1965

La optimización del servicio al

cliente a través de un mejor
desempeño de la logística fue
propuesto como estrategia para
generar ganancias y lograr ventaja
1950 competitiva. La logística se
centró en un nuevo 1985
Ahora se trataba del "equilibrio
Descubrimiento del recurso, el
costo-servicio". Interés en la integración de las
gran potencial de la outsourcing. operaciones logísticas de la
logística integral y la
1970 empresa. La reducción del
concienciación de los
costo de la tecnología de
costos totales.
información permitió a los
Equilibrio costo-costo. gerentes, concentrarse más en
el mejoramiento de la calidad
operativa.
Evolución de la logística

2000
Existe una clara conciencia de la
necesidad de realizar una
transformación en la

Administración para poder 1995 1985

afrontar con éxito la
administración logística de la Se desarrollaron relaciones muy cercanas con los clientes, y se En esta etapa se modificaron las
cadena de suministros. dio importancia a establecer alianzas con los proveedores. prácticas para el ordenamiento
de pedidos.
Se descubrió que en el enfoque de negocios había que reemplazar
las actitudes de competencia por las de colaboración y Los gerentes de logística
cooperación a todo lo largo de la cadena de suministros. comenzaron a medir y reportar
el desempeño operativo en
términos financieros.