LIDERAZGO Y CAMBIO EN UNA ORGANIZACIÓN

Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptación de las

organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente
interno o externo, mediante el aprendizaje.

El conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que

se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.

Administración del cambio

En toda organización, los colaboradores requieren de un conocimiento básico y

competencia en la auto dirección, incluyendo los recursos humanos, las finanzas, y
la tecnología, y así es posible trabajar en el primer nivel de habilidades sin
necesidad de gran cantidad de información o ayuda de otros. Luego de desarrollar
una comprensión general en alguna de estas áreas, es posible establecer objetivos
y utilizar esta información estratégicamente para resolver problemas de más
envergadura. Pero la implementación estratégica y la solución de problemas
complejos requieren de perspectiva y juicio, lo que depende de la información y la
ayuda de personas a través de la organización. Después de desarrollar su
capacidad para el pensamiento estratégico, es posible introducir la integración
estratégica, la dirección por valores y el diseño completo, lo que mezcla estas
capacidades separadas en un todo estratégico.

La integración estratégica estimula a los empleados de todos los niveles

organizacionales a, redefinir sus fronteras, eliminar interfaces y coincidencias,
buscar sinergias potenciales, y crear asociaciones y alianzas de forma colaborativa,
Esta, además, apoya a los equipos a lograr un consenso en los procesos, las
negociaciones y las expectativas, definir roles y responsabilidades, alinearse con
las estrategias, y lograr los resultados. También esta guía a las organizaciones a
formar una cultura de valores y respeto por las diferencias, elevando las medidas
de funcionamiento, eliminando los procesos ineficientes y productivos, y mejorando
los sistemas de retroalimentación, solución de conflicto y el aprendizaje
organizacional.

¿Por qué fracasan las iniciativas de cambio?

La falta de comunicación sobre el proyecto de cambio. En general se resiste

cualquier tipo de cambio si no se conoce en que consiste, para que se lleve a cabo
y cuál es su impacto en términos personales;

La visión demasiado parcializada del cambio. En numerosas ocasiones las

personas juzgan negativamente al cambio exclusivamente por lo que sucede en su
ámbito de influencia (su grupo de trabajo, su sector, su gerencia), sin considerar los
beneficios globales que obtiene la empresa en su conjunto.

Razones por las cuales fracasan las iniciativas de cambio

 Alcance del proyecto demasiado limitado

 Falta de involucramiento del personal
 Equipo y habilidades inadecuadas
 Falta de un equipo interfuncional
 Expectativas no realistas
 Falta de un supervisor de nivel ejecutivo
 Resistencia al cambio


Una estructura para facilitar los procesos de cambio:

 Comunicar la necesidad de cambio

 Obtener una visión compartida
 Generar el compromiso de los líderes
 Facilitar la participación del personal
 Pensar sobre la organización en forma integrada
 Medir el desempeño
Estructura para facilitar los procesos de cambio.

La visión, el compromiso de los líderes y la participación del personal deben

canalizarse a través de una estructura de equipos de trabajo, con objetivos,
prioridades, funciones y autoridad muy bien definidos. La comunicación con los
afectados por los cambios es la base de esta gestión.

Liderazgo

Conjunto de habilidades directivas o gerenciales que un individuo posee para influir

en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, teniendo
como resultado que el equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.

Al igual posee la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,

incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

Características del líder

 Ser honesto
 Ser visionario
 Ser perseverante
 Ser disciplinario
 Ser resolutivo
 Ser humilde

Liderazgo según la forma de autoridad

 Líder tradicional: es el que por herencia obtiene el nombre de líder

 Líder legal: es aquel que es elegido por varias personas por su conocimiento
y experiencia
 Líder legitimo: es aquel que pasa por todos los procedimientos para llegar a
ser un líder
Un gerente tiene la capacidad de tomar decisiones, por tanto tiene que dialogar con
las personas involucradas, se le tiene que brindar la correcta información y a través
de su conocimiento y experiencia tomar la mejor decisión misma que permita el
logro de los objetivos de la organización, de igual manera un gerente también tiene
que aprender a ser humano darles el mérito a quienes lo merecen, saber decir un
hola, o un buenos días a cada colaborador, saludarlos de mano y mirarlos a los ojos,
conocer su entorno, áreas, departamentos y a toda su gente y cuando sea necesario
apoyarse en ellos, aceptar otros comentarios enriquecedores que le permitan
vencer sus limitantes, de esta forma lograremos ser gente capaz de responder a
cambios de métodos de trabajo y cuando prometamos algo se cumpla ya sea para
bien o para mal, tener carácter de decir las cosas, para poder delegar por medio de
nuestras destrezas y actitudes, solo así podremos decir que somos un líder,
recuerden que ser jefe es algo no puede ser enseñado, solo puede ser aprendido.

Son tres las fuerzas que juegan una parte de particular importancia en el
sostenimiento del cambio organizacional: las prácticas de selección, las acciones
de la alta dirección y los métodos de socialización.

 Selección La meta explícita del proceso de selección es identificar y

contratar individuos que tengan el conocimiento, aptitudes y habilidades
para realizar con éxito los trabajos dentro de la organización.
 Alta dirección Las acciones de la alta dirección también tienen un gran
efecto en la cultura de la organización. A través de lo que dicen y la forma
en que se comportan, los altos ejecutivos establecen normas que se filtran a
través de la organización.
 Socialización los nuevos empleados no están adoctrinados por completo
en la cultura de la organización. Por tanto, la organización quiere ayudarlos
a que se adapten a su cultura. La socialización puede considerarse como un
proceso que consta de tres etapas: previa a la llegada, encuentro y
metamorfosis.

La etapa previa a la llegada reconoce de manera explícita que cada individuo

llega con un cúmulo de valores, actitudes y expectativas que se forma en cuanto
al trabajo por realizar y a la organización. Al entrar a la organización, el nuevo
miembro pasa a la etapa de encuentro. Aquí, el individuo se enfrenta a la posible
dicotomía entre sus expectativas respecto del trabajo, compañeros, el jefe y la
organización en general y la realidad.

Un cambio organizacional consiste en llevar una organización de una situación

actual a una situación futura, la cual solo existe en la visión de los directivos. Por lo
tanto, el líder que se requiere para dirigirlo no es el tradicional.

Un líder es aquella persona que se da el momento de escuchar a sus

colaboradores, con ello crear confianza y credibilidad de los mismos, esto le
permitirá que en el momento de la elaboración de proyecto o programas para la
organización sea creativo y tenga una amplia y certera visión de ello, lógicamente
un líder tiene que correr riesgos así es como logramos ser triunfadores”