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¿Qué es el Growth Hacking?
El growth hacking se puesto de moda en Estados Unidos. Aporto una

definición al termino y además la amplio introduciendo el creario en el
mundo de las start-ups.
El growth hacking es un término que se está poniendo de moda en el mundo

estartapil en Estados Unidos. Es España todavía no he podido leer nada sobre el
tema pero tampoco he invertido demasiado tiempo para encontrar algo.
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Me entere de esta tendencia gracias a un tuit de Yamit que además me pidió un
enlace a su blog pero que tras 3 minutos de búsqueda desesperada he tenido que
enlazar con su Twitter porque me ha sido imposible de ubicar su web (y eso que
se me da bien buscar).
Me llamó mucho la atención por lo que me puse a investigar. Quería averiguar si
se trataba de otrainnovación marginal más del mundo del marketing o si realmente
había algo detrás más allá de unir cosas que ya hacemos bajo un nuevo término.
Contenidos [ocultar]
 1 ¿De donde surge el fenómeno growth hacking?
 2 Definición del growth hacking y del growth hacker
 3 Características del growth hacker: analítica, creatividad y curiosidad
 4 Las 5 fases del growth hacking o cómo un creario en una start-up actúa
 5 Libros sobre Growth Hacking y Growth Hackers
¿De donde surge el fenómeno growth hacking?

Parece mentira pero la primera mención del Growth Hacking la encontramos en un
blog llamado “Start-up Marketing” en un post de hace 3 años titulado “Where are
all of the growth hackers?” de Sean Allis. Realmente popular se hizo con una
entrada de Andrew Chen que se convirtió en un artículo viral llamada“How to be a
growth hacker”.
Tarda otros 2 a 3 años más hasta que Techcrunch y Mashable retoman el
tema. Growth Hacking es un denominador común que se ha encontrado en el
crecimiento de start-ups como Facebook, Twitter, AirBnb, StumbleUpon, Zynga,
Dropbox, Reddit, Instagram y LinkedIn aumentando el valor de la marca a cientos
millones de euros y dólares.
Definición del growth hacking y del growth hacker
El growth hacking se define como una combinación de analítica, creatividad y
curiosidad para hacer crecer el número de usuarios de una start-up en forma de
palo de hockey. Típicamente el fundador o varios miembros reúnen estas
habilidades para llevar su empresa al próximo nivel. Últimamente se encuentran
muchas ofertas de trabajo en Estados Unidos que buscan este tipo de perfil.
El growth hacking no es una combinación de herramientas y técnicas sino más
bien una forma diferente de ver y atacar un mercado. Nace de la necesidad de
identificar formas de crecimiento más allá de gastarse dinero en marketing para
hacer crecer tu negocio. Se adapta de manera ideal al mundo de las start-ups
dado que la falta de recursos forma parte del día a día de las empresas de recién
creación. Solapa en pequeñas partes con el concepto Lean Start-up lo que es la
filosofía de desarrollo de lospequeños pasos aunque tiene un peso más
importante en los aspectos de marketing.
Características del growth hacker: analítica,
creatividad y curiosidad
Después de escribir growth hacking ya unas cuantas veces en este post, me estoy
dando cuenta que la pronunciación en inglés-castellano debería ser algo
como grouzjequin por lo que propongo un término nuevo en español para describir
la persona detrás del concepto. En vez de growth hacker o grouzjequerpodríamos
llamarles “crearios” que son los que hacen crecer el número de usuarios en una
start-up. Utilizaré este término a partir de ahora en la entrada.
1. Perfil analítico: al creario le gustan las cifras. Analiza todo hasta el más mínimo
detalle. Para todo tiene sus métricas y las que le falten se las inventa. Es
consciente que pueden existir relaciones inesperadas y que haya cosas que
funcionen o fallen por factores que no se explican a primera vista.
2. Es muy creativo: si no tienes dinero para hacer marketing tienes que buscar
opciones por debajo de las piedras si hace falta. No siempre se requiere mucho
presupuesto para hacer cosas grandes pero si no eres creativo será poco
probable que des con la buena tecla. A veces hay que inventarse una marmota
boxeadora y arriesgar para despegar.
3. Curiosidad para conocer el “por qué”: este punto me lo aplico en especial.
Cada vez que no tengo una información exacta sobre el registro de un nuevo
usuario en Quondos o la baja de un suscriptor analizo el contexto del día para
averiguar otras razones. Me mata no saber porque las cosas ocurren.
Las 5 fases del growth hacking o cómo un creario
en una start-up actúa
Cualquiera puede probarse como creario pero pocos logran realmente el growth
hacking. Existen 5 fases que hay que realizar y que requieren trabajar de manera
precisa y tener mucha paciencia para no saltarse ninguna de ellas.
1. Encaje producto-mercado: el famoso product/market fit. Si no lo has
encontrado no sigas. Lo que ofreces tiene que encajar con lo que tu usuario
necesita. No pienses en las mejores campañas de promoción sino piensa antes en
un producto para el que será fácil hacer marketing. Invierte tu dinero en mejorar el
producto. Habla con tus usuarios existentes. Pregúntales lo que opinan y lo que
hay que mejorar para encontrar el encaje perfecto.
2. Encuentra la funcionalidad/ el detalle marketing: es lo que los
estadounidenses llaman el growth hack. Es esa pequeña funcionalidad que hace
que el uso del producto en si forme parte del marketing. Muchos productos lo
realizan a través de la integración con grandes plataformas como Twitter o
Facebook donde el uso se comunica a través de tuits o actualizaciones en el muro
a los demás amigos o seguidores.
3. Escala lo encontrado y hazlo viral: uno de los primeros fue Hotmail con el
enlace al final para conseguir tu cuenta de correo gratis. Muchos les han seguido
desde entonces. Esta fuertemente relacionado con el punto anterior. En el caso de
Airbnb fue la integración con Craiglist, para Spotify la integración con Facebook,
para Dropbox fue la oferta de conseguir espacio gratis adicional si conseguías
nuevos usuarios entre tus amigos.
4. Fideliza y optimiza lo existente: aunque pienses que ya estás en un punto
optimo puedes mejorar por 10 la usabilidad y el valor añadido del producto al
usuario. El creario se centra ahora en esta fase antes de querer seguir creciendo.
Es mucho más complicado conseguir nuevos usuarios que fidelizar los existentes.
En cuanto más contentos estén, más marketing gratuitot te harán dentro de un
futuro. Los usuarios fidelizados son agradecidos. Muéstrales tu gratitud en esta
fase del crecimiento.
5. Vuelve a empezar otra vez: esto es un proceso de ingeniería marketiniana.
Hay que cuestionar lo logrado y volver a preguntar los usuarios existentes. Si te
conformas con lo logrado llegará fácilmente alguien que tiene más hambre que tú
y del día a la mañana te habrá quitado tus usuarios. Los crearios saben que tienen
que practicar y esforzarse continuamente para sobrevivir.
El growth hacking combina el marketing con la ingeniería. No puedo estar más de
acuerdo con esta visión del creario dado que marca para mí la diferencia entre un
buen marketero y uno mediocre. Según como lo veas lo puedes ver como un perfil
de marketing con conocimientos técnicos o como un programador con talento
creativo. Mi interpretación del creario sería la primera dado que generar líneas de
código no es necesariamente mi punto fuerte.
¿Cómo ves el concepto del growth hacking para hacer crecer un negocio?
Por qué fidelizar viene antes de crecer
para montar una start-up con futuro
Fidelizar a los primeros clientes es una de las tareas más importantes
cuando lanzas un negocio. Madura tu producto antes de invertir mucho en
marketing.
Paso a paso. O eso dicen lo que se debería hacer. Cuando te falta la perspectiva
externa y estás en el epicentro de una start-up te olvidas de los consejos que ya
has aprendido siendo un niño pequeño. Piensas que las reglas de la gravedad no
se aplican a tu empresa porque navegas en un universo paralelo. Lo único lo que
cuenta es conquistar un planeta tras otro.

Es una mezcla de ilusión y ansiedad positiva que te hace olvidar lo que en realidad
es tu producto. Tampoco conseguirás mejoras con más variedad sino en realidad
una oferta más limitada es aquella que consigue mejores resultados de venta.
Tienes tantas ganas de seguir avanzando y crecer que no te das cuenta de lo que
realmente importa al principio.
La teoría del crecimiento dice que inviertas al
principio todo en tu producto
Según el growth hacking hay que encontrar el encaje perfecto de producto y
mercado. Significa que tenemos que adaptar nuestra oferta a lo que nuestro
público objetivo quiere. Una lección importante que he aprendido los últimos años
es que esto no es necesariamente lo que realmente necesita sino más bien
aquello por lo que está dispuesto de gastarse dinero.
Hay que sacar provecho de los primeros clientes y pedirles ayuda para mejorar el
producto. No caigas en la tentación de invertir en los inicios mucho en marketing
porque estás recibiendo un buen feedbacky piensas que estás listo. Puedes estar
casi seguro que tu producto todavía no está lo suficientemente maduro para
superar la prueba de un tipo de cliente más allá del early adopter. Esta nueva
generación de cliente no te va perdonar los pequeños errores que probablemente
ni sabes que tienes. Piensa en un buen vino. Todo requiere su tiempo, hay cosas
que no se pueden forzar demasiado.
Cuida tus clientes antiguos con las mejores ofertas
En consecuencia estás fidelizando a tus clientes existentes. Les estás enviando un
mensaje en el que les dices que te importa que estén satisfechos. Hay que
encontrar maneras de premiar a los primeros clientes más allá de mejoras del
producto. Un error grave que se comete con frecuencia en negocios más
establecidos es ofrecer mejores precios a clientes nuevos que a los existentes.
Piensa en el cabreo que sientes cuando tu proveedor de telefonía lanza una
promoción de la que tú no te beneficias porque ya estás hace meses o incluso
años con ellos. Debería ser al revés. Los más fieles entre tus clientes tienen que
tener las mejores condiciones y no al revés.
Nos olvidamos también que es mucho más económico mantener un cliente

existente que captar uno nuevo. No te cuento nada del otro mundo porque todo
esto ya lo sabes. Yo lo sabia hace 5 años con Coguan pero a pesar de ello he
forzado la maquina buscando clientes nuevos cuando el producto no estaba listo
todavía. Un cliente satisfecho en cambio hará el trabajo por ti. Te recomendará a
sus amigos y compañeras de trabajo sin pedir nada a cambio. Si además lanzas
un programa de afiliacióncon el que recompensas no vas a necesitas a
comerciales que salgan a la calle para venderte (o por lo menos te los ahorras al
principio).
Todos queremos crecer cuando antes con nuestros negocios. No tenemos la
paciencia de esperar al momento adecuado. Aquel momento en el que tu producto
está lo suficientemente maduro para tener una buena recepción por la generación
que sigue a los primeros frikis valientes que sin saber lo que les esperaba han
confiado en ti y tu oferta. Nunca puedes estar lo suficientemente agradecido a este
grupo de personas porque son el pilar de tu negocio. Sin ellos no llegarás a
ninguna parte. Cuídalos.
¿Un buen producto se vende solo?
Cómo encontrar un equilibrio entre
desarrollo y marketing
Start-Up
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La pregunta del millón del emprendedor. Debería invertir en mejorar el

producto o bueno empezar a promocionarlo. ¿Dónde está el equilibrio?
Existe el eterno debate entre invertir en marketing o invertir en el desarrollo del

producto. ¿Qué es lo que aporta el máximo beneficio para el negocio? ¿Un buen
producto no se debería poder vender solo simplemente por el boca a boca?

 1 El punto de vista del ingeniero
 2 El punto de vista del marketing
 3 ¿Existe un punto intermedio entre el ingeniero y el marketer?
El punto de vista del ingeniero

En empresas suelen existir dos puntos de vista opuestos. El del departamento de
marketing y el del equipo de desarrollo del producto. Ambos se quejan
constantemente que les faltan recursos para llevar a cabo las tareas que tienen. El
punto de vista del ingeniero es muy sencillo y de sentido común: el mejor
marketing del mundo es un producto que satisface las necesidades del
cliente.
¿Tiene su punto, no? Si no tienes un producto en funcionamiento adecuado el

marketing lo que puede hacer es únicamente una cosa. En caso de éxito mueres
más rápido porque las deficiencias salen antes a la luz. Así que el producto tiene
que estar en perfecto estado.
El punto de vista del marketing

No triunfa el mejor producto sino aquel con el mejor marketing. Una buena oferta
no se vende sola. Elmarketing viral no existe. Las comparaciones con Google,
Twitter o Facebook no valen porque son únicamente excepciones que confirman la
regla. Las empresas tienen que invertir en publicidad no van a morir.
El boca a boca no siempre funciona. En mercados de B2B (negocios que venden

a negocios) no le cuentas a tu competencia lo bueno que te está funcionando el
software de empresa x para agilizar todos los logísticos de tu almacén. En
ocasiones lo que es bueno te lo quieres quedar para ti y no quieres que otros
puedan disfrutar de ello igualmente. Únicamente un buen marketing es capaz de
superar esta barrera.
¿Existe un punto intermedio entre el ingeniero y el

marketer?
Seguro que existe porque las empresas no tienen otra opción que encontrarlo.
Aquellos negocios que mejor encuentran ese equilibrio, son los que serán capaces
de llevar a cabo un crecimiento sostenible. ¿Entonces cuáles son los puntos que
tengo que tener en cuenta?
 No puedes ponerte a promocionar de manera agresiva tu producto cuando tienes deficiencias
importantes a nivel de producto.
 Tienes que invertir en marketing si o si, en caso de que tu producto sea muy innovador y
requieraevangelización previa del mercado.
 La versión más pequeña de tu producto que puedes lanzar es aquella por la que un usuario
estaría dispuesto a gastarse dinero y/o haría uso de ella.
 El tiempo es más importante que un producto perfecto. Conseguir feedback antes aunque
sea negativo vale más que criticas positivas que llegan tarde.
 Una vez que tengas una base sostenible de usuarios invierte el 80% de tu marketing en
fidelización y únicamente el 20% en crecimiento.
 Es más fácil mantener un cliente que captar uno nuevo. Tu prioridad tiene que estar con los
que ya están contigo.
 Invierte todo lo que puedas en funcionalidades nuevas que aumentan el valor para los clientes
existentes sin pagar más y atraen a nuevos.
En ocasiones no hacer marketing es mejor que hacerlo. Promocionar tu producto
no significa lanzar anuncios en Google Adwords. Es un proceso lento dónde vas
creando una base de contactos de futuros clientes. Detrás de los clientes
existentes este es el activo más valioso de tu negocio. Así que cuídalo mucho…
Marketing de guerrilla en la web 2.0 –
consejos básicos para ser un “guerrillero”
online
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Acciones
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El marketing de guerrilla es una disciplina que a pesar de sus ya más 25

años de existencia sigue siendo una de las disciplinas más innovadoras y
radicales del marketing. Internet es un “nuevo” canal donde vemos nacer
este tipo de acciones. En este post hablo sobre los mitos y cómo se puede
aplicar a la web 2.0.
Los que leen este blog desde el principio saben que mi interpretación y definición
del marketing de guerrilla es mucho más amplia de lo que se encuentra en los
libros de Jay Conrad Levinson. Cuando nació esta disciplina no existían las redes
sociales, los foros, blogs, etc. Esto nos da hoy la posibilidad de trasferir acciones
del marketing de guerrilla del off- al online.
De aquí nació la idea del blog “Marketing de Guerrilla en la Web 2.0”. Aunque las
temáticas que trato en este blog después de casi 2 años sean más amplias,
siempre intento darle un toque “guerrillero” a los posts. Al final es lógico tratar el
tema desde el ángulo del online visto que una acción exitosa en el offline, tendrá
una difusión importante por el online.
Adaptando y ampliando la definición de marketing de guerrilla se puede aplicar en

las áreas siguientes:
1. Calle o sitios públicos (ejemplos de street marketing de marcas como Nokia o
match.com en Madrid):
2. Eventos (en la mayoría de los casos no patrocina el evento, ver ejemplo de una
marca de cerveza durante un partido del mundial 2010).
3. Productos cotidianos (diseños llamativos de bolsas, tazas, bicicletas, etc.
haciendo referencia a la marca, ver ejemplo de 30 diseños de bolsas al estilo
marketing de guerrilla)
4. Internet (ver ejemplo de una acción de marketing de guerrilla en la web 2.0 de
Mercedes Benz)
Tanto si se aplica el marketing de guerrilla en el off- o en el online, existen varios

mitos sobre ello.
1. El coste es prácticamente cero: una buena acción de marketing de guerrilla

puede llegar a tener el presupuesto de un spot en televisión. Aunque seas una
pyme o start-up y consigas realizar una acción a bajo coste hay que tener en
cuenta posibles indemnizaciones o multas según el riesgo asumido. Otro factor es
tu tiempo que siempre tiene un valor.
2. Funciona mejor para grandes empresas: es verdad que la mayoría de las
acciones que se difunden provienen de grandes empresas u organizaciones como
Nike, Redbull, Greenpeace, Starbucks, etc. Tal vez por la existencia de este mito
hay pocas empresas tipo pyme o start-up que atrevan realizar una acción de
marketing de guerrilla.
3. Forma parte del marketing offline: este mito está desapareciendo cada vez
más visto que ambos mundos ya no son tan separables como lo eran hace 10
años. Incluso existen acciones de marketing de guerrilla que se difunden del on- al
offline.
4. Es lo mismo que el street marketing: el marketing de guerrilla engloba todas
las subcategorías. El street marketing es una manera de ejecutarlo. Muchas
personas piensan que ambos términos significan exactamente lo mismo.
5. El marketing viral se puede planificar: empresas u organizaciones hacen
marketing de guerrilla por el efecto viral. En este tipo de difusión influye mucho el
factor suerte por lo que no se puede planificar el boca a oreja de antemano.
6. Hay que contratar una agencia creativa: todo lo que necesitas para efectuar
una acción de marketing de guerrilla es tu imaginación. Todos somos creativos
pero pocos se permiten serlo. Para generar ideas infórmate sobre acciones en
otros países y déjate inspirar.
Resumiendo se puede decir que el marketing de guerrilla es apto para todo tipo de
empresas, tanto en el on- y el offline aunque no sea una actividad de bajo coste.
¿Cómo aplicar el marketing de guerrilla a la web 2.0? – 3 consejos básicos
Una acción de marketing de guerrilla puede nacer tanto en el off- como en el

online. Visto que la difusión ya no se puede separar, hay que preparar en ambos
casos la parte del online para que obtenga la mejor difusión posible.
1. Página de aterrizaje: asegúrate que has creado una página de aterrizaje, un

blog o un post donde das más información sobre la acción facilitando en ella una
fácil difusión del artículo, videos, fotos u otros documentos virales.
2. Canales en redes sociales: la mayor parte de la difusión se realizara a través
de Twitter, Facebook y Youtube. Asegúrate de tener estos canales montados para
“empujar” o apoyar el proceso de difusión para obtener la mayor cobertura.
3. Interacción rápida: prepárate para reaccionar a preguntas o dudas sobre la
acción. El marketing viral no funciona únicamente en la dirección positiva. Si no
gusta o el público objetivo tiene una reacción no deseado hay que reaccionar muy
rápido para limitar posibles daños.
Ahora os toca a vosotros: ¿cómo aplicáis el marketing de guerrilla en la web 2.0 y

que son vuestros consejos para obtener un marketing de viral positivo?
Cómo conseguir que terceros
recomienden tu negocio
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Start-Up
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La recomendación de una persona de confianza es la vía más rápida para

conseguir nuevos clientes para tu negocio. No se puede forzar pero es
bueno conocer los factores clave a tener en cuenta.
El marketing viral no existe y es una muy mala idea basar tu estrategia de

promoción en el boca a boca. Es evidente que las recomendaciones de terceros
son un arma muy potente a la hora de conseguir nuevos clientes. Lo malo es que
no existe una fórmula secreta para lograrlo.
Lo único que se puede hacer es probar cosas y medir los resultados. Incluso si los
siguientes consejos están basados en lo que es mi experiencia tanto para captar
clientes en Coguan y para la promoción del “Curso para bloggers” no te tienen que
funcionarte a ti de la misma manera. El conocimiento y la formación son
esenciales pero no pueden remplazar nunca la propia aplicación y experiencia.
Los siguientes puntos son algunas de las cosas que han dado un buen resultado
en los últimos 4 años para recibir recomendaciones por terceros.
1. Dar un buen servicio: puede parecer evidente pero muchos no caen en esta
parte. Están tan preocupados por el tema de la promoción que fallan en la parte de
dar un buen servicio. Si eres una start-up tu producto en pocas ocasiones esta sin
fallos. Tienes que compensarlo con un trato y servicio de atención excelente al
cliente. Incluso cuando la “cagas” depende mucho de cómo afrontas esta
situación. No busques excusas si las cosas no han salido tal como previsto.
2. Promocionar a terceros: si haces el primer paso creas una especia de “deuda”
con las personas que vas recomendando. Tarde o temprano se acordarán de ti. Si
tu producto o servicio es lo suficientemente bueno te devolverán el favor
aportándote clientes nuevos que terminan contratándote.
3. Ofrecer ayuda sin coste: todos tenemos que vivir de algo y trabajar sin cobrar
no tiene sentido. Aún así hay muchas ocasiones donde sin hacer un gran esfuerzo
puedes sacar a personas de apuros. Ayudar sin esperar nada a cambio puede
generarte muchas recomendaciones de las personas a las que les has echado un
cable en algún momento.
4. Responder a solicitudes: a partir del momento donde creas una presencia
online a través de una página web, blog y/o redes sociales empiezas a recibir
solicitudes en forma de mails, formularios de contacto, comentarios, tuits, etc. No
siempre se trata de consultas en la mayoría de los casos se trata de un simple
feedback. Es importante reaccionar a tiempo y responder a ellas para conectar
con las personas y crear una base de confianza. Si la puedes obtener incluso
pueden surgir recomendaciones sin que se haya probado tu producto o servicio.
5. Recomendaciones incentivadas: no todo sale sin coste en esta vida y puede
tener sentido para tu negocio crear una red de afiliados que recomiendan de
manera incentivada tus productos y servicios. No todo depende de la comisión que
pagues. A veces puede haber beneficios adicionales más allá (p.ej. le ayudas en
la promoción de su web) que pueden motivar a un afiliado para promocionar tus
productos.
Recibir recomendaciones de terceros no es un asunto que se pueda forzar.

Surgen de manera “natural” con el tiempo. Todo se basa en un buen producto y
mejor servicio.
¿Cuáles son tus consejos para recibir recomendaciones de terceros?

La importancia de crear curiosidad en el
marketing y cómo conseguirlo
Trucos
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El marketing de la curiosidad puede ser un arma muy potente para captar y

fidelizar clientes. Pocas empresas están haciendo uso de ello porque
desconocen su funcionamiento. Os presento 7 acciones que os permiten
generar curiosidad a través de campañas de marketing.
Las personas nos sentimos atraído por lo desconocido, el escándalo y lo

imposible. Nos gusta saberlo todo de todos. Aunque nadie lo admita, los
programas de cotilleo de Tele 5 funcionan básicamente por esa razón. Siempre
me quedo atrapado durante unos instantes cuando paso por estos programas
haciendo zapping.
Probablemente me quedaría incluso más tiempo viéndolos, sino estuviera mi novia

que cuando nota que mi mirada se ha convertido en un túnel me saca de el
diciendo “quita eso ya”. Lo extraño es que aparte de Belén Esteban no conozco a
nadie de los protagonistas visto que ahora vivo apenas 4 años en España y no
puedo ubicarlos. No puedo hacer nada, es algo irresistible que me crea curiosidad.
¿Por qué la curiosidad es importante para el marketing?
La curiosidad de querer saber lo próximo que va a ocurrir es un arma ideal para el

marketing. Si eres capaz asociarla con eventos o noticias de tu marca, producto o
empresa serás capaz de beneficiarte de manera sorprendente.
 La curiosidad es un filtro hacia tu público objetivo que permite enfocar 100% de la atención en
ti, siendo prácticamente “sordos” para los mensajes de los demás.
 Prolonga el tiempo para impactar tu target visto que la campaña está dividida en la fase de
crear curiosidad y lanzamiento, mejorando la cobertura global.
 Crea un marketing viral porque las personas hablarán entre sí, para averiguar si alguien tiene
más informaciones que ellos para satisfacer su curiosidad.
7 acciones para crear curiosidad en el marketing
El marketing de la curiosidad es una técnica para aumentar tus ventas y captar

nuevos clientes. Os presento algunos casos y consejos para lograrlo:
1. Limita el acceso a tu producto: Pinterest, Tuenti, Google y muchos más lo
han hecho. Dando un uso exclusivo para aquellos usuarios que reciben una
invitación crea una curiosidad enorme hacia todos aquellos que todavía no la han
recibido. Harán todo lo posible para conseguirla.
2. Crea expectativas positivas: Steve Jobs era probablemente uno de los
mejores en crear expectativas sobre futuros lanzamientos de productos. Los fans
de Apple hacen cola durante horas para llegar a tiempo el día que sale el nuevo
iPhone o iPad. No pueden esperar. Sienten tanta curiosidad que tienen que
tenerlo ya.
3. Lanza rumores: previo al estreno de la película Cloverfield en el 2008, se
crearon 7 noticias en 7 idiomas que hablaban de un ataque de un objeto o
creatura de origen desconocido en Nueva York. Lanzar rumores puede funcionar
pero hay que hacer uso de ello con mucho cuidado visto que a nadie le gusta que
le engañen.
4. Decir lo que vas hacer antes de hacerlo: antes de publicar este post escribí
un tweet para decir que lo estaba escribiendo. Pocos minutos tras publicarlo tuve
varias respuestas de seguidores con muchas ganas de leer el post que había
anunciado (podéis ver los tweets en la imagen).
5. Que hablen bien de ti: en muchas webs comerciales podéis ver el uso de
“testimonials” que hablan sobre el uso del producto que se está ofreciendo. Desde
mi punto de vista tienen más valorrecomendaciones “espontaneas” como las que
pueden ocurrir en Twitter porque son percibidas como más autenticas.
6. Crea confusión: en 1991 Phillip Morris realizo una campaña de millones
(entonces “Deutsche Mark”) poniendo carteles en rojo sin logo ni nada más en
todo Alemania. La acción fue copiada por la empresa de energía E-on alemana,
para acompañar su entrada en el mercado en el año 2000 con mucho éxito.
Muchos más han copiado esta idea desde entonces.
7. Sorprende: ya hace tiempo que no voy al cine pero cuando lo hacía (en
Alemania) existían los “sneak previews”. Eran estrenos de películas. Cuando
comprabas el ticket no sabias lo que te iba a tocar. Otro caso es un restaurante
que hace uso de la sorpresa para fidelizar sus clientes ofreciendo promociones y
regalos “sorpresa” para la próxima visita de manera creativa.
Haz uso de la curiosidad para tu marketing y déjate sorprender. ¿Cuáles son

vuestros consejos para atraer la atención de vuestro público objetivo?
Cómo crear un post viral con ideas de
terceros
Blogs
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Crear un post que consigue muchos retweets y genera picos de tráfico no es

fácil. Las propias ideas y recursos no son siempre suficientes. Utilizando las
redes de terceros podemos multiplicar nuestras posibilidades de éxito.
Lo siguiente que os voy a contar no es una guía para crear un post con garantía
de éxito. La mala noticia es que el marketing viral no existe. No es algo que se
pueda planificar. Simplemente ocurre. Aún así existen varios criterios que
muchos contenidos virales tienen en común.

Lo que contenidos virales tienen en común
No existen realmente factores sorprendentes si analizas lo que diferencia un post
que recibe muchos retweets de otros que no consiguen la atención que tal vez se
merecen. Cómo también en otros campos en la vida ayuda aplicar el sentido
común para identificar los criterios relevantes.
 Tienen un buen timing para obtener la mayor cobertura posible en el momento de publicación.
 Contienen palabras y expresiones mágicas que llaman la atención y aumentan la probabilidad
de ser compartidos.
 Bloggers hablan de ello y pueden darle el empujón inicial necesario para distribuirse
adicionalmente por sitios terceros.
Hacer uso de ideas de terceros para crear posts virales
Escribir y publicar un post que recibe muchos retweets con nuestros propios
recursos es posible. Aún así la probabilidad de que esto ocurra no es muy alta.
Aumenta ligeramente con la frecuencia de publicación en tu blog. Ahora tal vez ya
podéis haceros una idea porque en mi caso he decidido publicar un post todos los
días. Alguna vez estadísticamente tendrá que sonar la flauta…
La constancia puede ayudar pero tal vez es insuficiente. Si nuestras propias ideas
y recursos no bastan, hagamos uso de efectos multiplicadores con ayuda de
terceros. No es tan difícil cómo tal vez piensas. Siguiendo los siguientes pasos
puedes realizar tu prueba para crear un post viral:
1. Piensa en una temática que afecta a muchas personas, requiere una rápida
solución y es fácil opinar (p.ej. desempleo de jóvenes, estrés en el trabajo,
encontrar una pareja, etc.).
2. Lanza un post inicial donde pides participación. Pide incluso
(excepcionalmente) un retweet para que muchas personas tengan la posibilidad
de opinar.
3. Menciona a todos los participantes de manera destacada en el post. Siempre
cuando haces uso de ideas de terceros tienes que pedir permiso y citar.
4. Publica el post a través de Twitter 2-3 veces el día de la publicación haciendo
mención de aquellas personas que han participado. Algunos de ellos te ayudarán
en la difusión.
5. Envía el post por correo o mensaje directo a todos aquellos bloggers que
pueden estar interesados en el contenido. Es importante que en el pasado hayas
creado una relación para que hablen de ti.
No existen las garantías de éxito para crear un “viral” pero vale la pena intentarlo.
Un blog no consiste en dar el pelotazo una vez y recibir una avalancha de tráfico
que desaparece tan rápido como ha llegado. Lo importante es tener la ilusión y las
ganas de compartir algo que puede ser útil a terceros. El resto llegará solo.
¿Cuáles son tus ideas y consejos para crear contenidos virales?

¿Qué es la masa crítica en el marketing
y por qué el individuo es tan importante
para crear un virus?
Estrategia
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Conseguir la masa crítica es uno de los más grandes misterios del

marketing. Hay que entender el concepto detrás para dar un paso en la
dirección adecuada.
La masa crítica es uno de los misterios del marketing. A todos (yo primero) nos
gustaría tener un formula con la que podríamos calcular el número de seguidores,
me gusta, suscriptores o usuarios activos que necesita un proyecto para ponerse
en marcha de verdad.

Nadie te lo puede decir con exactitud porque depende de demasiados factores.
Estos pueden ser algunos de ellos sin que necesariamente sean los más
adecuados o estén completos.
 Nivel de interacción con los contenidos creados (p.ej. es más importante tener
comentarios que simplemente muchos “me gusta” en una página de Facebook).
 Grado de interacción de la marca con los usuarios (¿se responden mensajes por mail,
Twitter, Facebook, blog, etc. y cuanto tiempo se tarda? ¿El tono es cercano y se trabajan las
relaciones?).
 Satisfacción de los usuarios con la oferta (relación de precio-calidad y satisfacción global
con un producto).
 Mercado, país, nicho y otros factores externos (los mercados son diferentes, algunos más
conservadores y otros más abiertos influyendo también la cultura del país en el que te
mueves).
 Eventos que han influido en las personas (el selfie de Ellen DeGeneres en los Oscars
alcanzó a 43 millones de personas y tiene un valor estimado de más de 1.000 millones de
dólares).
¿Cuál es el concepto detrás de la masa crítica y
por qué importa?
La mejor imagen que te puedo ofrecer es la de una piedra gigante que hay que
poner en movimiento. Todos sabemos lo mucho que cuesta poner en marcha un
blog, una tienda online, una start-up, aprender un nuevo idioma, etc. Realmente da
un poco igual del tema que se trate y no se siempre tiene que estar relacionado
con el mundo de los negocios.
Cuando hemos llegado al punto de inflexión todo va mucho más sencillo. También
tiene que ver con lateoría de los puntos de contacto. Para que la piedra siga
rodando necesita impulsos puntuales que añaden energía. La propia inercia del
cuerpo hace que siga rodando. Eso explica que en empresas multinacionales
muchas personas tienen que cagarla durante mucho tiempo para que se venga
para abajo y se hunda. El tamaño y una facturación estable existente puede
perdonar muchos errores durante un tiempo sin que ocurra nada. En una start-up
la cosa es totalmente diferente. Un error puede poner en peligro todo el proyecto.
Malcolm Gladwell habla en este contexto del “Tipping Point”. La idea principal que
es para cualquier proyecto o idea existe este punto de inflexión donde surge una
difusión como un virus. Evidentemente también está relacionado con el marketing
viral pero va más allá de ese concepto. Te recomiendo también leerte su libro en
castellano “La clave del éxito” que es probablemente uno de los más famosos del
mundo del marketing de todos los tiempos.
¿Qué hacer para llegar a una masa crítica?
Tengo una teoría que no puedo comprobar pero que me deja estar más tranquilo
cuando pienso en llevar un negocio al próximo nivel. Llegar a las masas significa
pasar antes mucho tiempo con individuos. Lo confirma también un reciente
artículo en el Wall Street Journal mencionando empresas conocidas como
Facebook, Pinterest, Airbnb y otras. En los inicios los fundadores se han centrado
en grupos pequeños. Se podría comparar con la elaboración del virus. Para ello
han buscado el feedback continuo de los primeros power user que han ayudado a
mejorar la primera versión del producto.
Hay que cambiar el chip en este sentido de pensar en cómo puedo hacer
marketing viral por cómo puedo maximizar la interacción y satisfacción de los
primeros usuarios aunque sean muy pocos. Ellos tienen el potencial ser el virus
que se propaga por toda la red. No hay que buscar las vías de difusión sino los
primeros portadores para “infectar” al resto.
Estoy dándole vueltas a un posible experimento para obtener datos que permiten
estimar la masa crítica para proyecto en internet. No tengo claro si encuentra la
forma pero de todas formas te puedo ir informando sobre ello si te interesa el
tema.
7 tipos de contenidos que se hacen viral
en redes sociales
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El contenido es clave para que llegue tráfico a tu blog. Hay ciertos tipos que
suelen tener mayor probabilidad de hacerse viral que otros. No existe una
garantía de éxito pero vale la pena probarlo. Os presento 7 tipos de
contenidos que tienen el potencial de recibir avalanchas de visitas.
Antes de empezar a leer el resto del post tengo que decepcionaros. El marketing
viral no existe. Quien te diga que te puede planificar una acción paso a paso para
hacerte una campaña viral en redes sociales miente. Lo único que puedes influir
es el contenido y su entorno para aumentar la probabilidad de difusión. Puedes
planificar el 5%, el resto simplemente ocurre.
No tengo la fórmula secreta para crear videos, posts, presentaciones, fotos, etc.
Aún así, existen ciertos tipos de contenidos que tienen mayor probabilidad de
éxito. Si eres blogger tu estrategia de tráfico no se basa en puntos altos de tráfico.
La “apuesta” esta en ser constante en la publicación de contenidos de valor
añadido. No he podido probar todos los tipos de contenidos que presento en este
post, pero aquellos que he probado me generan una media de 300 RTs, contando
también los que han sido un fracaso total:
1. Infografías: es lo que está de moda ahora. Combina datos sobre redes sociales
y combínalos con un diseño chulo. Suena sencillo pero al final es bastante
trabajo crear una infografía para que el resultado sea óptimo.
2. E-books: una opción puede ser la descarga de contenidos de tu blog en forma
de un e-book. Incluso puedes crear varios si agrupas tus posts por temáticas para
ofrecer más segmentación al lector. Sobra casi por decir, pero evidentemente si
los artículos no son buenos, es poco probable que el e-book sea un éxito.
3. Whitepaper: el whitepaper (ejemplo “La función del Community Manager”)
puede parecer una variación de un e-book pero se diferencia por tratar temáticas
en más profundidad, teniendo un estilo más neutro y/o científico. Se basa mucho
fuentes terceras para conseguir una visión más completa. Visto que es un
documento muy completo con información muy valiosa en la mayoría de los casos
requiere algún tipo de registro lo que impide la posibilidad de hacerse viral.
4. Listas: los posts que tratan una temática en forma de “puntos a tener en cuenta
para…” pueden crear interés por parte de los lectores. Uno de mis posts favoritos
que encaja aquí es “Los 10 errores más comunes cuando empiezas con el
marketing online”.
5. Videos de humor: nos gusta reírnos porque nos hace feliz. La felicidad es una
clave de éxito para el marketing. Es probablemente uno de los contenidos más
compartidos en Internet y explica parte de las miles de millones de visualizaciones
que tiene Youtube todos los días.
6. Rankings: ¿quién es el mejor? La vida es una lucha constante para elegir un
ganador. Nos gusta aparecer en los rankings y leerlos. Los top blogs de
marketing son un ejemplo para este tipo de contenido viral. En este caso concreto
es una temática muy bien elegida visto que los bloggers que aparecen son
multiplicadores potenciales para ayudar a arrancar el proceso viral.
7. “Cómo…” posts: en inglés son los famosos “How to” posts. Incluso existe una
página con mucho éxito que es “ehow.com”. Un post reciente de este tipo ha
sido “Cómo conseguir registros y ventas con una campaña de banners a CPM”.
Para que un contenido se convierta en “viral” no tiene que encajar en las
categorías presentadas. ¿Qué tipo de post, video, foto, presentación, etc.
recomiendas para recibir avalanchas de tráfico hacia tu blog?
El marketing viral no se puede planificar
– caso #quondosrecord
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El marketing viral no se puede planificar porque es imprevisible. Si te

esfuerzas mucho puedes lograr un efecto parecido.
Lo admito. Hemos sido muy pesados estos días. No se ha quejado nadie (todavía)
porque sois demasiado majetes. Lo cierto es que cuando haces cosas con ilusión
piensas que todo el mundo comparte esas mismas ganas y ve las cosas con tus
ojos. Lo cierto es que no siempre tiene que ser el caso. Si sigues el hashtag del
evento #quondosrecord verás que incluso hay gente tan emocionada como
nosotros…
Si lees este post entre las 11 de la mañana del 9 de mayo y 12 de la mañana del
10 de mayo (2015), no sigas leyendo sino accede a la página del streaming del
evento. Te necesitamos en directo para batir un Récord Guinness
Mundial…
Bueno, si sigues leyendo es que ya es más tarde de las 12.01 (o incluso no ha

empezado todavía el streaming en directi). No te preocupes porque todavía podrás
acceder a la web para inscribirte y recibir la grabación del evento que habrá hecho
historia sea cual sea el resultado final.
En estos momentos se está registrando alguien para el evento cada 1-2

minutos. Únicamente con este dato podríamos pensar que se trata de por lo
menos un pequeño efecto viral que ha logrado esta acción. Los únicos momentos
en los que suelo observar tantos registros en tan poco tiempo, son los primeros
minutos tras haber enviado una campaña de e-mail marketing. Ya hace casi 24
horas desde que se realizó la última pero la velocidad no ha bajado (mucho).
Siempre he dicho que el marketing viral no se puede planificar pero en esta
ocasión he tenido la expectativa de que sugiera prácticamente de la nada. Pero no
surgió este efecto. Hasta 10 días antes del evento igual hemos tenido 20 registros
al día. Evidentemente totalmente insuficiente como para batir un Récord Guinness
que quiere superar 10.889 conexiones al mismo tiempo durante 30 minutos.
Nos había pillado el toro porque hemos tenido un retraso importante con la nueva
plataforma de Quondos. Esto evidentemente tenía que tener prioridad ante el
evento. Así que llegamos un poco tarde para la fase promociona pero cogimos
fuerza. Debo admitir que todo esto no hubiera sido posible a una cantidad infinita
de favores que hemos ido pidiendo. Quiero agradecer a todo el mundo que nos ha
echado un cable desinteresadamente porque sin ellos no hubiéramos logrado esta
“viralidad”. Resumiendo se hicieron:
 Más de 20 envíos a bases de datos sumando a más de 300.000 de recipientes.

 206.837 impresiones de banners en Facebook Ads distribuido en 13 campañas.
 Más de 1.000 tuits y retuits logrando un alcance de varios millones de impactos en Twitter.
 Más de 20 posts en blogs de marketing anunciando el evento.
 Dos webinars en directo donde se promoción el World Quondos Record (WQR).
 Una entrevista en la COPE hablando sobre el Récord Guinness.
 Cerca de 10 menciones en prensa local y nacional hablando sobre el WQR.
 Más de 40 ponentes que ayudaron activamente a través de sus redes sociales y blogs para
darle difusión a esto.
 Cerca de 30 personas involucradas para hacer esta locura realidad.
 Y una infinidad más de detalles de los que ahora ya no me acuerdo.
Todos estos factores juntos han generado cierta “viralidad” del evento. Ya
ves que ha sido un esfuerzo brutal hacerlo realidad. Todavía no hemos logrado
nuestro objetivo que es batir el Récord y demostrar que no tenemos que sentirnos
inferiores por ser hispanohablantes. Podemos hacer cosas grandes y no todo se
hace necesariamente en Estados Unidos o el resto de Europa. Da igual lo que sea
el resultado final en realidad. Ya habremos hecho historia.
Gracias por hacerlo posible.
PD1: me temo que este no es el único post sobre el tema. Seguramente sacaré
todavía uno con los resultados finales donde incluiré los agradecimientos que no
deben faltar…
PD2: si todo sale bien habrá muchas búsquedas relacionadas con

#quondosrecord estas horas (y próximos días). Si escribes un post sobre el tema
puede que tengas más visitas de lo normal. Avísame y te daré un empujoncito
extra…
¿Qué hacer si tu producto mola
demasiado como para compartirlo con
terceros?
Comercio Eletrónico
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Suena a ciencia ficción pero no lo es. Existen productos tan buenos o de

ciertas características que no se que no se comparten para que no los
descubran más personas.
En este momento estoy sentado en el aeropuerto de Telde en en la isla de Gran

Canaria. Cómo siempre llevo la batería justa para escribir y 15 minutos de Wifi
gratis para publicar el post. Han sido 48 horas intensas desde que llegué aquí. Me
toca una noche más en Madrid antes de poder tomar el AVE de regreso a
Alicante. A pesar de estar muerto el viaje ha merecido la pena. He tenido la
oportunidad de hablar con emprendedores de la isla sobre sus start-ups y las
problemáticas a las que se enfrentaban.
El primer día tuve la suerte de charlar con Rubén sobre su start-
up Recomendar.com y el reto que era ganar dinero a través del marketing de
afiliación. Me comentó algo muy curioso. “Los productos que tenemos en la página
son tan especiales y únicos que se comparten poco porque la gente no quiere que
otra persona se compre el mismo reloj friki de Spiderman que les gusta a ellos”.
Por qué el usuario no comparte productos a pesar
de ser extraordinarios
Luego me puse a pensar (si, de vez en cuando lo hago aunque haga daño… )y
me di cuenta que tenía toda la razón del mundo. El hecho de tener un producto,
servicio, oferta extraordinario no es ninguna garantía. En ocasiones podría ser
incluso contraproducente. Aunque compartir pueda parecer algo altruista, la
probabilidad para que surja una recomendación aumenta de forma considerable
siempre que la persona logré un beneficio personal.
 El valor aumenta con la exclusividad: imagínate que todo el mundo de repente estaría
conduciendo un Ferrari. ¿Le quitaría un poco la gracia y el prestigio, no? Típicamente a las
mujeres les hace poca gracia que vayan a una fiesta y haya otra invitada que esté vestida
exactamente igual. Para evitarlo me lo compro y se lo enseño únicamente a mis amigas
porque respetarán la sagrada regla que no te puedes comprar el mismo vestido aunque te
guste (no estoy seguro sobre su existencia pero me imagino que algo parecido debe existir).
 No compartir genera una ventaja competitiva: en el mundo de los grandes negocios
seguramente no se compartirá con nadie el software que estás utilizando para reducir los
costes de producción de la fabrica en China un 30%. Los únicos que se beneficiarán de ello
serían tus competidores. Lo mismo existe en el mundo de los blogs. Ya se lo dijeron a mi socio
Alex de Quondos y me le dijeron recientemente a mi también. “Algunos contenidos son tan
buenos que prefiero que pocas personas logren el mismo conocimiento por lo que no los
comparto con nadie”. Curioso pero real…
 No tiene un incentivo económico: hay personas que el prestigio de compartir información
valiosa para terceros les importa tres pepinos. En este caso el único incentivo que funciona es
pagarles para que hablen de ti.
Cómo solucionar el dilema para lograr
recomendaciones con un producto extraordinario
que no se comparte
No existe una solución definitiva para este dilema. Cada situación y producto es
diferente por lo que requiere un trato especial. Te lanzo algunas ideas que igual se
podrían aplicar en algunos casos.
1. Lanzar ediciones limitadas: si limitas tu producto en forma de ediciones se soluciona el

problema del que recomienda. No pierde la exclusividad. Ahora incluso gana en prestigio
porque le quiere mostrar al resto del mundo que tiene algo a lo que no todo el mundo tiene
acceso. De esa forma generas tráfico a la web. Aunque no se pueda comprar el mismo
producto porque la edición está acaba podrás redirigirlo a nuevas ediciones que están en
venta o que se lanzarán en breve.
2. Vender únicamente cuando se alcanza un mínimo: de la misma manera puedes trabajar
con vender bajo condición. En este caso sería que únicamente sale a la venta definitiva si se
logran 100 pre-ventas. De esta forma la persona que quiere conseguir ese producto estará
motivada para ayudarte a difundir el producto.
3. Pagar un incentivo por la recomendación: para los más resistentes únicamente queda una
cosa. Les pagas por recomendarte. Esto no será incentivo suficiente para el 100% de este
grupo pero una parte sí que podrás convencer. Lo ideal es combinarlo con el lanzamiento de
un programa de afiliación en el que se pagan comisiones por ventas.
No hay que dar por hecho que un buen producto se comparte automaticamente.
Eso es lo malo del marketing viral. No se puede planificar y los supuestos factores
clave para fomentar la “viralidad” no siempre se aplican.
La viralidad que tiene el todo gratis para
contenidos exclusivos
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Para captar suscriptores no existe nada mejor que ofrecer contenidos

gratuitos de valor añadido. Todos ganan con este trato.
Últimamente le estoy dando muchas vueltas al marketing viral. Sin duda tiene un
carácter fascinante. Todos queremos lograrlo pero en realidad nadie sabe cómo
se hace realmente. Yo tampoco. El marketing viral no se planifica (aunque quiero
que este experimento demuestre que me equivoco), simplemente sucede y justo
ahí está el problema.
Podemos analizar la viralidad (perdona por inventarme palabras) a diferentes

niveles e identificar algunos factores que se repiten en los casos de éxito. Sin
duda uno de los elementos esenciales es el contenido. Una condición esencial
para que este se difunda es que se sea sin coste y fácil de compartir. Es una regla
muy básica.
Diferentes tipos y niveles de viralidad

Viral no es un hecho. Es cuestión de la perspectiva. Para un blogger que tiene 10
visitas al día y lanza un post con el que logra 300 lecturas esto ya puede ser un
caso de viralidad. Podemos diferenciar diferentes niveles de viralidad.
 Viral puntual que depende de eventos iniciales: es curioso analizar los datos de vídeos que
se convierten en virales. En muchas ocasiones son eventos determinados como p.ej. el tuit de
un famoso que puede llegar a encender el fuego. Otro evento puede ser llegar a la portada de
Meneame.net que mueven millones de usuarios. Este tipo puede generar un pico de atención
puntual y que días más tarde ya no recibe la misma atención que en el día del incendio.
 Viral total que se difunde y crea variaciones del contenido: en este caso no necesitamos
necesariamente una fuente de energía que genera la bola de nieve. El virus pasa de persona
a persona y se va difundiendo. Con el tiempo tiene una cobertura prácticamente total. En una
segunda ola de difusión se crean parodias del contenido viral por lo que lo que este viral se
puede denominar total. Llega a más personas y sobrevive durante meses y semanas.
 Viral parcial que busca difusión en un nicho determinado: el viral parcial no busca una
cobertura en toda la audiencia. Busca los nichos determinados y quiere que su contenido se
difunda en un público objetivo segmentado. Para esto los contenidos gratuitos y exclusivos
son ideales. No se difunden tan rápido porque hay una condición para acceder a ellos. P.ej.
darse de alta como suscriptor.
Los contenidos gratuitos para suscriptores buscan
un viral parcial
Es probablemente la primera o segunda vez que encontrarás la palabra “gratis” o
“gratuito” en uno de mis titulares. No era muy amigo de la captación de
suscriptores en cambio de entregar un contenido gratis. Eso era hasta que me di
cuenta que hay que dejarse de tonterías y empezar a vender como Dios manda.
La lista de suscriptores es la fuente más valiosa de tráfico que tenemos a nuestra
disposición. Es además una manera de depender menos de otras fuentes como
buscadores o redes sociales. Es una situación donde todos ganan:
1. El suscriptor recibe un valor añadido: el contenido que recibe el suscriptor
tiene un valor añadido. Puede que sea de mayor calidad, cantidad (más páginas
en caso de ser p.ej. un e-book) o simplemente agregue diferentes posts dándole
orden a un tema para hacerlo más digerible para un lector principiante.
2. La recomendación aporta valor: un suscriptor que por su parte recomienda
este contenido en sus redes sociales alimenta la llama viral. Además gana en
prestigio porque sus seguidores consiguen la información de la existencia de algo
que les aporta valor gracias a la sugerencia del difusor.
3. Sensación de pertenencia: una necesidad básica y humana según la Pirámide
de Maslow es el reconocimiento social. Una forma es obtenerlo es a través de la
pertenencia a un grupo de personas. Los suscriptores de este blog ya saben que
forman parte de un Monchu con todas las ventajas que esto significa.
Los contenidos gratuitos y exclusivos tienen una forma de viralidad débil porque se
pone una condición para tener acceso a ellos. Para que puedan cumplir su
objetivo (captar suscriptores) tienen que aportar un valor adicional a lo que ofrece
un blogger en sus posts sin restricción.
Hablando de valor añadido. En breve los suscriptores de este blog recibirán un

vídeo de una duración de 1 hora donde doy 7 claves para bloggers que quieren
conseguir un blog que se lea y ganar dinero con ello. Si no estás suscrito todavía
al blog ya sabes lo que toca que suscribirse es gratis*…
*PD: además ya recibirás ahora el libro digital “Blog-Up, consejos de un guerrillero

online”.
El dilema de poner o no un pop-up para
captar más suscriptores y qué hacer
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¿Pensando en poner un pop-up en tu blog para captar más suscriptores?

Esto es lo que tienes que saber antes de pasar a la acción.
“El maldito pop-up” dirán algunos. Los que lo están utilizando pensarán
seguramente en conceptos diferentes del mismo porque a nivel de conversión
hace milagros. Suele haber un antes y un después. Muchos pasan de lograr 2-10
a 6-30 suscriptores al día.

En caso de este blog te habrás dado cuenta que utilizo un formato
llamado Slide-In. Si accedes desde un portátil no hay problemas pero desde el
móvil puede llegar a ser molesto porque ocupa toda la pantalla. Incluso con este
formato menos intrusivo he pasado de aumentar mis nuevos suscriptores diarios
de 7-8 a 15-25 al día. Haciendo uso de un pop-up podría subir incluso más pero
no me lo planteo.
El dilema de muchos bloggers es que por una parte quieren aumentar su lista de
forma masiva pero por otra parte no quieren aplicar tácticas agresivas con sus
lectores.
Un cliente con el que estoy trabajando me aportó un buen argumento en este
contexto. Las personas realmente interesadas se van a suscribir sin tener que
insistirles de forma cansina. Por cierto, no le sugerí implementar un pop-up sino
añadir la opción de subscripción en el menú principal de la web porque considero
que es algo que hay que destacar.
Evidentemente se pueden aportar muchos motivos en contra pero hay un punto
esencial que hay que destacar. Aquellos suscriptores que a pesar de no ponérselo
sencillo se suscriben suelen tener un nivel elevado de activación (léete el post si
no tienes claro a lo que me refiero) con potencial comercial.
No es tan sencillo y en ninguno de los casos el camino de suscriptor a cliente
potencial es directo. Por lo tanto hay que tener las cosas claras antes de elegir o
no un formato como el de pop-up. En mis proyectos observo lo siguiente:
 Cuando más agresivo captas a un suscriptor, más tiempo tendrás que invertir para
convertirlo en unlead comercial (activar). No pasas de un estado al próximo sin más.
 Ser menos agresivo significa captar mucho menos contactos. Por suerte estos suelen ser de
mayor calidad porque se apuntan a tu newsletter gracias a una experiencia positiva contigo
en el pasado.
Mi conclusión es que ambas fórmulas son válidas porque generan al final
resultados muy parecidos. Cantidad no es igual a calidad. Al final dependerá de la
imagen que quieras dar. No te olvides queantes de monetizar, hay que valorizar
un blog. Si te tomas las cosas con calma y tienes paciencia, los resultados pueden
ser muy buenos.
El e-mail marketing y tu blog son buenos
amigos
6
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El e-mail marketing es un campo del marketing online que a pesar de su

efectividad no es uno de los más populares. Combínalo con tu blog para
sacarle mayor rendimiento.
A primera vista podrías pensar que los 2 canales del marketing online tienen poco
que ver uno con otro. Tienes por una parte el e-mail marketing que va
acompañado de la asociación negativa con el spam. Por otra parte tenemos los
blogs que en estos momentos están viviendo una segunda ola de popularidad.

Lo más valioso en el marketing online son los contactos calificados. Si combinas el
e-mail marketing con un blog puedes lógralo aunque como todo en la vida los
resultados no llegan del día a la mañana.
El correo electrónico es lo más intimo y valioso

que tu lector te puede dar
Un usuario se lo piensa 3 veces antes de incluir su correo electrónico en algún
formulario de suscripción. Requiere mucha confianza antes de que un lector tome
la decisión de cederte este dato personal. Únicamente a través una creación de
contenidos continúa sin esperar nada a cambio y con algo de paciencia creas una
base de datos de personas que se suscriben a tu blog.
Cuando alguien se convierte en seguidor de tu blog a través del correo electrónico

has conseguido un efecto muy positivo aparte de la confianza. No dependes de la
diva Google que cada día puede cambiar de opinión sobre tus contenidos y
posicionarte mejor o peor. Tampoco alguien que te siga en redes sociales tiene
que estar delante de su pantalla cuando difundes un contenido nuevo de tu blog.
Ahora estas en la bandeja de entrada. Igual no te leen pero si pueden tomar una
decisión consciente sobre ello visto que te van a ver si o si.
5 pequeños trucos para conseguir nuevos suscriptores a tu blog

Cómo aplicar el e-mail marketing a los suscriptores
de tu blog
La pregunta del millón es lo que te aporta tener suscriptores en el blog aparte de
ser más independiente y aumentar las visitas. Aparte de promocionar tu blog
también las puedes utilizar para promocionar tus productos y servicios. Aunque el
e-mail marketing y tu blog pueden llegar a ser amigos se convierten fácilmente en
enemigos si no haces las cosas de manera correcta.
1. Tienes que ser transparente: bajo ningún concepto puedes utilizar los correos
para hacer envíos comerciales si no has advertido al usuario sobre ello. Te habrás
dado cuenta que siendo suscriptor de este blog nunca has recibido algún correo
por mi parte que haya estado relacionado con los posts de esta bitácora.
2. Necesitas una herramienta: para tener estadísticas sobre apertura y clics en
tus mails necesitas herramientas de envío como Mailchimp o Aweweber. La
primera de ambas opciones suele ser más popular visto que es sin coste hasta los
2.000 contactos.
3. No te pilles los dedos con los aspectos legales: una razón por la que no he
hecho nada de este tipo en este blog es porque el aviso legal no incluye los
términos de uso adecuados para realizar acciones de e-mail marketing. Si quieres
hacerte una idea lo que tiene que incluir échale un vistazo alaviso legal en el blog
de Ciudadano2cero.com. ¿A que da miedo? Además tienes que inscribir los
ficheros que utilizas en la agencia de protección de datos.
A pesar de ser un canal muy efectivo para vender con ayuda de los suscriptores
de tu blog existe una barrera de todos aquellos que no somos expertos en temas
de LOPD. Aunque pueda parecer un tema complejo a primera vista se puede
resolver fácilmente si cuentas con ayuda o te tomas un poco de tiempo para
informarte bien.
¿Cuáles son tus consejos para utilizar el e-mail marketing para el blog?
Páginas indispensables para captar
suscriptores para tu blog que igual
todavía no tienes
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¿Estás seguro que tienes todas las páginas que necesitas para la captación
de suscriptores? Esto son las 3 indispensables. Probablemente te falta
alguna.
Uno de los “secretos” en conseguir nuevos seguidores y mantenerlos es la

creatividad. El factor sorpresa ayuda enormemente para generar expectativas
positivas sobre el futuro contenido. Por lo tanto hay que tener siempre presente
que no es únicamente relevante lo que hacemos hoy sino lo que el lector espera
de que seamos capaz de hacer el día de mañana.

Unos ejemplos de páginas que permiten ser creativos son las páginas de error
404. En el blog de Canva nos dan unos 50 ejemplos espectaculares. Este tipo de
páginas daría para un post aparte. Quiero hablar de otro tipo de páginas a las que
igual no les estás dando la importancia que se merecen.
 1 Página “Ya casi estás” – aumentar el número de confirmaciones de suscripción
 2 Página “Ya estás registrado” – evitar confusiones y conectar con el lector
 3 Página “Gracias por haberte suscrito” – agradecimiento y descarga de materiales
Página “Ya casi estás” – aumentar el número de

confirmaciones de suscripción
Igual ya has escuchado hablar del “Doble-Opt-In”. Significa simplemente que una
persona que se da de alta en un primer paso tiene que confirmarla pinchando en
un enlace en un mail que recibe al instante.
 La idea detrás es que no sea un tercero utilizando un correo de una persona que en
realidad no quiere recibir notificaciones de la lista en cuestión.
 Muchas personas se olvidan a lo que se suscriben. El hecho de tener que confirmar
aumenta la tasa de aquellos que se acuerdan por lo que no lo van a percibir como spam no
deseado.
En este ocasión pueden ocurrir dos cosas:
1. Nada. Pues eso. El mail se ignora o no se ve y la suscripción nunca se llega a confirmar.

Muchos piensan que con el alta inicial ya todo está hecho.
2. Hace clic y se confirma lo suscripción. Todo perfecto. Esto es lo que queremos.
Para maximizar la tasa de confirmación es recomendable reenviar al lector a la
página de “Ya casi estás” para recordarle que tiene que confirmar la suscripción
para darse de alta en la lista y recibir loscontenidos gancho que has creado como
incentivo para suscriptores.
Página de “Ya casi estás” de Quondos
Página “Ya estás registrado” – evitar confusiones

y conectar con el lector
Cómo te acabo de decir. Algunos lectores se olvidan que están suscritos e
intentan hacerlo otra vez. En este caso la mayoría de las herramientas de e-mail
marketing te muestran un mensaje de error. Si no lo tienes bien configurado
incluso puede que salga en inglés.
Pueden darse también otro tipo de situaciones:
 Un suscriptor se suscribe a un webinar conectado con la lista.

 Un suscriptor quiere descargarse un nuevo contenido gancho que acabas de sacar.
Este tipo de página la he incluido hace poco en mis proyectos porque justo he
tenido una serie de incidencias como las que he descrito arriba.
Crear una página personalizada te da la oportunidad de solventar dudas y reducir

el número de mails que vas a recibir a continuación. En caso de que hayas
lanzado un nuevo gancho puede poner la descarga también aquí, para que los ya
estaban suscritos puedan acceder a el.
Página de “Ya estás suscrito” de mi nuevo proyecto Zenguerrilla.es
Página “Gracias por haberte suscrito” –

agradecimiento y descarga de materiales
Si gestionas una lista de suscriptores con tu blog esta página probablemente ya la
has creado. Aquí hago una cosa que no hago en las dos previas. Permito realizar
comentarios. Si te soy sincero esto inicialmente fue un error. Me di cuenta de algo
sorprendente.
Es una oportunidad para conectar con nuevos lectores porque es un sitio ideal
para recibir comentarios. Si te fijas en mi página es muy sencilla pero es un sitio
ideal para conectar con las personas que siguen tus contenidos.
Tienes la opción de poner aquí los enlaces de descarga aunque también

deberíamos enviarlos por e-mail una vez que alguien haya confirmado la
suscripción.
Página de “Gracias por haberte suscrito” de este blog
Estas 3 páginas no cuesta mucho crearlas aunque si te requiere tiempo. Te das

cuenta la cantidad de trabajo que al final es montar un blog nuevo por la suma de
pequeñas tareas que conlleva. En mi caso tengo el lanzamiento de Zenguerrilla.es
esta semana y voy un poco mal para no utilizar otras expresiones…
Merece la pena invertir recursos en estos detalles porque ayudan diferenciarte. En

la blogosfera como en el mundo de los negocios o eres diferente o invisible…
Todo lo que no he hecho para conseguir
10.000 suscriptores en 2 años
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Ha llegado otro momento de celebración. He alcanzado los 10.000

suscriptores en 2 años. En este post te cuento todo lo que no he hecho para
lograrlo.
Cuando lancé este blog cometí uno de los errores básicos de muchos bloggers.
No hice uso de de la suscripción por mail para ir generando la famosa “lista”. Este
blog ya lleva 6 años en marcha pero la posibilidad de recibir mis contenidos más
allá de Feedly la he implementado hace apenas 2 años.

 1 El hito de los 10.000 suscriptores superado
 2 Cómo hubiera podido haber duplicado esta cifra
o 2.1 No haber estado centrado en el blog
o 2.2 Falta de objetivos semanales y seguimiento
o 2.3 Priorizar usabilidad sobre conversión
o 2.4 Falta de ganchos para captar nuevos suscriptores
El hito de los 10.000 suscriptores superado
Tengo algo que celebrar. Cuando escribí este post estaba a punto de superar la
barrera de los 10.000 suscriptores. Cuando leas estas líneas ya lo habré
superado. He tardado 2 años para lograr esta cifra cuando pensaba que podía
hacerlo en poco más de 1.
Independientemente de haberlo logrado en más o menos tiempo esta cifra

muestra claramente algo muy sencillo que no puedo parar de repetir. La
constancia tiene premio. No es relevante lo que puedas hacer en determinadas 24
horas sino lo que eres capaz de repetir en semanas, meses e incluso años. Todo
lo demás es una pérdida de tiempo. Si buscas lograr algo importante ten la
paciencia necesaria e invierte el esfuerzo necesario para lograrlo.
Cómo hubiera podido haber duplicado esta cifra
A pesar de haber llegado a una cifra importante me he quedado lejos de lo que
hubiera sido posible. No me esforzado demasiado para lograrlo lo que es una cosa
buena y mala al mismo tiempo. Esto son los puntos principales que me han
impedido duplicar el dato logrado:
No haber estado centrado en el blog
El blog es una herramienta y no un fin en mi caso. Priorizo el post diario en mi

rutina semanal pero apenas invierto recursos para promocionar los contenidos o
hacer otro tipo de actividades que podrían ayudarme a generar más tráfico.
Falta de objetivos semanales y seguimiento
Sin seguimiento no puedes saber si vas bien o mal. En este caso tenía una cifra
de 10.000 y la variable era el tiempo. Normalmente tienes que sacarle el máximo
rendimiento a un tiempo dado y no al revés.
Priorizar usabilidad sobre conversión
Como cualquier otro blogger también tengo el dilema de hacer uso o no
de formatos de alta conversión tipo pop-up para lograr un número elevado de
suscriptores. Le he dado preferencia a formatos menos intrusivos que convierten
peor. Cada día esto me ha hecho “perder” fácilmente 10-20 suscriptores.
Falta de ganchos para captar nuevos suscriptores
Como suscriptor de este blog recibes un libro mío y un curso de blogging de pago
de forma gratuita. No he variado este incentivo hace 2 años. Con excepción de un
webinar no he desarrollado nuevos ganchos que me hubieran ayudado llegar a
más suscriptores cada día.
No he llegado a 20.000 suscriptores por falta de enfoque. Blogging para mi es un

estilo de vida pero a día de hoy ya no me cambia la vida tener un suscriptor más o
menos. Evidentemente no rechazo a nadie (apúntate aquí) por lo que todavía
estás a punto de formar de mi Monchu.
No te voy a garantizar que por aquí recibirás los mejores consejos sobre marketing
online (con la cantidad de bloggers que hay en este nicho sería una mentira). Lo
que si te puedo asegurar es que sin duda recibirás o bien algo de valor para pasar
un buen rato o bien una pequeña patada en el culo. Eso puede variar en función
de tus necesidades…
¡Gracias por haber llegado hasta aquí!

Cómo promocionar un e-book y lograr
máxima difusión para captar nuevos
lectores
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Publicar un e-book es una de las herramientas más potentes para conseguir

nuevos lectores para tu blog. El problema es que necesitas audiencia para
crecer en audiencia.
Publicar un e-book es una de las mejores formas para captar nuevos suscriptores
para tu blog. Crear contenido que sea de calidad y exclusivo no es suficiente para
conseguir nuevos lectores. El principal problema de bloggers que acaban de
empezar es que no disponen todavía de una audiencia suficientemente grande
para ayudarles con la difusión y aumentar el alcance.

La pregunta del millón para salir de este dilema es. ¿Cómo conseguir nuevos
lectores si necesito lectores para aumentar mi audiencia? La buena noticia es que
existen soluciones ya conocidas (por lo menos si eres seguidor de este blog) para
resolver el problema.
 1 Captar nuevos suscriptores con ayuda de Twitter Cards
 2 Lanzar una campaña de pago con Facebook Ads
 3 Hacer un envío segmentado a tus contactos de LinkedIn
 4 Realizar un envío de publicorreo sacando provecho del marketing offline
 5 Realizar un intercambio de envíos con otros bloggers
Captar nuevos suscriptores con ayuda de Twitter

Cards
Las Twitter Cards son una de las mejores opciones para captar nuevos
suscriptores para un blog (o una newsletter corporativa). Aparte de un buen
gancho en forma de contenido exclusivo se requierelograr difusión para
conseguir tuits desde cuentas potentes con seguidores afines a la temática
del e-book. Una de las mejores formas es lograr alianzas estratégicas en
Twitter para aumentar el alcance.
Alianzas estratégicas en Twitter para aumentar la difusión de tus contenidos
Lanzar una campaña de pago con Facebook Ads
Todavía existe una ventana de oportunidad para captar suscriptores con Facebook
Ads a un precio rentable. Digo “todavía” porque dudo que sea así durante mucho
más tiempo. Llegará un momento donde habrá tantos anunciantes que subirán el
coste por contacto generado. No hay que dar por hecho que una campaña va a
funcionar de forma inmediata. Esto es lo que suelo hacer yo para optimizarlas al
máximo:
 Diseñar unos 10-20 banners diferentes.
 Redactar 5-10 textos de anuncio diferentes.
 Variar entre 2-3 modelos de pago diferentes.
 Segmentar con unos 5-7 públicos objetivos diferentes.
 Lanzar entre 30-40 campañas diferentes.
La efectividad de una campaña de Facebook Ads suele bajar después de 5-7 días
por lo que requiere una actualización continúa. Para bajar continuamente el coste
por contacto trabajo de la forma siguiente:
1. Lanzo 2-3 campañas en paralelo.

2. Después de 2-3 horas me quedo con la del coste por contacto más bajo.
3. Lanzo 1-2 campañas nuevas.
4. Después de 4-5 horas me quedo con la del coste por contacto más bajo.
5. Repito los pasos previos x-veces hasta que no haya mejora.
Hacer un envío segmentado a tus contactos de
LinkedIn
Empiezo este párrafo con una advertencia: si no tienes experiencia con campañas
de e-mail marketing esta opción es muy arriesgada de ser considerada
como spam. Para serte sincero te encuentras en una zona gris. A pesar de ser
contactos tuyos de LinkedIn no significa automáticamente que te hayan aprobado
recibir correos tuyos. Para empezar: abstenerse de hacer cualquier tipo de envío
con ofertas comerciales. Puedes utilizar este canal para hacer pruebas muy
puntuales y altamente segmentadas. La plataforma permite una opción para
descargarse en un fichero CSV una base de datos con nombre, correo, puesto,
número de teléfono, etc.
Exportar los contactos de LinkedIn a través de un fichero CSV
Estos datos los deberías tratar a mano y quedarte únicamente con aquellos que
puedan ser afines para suscribirse a tu blog. Tras haber realizado la limpieza
puedes subirte los contactos restantes a tu cuenta de Mailchimp. Lo ideal son
campañas de mailbranding. Estos próximos días le dedicaré un post a este tema.
Realizar un envío de publicorreo sacando
provecho del marketing offline
Los que nos movemos hace tiempo en el mundo del marketing online nos
olvidamos que existen canales más allá de Facebook, Twitter, e-mail, etc.
El offline ofrece oportunidades que se quedan sin aprovechar. No siempre se
tienen que lograr los resultados esperados pero lo mínimo lo que hay que hacer es
lanzar una prueba.
Realizar un publicorreo de Correos puede hacerse a partir de 0,07€/ carta
Los que siguen hace tiempo este blog igual se acuerdan la posibilidad de realizar
envíos conpublicorreo a través de Correos. El pedido mínimo está en 500 cartas
que según peso y destino te pueden salir por únicamente 35 euros (no, Correos no
es patrocinador de esta entrada ). La compra de una base de datos con tan
pocos datos no debería ser demasiado cara. Estimo que por menos de 50 euros la
consigues. Hace poco hice una prueba de e-mail marketing de este tipo y debo
admitir que el porcentaje de correos desactualizados es todavía mucho más
importante de lo esperado. Un 40% de los e-mails ya no existían (contaba ya con
un 20%). A pesar de los malos resultados online repetiría la prueba a través del
canal offline. Las direcciones de las empresas deberían sufrir menos cambios que
los correos electrónicos (o eso espero).
Genera contactos con un envío por correo ordinario antes de que lo haga tu
competencia
Realizar un intercambio de envíos con otros
bloggers
Cuando ya tengas una base de datos de 300-500 suscriptores puedes empezar a
contactar con bloggers para ofrecer un intercambio de envíos al boletín. No es lo
ideal. Lo mejor es establecer ya una relación previa desde el primer día con otros
bloggers desde tu sector. Tener como primer contacto el e-mail con la propuesta
de intercambio de envíos puede parecer un poco frio y va a reducir el número de
respuestas positivas. La mayoría de los bloggers ha entendido que en realidad no
existe ningún tipo de competencia porque en Google existen suficientes
posiciones y búsquedas para todo el mundo. La base del intercambio consiste en
la promoción de un contenido gratuito del otro blogger con el objetivo de transferir
suscriptores de una lista a otra.
Cómo establecer unas promociones cruzadas entre bloggers
La mayoría de las opciones mencionadas se pueden combinar con
una herramienta de marketing online para growth hackers: Leadpages. Es una
aplicación de pago que permite la generación de páginas de aterrizaje con
pruebas de A/B incluidas. Es una herramienta muy sencilla de utilizar. Dado que
tiene un coste también se pueden crear páginas de aterrizaje estáticas como la
que tengo aquí.
El formato e-book es muy potente para aumentar el número de lectores de un

blog. No te lo pienses y ponte manos a la obra para crear tu primer contenido
exclusivo y hacer crecer tu lista de suscriptores…
Cómo conseguir suscriptores a través de
la creación de contenidos en tu blog
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Los contenidos son la base para captar suscriptores. Estos diferentes tipos
me han dado buenos resultados en los últimos años.
Seguimos con la serie para conseguir suscriptores para tu blog. Esta vez
analizaremos diferentes tipos de contenidos que convierten especialmente bien
para este objetivo. Hay que tener claro un par de principios básicos para ello:

 Cualquier contenido que publicas es un escaparate para un nuevo lector que influye en su
decisión de volver con mayor frecuencia.
 Un usuario no se registra necesariamente siempre a la primera vez y algunos nunca lo
harán. Tiene que haber un incentivo importante para lograrlo con estos usuarios.
 Tienes que crear expectativas positivas sobre el futuro. Un suscriptor que permanece se
deja convencer por el contenido de hoy pero se apunta por sus expectativas sobre lo que
harás mañana.
Estos son los contenidos que según mi experiencia de los últimos 10 años suelen
tener mayor potencial de conversión.
 1 Contenido pilar o pilar content
 2 Contenido gancho: e-books, webinars, podcasts, etc.
 3 Series de artículos
 4 Experimentos o encuestas
Contenido pilar o pilar content

Este contenido tiene varios objetivos. Por una parte te ayuda a crear el
fundamento de tu blog. Cada temática tiene contenidos pilar que le permiten a
un lector principiante un comienzo más rápido. Sirven como guía de introducción a
los que se puede hacer referencia con frecuencia en caso de que se traten temas
más avanzados.
Este contenido le da mucha credibilidad al blogger porque demuestra que saber

hablar del tema con criterio. Típicamente son artículos con más de 2.000 palabras.
No siempre generan conversiones de forma inmediata pero son esenciales en la
fase previa para generar confianza.
Contenido gancho: e-books, webinars, podcasts,

etc.
A la mayoría no le cuento nada nuevo cuando digo que se necesita un incentivo
para convencer al lector darte lo más valioso que tiene: su correo electrónico.
Por suerte esto es un tema que ya he tocado en el pasado. Crear contenido
gancho no es tan complicado pero requiere su tiempo. Hace poco presenté un
nuevo tipo de contenido que combina el formato de la entrevista con el del
webinar. Lo he bautizado webivista. Ya os contaré si aporta los resultados
esperados.
Series de artículos
Si tienes con frecuencia la duda si es mejor escribir varios posts cortos o uno
largo igual tu solución perfecta sería crear series de artículos. Esto te permiten
dividir un contenido extenso en varias entregas con el objetivo de crear
expectativas positivas sobre el futuro.
Un incentivo adicional es la creación final de un e-book una completada la serie.
Este se entregaría únicamente a las personas que se haya suscrito a tu blog. Si
quieres profundizar el tema, échale un vistazo a este post.
Experimentos o encuestas
Experimentos como este pueden ser un gancho para generar tráfico recurrente a
tu blog. Con mayor frecuencia de visita aumenta la probabilidad de que alguien se
suscriba. También hay un punto donde baja otra vez porque hay un tipo de usuario
que no se suscribe nunca a nada. Curiosamente yo forma parte de este grupo.
Una encuesta como esta puede generar curiosidad sobre lo que han respondido
otras personas. Si lo haces bien obtienes el mismo resultado: tráfico recurrente a
tu blog o incluso una suscripción directa para no perderse los resultados (lo mismo
se aplica por cierto a los experimentos).
La creatividad no tiene límites. Hay que pensar más allá y encontrar nuevos
formatos que puedengenerar engagement con tus lectores. Ahí te dejo estas
ideas. Ahora depende de ti de lo que haces con ellas y cómo les sacas
provecho…
¿Conoces los mensajes escondidos en
un post que te ayudan crear un enlace
con tus lectores?
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Las palabras son el arma más potente del blogger. Puedes esconder
mensajes potentes en tus textos que te ayudan fortalecer el enlace con tus
lectores.
No me canso de decirlo. Lo más importante de tu blog son tus lectores. Aunque

esta relación tenga un fin algún día no significa que no debes cuidarla con cariño
durante el tiempo que la tengas. Para muchos bloggers principiantes el problema
no es dedicarle atención sino conectar con los lectores como primer paso.

En cada artículo que se escribe existen mensajes escondidos que el blogger en la
mayoría de los casos de manera inconsciente envía al subconsciente de sus
lectores. Estos van escondidos y dependen deltipo de post utilizado.
 1 1. “¡Eh, tú! Somos muy parecidos.”
 2 2. “No es tan complicado de hacer.”
 3 3. “Si yo puedo, tú también.”
 4 4. “Compártelo con tus amigos que les va a molar”
1. “¡Eh, tú! Somos muy parecidos.”

El mensaje del blogger al lector es: “soy como tú”. El objetivo es conectar a través
de experiencias, situaciones de vida, contextos, anécdotas, etc. compartidas.
Pensamos que somos únicos pero es casi seguro que existen muchas personas
ahí fuera que tienen un recorrido muy parecido al nuestro. El tipo de post
empleado es el que transmite algo personal del blogger.
2. “No es tan complicado de hacer.”

Mi primer webinar fue un desastre total. Tuve a las personas esperando 45
minutos en el otro lado. A pesar de haber sufrido como un perro en este tiempo sin
poder lanzarlo al final se convirtió en una experiencia repetida por lo que habrá
repetido desde entonces unas 60-80 veces. Un blogger que comparte un artículo
del tipo “How-to” (así lo llaman los anglosajones) en el que se le explica a un
principiante “cómo” hacer algo. De esa manera nos quita un poco el miedo de
afrontarse a una nueva experiencia o campo donde no nos movemos con
comodidad obligándonos salir de nuestra zona de confort.
3. “Si yo puedo, tú también.”
Son las historias de superación que nos hacen conmover. Es cuando alguien
comparte una experiencia personal donde ha tenido que superar barreras
importantes para lograr un objetivo que al principio parecía casi imposible de
alcanzar. Estas historias nos hacen conectar con la persona dándonos casi la
sensación durante un instante de haber vivido lo mismo. La felicidad que se
transmite refuerza el mensaje de “si yo puedo, tú también”. Típicamente va
“empaquetado” en entradas de tipo personal.
4. “Compártelo con tus amigos que les va a molar”
Contenidos nos pueden hacer llorar pero en ocasiones también nos sorprenden o
provocan una sonrisa. Son estas 2 últimas sensaciones que provocan posts con
humor, con información curiosa, con datos sorprendentes, etc. El objetivo es no
dejar indiferente a quien lo lea. El mensaje que se envía de manera directa o
indirecta es que si te ha gustado a ti seguramente les molará a los que están cerca
de ti. “¡No seas tacaño y compártelo con ellos!”
El arma más potente que tienes a tu disposición son tus palabras. Al principio te
sientes incomodo utilizarlas porque tienes miedo de exponerte al mundo. Lo
importante no es hacerlo bien o mal sino lanzarse. Haciendo el primer paso y
luego 10.000 más son suficientes para aprender de los errores para convertirte en
un mejor blogger.
¿Cuales son otros mensajes escondidos que un blogger le puede hacer llegar a
sus lectores?
Lo que te aporta escribir sobre cosas de
sentido común en tu blog
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Escribir sobre temas de sentido común parece ser fácil pero aún así pocos
bloggers se lo aplican. Si quieres escribir para la gran mayoría de tus
lectores trata temas básicos y explícalos en detalle.
Tal vez tu primera reacción es “pues claro, si eso es de sentido común”. Para
empezar se puede cuestionar si el sentido común realmente existe sobre lo que ya
tengo mis dudas. A veces ayuda cuando alguien te cuenta algo que ya sabes pero
necesitas escucharlo realmente para asumirlo y posteriormente aplicarlo.

Respondes preguntas de aquellos que no se atreven a preguntar: muchas
personas tienen miedo de preguntar cuando no entienden algo que se entiende
generalmente como “sentido común” o que corre el riesgo de caer en esta
categoría. Evidentemente existe Google, Wikipedia, etc. y todos hacemos uso de
ello. En muchos casos las dudas no se resuelven al 100% porque la mayoría de
los escritores web ya asume la existencia de un conocimiento base que no
siempre está tan presente. Atrévete a explicar lo que es y cómo funciona un “e-
mail”, “sitio web” u otro termino básico de tu propio nicho. Diferénciate de otras
webs ofreciendo ayuda adicional para aquellos que sigan teniendo dudas. Para no
“asustar” a aquellos lectores más avanzados tienes que ser preciso en los títulos
de tus posts para crear las expectativas correctas sobre el contenido del mismo.
En la introducción puedes avisar adicionalmente a que público objetivo va
orientada la entrada y cuanto nivel de conocimiento requiere.
Las búsquedas sobre temas “para dummies” son mucho más frecuente:
cuando las cosas parecen tan evidentes a primera vista puede que no siempre lo
sean. Bloggers a veces no quieren hacer el “ridículo” escribiendo sobre cosas que
puedan ser demasiado básicas. Queremos compartir con el mundo que somos
“expertos” dentro de nuestro nicho y compartimos conocimiento que es muy
complicado de seguir. Típicamente se piensa que estas teniendo una
conversación con compañeros que entienden perfectamente lo que estás diciendo.
La realidad es que es más del 80% de tus lectores son principiantes dentro de la
temática. Si haces uso de abreviaciones o términos técnicos no te van a poder
seguir. Incluso les puedes crear una sensación de arrogancia porque tienen la
sensación que estas comunicando con ellos desde otro nivel. Si quieres conectar
con tu audiencia tienes que empezar a hablar el mismo idioma. Es entonces
cuando les das la oportunidad de apreciar que realmente sabes de lo que estás
hablando y que incluso saber explicarlo para que se entienda.
Ni Einstein descubría cada día una teoría nueva sobre la relatividad: a todos
nos gustaría publicar cada día un post sobre descubrimientos espectaculares que
van a generar miles de visitas a diario en el blog. Con estas expectativas vas a
tener dificultades de mantener un ritmo de un post al mes. La realidad es que esto
no va a ocurrir incluso si lo intentas. Lo único que vas a conseguir es agobiarte y
crear un estrés innecesario para el próximo post. Es más fácil escribir sobre algo
que es de sentido común que hacer una encuesta o escribir un estudio sobre un
tema que pueda llamar mucho la atención. Por supuesto es una buena idea
hacerlo pero no es posible mantener una frecuencia alta de publicación alta
cuando cada post requiere 10-20 horas de trabajo.
El mensaje es: atrévete a tratar temas que parecen ser de sentido común. Puede
que lleves una sorpresa a nivel de visitas y feedback recibido por parte de los
lectores.
¿Qué piensas tú sobre escribir posts que tratan asuntos de sentido común?
Sobre las dificultades de aplicar el
sentido común y su existencia
Opinión
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En los últimos 4 años he vivido muchos momentos de frustración. Había un

tiempo donde pensaba que el sentido común existe. He perdido tal
esperanza.
“Pero si eso es de sentido común”. ¿Cuántas veces habremos escuchado esta

frase en nuestra vida? Parece que todos saben lo que es pero pocos lo aplican de
manera constante. No me excluyo visto que en mi vida he tomado muchas
decisiones que tienen poco que ver con la aplicación del sentido común.
Definiciones sobre el sentido común y casos prácticos

En los diferentes idiomas existe una serie de palabras para definir el mismo
término: gesunder Menschenverstand o Gemeinsinn, bon sens, common sense,
etc. Según la Wikipedia que menciona varios autores existen varias definiciones
sobre el sentido común:
El don provisto para saber distinguir todo lo que nos rodea: el bien, el mal, la razón
y la ignorancia (Yash, Hipat Roses e Imeld).
Una facultad que posee la generalidad de las personas, para juzgar
razonablemente las cosas (Trout y Rivkin).
La capacidad natural de grupos y comunidades, para operar desde un código
simbólico compartido, que les permite percibir la realidad, o asignarle un sentido a
personas, objetos o situaciones, que resulta obvio para el común de los
integrantes de esa comunidad (Yagosesky).
Estas definiciones un poco abstractas ya nos pueden dar una idea sobre el sentido
común. Pero tal vez se entiende mejor metiendolo en un contexto con casos
prácticos:
 No comprar ese piso de 60 m2 a 300 km de la costa en un pueblo con menos de 1.000

habitantes por 300.000 euros cuando acabas de comprarte un coche y te quedan 3 meses de
paro.
 No darle a entender a tu jefe que es un imbécil cuando no estás de acuerdo con sus
decisiones y aunque tengas razón dejándole en evidencia delante de otras personas en una
fase cuando la empresa está reduciendo plantilla.
 Aceptar ese trabajo de ingeniero industrial de 40 horas por la semana cobrando 100.000 euros
al año pagando apenas impuestos en Suiza y no montar una start-up en España cuando el
país estaba en los inicios de una de las crisis económicas más gordas que jamás ha vivido.
Todo eso es sentido común…
Por qué el sentido común es tan difícil de aplicar
Me he dado cuenta que cuando eres responsable de una organización, sea una
start-up, tu equipo dentro del departamento de una empresa o tu familia es clave
entender al 100% como los individuos que forman parte de ella aplican e
interpretan el sentido común. En los últimos 4 años he tenido momentos de
desesperación cuando la comunicación fallaba porque las expectativas y
suposiciones eran falsas. Mi conclusión es que el sentido común no existe porque
falta el elemento “común”. Incluso si todos compartimos la misma idea no se aplica
porque influye el contexto.
1. Nos la juegan las emociones: en muchos momentos de la vida reaccionamos

de manera emocional. Teniendo 16 años intentar ligar con la novia de un tío que
va al gimnasio todos los días de la semana que además te supera por una cabeza
y 30 kilos tal vez no sido la mejor decisión de tu vida. Cuando respondes en un
mail estando enfadado porque no te siente tratado de manera justa. El sentido
común nos dice que el que grita no tiene razón. Nuestros instintos humanos
básicos nos impiden en algunas situaciones tomar decisiones razonables.
2. No queremos asumir la responsabilidad: en un contexto empresarial me he
dado cuenta que muchas personas no quieren asumir responsabilidades. Hay que
detallar una tarea hasta el más pequeño detalle. Si hay una desviación del plan
inicial la ejecución falla. Utilizar el sentido común hubiera aportado una solución
pero eso hubiera significado asumir la responsabilidad de haber tomado una
decisión aunque esta haya sido mínima. Por otra parte tengo que admitir que la
contratación de personal adecuado es uno de las principales debilidades de
emprendedores principiantes.
3. Aplicarlo requiere disciplina: con lo fácil que es. No debes gastar más dinero
del que ingresas. Esta regla tan básica no falla únicamente en start-ups.
Observando los diferentes países tenemos todos un mal ejemplo. Si el estado no
lo hace porque hacerlo a nivel particular. Aplicando el sentido común desde ya
podría sacarnos de muchos problemas dentro de 1 año. Me temo aunque la regla
sea fácil, la aplicación parece que no lo es.
4. Está basado en nuestra experiencia y educación: el problema del sentido
“común” es que es en gran parte totalmente subjetivo. Para muchos de mis
amigos españoles es sentido común que comprar un piso es mucho mejor que
pagar un alquiler. No tienen en cuenta el riesgo que asumen, la falta de
alternativas en la inversión de sus ahorros, los costes de mantenimiento y sobre
todo una posible devaluación de la vivienda porque existía una burbuja
inmobiliaria.
El contexto cultural influye además mucho. Me ha gustado el ejemplo que ha dado
Juan Macias en su post “La verdad sobre el ecosistema emprendedor-innovador
español”.
En China, una persona intenta trabajar lo máximo posible para llegar a vivir mejor
que sus padres. En España, los padres trabajamos lo máximo posible para que
nuestros hijos vivan mejor que nosotros.
Parte de mi generación y de la anterior puede mantener un estilo de vida por
encima de sus posibilidades gracias a sus padres. Un país como España puede
tener graves problemas económicos y seguramente los políticos en el pasado y
presente tampoco hayan podido aportar ninguna mejora (más bien lo contrario).
Aún así el problema tiene que ser mucho más profundo si estamos hablando de
un 50% de jóvenes en paro.
He perdido la confianza en el sentido común. Si quiero que las cosas funcionen a
la primera prefiero expresar y definir algunas “banalidades” aunque en algunas
casos reciba miradas extrañas…
¿Qué es tu opinión? ¿El sentido común existe?

Cómo elaborar un artículo desde cero en
10 pasos sencillos
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Elaborar un artículo desde cero es tanto un proceso creativo como

operacional. Siguiendo algunos pasos básicos la redacción de nuevas
entradas puede verse optimizada tanto en tiempo como en la calidad de los
contenidos.
Cuando publico posts sobre el blogging doy consejos sobre todo tipo de asuntos.
Me he dado cuenta que hay una cosa que todavía no he hecho realmente.
Compartir cómo yo elaboro un artículo desde cero. Tal vez es interesante entender
tanto el proceso creativo como el más operativo a la hora de cómo publico
entradas en este blog.
Espero que os llevéis algunas ideas para vuestros futuros artículos. Empecemos
con el primer paso…
1. Generar una idea nueva: todo empieza con una idea para un post nuevo. No
tengas miedo a tener que ser brillante o escribir sobre algo que jamás se haya
escrito antes. Lo que realmente importa es publicar de manera frecuente para ir
mejorando con cada post nuevo. Como con todo en la vida la mejor idea sin
ejecución no te sirve de nada. Por otra parte una que al principio incluso te puede
parecer mala pero está muy bien elaborada puede llegar a tener mucho éxito. Los
lectores agradecen y notan si alguien ha invertido tiempo y cariño en elaborar una
entrada.
7 tipos de posts que puedes escribir cuando te faltan las ideas para nuevos
artículos
Cómo convertir una idea floja para un post en un contenido viral
Posts inspiradores para superar una parálisis creativa
Cómo obtener gratis decenas de ideas para artículos con WordPress
2. Adaptar, retomar o mejorar ideas y contenidos existentes: publicar de
manera frecuente en un blog cuesta. Cuando me plantee el reto de publicar todos
los días honestamente pensaba que iba a ser más fácil. Aparte de ser disciplinado
no siempre se generan ideas nuevas. Hay días donde estas bloqueado y no
consigues motivarte para ningún tema que te viene a la cabeza. En estos casos de
descubierto una manera para sacarme de esta calle sin salida. Un pequeño “truco”
que utilizo es actualizar contenido propio o elaborar artículos con ayuda de
terceros. No podemos saberlo todo. A veces es bueno dejarse inspirar y ayudar
por otras personas.
El arte de reciclar contenidos antiguos
Co-creación de contenidos con los lectores de tu blog
Cómo crear un post viral con ideas de terceros
3. Elaborar una primera versión del título: cuando empieces a publicar tus
primeros posts te darás cuenta rápidamente del impacto que tiene la elección de
un buen título. El contenido es importante pero si no le das la importancia
suficiente a este tema te quedarás sin visitas aunque el artículo lo merezca. Las
primeras palabras son clave. El usuario medio tiene una atención muy limitado.
Ten en cuenta que compites con millones de contenidos alternativos. Igual lo tuyo
no es ser muy llamativo. Yo tampoco lo soy visto que me considero como alguien
que es más tranquilo e introvertido. Si piensas que no lo necesitas te aseguro que
vas a tener muchas dificultades para destacar y captar las visitas que te gustarían
tener.
20 palabras y expresiones “mágicas” para crear viralidad con los títulos de tus
posts
10 trucos para crear titulares memorables en Twitter
¡Tetas! – o la importancia de llamar la atención con los títulos
4. Crear la estructura básica: los blogs ya no se leen, se escanean. Para la
publicación de un post de manera correcta hay que ir más allá que simplemente
presentarle al lector un bloque de texto. Es importante destacar las partes
importantes del artículo. Un visitante tiene que poder captar los mensajes más
importantes en pocos instantes. Es así como se aumenta la probabilidad que el
usuario permanezca y empiece a interactuar con tu artículo a través de un
posterior comentario o la difusión con sus seguidores en redes sociales. El
esqueleto de un post requiere por lo tanto que una vez elegido el título se creen
párrafos y subtítulos que hagan la lectura cómoda. Aquí no se trata todavía de
tener claro al 100% de cómo se van a rellenar las diferentes partes pero si como el
texto se pretende desarrollar.
Los blogs ya no se leen, se escanean
Cómo “diseñar” un post en un blog – 7 puntos a tener en cuenta
5. Escribir la introducción: la parte inicial del texto no es lo primero que va a leer
el visitante de tu blog. A día de hoy ya se puede considerar un reto que llegue
hasta aquí. Teniendo en cuenta la “escaneabilidad” de los textos hay una
probabilidad mayor que un lector le dedique más tiempo a tu contenido. Muchos
bloggers intentan saltarse esta parte con el típico relleno de “bla bla” que sirve
únicamente para meter 2-3 lineas de texto entre el título y la parte principal.
Aprovecha desde el principio para enganchar a las personas que lleguen a tu
bitácora. Nos las dejes escapar fácilmente. Haz que se sientan cómodos.
Cuéntales una historia que capte su atención. Si comparte algo personal se
identificarán incluso más contigo. Inténtalo. Seguramente te sorprenderás.
Cómo redactar introducciones de tus posts que ayudan a convertir visitantes en
lectores
6. Redactar la parte clave: aquí es donde está la “chicha”. Las ideas principales a
nivel “geográfico” se sitúan más o menos en el medio campo del post. Si esta
parte no convencen rápidamente las probabilidades de generar algún tipo de
interacción bajan infinitamente. No tengas miedo de arriesgar defendiendo
posturas difíciles (siempre que sean bien argumentadas). Incluso si alguien te
pone a parir es una buena señal. Sin críticas no eres relevante. O cómo diría
@ristomejide en su bio de Twitter: “Si cuando hablas nadie se molesta, eso es que
no has dicho absolutamente nada.”
10 trucos sencillos para convertirte en mejor escritor
10 consejos para mejorar el copywriting de tus artículos
Cómo crear contenido para la eternidad
7. Incluir los enlaces internos y externos: siempre que tenga sentido es bueno
incluir enlaces dentro de un post. Incluso puede haber razones estéticas para
hacerlo. En la mayoría de las cosas demuestra 2 cosas. Por una parte tienes la
oportunidad de recomendar contenidos de terceros que demuestra que dominas
bien tu campo de conocimiento. Ofreces una lectura adicional que el visitante sin
haber pasado por tu artículo nunca hubiera descubierto. Esta persona se acordará
de la fuente y sabrá valorarlo de manera positiva. Por otra parte puedes incluir
enlaces internos tal como los estoy haciendo en este post también que permiten
una lectura más detallada de aspectos determinados.
12 factores clave que tal vez no estás teniendo en cuenta cuando incluyes un
enlace en un post
8. Escribir la parte final del post: la parte final del post sirve para generar una
“conversión”. La idea es que el lector de ese artículo vuelva. Te interesa que
genere alguna acción como suscribirse a tu blog o seguirte en Twitter para que en
el futuro también tenga acceso a tus contenidos. Una manera de hacerlo es
anunciando nuevas temáticas relacionadas que podrían ser igualmente de su
interés. Otro pequeño truco es la creación de series de artículos donde no todo se
cuenta de golpe sino se separa en varias temáticas para generar visitas
recurrentes al blog.
Cómo finalizar un post para que te genere visitas recurrentes a tu blog
Cómo llegar a 100 lectores fieles con un blog en 100 días
9. Elegir una pregunta para generar conversación: las últimas líneas de tu post
deben ir dedicadas a una pregunta que le haces al lector. Un blog vive de la
interaccion de los lectores entre sí y/o con el blogger. Generar comentarios ayuda
a generar más comentarios y con ello contenido “fresco” aportado por las
personas que visitan tu blog. En la pregunta al final pides la opinión de todos que
hayan leído el artículo y quieran darla. Una manera de provocar comentarios es la
publicación de posts incompletos o participativos.
Cómo conseguir comentarios cuando tienes un blog con pocas visitas
Por qué tiene sentido publicar posts incompletos
10. Incluir una imagen: la imagen es como un ancla o imán que dificulta que el
usuario se escape rápidamente. Una foto profesional y de calidad refleja estos
atributos de manera inconsciente a la calidad del artículo sin haberlo leído
previamente. Ayuda a generar confianza para darle una oportunidad al contenido
principal. Es clave seleccionar de manera adecuada cuando se quiere generar
cierta emoción por parte del lector. Más importante todavía es no caer en una
trampa legal y “coger las fotos de Google”. Estimo que más del 50% de los
bloggers piensan que Internet es un espacio anónimo donde se puede hacer uso
de fotos tal como a uno le convenga. Hay que tener mucho cuidado visto que
pueden caer multas gordas a través de cartas de abogados. Os recomiendo tener
mucho cuidado con este tema.
El impacto de una foto en la psicología del lector más allá del “sex sells”
Cómo usar legalmente fotos en tu blog
La protección jurídica de las imágenes que usas en tu blog
En este post he compartido por mi primera vez como suelo crear la mayoría de
mis posts desde el punto de vista “operacional”. Cada uno tiene que ir los pasos
de tal manera y elegir al final el orden que a el mejor le convenga.
¿Cuáles son tus consejos para elaborar un articulo desde cero?
Nuevo curso para bloggers en Madrid. Segunda edición con 20 plazas de

descuento.
10 trucos sencillos para convertirte en
mejor escritor
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Escribir en un blog con un estilo que guste a los lectores no es una tarea
fácil. Existen pequeños trucos que se pueden aplicar para convertirse en un
mejor escritor.
Lo que nos faltaba. Un “alemañol” que da consejos sobre escribir en castellano. Lo

cierto es que por falta de una educación profunda en mis años de niñez en
Alemania mi dominio del idioma es únicamente del 95% y cometo algunos errores
estilísticos y de gramática. Tengo la “suerte” que los blogs ya no se leen sino se
escanean por lo que muchos tampoco se dan cuenta…
Evidentemente no me gusta cometer estos errores y la práctica diaria en

combinación con el feedback de algunos lectores me ayuda seguir mejorando.
Escribir bien no consiste únicamente en no cometer fallos de escritura. Un
elemento esencial es la capacidad del escritor de transmitir un mensaje y generar
un impacto en las personas que leen sus artículos. En los últimos 7 años cómo
blogger he ido aprendiendo algunas cosas que no dependen del idioma en el que
se escribe.
1. Cuenta una historia al principio: cuando escribes un post es clave enganchar

al visitante para evitar que huya tan rápido como haya llegado. Si puedes
comparte una historia propia. Aunque a veces parezca que no, las personas nos
interesamos en las vidas de los demás. Queremos aprender de sus errores y vivir
las experiencias “juntos” con ellos. Si escribes en un formato de blog no puedes
evitar compartir también parte de tu propia vida.
2. Escribe como hablas: no me refiero que debes utilizar las “palabrotas” que
utilizas cuando hablas con amigos. No busques crear frases complicadas que te
dejen parecer más inteligente. En la mayoría de los casos ocurre exactamente lo
contrario. La gente va a pensar que eres un idiota porque les causas la sensación
de soberbia y arrogancia. No digo que tal estrategia no pueda funcionar en
algunos casos. Para la mayoría de nosotros el fracaso es seguro. Haz la lectura
los más cómoda y sencilla posible para conseguir un impacto positivo en el lector.
3. Referencia a autores destacados: está bien que compartas tu conocimiento.
La verdad es que si te limitas a lo que sabes tú únicamente no llegarás muy lejos.
No hay que reinventar la rueda y en ninguno de los casos vender contenidos de
terceros como ideas propias. Si haces referencia a otros blogs y autores tienes la
posibilidad de destacar porque conoces los referentes. Es una forma de mostrar
humildad.
4. Se lo más específico posible: cuando escribes sobre un tema intenta dar
ejemplos. Si puedes añádele cifras y datos. Estos elementos le dan la “chicha”
necesaria a tus contenidos que mejora el nivel de comprensión por parte de los
lectores. Es algo que tengo que mejorar igualmente en este blog. La mayoría de
los escritores cometemos el error de pensar que algo que es obvio para nosotros
los sea para el resto del mundo también.
5. No repitas palabras en el mismo párrafo: es un truco muy básico y sencillo
pero que mejora de manera tremenda la lectura. Dentro del mismo párrafo se
debería evitar hacer uso duplicado del mismo verbo o sustantivo. No es siempre
posible porque tampoco no somos todos Cervantes y tenemos una infinidad de
tiempo a nuestra disposición para encontrar la expresión perfecta. Lo que en
ningún caso se debería hacer es el uso repetido de una frase a la próxima.
6. Las frases siempre cortas: un texto que tiene frases muy largas es difícil de
leer y comprender. En la mayoría de los textos las frases se pueden cortar en 2 o
3 partes. Siempre cuando te das cuenta que estas creando una nueva frase tras
continuar con “y” u “o” mete un punto para separarlas. Aunque recomiendo escribir
como se habla hay que poner esta limitación para una mejor lectura por parte del
lector.
7. Evita anglicismos: no siempre consigo evitarlos del todo aunque lo intente.
Muchos escritores principiantes piensan que el uso de anglicismo les deja
aparentar más inteligentes. Cómo regla básica se podría fijar que hay que evitar el
intento de crear contenidos de tipo intelectual en un blog. La bitácora personal no
es el medio adecuado para este tipo de textos. Evitar las expresiones es una
forma de cuidar el idioma que considero importante. En alemán el tema está
totalmente desbordado con el uso de anglicismos. Evitemos que ocurra lo mismo
con el castellano.
8. Incluir definiciones de términos técnicos: a veces es inevitable hacer uso de
términos técnicos que no todo el mundo conoce. En este caso existe una buena
oportunidad para referenciar fuentes externas que ya han definido previamente
estas palabras y expresiones. Si no te convencen siempre podrás
complementarlas con tus propias palabras para que quede más claro.
9. Destaca las limitaciones de tu contenido: la calidad percibida del contenido
no está únicamente relacionada con el texto o la apariencia. Un factor importante
es la simpatía o antipatía que nos puede generar el autor del mismo. Destacar las
limitaciones es una forma de mostrar humildad. Nadie lo puede saber todo por lo
que no es una buena idea intentar de dar una imagen de “experto” que prentende
saberlo todo.
10. Cierra con una llamada a la acción: vivimos en la época del consumo que se
aplica también al mundo de la información. Pocos contenidos consiguen generar
impacto en el lector. Una llamada a la acción puede dejar esa huella en el usuario
que puedes estar buscando. Convéncele que tiene tareas pendientes una vez que
haya leído tu artículo. Puede ser una cosa tan básica como finalizar con una
pregunta. Con un poco de suerte volverá poco se acuerda de ti y de los “deberes”
que le has dado.
Convertirse en mejor escritor no ocurre del día a la mañana y no es una tarea fácil.
Sigo por el camino…
¿Cuáles son tus consejos para convertirse en mejor blogger?

Olvídate de la “T” y escribe en “F” si
publicas online
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La usabilidad no es un concepto nuevo en Internet. Aún así pocos la aplican

en un sitio web. La mayoría de los bloggers no es consciente del impacto en
el desarrollo de un texto.
En el instituto alemán mis profesores me han enseñado que en el desarrollo de un

texto hay que aplicar una argumentación en forma de “T”. Los principales
mensajes y las conclusiones más importantes vienen al principio. El resto del texto
detalla los diferentes aspectos y explica el “porqué” y “cómo” detrás de los
argumentos.

La “T” para el desarrollo de textos pierde relevancia
Aunque la “T” en la creación de un texto no haya dejado de ser relevante los
tiempos han cambiado. La competencia de diferentes artículos ya no se limita
únicamente al número de páginas de un periódico. Cuando publicamos en el
mundo de los blogs competimos con millones de contenidos para obtener la
atención del lector. Al mismo tiempo el usuario de Internet se sienta estresado por
miedo de perderse algo interesante. El tiempo de atención en consecuencia se
visto muy reducido en el online comparado con el tiempo que tenias con un medio
offline.
La “F” es la nueva “T” si escribes en el mundo online

Los textos ya no se leen, sino se escanean. La paciencia del usuario es mínima y
si no cumplimos con sus exigencias y expectativas lo veremos reflejado en altos
ratios de rebote y tiempos de permanencia de “00:00” en nuestra web. Muchos
bloggers todavía no se han enterado que no cuenta únicamente la calidad del
contenido y que la forma de presentarlo influye mucho en ello.
Lo primero en lo un usuario de Internet se fija es el título. Ya he hablado en otra
ocasión sobre la importancia que tienen buenos titulares en Twitter para aumentar
el número de visitas. Los estudios de usabilidad de Nielsen sobre la importancia
de la “F” no son recientes pero parece que pocos le dan la importancia que
deberían tener. A través de estudiar el movimiento de los ojos en una pantalla de
ordenador leyendo textos de Internet han obtenidos las siguientes conclusiones:
 Los títulos son la parte que más atención recibe por parte de un lector.
 Para evitar que el usuario se escape el uso de listas es clave.
 Dentro de cada punto de una lista las primeras 2 palabras son las que reciben mayor atención.
 Los puntos más importantes de una lista deben ocupar las primeras posiciones.
Es evidente que en estos puntos vemos reflejado mucho sentido común. Aún así
necesitamos este tipo de estudios para ser más disciplinados a la hora de tener en
cuenta la usabilidad a la hora de crear un texto para Internet.
¿Cuáles son tus conclusiones y consejos para redactar artículos online?
Si te interesa la redacción online, este “Curso para bloggers” (en 7 ciudades en

España y online) te aporta nuevos conocimientos.
Un blog ya no se escribe
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Hay que respetar las reglas de usabilidad. Los lectores no leen, escanean los
textos. No consumimos información, la visualizamos con ayuda de nuestra
imaginación.
Un blog ya no se escribe porque las personas ya no leen. Si has entendido que

para captar visitantes y mantenerlos tienes que crear entradas que respetan las
reglas de la usabilidad ya has realizado un paso importante para lograr tus
objetivos. Diseñar un post aumenta la probabilidad que los usuarios no se escapen
directamente porque no les horroriza a primera vista lo que encuentran en tu blog.

La importancia del diseño: “un post no se escribe,
un post se diseña”
El contenido de un blog es sin duda importante. En realidad es la cuarta cosa que
un lector percibe de tu post. Antes ha leído el título, ha sido impactado por la foto y
ha escaneado rápidamente el texto. Si has superado las 3 primeras pruebas tienes
la oportunidad que pase al contenido. Para muchos el reto consiste un publicar un
post porque no aplican el concepto de Pareto al blogging.
La gran mayoría de los bloggers le dedica el 99% del tiempo al contenido. No son
conscientes de la importancia de los puntos previos para tener la oportunidad de
que algún lector llegue a leer la entrada en la que tanto tiempo se ha invertido.
Existen grandes obras de arte en la blogosfera que nunca van a tener la atención
que se merecen porque piensan que un post se escribe. Un post no se escribe, un
post se diseña.
La importancia del tono: “un post no se escribe, un

post se cuenta”
Lo que realmente te interesa cuando creas un blog es convertir visitantes en
lectores. Estos usuarios han sido impactados de tal manera que vuelven más
tarde a tu bitácora porque les has generado expectativas positivas sobre tus
futuras entradas. Sin duda el contenido y la información que propones son
esenciales.
Seguramente serás capaz de conseguir algunos seguidores en este caso que te

respetan por el trabajo de calidad que realizas para ellos. Si quieres llegar al
corazón de tus lectores tienes que dar con el tono adecuado. Para ello no debes
escribir un post, lo debes contar porque te aporta algunas ventajas importantes.
 Crea cercanía con los lectores: las personas que llegan a tu blog quieren conocerte. Quieren
saber quién eres. Si mantienes un tono frio creas de manera inconsciente una barrera con tus
lectores.
 Ayuda que se identifiquen contigo: dando matices de tu vida personal podrás conseguir que
muchos se identifiquen contigo. Muchos de nosotros compartimos experiencias parecidas
sobre todo si nos interesan las mismas temáticas.
 Te hace parecer más simpático: sobre todo si hablas también de tus debilidades. A nadie le
cae bien alguien que quiere dar la imagen de ser un Superman. Buscamos personas
simpáticas como el vecino del tercer piso que es un poco patoso pero nos cae bien.
 Aprenderás el arte del storytelling: escribir en un blog tiene mucho que ver con saber contar
historias y anécdotas. Son un ingrediente esencial que le dan vida a un blog. Es como
mostrarles un video a tus lectores en formato de texto con ayuda de tu imaginación.
El diseño de un post es clave para evitar que tus visitantes se escapen. El tono de
un blog diferencia a un blogger que conecta con sus lectores de uno que
únicamente es respetado. Deja de escribir y empieza a diseñar y contar tus
entradas.
¿Cuáles son tus consejos para diseñar y contar un post?

Cómo finalizar un post para que no se
olviden de ti
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Pocos blogueras le dan atención que se merece el final de un post. Parece

que muchos están contentos de haber terminado e intentan cerrar en cuanto
antes.
Puedes tener un partido fatal durante 89 minutos. Si en el minuto 90 marcas el gol

de la victoria para tu equipo nadie recordará lo que fue antes (y al revés una
experiencia negativa puede borrar 100 positivas). La analogía con un post en un
blog honestamente no funciona al 100%.
Si te centras únicamente en el final y el contenido anterior no gusta nadie tendrá la

paciencia de llegar hasta el pie de página.
La importancia de un cierre memorable en la
entrada de un blog
Una buena primera impresión es importante pero si no dejas huella en la última
corres el riesgo que se olviden de ti y nunca vuelvan. Lo que interesa no es lo que
muestra el contador si no el número de personas que regresan hacia tu bitácora.
 Conviertes visitantes en lectores: el cierre de un post debería realizarse con más cuidado
todavía que la introducción. Si simplemente dejas que el visitante se vaya sin más pierdes la
oportunidad de conseguir un nuevo lector.
 Aumenta el número de comentarios: no dejar escapar al usuario es una manera de sacar
provecho de su visita. Lo que además te interesa es que haya interacción en forma de
comentarios para generar una comunidad alrededor de tu blog.
 Genera más visitas hacia el blog: una consecuencia directa de interacciones en forma de
comentarios es la recurrencia de visitas para leer las respuestas. Además al finalizar un post
hay que simplificar el proceso de compartir los artículos con terceros.
4 acciones sencillas para mejorar el final de un
post
No es tan complicado mejorar el cierre de una entrada si hasta ahora no le
estabas dando la importancia que igual se merece. En los últimos 8 años he
probado varias cosas por lo que te presento algunas que me han funcionado bien
últimamente.
1. Incluye una cita al final: nos encantan las citas. Muchas de ellas consiguen
tocar nuestro pequeño corazoncito por lo que nos generan momentos de felicidad.
En mi caso las citas que incluyo en el post en muchas ocasiones además de se
comparten por separado en Twitter.
2. Haz una pregunta: si quieres que las personas comenten en tu blog hazles una
pregunta. Si no quieres saber nada para que responderte. En este blog observo un
aumento importante de comentarios cuando se combina una pregunta en el título
con una al final de la entrada.
3. Implementa botones de redes sociales: para los escanean únicamente tienes
que poner los botones de compartir al principio. Para los que se leen un post hasta
el final tienen que estar ahí. Piensa en acortar la distancia entre el ratón que
movemos por encima de un texto que leemos y los botones para compartir.
4. Incluye una llamada a la acción: sin llamadas a la acción no consigues nada.
Si quieres algo pídelo. Es tan sencillo como eso y no hay que ir mucho más allá.
Para que alguien se suscriba a tu blog tienes que empezar por decirle que puede
hacerlo. En algunas ocasiones tendrás que explicar además lo qué es y cómo
funciona.
Lo importante no es como empiezas las cosas sino las finalizas. Recuerda que si
quieres que tu lector haga algo tienes que ser conciso y no pasarte con tus
peticiones. Así que hoy os pediré “únicamente” darle a “+1″ si os ha gustado la
entrada de hoy.
¿Cuáles son tus consejos para mejorar el final de un post?
PD: si quieres hacer “me gusta”, un retuit, ,subirlo a Meneame.net, enviar el post a
2-3 amigos y comentar tampoco me quejo…
¿Cómo saber cuáles son las mejores
páginas para captar suscriptores?
5
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Antes de empezar a captar suscriptores necesitamos tener un control

absoluto sobre las acciones. La forma más sencilla es configurar los
objetivos en Google Analytics.
Hace poco lancé el primer post de una nueva serie sobre cómo conseguir
suscriptores para tu blog. Justo en estos momentos voy a dar el paso de
implementar algunas mejoras en mi blog para aumentar la tasa de suscriptores
diarios.

 1 La base para captar suscriptores para tu blog
 2 Las mejores páginas para captar suscriptores y cómo identificarlas
o 2.1 Configuración de tu Google Analytics para conocer tus páginas de alta conversión
o 2.2 Cómo analizar los resultados de suscripción dentro de Google Analytics
La base para captar suscriptores para tu blog
Actualmente parto de una base relativamente baja teniendo en cuenta el tráfico
que tiene el blog (3-7 registros con unas 2.000-3.000 visitas diarias). Esto
evidentemente es muy mejorable pero lo he estado dejando hasta ahora. Te
resumo y recuerdo lo que necesitas para captar suscriptores.
 Visitas en tu blog: es evidente pero hay principiantes que no se dan cuenta que esto es un
juego de cifras. Con menos de 100 visitas al blog no se puede hacer magia y posibles mejoras
no se sabrán apreciar por falta de datos. A partir de 500-1.000 visitas se obtienen resultados
más fiables a la hora de realizar pruebas.
 Contenido gancho: las personas no se registran por qué sí. Necesitas algún tipo de
contenido gancho para incentivar el alta en tu lista de suscripción. Lo que suele funcionar en
general muy bien teniendo un coste de creación relativamente bajo es el contenido exclusivo
en forma de e-book, podcast, webinar, vídeo, etc.
 Herramienta de E-mail marketing: ya hace un poco de tiempo que escribí sobre
las herramientas de e-mail marketing que utilizo en mis proyectos. Uno de los criterios más
importantes es la existencia de APIs por lo que puedo integrarlo con otras herramientas como
Leadpages y Twitter Cards que me ayuda automatizar tareas de marketing para ahorrar
tiempo.
 Herramienta para la generación de formularios: recientemente descubrí un nuevo juguete.
Se trata de un plugin extraordinario para captar nuevos suscriptores. Estoy más que
encantado por lo que seguiré investigándolo a fondo. Cuando tengas más datos os iré
contando sobre su funcionamiento y lo que me ha aportado los mejores resultados.
Mi objetivo es la captación de 15-30 suscriptores al día. A pesar de ser un múltiple

de lo que tengo ahora, lo veo totalmente realista sobre todo si lo comparo con
otros bloggers que tienen mucho más optimizada esta parte.
Las mejores páginas para captar suscriptores y

cómo identificarlas
Por experiencia propia y de terceros te puedo decir que la página “sobre mi” es
uno de los mejores lugares para captar suscriptores. Esto puede que sea una
novedad si estás empezando en este mundillo pero si ya llevas algo de tiempo
seguramente ya lo habrás leído por ahí.
Mis datos reflejan algo muy parecido. Aun así, la página “sobre mi” no es
necesariamente la mejor para aumentar tu lista. Para averiguar donde están
esos contenidos mágicos debes hacer una configuración básica en tu Google
Analytics.
Configuración de tu Google Analytics para conocer tus páginas de alta conversión
Mis datos reflejan algo muy parecido. Aun así, la página “sobre mi” no es
necesariamente la mejor para aumentar tu lista. Para averiguar donde están
esos contenidos mágicos debes hacer una configuración básica en tu Google
Analytics.
 Primer paso (1-3): pincha en “administrador”, “objetivos” y luego en “nuevo objetivo”. Esto son
los tres primeros clics que hay que realizar para configurar el seguimiento de tus registros en
Google Analytics.
Pinchar en “Administrador” y “Objetivos”

Elegir y pinchar en “Nuevo Objetivo” para iniciar la configuración
 Segundo paso (4-6): elige “registros” dentro de “configuración de tus objetivos. Luego dale un
nombre a tu objetivo y elige dentro de “tipo” “registro”.
Dentro de la configuración del objetivo hay que elegir la opción “Registro para recibir un boletín informativo”
Elige un nombre y pon como tipo “Destino”
 Tercer paso (7-8): pon la URL de tu página de aterrizaje (la página donde aterrizan los
usuarios una vez registrados) quitando el nombre de tu dominio. P.ej. “/gracias”. Luego dale
un valor a cada registro (se trata de un valor virtual, pon p.ej. “1” o “100” porque facilita la
conversión a porcentaje.
Insertar la URL después de “/” y poner un valor para cada registro
Con estos sencillos pasos ya tienes configurado tu Google Analytics para sacar
conclusiones posteriores.
Cómo analizar los resultados de suscripción dentro de Google Analytics
Cuando haya pasado un mes o más (esto dependerá del tráfico que tengas)
podrás ponerte a analizar los resultados obtenidos. Para ello tienes que seguir
estos sencillos pasos.
 Cuarto paso (9-11): ir la desglose de páginas a través de “Informes/ Comportamiento/

Contenido del Sitio/ Todas las páginas”.
Ir al desglose de páginas dentro de Google Analytics
 Quinto paso: aquí ordenamos las páginas que mayor valor han obtenido. Luego buscamos
aquellas que han logrado 100-1.000 visitas (en función del tráfico que tengas en tu blog) para
sacar conclusiones que no estén sujetas al azar.
Analizar las páginas de mayor conversión dentro de un blog
El ejemplo que te he puesto es el de la página del World Quondos Record. Puedes

ver que las páginas que mejor convierten (y no son páginas de aterrizaje, estas no
las he marcado) son aquellas que cuentan historias o muestran el valor que aporta
el evento.
Las páginas “/programa” y “/ponentes” le dan una idea al usuario sobre el valor del
evento. Son en este sentido un contenido gancho para el “gancho” que son las
ponencias. Se crea un expectativa positiva sobre el futuro.
Las páginas “/record” y el post del blog cuentan una historia. Esto nos da una idea
sobre la importancia del storytelling a la hora de captar suscriptores. Es por ello
que este elemento es clave a la hora de redactar una buena página sobre mí. De
esto te puedes aprender mucho en el blog de Maïder Tomasena.
Una vez que hayas identificado estas páginas puedes realizar las siguientes
acciones:
1. Enlazarlas internamente desde las páginas con tráfico para reenviar al lector ahí.
2. Copiar el estilo y los elementos en nuevos contenidos para replicar el resultado.
3. Lanzar campañas de publicidad online para aumentar el número de suscriptores.
Cómo habrás visto no es demasiado complicado llevar a cabo estos pasos.

Merece mucho la pena realizar esta configuración para poder llevar un control
preciso de las acciones que estás llevando a cabo.
PD: si eres de Barcelona y tienes un negocio online (o quieres montar uno), tienes
varias oportunidades para formarte. Tanto la empresa ePages como yo mismo,
impartiremos 2 cursos para ayudarte a llevar tu proyecto al próximo nivel.
20 palabras y expresiones “mágicas”
para crear viralidad con los títulos de tus
posts
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Los títulos son el 80% del éxito de un post. El contenido importa pero sin
llamar la atención no recibirá la atención que tal vez se merece. Existen
palabras y expresiones que pueden darte mejores resultados que otras.
Sin duda la calidad de los contenidos importa en un blog. Si no creas títulos que
llaman la atención probablemente no llegarás a tener el número de visitas que el
post se merece. Crear titulares que generan clics en redes sociales no es tan
complicado cómo piensas. Aún así hay otros factores que son relevantes.
Factores que influyen la viralidad de un post aparte de los títulos
El título es importante para provocar el “clic” y generar tráfico hacia tu blog. En ese
momento hay que cumplir las expectativas para no defraudar. Viralidad no se
genera únicamente a través de los titulares. Son únicamente el primer empuje
para que lleguen las visitas una vez publicada la entrada en tu blog. Los siguientes
factores son esenciales para obtener una alta cobertura con tu post:
 Número de seguidores: el tamaño si importa en redes sociales. Un buen titulo acompañado

de un alto número de seguidores o contactos en Twitter, Facebook y/o LinkedIn facilita la
generación de visitas a tu blog.
 La calidad y originalidad del contenido: tienes que ser capaz de aportar ideas curiosas e
interesantes. Lo peor es defraudar con un título que llama la atención pero luego no cumple
con las expectativas.
 El buen timing: aprovecha los momentos de relax de tus seguidores. En mi caso son las 11
de la noche cuando la gente ya ha cenado y disfruta de los tweets mirando en paralelo la
televisión. Es cuando recibo más clics en mis tweets.
El truco consiste en encontrar la composición perfecta de palabras y
expresiones
Aunque no lo parezca, la creación de títulos da para una serie completa de posts.

He experimentado mucho con este tema y he identificado 20 palabras y
expresiones que funcionan mejor que otras. Esto es mi selección:
1. Cómo crear/ mejorar/ conseguir…
2. “La diferencia entre A y B”.
3. Polémica.
4. “Guía para principiantes”.
5. “Para dummies”.
6. “Lo que deberías saber (antes)…”.
7. “Por qué…”.
8. “Lo que un A puede aprender de un B”.
9. “Todo lo que siempre quisiste saber sobre…”.
10. Sorpresa.
11. Entrevista.
12. Básico.
13. Curiosidades.
14. Ingredientes.
15. “Sin coste”.
16. Twitter/ Facebook/ LinkedIn/ Pinterest…, etc.
17. “Alternativas a…”.
18. Trucos.
19. “El arte de…”
20. “Lecciones de (algún personaje famoso) para…”
Mis consejos básicos para diseñar títulos virales

No hay garantía de éxito que utilizando las expresiones que acabo de presentar te
genere el CTR en Twitter deseado. Es importante ir probando diferentes
combinaciones para ver lo que mejor funciona. No es una ciencia exacta por lo
que es necesario desarrollar la capacidad de diseñar el título perfecto basado en
la intuición y experiencia.
1. Prueba, error y corrección: aunque hayas publicado un post con un título,
puedes cambiarlo si te das cuenta que no genera el interés que esperabas. Si
tienes una masa crítica de seguidores en Twitter (> 2.000 seguidores) recibes un
feedback muy rápido. Con menos seguidores simplemente tienes que hacer
pruebas en un plazo más largo para obtener un feedback valido.
2. Twitter como plataforma de prueba: suelo hacer pequeñas pruebas previas
testeando mi título anunciando mi post en algún tweet tipo “Escribiendo [título del
post]”. Si no recibe favoritos o retweets lo cambio cuando lo lanzo.
3. Títulos breves son mejor que largos: como ya he dicho esto no es una
ciencia exacta por lo que los títulos largos también pueden funcionar. Si cojo la
media los cortos tienen más retweeets que los con más caracteres. Intenta no
pasarte de 100 caracteres, visto que así en tweets la gente puede añadir
comentarios propios.
Tal vez has identificado otras palabras mágicas aparte de las mencionadas en mi
post. ¿Cuáles te han funcionado mejor en tus entradas?
Si eres blogger y necesitas un poco de apoyo te invito a participar en el curso para

bloggers que organizo para el 28 de septiembre en Madrid…
Por qué mi blog ahora va consiguiendo
más visitas cada semana y el tuyo no
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Leer las estadísticas de mi blog es un placer últimamente. Cada día los

resultados van mejorando sin que esté aplicando un truco milagroso para
ello.
No te preocupes, no te quiero vacilar. Bueno, igual un poco pero si me he pasado

luego me lo cuentas, vale… Estoy en una fase muy positiva con mi blog. Cada
semana las visitas van subiendo, voy recibiendo más feedback, los posts se
comparten más, etc.

Es muy probable que tú (todavía) no estés exactamente en la misma fase de
evolución con el blog en la que esto yo en este momento. No te preocupes, ni te
frustres por ello porque es absolutamente normal. Aquí te explicaré un poco las
razones por las que me está yendo bastante bien y tú tengas que tener todavía un
poco de paciencia con el tuyo.
 1 1. Mi blog es un estilo de vida
 2 2. Publico todos los días
 3 3. “Es la práctica, estúpido”
 4 4. Es un estilo propio
 5 5. Cambio barreras por cercanía
1. Mi blog es un estilo de vida

Esto puede sonar un poco extraño pero el post diario ya forma parte de mi vida
cotidiana. Es como limpiarme los dientes. Sé que voy a publicar por lo que no lo
pongo en duda aunque se compliquen las cosas. El blogging se ha convertido en
los últimos 4 años en un estilo de vida que ya no quiero cambiar porque me gusta.
Una bitácora necesita tiempo para establecerse y darse a conocer y el hecho de
considerarlo como una tarea continua y no como un proyecto con principio y final
me ha ayudado para avanzar.
2. Publico todos los días
“Vaya pesado con lo de su post diario…”. Si, lo soy pero es un elemento esencial
para haber crecido más rápido en audiencia que la media de los blogs en español.
A Google le gusta el contenido fresco por lo que una actualización frecuente ayuda
para que el grifo se vaya abriendo más rápidamente. No es únicamente el hecho
que haya cada día un artículo nuevo sino también el “educar” al usuario de que
por aquí siempre tendrá un artículo que ayer no había para generar visitas
recurrentes conseguir lectores.
3. “Es la práctica, estúpido”
En el mundo del blogging existe el eterno debate entre cantidad o calidad.
Leyendo el párrafo anterior creo que debería quedar bastante claro cuál de las dos
posturas defiendo yo. Publicar más y mejor es posible. Haz el esfuerzo (aunque
me de un poco de vergüenza honestamente) de ir 4 años atrás en este blog y
leerte algunos de los primeros posts. Si este estilo de redacción alemañola ya te
parecía extraño, la de entonces te tiene que parecer de otro idioma. Es cierto que
la forma de expresarme no es perfecta pero ha mejorado de manera considerable
en los últimos años. No tengo ningún secreto para ello. Correcciones por parte de
los lectores y la simple práctica producen una mejora. La cantidad produce calidad
con el tiempo y no existen más “secretos” para ello”.
4. Es un estilo propio
Esto igual es un punto que no es tan fácil de aprender. La práctica sin duda es un
punto esencial para lograrlo. También forma parte de ello soltarse de la falsa
creencia de tener que seguir ciertas reglas de estilo en la redacción. Cuando te de
igual de hacer el ridículo es posible que te vayas acercando a el. El miedo de
apretar el botón “publicar” no lo deberías perder nunca. Arriesgarse y salir de la
línea normal de manera continua forma parte del camino. Aunque ya lo anuncie ya
de manera tan regular como antes muchos lectores saben que todos mis posts
salen a las 00.01. Muchos ya lo relacionan conmigo y hay bloggers que lo de
publicar a una hora concreta ahora también lo hacen. Como ves no son cosas del
otro mundo que tienes que hacer para encontrar y desarrollar tu propio estilo.
5. Cambio barreras por cercanía
Igual uno de los puntos más importantes como blogger o por lo menos lo ha sido
en mi caso. Al principio he puesto una barrera entre mi y los visitantes de este
blog. Incluso lo he hecho de manera consciente para protegerme contra posibles
críticas. Siempre que creas una distancia no corres tanto el riesgo de que te
puedan hacer daño. En mi caso se expresaba en un estilo muy técnico,
introducciones sin anécdotas personales y no hacia el intento de ser gracioso (en
este caso la palabra es adecuada…jejeje). El otro día publiqué casi sin querer un
post muy personal y honestamente estaba un poco acojonado por ver como los
que pasan con frecuencia por ahí y están acostumbrados otro tipo de contenido se
lo iban a tomar. De este post me quedo con la frase: “Gracias por permitirnos
conocerte un poco más.”
Lo que he hecho no es nada del otro mundo. Cualquiera puede tener un blog que
se lea si tiene la paciencia y la motivación para lograrlo. Lo único que tienes que
hacer es dar el primer paso y después ya no pararte…
¿Cuáles son tus consejos para tener un blog que se lea?

¿Cuáles son los factores clave para
crear un contenido viral?
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¿A qué mola la idea de crear un contenido que recibe miles o incluso

millones de visitas? ¿Cómo lograrlo? Analicemos en detalle los factores
clave que se requieren.
Cuando empecé con el blogging hace más de 10 años me obsesionaba con una
cosa. Tenía la esperanza de que cada artículo que iba sacando se iba hacer viral.
En su momento teníamos menos opciones para lograrlo porque no había Twitter y
Facebook no era lo que es a día de hoy. De otras redes sociales ya ni te hablo.

El tema post viral sigue siendo de gran interés. Hace poco hice una encuesta a
través de los comentarios del post, para elegir el tema del próximo webinar que iba
a impartir. A pesar de tener que competir con la temática monetización, salió
ganador el webinar sobre la generación de posts virales. Si acabas de aterrizar
aquí, ya lo habré impartido. Podrás descargarte la grabación, suscribiéndote aquí.
En este post haré un breve resumen de los puntos destacados del seminario
online.
El contenido como base del viral

Partimos de la base de cualquier viral: el contenido. Este tiene que cumplir
algunas condiciones para lograr ese efecto a nivel de difusión que buscamos. No
tienen que cumplirse necesariamente todos los criterios a la vez, pero se suele
encontrar al menos uno de ellos en un contenido que se puede clasificar como
viral.
 Contenido de calidad: “de calidad” permite una interpretación relativamente amplia. ¿Un
contenido de humor es de calidad? ¿Es un sinónimo de bien elaborado y currado? Existen
contenidos virales “cutres” por lo que no es un factor obligatorio. En el mundo de los blogs
los posts tipo “mega-entrada” tienen ese potencial. Es obvio que escribir más de 10.000
palabras en formato texto no es ninguna garantía, pero hay cierta tendencia que los artículos
más elaborados se comparten con mayor frecuencia que los más cortitos.
 Ataca a un nicho concreto: basta con observar los últimos vídeos virales que este factor
tampoco no es esencial dado que no se aplica en todos los casos. Aun así puede ayudar
centrarse en un tipo de audiencia concreto (deportistas, madres, dentistas, vegetarianos, etc.)
para lograr mayor difusión en menos tiempo. Las personas que comparten contenidos virales
necesitan poder identificarse con el mismo y quieren hacer participes a terceros que puedan
sentir lo mismo.
 Facilitan la interacción entre los usuarios: canales como Twitter y Facebook suelen ser en
muchas ocasiones vías de difusión de virales porque simplifican la interacción entre los
usuarios. Es fácil compartir y reaccionar a un contenido. La conversación actúa como un
amplificador que ayuda llegar a más personas. El hecho de que un contenido permita crear de
manera sencilla propias versiones por parte del usuario puede actuar como gasolina que se
junta con el fuego. Basta con pensar en el fenómeno del Harlem Shake para entender esta
dinámica.
 Eventos presenciales en directo: contenido creado en eventos presenciales con difusión
online puede llegar a tener potencial viral, cumpliendo al menos uno de los factores
previamente mencionados. Probablemente a algunos les venga a la cabeza esta acción de
Red Bull.
Factores más allá del contenido para lograr
viralidad
El contenido es una pieza clave del puzzle pero para nada la única. Según
estudios científicos mezclado con mi propia experiencia, se podría complementar
de la manera siguiente.
o Difusores potentes: antes hemos hablado de contenido de calidad. Un buen ejemplo de

vídeo viral “cutre” que ha logrado difusión sin que realmente el autor se lo haya propuesto es
el que puedes ver a continuación. El punto explosivo fue un tuit de Jimmy Kimmel, un
moderador de Prime Time de Estados Unidos que gracias a sus millones de seguidores en
Twitter encendió el fuego. Un empujón fuerte desde un difusor potente suele ser de gran
ayuda para conseguir un viral (sobre todo si el contenido ya tiene ese potencial).
o Comunidades activas: cuando creas un contenido apto para un público objetivo muy
concreto ayuda enormemente tener al alcance una comunidad activa. Está en el mejor de los
casos consiste en los propios lectores de tu blog. Comunidades también pueden tener
carácter comercial. Basta con pensar en Nike Plus que una comunidad de varios millones de
corredores. Otro ejemplo de comunidad muy activa podeis ver en el vídeo a continuación.
 Plataformas de publicidad: evidentemente no te sirve cualquier tipo de publicidad. Tiene que
ofrecer la posibilidad de segmentar de forma hiperprecisa a muy bajo coste. Plataformas como
Facebook, Instagram y en ocasiones también Twitter pueden darte ese empujoncito necesario
invirtiendo algo de dinero. Muchos contenidos que tienen el potencial de lograr mucha difusión
simplemente no lo logran porque les falta esa inercia inicial que puede aportar una campaña
bien segmentada.
Siempre cuando empiezo este tipo de posts me doy cuenta que me quedo corto
con lo que escribo. No extraña que haya libros escritos sobre el tema.
Otros factores clave que requieren atención son la generación de emociones y

la actualidad(Zeitgeist). Si te inscribes para el webinar, podrás obtener en la
grabación del seminario másinformación en detalle sobre estos aspectos.
En un próximo post trataré ejemplos concretos para empezar a crear contenidos

virales en un blog…
Por qué el 80% de los contenidos de tu
blog no te sirven para nada
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Es triste que existan contenidos excelentes en muchos blogs que nunca

llegaran a tener muchos lectores. Muchos bloggers no tienen en cuenta que
el contenido tiene una fecha de caducidad y que no todos sus lectores son
expertos de la temática. El 80% de los contenidos creados no les sirven para
nada.
Si, es duro. Mejor que alguien te lo diga antes que después. Gran parte de tus
contenidos no te sirven para nada. Existen varias razones para ello. En pocos
casos es porque te falte talento o tus contenidos apesten. Todo lo contrario. Hay
muchos escritores excelentes entre todos aquellos que deciden lanzar un blog. La
falta de éxito hace que muchos después de un tiempo tiren la toalla.
¿Cuáles son los “síntomas” principales para saber que mis contenidos no
sirven?
El principal problema no es la falta de conocimientos de SEO. Puedes crear
contenidos que nadie busca y tener mucho éxito con tu blog. Si a pesar de
publicar 2-3 posts por semana durante 1 año sigues sin tener éxito, puede ser que
tus contenidos no te sirvan para nada. En este caso tienes uno o varios de los
siguientes síntomas.
1. No superas las 50 visitas diarias y/o no consigues generar tráfico recurrente
hacia el blog.
2. No sabes lo que tus lectores esperan de ti.
3. Ni tu madre comenta en tu blog.
¿Qué estás haciendo mal en la creación de contenidos de tu blog?
Si te has reconocido en uno de los síntomas mencionados tal vez te interese lo

que estás haciendo mal. Entre los principales errores de muchos bloggers figuran
los siguientes puntos.
1. Escribes sobre eventos y temas de actualidad: si no disponemos de una

docena de redactores que escriba para ti tu contenido tiene fecha de caducidad.
En el momento que los temas de actualidad de cambien, nadie volverá a leer esos
posts.
2. Tus posts no son “escaneables”: los posts ya no se leen, se escanean.
Tienes menos de 1 segundo para llamar la atención del usuario. Tienes que
diseñar el artículo de tal manera para evitar que el lector se escape
3. No eres autentico: muchos posts no hacen un blog. Detrás de cada bitácora
esta una persona. Tus lectores leen tu blog porque quieren conocerte a ti y tu
opinión. Tienes que ser autentico y no intentar decir lo que piensas que la mayoría
quiera escuchar.
4. Escribes para expertos: cuando haces un blog no se trata de “vacilar” para
mostrar que eres un experto. El 80% de tus lectores no podrá seguirte por lo que
no será capaz de entender lo que estás diciendo. Escribiendo para dummies vas a
poder aumentar el publico objetivo de tu blog.
5. Traduces tus posts en otros idiomas: en pocas ocasiones sirve traducir un
blog en varios idiomas. Cuando cambias de idioma también cambias de cultura
donde pueden aplicarse otras reglas y tus contenidos no tengan validez.
6. Los títulos de tus artículos son aburridos: los títulos son como el embalaje
de un producto. En muchos casos el envase es el 80% del coste total. A los
contenidos se aplica la misma regla. P.ej. en Twitter los titulares son clave para
aumentar el CTR de los tweets. Probablemente acabas de notar que he
conseguido llamar tu atención visto que has hecho “clic” en el enlace…
7. No eres original: si repites únicamente la idea de terceros los visitantes no
tienen ninguna razón para seguir tu blog. Atrévete a fracasar y equivocarte
pero copiar contenidos de terceros no es una estrategia de éxito para un blogger.
La clave de tener un blog no es únicamente crear contenidos que aportan valor.

Hay que pensar también en llamar la atención y una fácil digestión para que haya
vida en el blog. Es tan importante la calidad de tus artículos como algunos
“detalles” que ayudan llegar a más lectores.
Si quieres saber cómo generar contenidos para la eternidad te
recomiendo suscribirte a este blog. En breve escribiré sobre ese tema…
¿Tienes un blog y has superado esta fase inicial? ¿Cuáles son los principales
errores que has cometido y como los has superado?
¿Qué hacer antes, durante y después de
haber publicado un post viral?
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La gran mayoría de personas que leen este blog podrían considerar la

pregunta del post un problema de lujo. No lo dudo, pero es mejor estar
preparado cuando ocurra.
La idea para esta entrada surgió gracias a la sugerencia de una lectora. Me

pareció un buen tema aunque no tenía claro desde el principio cómo enfocarlo.
Estoy sentado en el AVE de camino a Madrid por lo que parece que este entorno
me aporta la inspiración suficiente para redactarlo (o eso espero).
Por desgracia pocos hemos tenido la suerte de haber redactado un post viral. Es
lo que tiene el boca a oreja. No se puede planificar. Será mejor que estemos
preparado para el “peor de los casos” y que no nos pille de sorpresa.
Cómo redactar un post viral
Empezamos mal porque si realmente lo supiera probablemente no estuviera aquí.
En vez de coger el tren estaría de camino a Madrid en mi jet privado. Marketing
viral no se hace simplemente surge. Lo mismo se aplica a los posts aunque
tengan algunos factores en común.
 Los títulos importan: esto lo demuestra claramente el caso de Viralnova que ha fomentado
un nuevo tipo de titulares que ahora ves por todas las partes. Conseguir 100 millones de
visitas en 8 meses es todo un logro y difícilmente copiable aunque mucho ahora lo intenten.
 Contenido excepcional: claro, como si fuera tan fácil. Ya sé que es complicado pero todo
llega con la práctica. Un ejemplo reciente de mi entorno es un post publicado en el blog de
Quondos que describe los200 potenciales factores que Google tiene en cuenta para el
posicionamiento.
 Arriesgar mucho: algo se convierte en viral porque se sale de lo normal. Se lo queremos
contar a los demás porque nos ha dejado perplejo. De antemano nunca puedes saber si vas a
lograr ese efecto. Pocos de nosotros podemos efectuar una encuesta antes de lanzar un post.
Hay que arriesgar mucho. La mayoría de las veces fracasaremos.
 El factor suerte: hay muchos que no confían en la suerte. Aunque no juegue a la lotería yo si
creo en ella. En cuanto más trabajo, más suerte tengo. Existe una relación muy sencilla. El
trabajo constante tiene premio. Es cuestión de tiempo y de mucha paciencia.
Acciones recomendadas durante y después de un
post viral
Por fin ha llegado nuestro día. Todavía no sabemos muy bien por qué pero el post
que hemos publicado hace un par de horas está recibiendo cada vez más visitas,
aumenta cada minuto en retuits y obtiene cada 2 por 3 nuevos “me gusta”. Aparte
de sentarse delante del portatil y disfrutar de la cifra de visitantes en tiempo real
que te muestra Google Analytics puedes realizar más acciones para sacar
provecho de la avalancha de usuarios.
1. Activar el plugin Super Cache de WordPress (antes): si tienes un blog con

WordPress con un alojamiento básico corres el riesgo que se te caiga la web y se
acabe la fiesta antes de que haya realmente empezado. Instala o activa el plugin
Super Cache para aumentar la capacidad de lectores recurrentes en tu sitio. Con
esta acción ahora tu web aguanta de 1.000 a 2.000 personas que se encuentran al
mismo tiempo en tu blog. Será mejor que ya lo tengas instalado para cuando
llegue el momento.
2. Captación de nuevos suscriptores (durante): hay que sacar provecho de
este momento oportuno. Probablemente pasará mucho tiempo hasta la próxima
vez que lo logres este efecto. Incluye al principio y al final un enlace y/o cajita de
suscripción a tu blog. Además dile al lector que se debería suscribir y aporta
algunas razones para ello.
3. Captar más tráfico en nuevos canales (durante): en muchos casos un post
viral se difunde de manera masiva a través de un canal (p.ej. Twitter, Facebook,
Meneame.net, etc.). Es muy probable que un post que sea popular en una de
estas fuentes de tráfico también logre lo mismo en las demás (caso Meneame.net
probablemente sea la excepción a la regla). Siempre puede haber algún amigo
que te pueda echar un cable para un empujoncito para captar visitas de otros
lugares.
4. Fortalecer el SEO con enlaces internos (después): típicamente un post viral
suele recibir enlaces de otros blogs que hablan de el. Por lo tanto esta página irá
adquiriendo mucha fuerza y utilidad para el SEO. Si tienes páginas que quieres
posicionar bien en Google, es recomendable ponerles enlaces internos desde aquí
para que puedan pasar el link juice de manera efectiva.
5. Tocar temáticas parecidas a la viral (después): si has tocado el tema por
primera vez es de sentido común que deberías añadirlo a tu reportorio. La
excepción sería si se trata de algo que se sale totalmente de la temática habitual
de tu blog. En tal caso podría ser contraproducente e incluso generar perdidas de
lectores fieles a los que no les interesa el nuevo enfoque temático.
Los posts virales no se pueden planificar pero por lo menos ahora estamos un
poco mejor preparados para ello. Saca provecho de la avalancha de tráfico para
que este pequeño éxito no acabe siendo únicamente un pico de visitas en tus
estadísticas de Google Analytics. Si has vivido en primera persona un post viral
igual te apetece añadir consejos adicionales…
Cómo convertir una idea floja para un
post en un contenido viral
3
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En un blog una idea buena para un post no te sirva para nada si la ejecución
es mala. Puedes partir desde un boceto “flojo” y convertirlo en un contenido
viral si tienes en cuenta los factores de éxito.
Hace 2 días iba un poco flojo de ideas para posts nuevos. Pedí ayuda en Twitter
para recibir algunas sugerencias e ideas. Fue genial porque recibí un montón de
tweets que ahora ya están documentados en mi lista para posts nuevos. Gracias
al tweet de Octavio Curiel (su cuenta de Twitter: @OctaviOSuite) estoy redactando
esta entrada.
En start-ups como en blogs la idea no te sirve para nada si no hay una buena
ejecución. Un boceto que puede parecer demasiado flojo y aburrido tiene el
potencial de convertirse en un post viral. El contenido es importante para también
hay otros factores que tienen un peso importante en el éxito de una en un blog.
1. Pedir sugerencias de lectores y seguidores: es bueno levantar la cabeza de
vez en cuando. Ni lo puedes saber todo ni siempre tendrás las mejores ideas. Las
sugerencias de lectores y seguidores pueden aportar nuevos aspectos que no
habías tenido en cuenta. Además creas expectativa y curiosidad para ver cómo
finalmente quedo tu post.
2. Un título apto para Twitter: repito hasta que el último se haya enterado. El
80% del éxito de un post esta en el título. Crear titulares memorables para
Twitter es un paso importante para “empujar” el tweet en dirección de los primeros
retweets. Con un poco de suerte recibes uno desde una cuenta con muchos
seguidores y verás cómo van entrando las visitas hacia tu blog.
3. Un buen timing: aunque me haya inventado la palabra existe un “blog prime-
time” para lanzar y publicar posts. Para mi propio blog el mejor horario con
diferencia está entre las 23 y 24 horas. No creo que este únicamente relacionado
con el hecho de que los seguidores de este blog se acuesten tarde. Muchas
personas navegan en Twitter delante de la televisión.
4. Foto o imagen profesional: si quieres evitar demandas por tu blog no es una
buena idea sacar la primera foto que encuentras en Google. Bancos de imágenes
de “libre uso” siempre contienen el riesgo de que alguien haya subido una foto que
no sea suya. Es mejor hacer uso de fotos propias o crear imágenes con algún
programa básico. En otro caso también puedes hacer uso de servicios de pago
como Fotolia u otras.
5. Resumir fuentes destacadas y enlazarlas: si te faltan ideas propias siempre
puedes referenciar blogs externos. No hay que reinventar la rueda. El valor
añadido de tu post puede estar en el hecho de resumir y agregar todas las fuentes
relevantes de una temática en un lugar.
Si esta entrada te ha parecido demasiado “floja” puedes agregar tu comentario.

¿Qué es tu sugerencia para convertir una idea mediocre en un post viral?
Seduce al top blogger con su mayor
debilidad: el ego
23
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Iniciar un blog y conseguir las primeras visitas cuesta más de lo que uno
inicialmente pensabas. Que te mencione un top blogger ni te lo planteas.
Hazlo porque es más fácil de lo que tal vez piensas.
Lanzar un blog cuesta. Nadie te conoce y apenas tienes visitas en tu bitácora

personal. Sobre todo en los inicios no vendría nada mal la mención en un tweet o
incluso con un enlace por algún “top blogger”. Ellos tienen para lo que a ti todavía
te falta el recorrido: la audiencia y la atención.

La mención de un top blogger puede multiplicar
tus visitas
Quien ya lo haya experimentado lo sabe. Una recomendación de alguien
“conocido” desde un blog o la cuenta de Twitter puede generar decenas de tweets
y cientos de visitas en 24 horas para las que uno normalmente hubiera tardado
varios meses. Según el número de seguidores el tráfico recibido en tu blog puede
subir incluso mucho más.
Si lo consigues por el factor suerte estaría bien tener algún “truco” para repetirlo
varias veces. Recibir estas visitas está más cerca de tu alcance de lo que tal vez
pienses.
El truco mágico para obtener la atención

La buena noticia es que conseguirlo tiene requiere seguir un consejo muy básico:
“atacar” el ego del top blogger. Llama su atención promocionándole. Menciónale
en tweets. Ponle enlaces desde tu sitio. Lo que mejor funciona es crear un ranking
con los “top blogs de…” visto que de esa manera puedes dirigirte a varios bloggers
destacados a la vez. Si eres una empresa invítale a un evento y asegúrate que se
sienta cómodo. Tarde o temprano se acordará de ti con alguna mención. Si no lo
hace, cambia de objetivo porque alguno caerá seguro.
Saca provecho de la debilidad del ser humano. Nos gusta que terceros hablen
bien de nosotros. ¡Pruébalo! Funciona…
¿Cuáles son tus consejos para que un blogger destacado hable bien de ti?

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