Universidad Abierta y a Distancia de México

Relaciones Públicas

U1. Actividad 1. Medio y mensaje clave

Mayra Adriana Márquez Torres

AL12525770
 Identifica el objetivo de la campaña.

Objetivos generales

Campaña Reactiva que tiene el propósito de corregir la imagen que Bimbo proyecta en la
opinión pública hacia un modelo de agricultura ecológica para promover los derechos
humanos de la población
Políticas Generales
Generar una cultura de protección a la diversidad y la salud de las personas, por medio de
un modelo agroindustrial ecológico que no cause efectos adversos en el medio ambiente
ni en la población.
Identifica el público o públicos involucrados.

 Clientes
 Proveedores
 Comunidad

Crea el mensaje clave para cada uno de los públicos.

Clientes

Hacemos algo más que pan, una vida saludable

Problemática Los altos contenidos de plaguicidas tóxicos que se

encuentran en las materias primas utilizadas para
elaborar los productos.
Objetivos Que los clientes tengan plena seguridad de que los
productos Bimbo son saludables y no ponen en riesgo
su salud a largo plazo, ni contribuyen al deterioro
ecológico de la comunidad.
Políticas Ofrecer a los clientes productos elaborados con
materias primas de alta calidad y producidas en
 ambientes no tóxicos, que no pongan en riesgo su
salud a largo plazo al consumir los productos
Líneas de Acción Crear estrategias para elaborar paquetes alimenticios
de productos Bimbo que sean saludables para la
población, y proporcionarles información de cómo se
realiza la cadena de producción
Identificación de los Plan de Acción con el área de producción e ingeniería
recursos en alimentos para evaluar la calidad nutricional del
producto.
Campaña publicitaria a cerca de Bimbo sustentable,
osito Bimbo agricultor y amigable con el medio
ambiente.

Proveedores

Responsabilidad universal

Problemática Utilización de plaguicidas tóxicos y sus efectos en la

salud, envenenamiento de sus trabajadores y
comunidades cercanas, daños al medio ambiente.
Objetivos Persuadir a los proveedores de los beneficios de la
agricultura ecológica y cómo puede implementarse
Políticas Generar una cultura de protección a la diversidad y la
salud de las personas con métodos de agroindustria
sustentables.
Líneas de Acción Desarrollar una estrategia para implementar una
agricultura ecológica entre sus proveedores
(motivación)
Identificación de los Crear talleres de agricultura ecológica entre los
recursos proveedores y apoyarlos para que puedan replicarlos
en su comunidad.

Comunidad

Vida Saludable, Bimbo Verde

Problemática Los derechos humanos vulnerados por las malas

prácticas del actual modelo agroindustrial del que se
abastece Bimbo
Objetivos Que la comunidad confíe en Bimbo como una empresa
que desarrolla buenas prácticas sustentables con el
medio ambiente y con la salud de la población.
 Políticas Generar una cultura de protección a la diversidad y la
salud de las personas y cuidado del medio ambiente.
Líneas de Acción Desarrollar una estrategia que permita transparentar
los procesos de producción con fundamentos en la
norma ISO 14001, y promover una comunidad “limpia”
entre la población.
Identificación de los Campaña Bimbo sustentable, donde se muestre a la
recursos comunidad las ventajas de tener una agroindustria
ecológica.

Identifica los medios de comunicación utilizados

Internos
Tablero de anuncios, circulares.
Externos
Revistas, Televisión, Medios digitales

Valora el éxito de la campaña.

Clientes
Encuestas de opinión, análisis de ventas.
Proveedores
Auditorías, grupos de enfoque
Comunidad
Encuestas de opinión, grupos de enfoque

Conclusiones
Las relaciones públicas son un factor clave en el posicionamiento de una marca, en el caso
de Bimbo al investigar en los boletines de prensa y acciones sustentables de la empresa,
aparece mucha información, sobre todas las actividades de sustentabilidad que realiza
Bimbo, sin embargo el artículo sobre el que se realizó la actividad tiene un contenido que
difiere mucho de estas prácticas, efectivamente Bimbo tiene una página verde con muchas
certificaciones de sustentabilidad, pero no habla nada a cerca de sus proveedores y la
agroindustria, ni como evitan el uso de fertilizantes e insecticidas tóxicos, tampoco
mencionan que tengan la certificación internacional sobre ecología de la norma ISO 14001,
creo que el aprender sobre las relaciones públicas en una empresa es fundamental para el
mercadólogo, sin embargo creo que también deben ir de la mano con la ética empresarial
podemos construir un mundo sustentable y una mejor humanidad o solo aparentar que
construimos un mundo sustentable y una mejor humanidad, de ahí radica la verdadera
efectividad de las relaciones publicas de las industrias y su compromiso con un mundo
mejor.

Bibliografía
Bimbo, G. (oct de 2017). Bimbo Verde. Obtenido de http://www.grupobimbo.com/es/grupo-
bimbo-verde.html
Bonilla, Carlos. (2014). Relaciones públicas: factor de competitividad para empresas e
instituciones. Guía para directores generales y encargados de la función. México:
Compañía Editorial Continental.
Grunig, J.E. y Hunt, T.,Dirección De Relaciones Publicas, Ediciones Gestión 2010,
Barcelona, 2010