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Grupo: 103380_114
Diego Jakov Orjuela Molano CC 1122129393
Tutora:
WILSON HERNAN PEREZ
1)
Relacione como mínimo ocho (8) acciones o actividades relacionadas para la solución de
problemas a nivel de hardware y software que se pueden presentar en un PC, de ser
necesario incluir imágenes, recuerde referenciarlas para respetar los derechos de autor.
Software
El software, ya sea un navegador de Internet o una base de datos de donantes, puede
desempeñar un papel fundamental en tareas cotidianas.
A continuación describo actividades para la solución de problemas
1 Libere memoria RAM cerrando otros programas abiertos.
Todo software instalado en su computadora necesita Memoria de Acceso Aleatorio [para
funcionar. Mientras más programas se estén ejecutando simultáneamente en su
computadora, más RAM consumirá. En consecuencia, si un programa determinado no se
carga o funciona lentamente, el primer paso que debe seguir es cerrar todas las demás
aplicaciones abiertas. Esto puede ser especialmente importante si su organización, no
lucrativa, emplea computadoras antiguas que no tienen mucha RAM.
2 Reinicio de software.
Si ha cerrado todas las aplicaciones en su computadora y el software aún funciona
lentamente, el sistema se cae o muestra mensajes de error, intente cerrar el programa
problemático y simplemente póngalo de nuevo en marcha. Algunas veces los problemas de
software radican en un conflicto con otros programas o simplemente tienen dificultades para
abrirse; a menudo reiniciar el software resuelve el problema.
HARDWARE
Los componentes de hardware pasan a mejor vida lentamente o a la primera de cambio. Al
principio parece que se pueden copiar datos al disco y usarlo como siempre. Un instante
después, empiezan a saltar mensajes de error aparentemente aleatorios, el sistema se
queda bloqueado o hay cierres inesperados
Cuando el hardware falla de este modo, es casi imposible para el sistema operativo o para
CCC mostrar un aviso que diga, ha llegado el momento de reemplazarlo.
Solucionar problemas de almacenamiento
Los errores de lectura suelen ser provocados por un daño del almacenamiento: algunos
«sectores» del disco duro están defectuosos, y macOS ya no puede leer los datos que
contienen. Los errores de lectura pueden producirse tanto en el volumen de origen como en
el de destino, y pueden afectar a discos antiguos y nuevos
Mueva a la Papelera los archivos y carpetas afectados.
10 Vacíe la Papelera.
Si ha tenido que eliminar elementos de su volumen de origen, localícelos también en el
volumen de copia de seguridad y vuelva a copiarlos al origen (si así lo desea).
Una vez que haya eliminado los archivos afectados, debería poder ejecutar correctamente su
tarea de copia de seguridad.
11 Falla disco Duro
Los fallos de sectores aislados son algo habitual, y no indican necesariamente un fallo
inminente de la unidad. Realizar una copia de seguridad del volumen completo de su disco
duro es un método estupendo para detectar problemas de almacenamiento en sectores en
uso, porque requiere leer los datos de cada uno de esos sectores. Si solo encuentra unos
cuantos archivos afectados, elimínelos como se ha indicado antes y siga usando el disco. No
obstante, si encuentra decenas o cientos de errores de este tipo, podría haber un problema
más grave de fondo, y puede que sea el momento de reemplazar el disco.
12 Errores de lectura y escritura causados por un fallo físico del disco
Si su disco duro de origen o destino sufre un fallo físico importante (errores que van más allá
de los errores de «entrada/salidapuede que tenga un margen muy pequeño para guardar una
copia de seguridad de los datos de ese disco en otro disco duro. El tiempo es oro; un
componente podría fallar en cualquier momento, provocando que sea imposible montar el
disco. La actividad de lectura supone un gran esfuerzo para un volumen que está a punto de
fallar, sobre todo si realiza una copia de seguridad del volumen completo. Recomendamos
que copie inmediatamente los archivos que le resulten más esenciales. Una vez que haya
copiado los datos más importantes, intente a continuación realizar una copia de seguridad
del volumen completo. Una vez que haya recuperado la mayor cantidad posible de datos, lo
mejor es sustituir el disco afectado por uno nuevo.
Investigue y describa al menos diez (10) ejercicios físicos que son utilizados como pausas
activas, actividad importante para todos aquellos usuarios que tiene como principal elemento
de trabajo el computador
2)
Elabore un informe completo que incluya aspectos como: (interfaz gráfica, tipo de licencia,
funcionamiento) sobre los programas más utilizados para generar copias de seguridad en
Windows y Linux. En el informe debe mencionarse como mínimo cinco (5) programas.
Instale un programa de Copia de Seguridad o Backup de licencia libre en el sistema
operativo Windows y anexe seis (6) imágenes: tres (3) relacionadas con el proceso de
instalación y las tres (3) restantes donde se evidencie el momento en el que se va a generar
la copia de seguridad. En la sección de Recomendaciones por el Docente estarán las
indicaciones de cómo referenciar correctamente las imágenes con normas APA.
Backup Manager
FBackup
Es una herramienta gratuita este software está disponible para Windows 7, Vista, XP, etc.
Esta traducido en español, inglés, alemán, entre otros.
FBackup cuenta con las siguientes características que son las que más resaltan de él:
Programa totalmente gratuito para uso personal
Copias de seguridad automáticas
Permite aplicar comprensión ZIP a los backups
Puedes hacer copias exactas de archivos
Permite ejecutar acciones antes/después de los procesos
Muy fácil de usar – Actualización del software automáticas
Permite escoger múltiples carpetas para guardar backup
Cuenta con plugins que mejoran las características
Un software multilenguaje – Disponible en español
Cuenta con una interfaz que es bastante clara, en la que a nivel de asistente vas realizando
los pasos que debes aplicar para hacer el backup de tus archivos con una interfaz que es
muy intuitiva.
3)
Investigue sobre las diferentes clases de virus informáticos, sus comportamientos, como
detectarlos y relacionar como mínimo cinco (5) programas antivirus más utilizados en
Windows y Linux (se deberá incluir una imagen con la interfaz gráfica del programa e
indicando si es software libre o comercial). El producto a entregar en este punto será un
Mapa Mental donde se compile la investigación. Instale un programa antivírico de licencia
libre en el sistema operativo Linux y ejecute el diagnóstico. Deberá también anexar como
mínimo seis (6) imágenes donde dé constancia de la instalación realizada y el informe
generado luego de ejecutar el proceso de revisión antivírica en el PC. En la sección de
Recomendaciones por el Docente estarán las indicaciones de cómo referenciar
correctamente las imágenes con normas APA así como los programas que se deberán
utilizar para el diseño del mapa mental.
A aquellos programas que son creados con el fin de dañar computadoras se los conoce bajo
el nombre de virus.
Los virus actúan sin el consentimiento ni conocimiento de los usuarios, y lo que hacen es
modificar el funcionamiento de las máquinas, borrar, arruinar o robar información, consumir
memoria, entre otras acciones.
De acuerdo a los daños que causan en las computadoras, existen los siguientes tipos de
virus:
Caballo de Troya: este virus se esconde en un programa legítimo que, al ejecutarlo, comienza a
dañar la computadora. Afecta a la seguridad de la PC, dejándola indefensa y también capta
datos que envía a otros sitios, como por ejemplo contraseñas.
Bombas lógicas o de tiempo: se activan tras un hecho puntual, como por ejemplo con la
combinación de ciertas teclas o bien en una fecha específica. Si este hecho no se da, el virus
permanecerá oculto.
Hoax: carecen de la posibilidad de reproducirse por sí mismos y no son verdaderos virus. Son
mensajes cuyo contenido no es cierto y que incentivan a los usuarios a que los reenvíen a
sus contactos. El objetivo de estos falsos virus es que se sobrecargue el flujo de información
mediante el e-mail y las redes. Aquellos e-mails que hablan sobre la existencia de nuevos
virus o la desaparición de alguna persona suelen pertenecer a este tipo de mensajes.
De enlace: estos virus cambian las direcciones con las que se accede a los archivos de la
computadora por aquella en la que residen. Lo que ocasionan es la imposibilidad de ubicar
los archivos almacenados.
De sobre escritura: esta clase de virus genera la pérdida del contenido de los archivos a los que
ataca. Esto lo logra sobrescribiendo su interior.
Residente: este virus permanece en la memoria y desde allí esperan a que el usuario ejecute
algún archivo o programa para poder infectarlo.
Los virus y sus características
Ciertos virus tienen la capacidad de mutar por sí mismos, modificando su propio código,
para de esta manera evitar ser detectados por los antivirus. Por otro lado, encontramos los
retro-virus, que son virus cuya técnica de ataque es anular cualquier antivirus instalado en la
computadora.
Otras características de los virus incluyen: actividad silenciosa, resistencia al formateo
y trabajo integrado.
Comodo
Probablemente el mejor antivirus que hay en este momento para Linux, no solo es gratuito y
cuenta con una gran comunidad de seguidores en Windows por su eficacia, sino que además
tiene protección en tiempo real, muy importante si queremos estar protegido a tiempo
completo.
2. ClamAv
Este antivirus se usa desde la terminal, es muy famoso por su antigüedad en la comunidad
Linux, se integra muy bien con el sistema operativo y consume pocos recursos, lo bueno es
también si queréis manejarlo a través de una interfaz gráfica, también lo podéis hacer
instalando el complemento ClamTk, lo malo es que no tiene protección en tiempo real, por lo
que si no lo pasamos nosotros manualmente, no servirá de nada, aun así es un excelente
antivirus de apoyo, si queréis instalar este antivirus deberéis entrar en el siguiente enlace, ahí
está todo bien explicado.
3. F-PROT
Este es un antivirus poco conocido, pero al fin y al cabo un antivirus, por lo que en caso de
que no os convenzan los otros, podéis utilizar este.
4. F-Secure
Antivirus con una gran trayectoria en Windows, que sin duda nos sirve de precedente para
recomendarlo.
5. nod32
NOD32 Antivirus para Linux es la versión linuxera del co
++nocido y potente antivirus de Windows de ESET.
Con NOD32 Antivirus disfrutarás de protección en tiempo real contra cualquier programa o
archivo que pueda dañar tú Linux o los Windows y Mac que te rodeen.
Además dispondrás de información precisa en todo momento, con gráficos, estadísticas e
historiales de análisis e infecciones.
NOD32 Antivirus cuenta con actualizaciones automáticas, soporta discos externos y
unidades de red y permite análisis y tareas programadas, para que no tengas que
preocuparte de nada.
MAPA MENTAL DE LOS VIRUS INFORMATICOS
Imágenes Windows
https://www.google.com.co/search?q=avast+free+antivirus&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiGlP
fkkd_TAhUJ5CYKHQGkC6UQ_AUICigB&biw=1920&bih=974#imgrc=BDg2WwUfe09NMM:
https://screenshots.en.sftcdn.net/en/scrn/18000/18522/avg-antivirus-free-22-690x535.png
https://imagenes.es.sftcdn.net/es/scrn/69663000/69663142/360-total-security-32-700x455.png
http://www.tuexperto.com/wp-content/uploads/2011/10/Avira-01.jpg
https://latam.kaspersky.com/antivirus
Imágenes Linux
https://imagenes.es.sftcdn.net/es/scrn/52000/52717/comodo-antivirus-17.png
http://www.trishtech.com/wp/wp-content/uploads/2014/12/scan-android-storage-with-clamav-1.jpg
https://encrypted-
tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSztIS7XiJ8O328jENcNcXqowF1aFWgy2NAC2HCvpu2JijavYl_fw
https://cdn4.geckoandfly.com/wp-content/uploads/2016/01/f-secure-linux-antivirus.jpg
https://static4.esetstatic.com/uploads/pics/EAV-Linux-Home-Scan_04.png
4)
Elabore un informe detallado sobre qué hacer para la recuperación de datos en un desastre
ocurrido en un disco duro, memoria USB o disco óptico. Se deberá anexar el funcionamiento
mínimo de cuatro (4) de los siguientes aplicativos sugeridos: Recuva, TestDisk and
PhotoRec, Pandora Recovery, MiniTool Power Data Recovery, R-Linux, Glary Undelete,
Undelete 360 y HDD Regenerator.
Es recomendable que se tomen las medidas preventivas adecuadas antes que los desastres
sucedan como realizar un backup períodico de la información relevante para usted ya que
hay que tener muy presente que un disco puede sufrir accidentes, pueden presentarse
errores de diversa índole, puede llegar al final de su vida útil, o sus archivos pueden ser
eliminados por accidente.
Para saber cómo abordar esta situación, donde mi disco ha sufrido un desastre y contengo
información valiosa que debe ser recuperada, es muy importante agudizar el diagnóstico
para entonces actuar. Lo primero que debemos hacer es reconocer si se trata de una falla de
hardware o de software.
Comenzar a revisar la parte física para lo cual debemos retirar el disco de su lugar habitual
para manipularlo cómodamente teniendo cuidado de no afectarlo con nuestra corriente
estática. Aún teniéndolo conectado se debe comprobar si al encender el equipo el disco gira
o emite ruidos que no podemos asociar con los normales. En caso tal que todo parezca estar
funcionando correctamente debemos asegurarnos que no sea un problema de alimentación
eléctrica revisando que los cables estén bien conectaros y que no haya desperfectos en
ellos. Si lo anterior no funciona se recomienda probar cambiando los cables.
Podemos comprobar el funcionamiento del disco conectándolo a otro equipo y con este
procedimiento veríamos si se trata o no de un problema de alimentación de nuestro equipo.
Otro fallo que puede presentarse es lo relacionado con la PCB o placa lógica del disco que
hoy en día es muy difícil de cambiar en nuestro ambiente laboral o doméstico con los discos
modernos, por lo cual lo más aconsejable es buscar solución en un servicio técnico.
Si escuchamos ruidos extraños desde nuestro disco cuando lo conectamos debemos pensar
que el problema es mecánico y debido a errores de lectura del cabezal o que los platos están
dañados. Estos pueden deberse a golpes, vibración contínua, o degradación.
Si se logra acceder al disco que se encuentra en falla, se debe realizar una copia del mismo
y trabajar sobre ella para evitar perder definitivamente la información trabajando directo sobre
el disco averiado.
Si el sistema operativo inicia correctamente pero el disco tiene zonas internas que no son
accesibles podemos intentar con lo siguiente, si el error es por sectores defectuosos que que
pueden ser causa de la degradación del disco o por fallos en el cabezal. Si el disco es
accesible parcialmente debemos actuar lo más rápido posible para evitar que el problema se
agrave.
Debemos realizar un diagnóstico de disco duro utilizando la herramienta de comprobación de
Windows o con herramientas gratuitas. Si con esta acción no queda solucionado el problema,
podemos recurrir a software especializado para reparar sectores dañados.
Si lo anterior no funciona se debe recurrir a métodos más agresivos como el format a bajo
nivel pero teniendo claro que la información ya no será recuperable pero podremos usar el
disco nuevamente, claro, un uso no esencial puesto que en cualquier momento puede fallar.
La recuperación de archivos eliminados se realiza mediante software para rescatar
información, pero debemos tener presente que el tiempo que pase desde que se ha
eliminado es clave para poder tener éxito en la recuperación. Es importante no usar el disco
que contiene la información, se recomienda desconectarlo y usarlo como secundario en otro
equipo. Además es aconsejable ejecutar el software de recuperación desde una unidad
distinta a la que se revisará.
RECUVA
Para acceder a este software debe descargarse de la página oficial:
https://www.piriform.com/recuva/download
En la pestaña Actions podemos elegir la opción Deep Scan para cuando intentamos
recuperar un archivo que ha sido perdido desde hace mucho tiempo atrás
Los resultados se muestran en forma de semáforo donde el rojo indica que el archivo no se
puede recuperar, el naranja que se puede recuperar parcialmente y el verde que si se puede
recuperar
Luego seleccionamos el archivo que queremos recuperar y con clic derecho seleccionamos
la opción de recuperación adecuada
PANDORA
Descargamos el software de la página principal
Aparece la siguiente pantalla donde al lado izquierdo podemos hacer la búsqueda más
específica
Damos clic en el botón Start
5)
Elabore un informe detallado de cuatro (4) programas utilizados para extraer los drivers
(controladores) de los dispositivos existentes en el PC. Esta actividad se realiza cuando se
va a realizar un proceso de formateo a un disco duro y que el usuario muy seguramente no
cuenta con los instaladores de los dispositivos del PC y es aquí cuando estos programas
cumplen su papel fundamental. Se deberá anexar el funcionamiento de los siguientes
programas: DriverMAX, MyDrivers, Driver Backup!, Driver Magician Portable, SlimDrivers y
Double Drivers.
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Imagen 1. Busqueda_de_controladores. (24 de abril del 2017). “Elaboración Propia”.
2
Selecciono donde dice: “Este equipo”, y le doy clic derecho a ese icono especifico, luego
selecciono propiedades y doy clic;
2
Imagen 2. Busqueda_de_controladores. (24 de abril del 2017). “Elaboración Propia”.
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Imagen 3. Busqueda_de_controladores. (24 de abril del 2017). “Elaboración Propia”.
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Imagen 4. Busqueda_de_controladores. (24 de abril del 2017). “Elaboración Propia”.
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Imagen 5. Busqueda_de_controladores. (24 de abril del 2017). “Elaboración Propia”.
6
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Imagen 6. Busqueda_de_controladores. (24 de abril del 2017). “Elaboración Propia”.
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Imagen 7. Busqueda_de_controladores. (24 de abril del 2017). “Elaboración Propia”.
Aquí podremos buscar, actualizar y agregar hardware, ver dispositivos por tipo y conexión,
además; ver recursos por tipo o por conexión y ver los dispositivos ocultos de la
computadora, todo esto a través de las pestañas “Acción” y “Ver”.
A continuación se hará una breve descripción (audiovisual) de algún software que sirve para
realizar backup a los controladores de una computadora, instalación y actualización de los
mismos.
Enlace: https://youtu.be/5TAeN7U31lo
https://www.youtube.com/watch?v=5TAeN7U31lo
DriverMAX:
http://www.drivermax.com/
MyDrivers:
https://my-drivers.uptodown.com/windows/descargar
Driver Backup:
https://sourceforge.net/projects/drvback/files/latest/download
Driver Magician Portable:
https://mega.nz/#!z4sxxIST!uAJf60RMasLL3cw7JegS5KDXHkOWRb7Hw0M7pkSGw-M
CONCLUSIONES.
Algunas acciones del mantenimiento preventivo son: ajustes, limpieza, análisis, lubricación,
calibración, reparación, cambios de piezas, entre otros. En el área de informática, el
mantenimiento preventivo consiste en la revisión en el software y hardware de la PC u
ordenador lo que permite al usuario poseer un equipo fiable para intercambiar información a
una máxima velocidad con respecto a la configuración del sistema.
BIBLIOGRAFÍA.
DriverMAX:
http://www.drivermax.com/
MyDrivers:
https://my-drivers.uptodown.com/windows/descargar
Driver Backup:
https://sourceforge.net/projects/drvback/files/latest/download
Driver Magician Portable:
https://mega.nz/#!z4sxxIST!uAJf60RMasLL3cw7JegS5KDXHkOWRb7Hw0M7pkSGw-M
https://www.xataka.com/especiales/como-recuperar-informacion-de-un-disco-duro-
averiado
http://www.piriform.com/recuva/release-notes/1.53.1087/b1/a0
http://descargar.cnet.com/TestDisk-and-PhotoRec-64-bit/3000-2248_4-75449211.html