Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Adi Cahyono
e-mail: cahyonoadi64@gmail.com
ABSTRACT
The management of zakat essentially covers the purposes and usefulness of
communication. An informative, persuasive and entertained zakat message provides a
person with the potential for zakah to believe it is an obligation. Furthermore, the sense
of confidence that makes them stirred to practice and with pleasure and feel secure after
the zakat fulfilled. The problems raised in this research are: 1) How is the
communication strategy used by NF Zakat Center in collecting zakat in Central
Kalimantan, then the next issue 2) How marketing activities conducted by NF Zakat
Center, and 3) How NF Zakat Center utilize zakat to the mustahik. This type of research
is a qualitative research conducted in two stages of preliminary research and advanced
research. The data source of the researchers comes from a collection of NF Zakat Center
archives. Data collection methods used were in-depth interviews, observation and
documentation. Furthermore, data management techniques and data analysis is done to
answer the questions.
The results of this study indicate that the communication strategy implemented by NF
Zakat Center in the effort to collect the funds of the people in the form of zakat, infaq
and charity is through interpersonal communication in order to foster good relationship
with muzakki, candidate muzakki and the mustahik. NF Zakat Center maximizes the
collection efforts through online and online marketing activities by regularly to visit
each others and utilizing social media channels. The programs and activities of
empowerment in strategic and targeted areas have a positive impact in supporting the
efforts of raising people's funds by the NF Zakat Center in Central Kalimantan.
35
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
36
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
37
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
38
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
perbankan dan dengan sesama lembaga rumusan masalah yang hasilnya sesuai
nirlaba maupun dengan perorangan. Hal dengan tujuan-tujuan penelitian
tersebut tidak terlepas dari upaya amil diantaranya 1) yang telah mengeluarkan
menjalin hubungan melalui komunikasi zakatnya ( Muzakki ), 2) yang berpotensi
efektif yang ditunjang dengan berzakat melalui NF Zakat Center,
transparansi, akuntabilitas hingga 3)petugas/ manajemen pada Lembaga
penggunaan sarana teknologi modern Amil zakat Nurul Fikri Zakat Center, dan
dan media. Namun dalam sisi angka, 4) penerima zakat ( Mustahik/ Asnaf
penghimpunan NF Zakat Center masih zakat ).
jauh dari angka potensi zakat di Kalteng
Kategori 1, 2 dan 3 masing-masing
yang mencapai 25 milyar rupiah
3 (tiga) Informan sehingga berjumlah 9
pertahunnya menurut Badan Amil Zakat
(sembilan orang). Pada kategori
Daerah (BAZDA) Kalimantan Tengah
penerima zakat sebanyak 2 (dua)
(Anonim, 2012).
informan, masing-masing mewakili satu
Tujuan dalam pelaksanaan
orang penerima zakat melalui program
penelitian ini adalah 1) untuk
konsumtif dan pemberdayaan.
mengetahui strategi komunikasi yang
digunakan oleh NF Zakat Center dalam Hasil penelitian berdasarkan data
menghimpun zakat di Kalimantan dan informasi yang diperoleh dilapangan
Tengah, 2) Untuk mengetahui kegiatan dan diolah diantaranya:
marketing NF Zakat Center dalam
1. NF Zakat Center memiliki unit
menghimpun zakat di Kalimantan
layanan pada 4 area se-Kalimantan
Tengah dan selanjutnya 3) yaitu untuk
Tengah yaitu di kota Palangka Raya,
mengetahui seperti apa NF Zakat Center
Sampit, Pangkalan Bun dan Kapuas.
mendayagunakan zakat yang dikelola
Masing-masing memiliki cakupan
kepada para mustahik.
wilayah kerja.
Penelitian dilakukan terhadap satu
2. NF Zakat Center memiliki layanan
kesatuan unsur komunikasi NF Zakat
jemput donasi, zakat, infaq dan
Center dimana terdapat 4 (empat)
sedekah untuk membantu para
kategori susunan panduan wawancara
muzakki dalam menunaikan
(interview guidline) dari 4 (empat)
kewajiban dan kepeduliannya
kelompok informan untuk menjawab
terhadap sesama.
39
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
40
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
41
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
edukasi dan sosialisasi kepada orang lain hubungan baik dengan muzakki,
yang diharapkan dapat tergerak untuk calon muzakki dan para mustahik.
mengamalkannya. b. Eksistensi NF Zakat Center
Muzakki yang rutin menunaikan diketahui khalayak luas melalui
zakat di NF Zakat Center tergerak aktivitas silaturrahmi amil,
berzakat melalui lembaga tersebut informasi mulut kemulut dan
setelah diedukasi oleh amil saat letak lokasi kantor yang strategis
bersilaturrahmi baik terkait ilmu berada pada jalan-jalan utama.
perzakatan, informasi pelayanan dan c. Muzakki sangat terkesan dan
menu program pendayagunaan zakat terbantu dengan layanan jemput
yang tersedia pada lembaga. Aktivitas zakat/donasi yang sigap dalam
NF Zakat Center dengan memanfaatkan mengingatkan dan tanggap dalam
media sosial sebagai sarana melayani karena memudahkan
berkomunikasi dengan konten informasi bagi mereka yang aktivitasnya
pendayagunaan zakat menguatkan padat dan sibuk.
eksistensi dan hubungan dengan d. Kendala dan tantangan yang
muzakki yang rutin berzakat pada harus dihadapi NF Zakat Center
lembaga, namun belum membuat orang- dalam mencapai target
orang yang berpotensi tergerak penghimpunan adalah wawasan
memutuskan untuk rutin berzakat pada zakat pada sebagian masyarakat
lembaga tersebut. masih rendah, pemahaman bahwa
zakat sebaiknya langsung
diserahkan pada yang berhak
KESIMPULAN
menerima, kepercayaan kepada
1. Strategi Komunikasi
lembaga amil zakat masih
a. Strategi komunikasi yang
setengah-setengah dan kondisi
diterapkan NF Zakat Center
ekonomi yang kurang stabil.
dalam upaya penghimpunan dana
e. Kapasitas SDM pengelola
umat berupa zakat, infaq dan
lembaga yaitu amil terutama
sedekah adalah dengan
dalam hal berkomunikasi masih
menggunakan teknik komunikasi
sangat banyak keterbatasan
interpersonal guna membina
42
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
43
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
44
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
Babbie, Earl R. 1979. The Practice of Hill Book Co. New York. Third
Sosial Research. Belmont Edition.
Wadsworth. California.
Grant, John, The Brand Innovation
Basrowi, Suwandi, Memahami Manifesto England: John Wiley
Penelitian Kualitatif, Jakarta : & Sons Ltd, 2006.
Rineka Cipta, 2008
Grounlund, Norman E. 1975. Reading In
Batey, Mark, Brand Meaning, New Measurement and Evaluation.
York: Routledge, 2008. The Macmillan Company.
Colier-Macmillan Limited.
Berelson, Bernard and Garry A Steiner. London. The 4th Edition.
1979. Communication and
Transmission of Information. Guba, E.G. and Y.S. Lincoln. 1990.
Cambridge University Press. Effective Evaluation. Jossey Bass
Massachussetts. Third Edition. Publication. San Francisco.
Second Edition.
Berger, C. R, 2005. Communication and
Social Processes. Newbury Park, Hadawiah. 2005. Strategi Memenangkan
California. Sage. Persaingan dalam Pemasaran
Surat Kabar Harian di Makassar
Berlo, David K. 1991. The Process of Kasus Fajar, Tribun Timur dan
Communication. An Introduction Pedoman Rakyat. Tesis. Program
to Theory and Practice. Studi Ilmu Komunikasi Pasca
Creswell, John W. 1998. Qualitative Sarjana Universitas Hasanuddin,
Inquiry and Research Design. Makasar.
Sage Publication, Inc. California.
Hamka dan Tim Penyusun Kementerian
Echols, John M and Shadily, Hasan. Agama. 2012. Panduan
1979 Kamus Inggris Indonesia. Organisasi Pengelola Zakat.
Cornel University Press. Ithaca Jakarta. Kementerian Agama RI.
and London. PT. Gramedia.
Jakarta. Hendrani, Fransisca Ika. 2007. Analisa
penerapan strategi komunikasi
Fajar, Marhaeni. 2009. Ilmu Komunikasi pemasaran Aksara Record dalam
Teori dan Praktik. Jakarta Barat. upaya membangun ekuitas
Graha Ilmu. merek. Tesis. Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Indonesia.
Fakhruddin, Fiqh dan Manajemen Zakat
Jakarta
di Indonesia, Malang: UIN
Malang Press, 2008. Holt, Rinehart and Winston, Inc. New
York-Chicago-San Francisco-
Gamble, Michael W and Teri Kwal
Toronto-London. The Third
Gamble. 1986. Introduction of
Edition.
Mass Communication. McGraw-
45
AL – ULUM ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA ISSN: 2476 – 9576
Volume 4 Nomor 1, April 2018
Rogers, Everett M and Rekha Agrawala Yayat Hidayat. 2008. Zakat Profesi
Rogers. 1993. Commubication In Solusi Mengentaskan Kemiskinan
Organizations. The Free Press. A Umat, Penerbit Mulia Press,
Division of MacMillan Bandung.
Publishing Co, Inc.New York.
The Fourth Edition.
46