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener

planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente
aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un ambiente de
trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de
la empresa que poseen las personas de la base.

Seleccione una:

a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4

En el proceso de dirección estratégica, por medio de la evaluación y el

control se examina lo que no funciona y se proponen acciones
correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo
estratégico planteado. El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

De las características enunciadas a continuación identifique a

qué proceso de planeación pertenece ¿Tiene como punto de
partida la gerencia general.

Respuesta 1 Se desarrollan metas y planes

Respuesta 2 Comienza en forma general y se vuelve más específico.

Respuesta 3 Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones

diarias.

Respuesta 4 Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores

y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes.

Respuesta 5

La descripción adecuada de un cargo incluye y ___________

asociadas con dicha posición

Seleccione una:

a. las funciones, las decisiones y el control

b. el orden la función y la autoridad

c. las tareas, las responsabilidades y las relaciones de autoridad

d. las tareas, los niveles y las relaciones de autoridad

El modelo racional de toma de decisiones supone:

1 – La ausencia de dilemas éticos.

2 – La existencia de objetivos acordados.

3 – La disponibilidad de información total y fiel.

4 – Los sentimientos de las personas afectadas.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

La ________________ permite estar alertas frente a posibles amenazas y

futuras oportunidades que se presenten en el entorno de la
organización.

Seleccione una:
a. Estrategia

b. Planeación

c. Administración

d. Organización

El modelo de análisis de la competitividad de un sector propuesto por

Michael Porter incluye examinar:

1 – La rivalidad entre los competidores.

2 – El poder de negociación de los proveedores.

3 – La amenaza de ingreso de nuevos competidores.

4 – La capacidad de innovación tecnológica de los competidores.

5 – La amenaza de productos sustitutos.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 3 – 5

c. 1 – 3 – 4 – 5

d. 1--2 – 4 – 5

En el análisis del ambiente externo se debe tener en cuenta las

dimensiones de: • Mercadeo • Recursos humanos • Tecnología • Cultura.
El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso.

Factores económicos, socioculturales, políticos, entre otros, han

influido directamente en el proceso del pensamiento
administrativo que ha orientado a las empresas a competir en
un mercado global. El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los gerentes________ son responsables por un grupo de trabajo

que está segmentado según una especialidad, mientras que los
gerentes _ _________coordinan varios departamentos que realizan
diferentes actividades. Son correctas:

Seleccione una:

a. De producto – De negocio

b. Funcionales – Generales

c. De línea – Divisionales

d. Departamentales – Funcionales

Los gerentes funcionales tienen las siguientes características:

1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo.

2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.

3 – Tienen fuertes habilidades técnicas.

4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que

dirigirán.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 3 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4
Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que
toman las decisiones y les permitirá seleccionar los cursos de
acción más adecuados.

Seleccione una:

a. El análisis

b. La evaluación

c. La especificación

d. La medición

Se dice que “Hacer las cosas correctamente” es __ y que “Hacer

las cosas correctas” es

Seleccione una:

a. Eficiencia – Eficacia

b. Eficacia – Productividad

c. Productividad – Efectividad

d. Calidad – Eficiencia

Diseñar un cargo es especificar sus , sus y sus

_________ con los demás cargos existentes.

Seleccione una:

a. tareas - métodos - relaciones

b. actividades - supervisores - compromisos

c. alcances - limitaciones - objetivos

d. colaboradores - supervisores – comunicaciones

La actividad de control puede ser preventiva, si se encarga de

corregir los desempeños pasados y evitar que se repitan las
desviaciones con respecto a los objetivos planteados. El anterior
enunciado es: Seleccione una:

Verdadero

Falso
Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios
adicionales a la organización se conoce como fortaleza, por eso debe
mantenerse y potenciarse. El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a

toda la organización y tiene un alcance principalmente en el
corto plazo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se

presentan nuevas circunstancias que afectan los procesos de
decisión. Una de estas no es una característica

Seleccione una:

a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia

más del grupo

b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales

c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se

forman subgrupos, lo que en general causa menos satisfacción entre los
miembros.

d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los
procesos de toma de decisiones son más centralizados.

La administración requiere clasificar a los trabajadores en

niveles, los cuales pueden ser:

Seleccione una:

a. Estratégicos.
b. Tácticos

c. Operativos.

d. Todas las Anteriores.

La división del trabajo conduce a la_____ y a la_ ______ de las

tareas. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario,
mientras que Fayol o hizo a nivel de los departamentos de la
empresa.

Seleccione una:

a. especialización - diferenciación

b. estandarización - caracterización

c. centralización - jerarquización

d. fragmentación – subordinación

Dos hechos históricos marcaron en forma resumida el proceso

de industrialización ( revolución industrial ). Ellos fueron:

Seleccione una:

a. crecimiento acelerado y desorganizado e ineficiencia

b. mayor nivel de competitividad y diversidad en la producción

c. crecimiento de las empresas y mayores costos de producción

d. alto nivel tecnológico y aumento en la calidad de los productos

Los procesos de evaluación y control son las etapas iniciales de

la planeación estratégica y deben ser diseñados de manera que
se lleve un monitoreo del progreso de la organización dentro de
la ruta establecida.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
Una estrategia puede estar muy bien formulada y será valiosa
aun si no puede ser implantada efectivamente. El anterior
enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso.

Cuando Planeo, requiero un punto de partida para formular

Objetivos y estrategias por ello es clave:

Seleccione una:

a. Generar Cultura empresarial

b. Generar un Diagnostico

c. Generar Políticas y reglas

d. Construir Políticas

De los factores enunciados a continuación ¿cuáles influyen en el

pensamiento administrativo?

Seleccione una:

a. Factores económicos

b. Factores tecnológicos

c. Factores globales

d. Factores políticos

e. Todas las anteriores

La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la

organización y establecer un destino común que pueda ser
transmitido a todos los rincones de la organización. El anterior
enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de
desperdicios del 12% al 4%, el gerente felicitó a sus
trabajadores por el aumento en _________ .

Seleccione una:

a. Productividad

b. Eficacia

c. Calidad

d. Eficiencia

La estrategia funcional:

Seleccione una o más de una:

a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años.

b. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las

estrategias corporativas

c. Específica de la función realizada

d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel.

Por lo general en todas las empresas u organizaciones la

utilidad depende de:

Seleccione una:

a. costos precio y cantidades

b. gastos costos precio y cantidades

c. precio gustos y cantidades

d. cantidades gastos y gustos

Es de común aceptación en empresas de gran tamaño que la

planeación estratégica y la planeación operacional realizan el
mismo proceso. el anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero.
Falso.

Como alternativas estratégicas se encuentran las estrategias de

estabilización las cuales se emplean con el fin de mantener la
cotidianidad de las operaciones logrando así un desempeño
óptimo de la organización. El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El análisis del ambiente interno tiene como fin identificar

aquellos aspectos que representan debilidades y fortalezas para
la organización, teniendo en cuenta los recursos con los que
cuenta, procesos, etc. El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Como estrategias genéricas las empresas pueden emplear el

liderazgo en costos, por medio del cual se compite tomando
como referencia los precios, teniendo en cuenta el uso de bajos
costos. El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

En la matriz B.C.G, los productos y/o servicios estrella se

comportan mayoritariamente con una alta participación en un
mercado especifico y un de bajo crecimiento. la anterior
afirmación es.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
Durante el desarrollo de los procesos organizacionales se
establecen objetivos de múltiples niveles y orientaciones. por lo
general estos objetivos deben ser: específicos, mensurables,
alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el
tiempo. El enunciado anterior es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Un es la consecuencia evidente de un proceso que determina

las actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con
los tiempos y los _______ de dichas actividades.

Seleccione una:

a. Plan – Deliberado – Responsables

b. Proyecto – De planeación – Costos

c. Procedimiento – De calidad – Controles

d. Reglamento – De control – Procedimientos

Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía

para los juicios y determinaciones a las cuales nos enfrentamos
en el desarrollo del proceso de toma de decisiones en las
empresas. El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos,

que siguen el principio de autoridad de mando, y órganos (o de
staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.

Seleccione una:
a. de línea - de asesoría

b. jerárquicos - informales

c. internos - externos

d. de operación - de dirección

Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:

Seleccione una:

a. Análisis, formulación, implantación, evaluación

b. Evaluación, formulación, implantación, control

c. Formulación, implantación, evaluación, reformulación

d. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación

A continuación encontrará una seria de afirmaciones que

abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias con sus
definiciones

Factores económicos

Respuesta 1

Autoridad

Respuesta 2

Asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo

posible hacer sus tareas o asumir responsabilidades.

Respuesta 3

Unidad de mando

Respuesta 4

Cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben

ser dirigidos.

Respuesta 5

Especialización del trabajo

Respuesta 6 dividir el trabajo en tareas y asignar.

Los gerentes modernos deben relacionarse de manera

permanente con el contexto analizándolo diariamente y desde
ahí crear una visión del futuro. El enunciado anterior es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de

los resultados que la organización desea obtener. De acuerdo al
enunciado anterior, establecer la respuesta correcta.

Seleccione una:

a. Delimitación de objetivos

b. Análisis de objetivos

c. Especificación de objetivos

d. Análisis de alternativas racional

Los objetivos estratégicos mostrarán los resultados concretos

que desea obtener la organización en un plazo determinado, así
como el horizonte de desempeño que desea alcanzar. El anterior
enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos…

Seleccione una:

a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas

b. Para generar la mayor utilidad

c. Para reducir costos y ser más eficientes

d. Para obtener objetivos comunes

Los métodos de análisis de la competencia, conocidos como

inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las
acciones y estrategias de las demás empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos. El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La organización es una entidad social en la cual interactúan

personas con un objetivo___ específico que puede ser
considerada cuando surge a partir de una división racional del
trabajo y también cuando emerge espontáneamente entre las
personas que pertenecen a ella.

Seleccione una:

a. formal - informal

b. estructurada - desestructurada

c. coordinada - descoordinada

d. planificada – improvisada

los gerentes generales usualmente:

1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.

2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.

3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes

que las de sus trabajadores.

4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo

de la empresa.
Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 2 – 4

d. 1 – 3 – 4

El Análisis del sector económico es parte de la comprensión de

las características, necesidades y expectativas de los clientes
mediante el estudio de factores como: sus necesidades
específicas, la dependencia del producto entre otros. El
enunciado anterior es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Las habilidades __________ son las que permiten que los gerentes
procesen grandes cantidades de información sobre el ambiente
externo e interno de la organización y determinen las
implicaciones de dicha información.

Seleccione una:

a. Comunicativas

b. Conceptuales

c. interpersonales

d. Interpersonales

El valor agregado solamente será valioso si es único y difícil de imitar. En

este sentido cada empresa debe desarrollar competencias que vinculen
el sentir del cliente.
Verdadero

Falso

El modelo______ de toma de decisiones asume que existen

restricciones en la_____ de las personas.

Seleccione una:

a. Emocional – Racionalidad

b. Racional – Sensibilidad

c. Racional – Intuición

d. Emocional – Capacidad

Las estrategia de crecimiento por lo general estan en funcionen

o focadas en:

Seleccione una:

a. rentabilidad ventas

b. rentabilidad costos

c. costos ventas

d. utilidad rentabilidad ganacias

La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge:

Seleccione una:

a. A finales del siglo XX

b. A principios del siglo XX

c. A mediados del siglo XX

d. A finales del siglo XIX

Cuando se lleva a cabo el proceso de dirección estratégica se

deben realizar las fases de la planeación, organización,
dirección y control eficiente y eficaz teniendo en cuenta una
proyección en el tiempo. El anterior enunciado es:
Verdadero

Falso

un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos

criterios que influyen las relaciones interpersonales dentro de
un grupo de trabajo. El enunciado anterior es

falso

verdadero

Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se

hace uso de herramientas y Técnicas que hacen que esta labor
sea :

Seleccione una:

a. Una ciencia aplicada

b. Una ciencia experimental

c. Una Ciencia de exacta

d. Una Ciencia social

El capital _________ se refiere al conocimiento total de una

organización: lo que la gente sabe, la experiencia, las
relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones,
la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.

Seleccione una:

a. Intelectual

b. Humano

c. De mercado

d. Organizacional
Un plan táctico inicia con un análisis estratégico en donde se
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo
en que se encuentra. El enunciado anterior es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de

una empresa: 1 – Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y
cronogramas 3 – Informes contables y estados financieros 4 – Programas
y proyectos

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva,

con esto la empresa puede anticipar cambios del entorno. el
enunciado anterior es

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el

escalón más alto al más bajo en una organización.

Seleccione una:

a. jerarquía

b. unidad de mando
c. unidad de dirección

d. subordinación

La planeación ______ tiene como ventaja involucrar a las personas más

cercanas a los productos, servicios, clientes y proveedores y la
desventaja de que estas personas pueden carecer de una visión global
de la empresa.

Seleccione una:

a. De abajo arriba

b. Estratégica

c. Funcional

d. De arriba abajo

Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades

Seleccione una:

a. La toma de decisiones

b. modelo poder

c. analisis dofa

d. modelo peste

Una estrategia______ tiene un horizonte de 5 a 10 años; una

estrategia_______ tiene unhorizonte de 1 a 5 años; una
estrategia _______ tiene un horizonte de 1 a 2 años. Son
respuestas correctas:

Seleccione una:

a. Corporativa – De negocios – Funcional

b. Funcional – Corporativa – De negocios

c. De negocios – Corporativa – Departamental

d. Corporativa – Comercial – De producto

Con respecto a la delegación, se puede decir que:

1 – Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar.

2 – Debe ser el resultado de un proceso de planeación.

3 – Mejora el sentido de pertenencia y la motivación.

4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

Las fortalezas representan aquellas tendencias del entorno que las

empresas pueden potencializar para lograr una mejor posición
competitiva. El anterior enunciado es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los departamentos están directamente involucrados con las

operaciones, mientras que los departamentos proporcionan
servicios, herramientas y recursos a los primeros.

Seleccione una:

a. De línea – De apoyo o “staff”

b. Funcionales – Ejecutivos

c. Centralizados – Descentralizados

d. De soporte – Funcionales

La implantación de la estrategia no incluye la necesidad de establecer

metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas. El
anterior enunciado es:
Seleccione una:

Verdadero

Falso

En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos ,

que siguen el principio de autoridad de mando, y órganos (o de
staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.

Seleccione una:

a. de línea - de asesoría

b. jerárquicos - informales

c. internos - externos

d. de operación - de dirección

La segmentación del mercado busca identificar y competir mediante la oferta de

productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de
la competencia.

Seleccione una:
Verdadero

Falso
El precio de venta de un producto guarda relación con los costos necesarios para
producirlo y comercializarlo, es decir:
Seleccione una:
a. A mayores costos variables el precio debería disminuir.
b. A mayores costos el precio debería disminuir.
c. A menores costos fijos el precio debería disminuir
d. A mayor punto de equilibrio mayores ventas.

Para toda relación entre la producción y el punto de equilibrio, se tiene que:

Seleccione una:
a. Todo valor por encima del punto de equilibrio genera pérdida contable
b. Todo valor por debajo del punto de equilibrio genera ganancia contable
c. Todo valor en el punto de equilibrio genera utilidades a la empresa.
d. Todo valor por debajo del punto de equilibrio genera pérdida contable
Pregunta 3

Los costos fijos, son aquellos que no cambian en proporción directa con las ventas

los costos fijos, son aquellos que no cambian en proporción

directa con las ventas.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Qué efecto tendría sobre el punto de equilibrio un incremento

de los costos fijos totales?

Seleccione una:
a. Aumentaría porcentualmente el punto de equilibrio.

b. Disminuiría porcentualmente el punto de equilibrio.

c. No tendría efecto alguno en el resultado final.

d. Haría que el punto de equilibrio se alcanzará más rápido.

Que son los costos fijos:

a. Aquellos que no dependen del nivel de actividad o del volumen de

producción.

b. Una cifra que no se altera por ninguna causa contable en un ejercicio.

c. Aquellas que están determinados por los niveles o cantidades a

producir.

d. Gastos que deben ser compartidos por todos los propietarios de la

empresa.

Costos fijos son aquellos costos que permanecen relativamente

constantes durante un periodo de tiempo indeterminado, sin
importar el volumen de producción.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Para la determinación del punto de equilibrio debemos conocer

solamente los costos fijos de la empresa.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Para la correcta administración de un negocio es necesario

conocer el comportamiento de sus costos. Según esta
afirmación ¿cuál de las siguientes opciones corresponde a la
definición de costos fijos?
Seleccione una:

a. Aquellos que no dependen del nivel de actividad o del volumen de

producción.

b. Una cifra que no se altera por ninguna causa contable en un ejercicio

c. Aquellas que están determinados por los niveles o cantidades a

producir

d. Gastos que deben ser compartidos por todos los propietarios de la

empresa

El margen de contribución permite determinar cuanto está

contribuyendo un determinado producto a la empresa. Cuando
el margen de contribución no alcanza para cubrir los costos
fijos, la empresa NO puede seguir operando en el corto plazo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

el margen de contribución permite determinar cuánto está

contribuyendo un determinado producto a la empresa. Cuando
el margen de contribución es igual al costo fijo, no deja margen
para la ganancia.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El análisis que resulta del punto de equilibrio en sus

modalidades, ayuda al empresario a la toma de decisiones
adecuadas y oportunas.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

El margen de contribución permite determinar cuanto está

contribuyendo un determinado producto a la empresa. Cuando
el margen de contribución no alcanza para cubrir los costos
fijos, la empresa NO puede seguir operando en el corto plazo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

¿Cuál de las siguientes opciones NO señala el beneficio que trae

el cálculo de los costos?

Seleccione una:

a. control del desarrollo de la producción.

b. determinación de los proveedores de la empresa.

c. confección acertada de presupuestos de gastos.

d. contribución a la fijación de precios de venta.

La utilidad corresponde al porcentaje que el productor quiere

ganar sobre el costo invertido (costo fijo - costo variable).

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El margen de contribución permite determinar cuánto está

contribuyendo un determinado producto a la empresa. Si el
margen de contribución es positivo, permite absorber el costo
variable y generar un margen para la utilidad o ganancia
esperada.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1. Las

cuatro funciones de la administración son: planeación,
organización, dirección y control. 2. Las empresas pequeñas y
familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la
administración. 3. Todas las empresas independientemente de
su forma jurídica y actividad economica deben establecer los
niveles de la administración. 4. Las funciones no son
independientes ni nterrelacionadas.

Seleccione una:

a. 1 y 2 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.

c. 2 y 3 son correctas.

d. Ninguna es correcta.

Un ejemplo de la dirección funcional o de línea son los

directores financieros y los directores de producción.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Frank Gilbreth se especializo es los circuitos teóricos de la

administración científica.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los______ constituyen la organización humana de la empresa,

muchas veces en contraposición con la _____ establecida por la
gerencia.
Seleccione una:

a. grupos informales - estructura formal

b. equipos - jerarquía

c. departamentos - estructura

d. individuos – política

Un mecanismo utilizado para realizar la evaluación de

desempeño a los trabajadores es la retroalimentación de 360
grados, esta consiste en llegar a un acuerdo entre directivos y
colaboradores sobre las metas a alcanzar y posterior a esto se
realiza una evaluación para mirar el grado de cumplimiento de
estas. Lo anterior es:

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el

análisis y en la división del trabajo del operario ya que______
y________ constituyen la unidad fundamental de la organización.

Seleccione una:

a. las tareas del cargo - quien las ejecuta

b. los procesos - los procedimientos

c. la especialización - motivación

d. el entrenamiento - la supervisión

Determine cuál o cuáles de los ejemplos dados a continuación

son comunicados por medio de un canal formal de comunicación.

Seleccione una o más de una:

a. Informe de gestión.

b. Razón de una llamada telefónica

c. Chisme

d. Acta

Henry Ford consideró que los principios de la teoría de_______ en su

fábrica, era la mejor manera de lograr un incremento en la______
mediante el aumento de la eficiencia a nivel de los operarios.

Seleccione una:

a. Taylor - Productividad

b. Fayol - Motivación

c. Fayol - estructura salarial

d. Taylor - jerarquía organizacional

Los_____ constituyen la organización humana de la empresa,

muchas veces en contraposición con la _______ establecida por la
gerencia.

Seleccione una:

a. grupos informales - estructura formal

b. equipos - jerarquía

c. departamentos - estructura

d. individuos – política

los altos directivos también deben contar con habilidades

interpersonales, especialmente para inspirar y comunicar su visión a
todos los miembros de la organización.

Seleccione una:
Verdadero

Falso

El ruido en la comunicación está presente en la mayoría de los

componentes del proceso comunicativo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Un proceso de selección empieza con:

Seleccione una:

a. La determinación de una necesidad

b. La publicación de una vacante

c. La recepción de una hoja de vida.

d. La determinación de una escala salarial

Algunas dimensiones del liderazgo transformacional son: la

consideración individual,el estímulo intelectual,la motivación
aspiracional y la influencia idealizada.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La cultura de auto-liderazgo obedece a que los miembros de la

organización se deben alinear únicamente a los objetivos
organizacionales como la misión y visión.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
Los autores clásicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la
presentación_____ y lógica del fenómeno de las empresas
insistiendo en que se pueden aplicar _____ a todas las
situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la
variabilidad y la riqueza emocional humana.

Seleccione una:

a. formal - procesos administrativos

b. racional - principios universales

c. operacional - normas estrictas

d. mecánica - fórmulas de

Ocurre cuando algún aspecto del desempeño de la organización

se presenta por fuera de los límites esperados

Seleccione una:

a. una fortaleza

b. una amenaza

c. Un problema

d. una oportunidad

Un factor motivacional que plantea Herzberg es la insatisfacción

por los factores de compensación y desarrollo de personal

Seleccione una:

Verdadero

Falso

De los conceptos enunciados a continuación, cuál o cuáles

corresponde a conceptos relacionados con tipos de diseños
organizacional.

Seleccione una o más de una:

a. Funcional.

b. Geográfica.
c. Productividad

d. Matricial

Las competencias que comunmente se encuentran en un líder

son orientación vertical y horizontal

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La configuración horizontal y vertical de departamentos se

conoce como estructura organizacional.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El conservar la autoridad, la información, los recursos y

responsabilidad en un proceso de toma de decisiones se conoce
como empoderamiento o empowerment.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El diseño organizacional se define como:

Seleccione una:

a. La configuración de variables externas a la organización.

b. La configuración de la ubicación de los departamentos en la

organización.

c. La configuración de áreas funcionales.

d. La configuración de deberes y responsabilidades de un jefe de

departamento.

Las siguientes son caracteristicas que debe poseer un líder:

Empuje, motivación, honestidad,autoconfianza y satisfacción.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Los factores intangibles en una organización, se clasifican en

tres categorías: capital estructural, capital rentable y capital
humano.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de

Internet es considerada una empresa tradicional?

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Para la ________________ la administración debe buscar los mejores

resultados a través de la integración de las personas en grupos
sociales y la satisfacción de necesidades individuales.

Seleccione una:

a. administración científica

b. teoría de las relaciones humanas

c. teoría del proceso administrativo

d. administración por objetivos

El contenido de la administración varía conforme a la teoría

considerada. Para la _____________________ consiste en los métodos
y trabajos de cada operario.
Seleccione una:

a. teoría de las relaciones humanas

b. administración científica

c. teoría de la burocracia

d. administración por objetivos

Los principios generales de la administración de Fayol incluyen

conceptos como: 1. burocracia 2. unidad de mando 3.
centralización 4. jerarquía:

Seleccione una:

a. 2 - 3 - 4

b. 1 - 2 - 3

c. 1 - 3 - 4

d. 1 - 2 – 4

La dirección media busca agrupar los esfuerzos de las personas

individuales que integran un departamento con un grado de
especialización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El enfoque motivacional de las organizaciones se puede

dimensionar desde la jerarquia de necesidades que plantea el
autor Abraham Maslow, las necesidades adquiridas de
McClelland y el modelo de los dos factores de Herzberg.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
Dentro de la gestión estratégica del factor humano se encuentra
el paso de ________________ donde se estudia tanto la oferta como
la demanda de trabajadores en el entorno laboral y en la
empresa.

Seleccione una:

a. Pronóstico

b. Análisis

c. Selección

d. Convocatoria

Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar,

dirigir, coordinar y controlar. Estos constituyen _________________
que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la empresa.

Seleccione una:

a. la tarea gerencial

b. el proceso administrativo

c. la función esencial de gestión

d. el ciclo de mejoramiento

la evaluación del desempeño es un proceso sistemático de

seguimiento del colaborador frente al desarrollo de sus
funciones, evaluando logros, fortalezas y aspectos que pueden
ser mejorados dentro de un plan de desarrollo corporativo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El____ y el ________ son los agentes que obligan al capitalismo

del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de
producción y su adecuada remuneración. En esta nueva
situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del
trabajo.

Seleccione una:

a. socialismo - sindicalismo

b. comercio internacional - liberalismo económico

c. desarrollo tecnológico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

Desde la misión, yo miro el hoy de la organización, desde la

visión observo el mañana, por ello el establecimiento de
objetivos, metas, políticas, estrategias, tácticas y otros tipos de
planes permiten: orientar sus esfuerzos al cumplimiento de la
misión- visión y así ser coherente con la actividad social.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

El pronóstico de necesidades laborales busca determinar el

número de trabajadores que una organización necesitará en un
futuro, así como los conocimientos, habilidades y competencias
de sus colaboradores.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El modelo de refuerzo positivo contempla: el refuerzo positivo,

el refuerzo negativo, la extinción y el castigo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
El control organizacional obedece al proceso sistematico a
través del cual los gerentes regulan la actividades de la
empresa para hacer que sean consistentes con las expectactivas
establecidas en los planes y que se logren todos los estandares
de desempeño.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El teórico, psicólogo y sociólogo industrial fue pionero de la

escuela de las Relaciones Humanas ,conocido por sus estudios
en la organización sobre el comportamiento que incluye
________________________

Seleccione una:

a. Elton Mayo - Hawthorne. - Factores humanos y sociales.

b. Frederick Taylor - Tiempos y Movimientos - Factores de eficiencia

c. Max Weber - de estructura organizacional. - Factores racionales.

d. Douglas McGregor - sobte comportamiento del individuo - Factores X y

Y

El objetivo principal de un proceso de selección es determinar el

perfil de los candidatos idóneos para un cargo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Se conoce como discontinuidad todo avance científico,

significativo o no, en el desempeño o la función de un producto.

Seleccione una:

Verdadero

Falso
¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes
de primera línea o funcionales?

Seleccione una:

a. Interpersonales y técnicas

b. Conceptuales y estratégicas

c. Interpersonales y conceptuales

d. Técnicas y conceptuales

La gestión estratégica del factor humano involucra:

Seleccione una o más de una:

a. Análisis

b. Gestión

c. Capacitación

d. Evaluación de desempeño

e. Bienestar

f. Selección

Max Weber identificó tres tipos de autoridad: autoridad tradicional,

autoridad carismática y autoridad burocrática

Seleccione una:

Verdadero

Falso

De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son

considerados beneficios de la planeación?

Seleccione una o más de una:

a. Formalización

b. Organización

c. Mejorar la coordinación
d. Reevaluar errores del pasado

El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas

después de la revolución industrial ocasionó una complejidad en
su administración y exigió un enfoque científico que
sustituye_____ y __ hasta entonces dominantes.

Seleccione una:

a. la inestabilidad - la ineficiencia

b. el autoritarismo - la burocracia

c. el bajo rendimiento - la inconformidad

d. el empirismo - la improvisación

Taylor afirmaba que la principal motivación de los trabajadores

era el dinero

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La eficacia está definida como el grado en el cual se obtienen los

objetivos organizacionales.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Un empoderamiento exitoso en la compañía se ve reflejado por

el nivel de efectividad en el cumplimiento de los objetivos y
porque los individuos cumplen a cabalidad con lo requerido.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

El liderazgo situacional corresponde a un modelo que plantea

una subordinación directa sobre el individuo controlando de
manera efectiva el cumplimiento de los objetivos
organizacionales.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

La configuración horizontal y vertical de departamentos se

conoce como estructura organizacional.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Según Taylor, simplificar al máximo el diseño de los cargos

manuales tiene las siguientes ventajas: 1. Admitir empleados
menos calificados y más económicos 2. Minimizar los costos de
entrenamiento 3. Reducir la posibilidad de errores 4. Disminuir
la rotación de personal.

Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3

b. 1 - 2 - 4

c. 2 - 3 - 4

d. 1 - 3 – 4

El tipo de estructura organizacional que hace referencia al

agrupamiento de actividades con base en dos o más
dimensiones simultáneamente ejerciendo así una doble cadena
de comando, es:

Seleccione una:

a. Estructura en red

b. Estructura divisional

c. Estructura funcional
d. Estructura matricial

Son procesos de capacitación:

Seleccione una o más de una:

a. El desarrollo de habilidades especializadas.

b. La presentación de un nuevo producto.

c. El desarrollo de competencias laborales.

d. El desarrollo de habilidades técnicas.