Materia: Cultura de la Calidad

Evidencia 1
Introducción

Nombres Matrículas Semestres Carrera Plan

Sergio Guadalupe Zaleta Villegas 1616669 2do IAS 401

Cristina Alejandra Recio Santoy 1727505 4to IMA 401
Brandon Emanuel Estrada Meza 1796610 2do IMTC 401
Emmanuel Rodríguez Martínez 1802897 3ro IMC 401
Diego Calderon Luna 1810105 2do IAS 401
Arath Martínez Jiménez 1938311 2ndo IMTC 401
Jessica Janeth López Mandujano 1938564 2ndo ITS 401

Salón: 1204 Grupo: 003 Hora: Jueves M1-M3

Docente: Dra. María Isabel Dimas Rangel

Semestre Agosto-Diciembre del 2018
San Nicolás de Los Garza, Nuevo León
El propósito de la cultura de calidad para elevar la rentabilidad de
la empresa

La cultura de calidad es la manera correcta de hacer algo para bienes y servicios, y

es fundamental que sea usada en las empresas, ya que esto indica mayor
satisfacción al cliente y mejoramiento de los servicios que se emplean y ambos
obtengan mayor provecho con sus necesidades. Es importante tener en cuenta que
implica aumentar los niveles de la productividad y poder reducir los costos de una
producción, pero que los costos generales de la empresa vayan aumentando la
competitividad tanto por la calidad que se genera en la empresa, como también
por los menores costos. Y así la empresa tiene la posibilidad de ofrecer los servicios
o los productos de alto valor, es decir, la mayor calidad a menores costos o obtener
ganancias mediante precios resultantes de un alto nivel de calidad y el diseño que
se pueda dar.
Para que siempre haya calidad en las empresas y pueda elevarse la rentabilidad con
excelencia, deben de tomar en cuenta a las personas y su forma de pensar, tiene
que haber liderazgo dentro de la empresa, la manera de organizarse entre los
miembros, la capacitación de los productos, la seguridad, la comunicación interna y
los sistemas de prevención y evaluación son algunos de los puntos cruciales para
que la empresa sea competitiva y haya una mejor ganancia por los servicios, para
que exista una buena rentabilidad, se tiene que organizar de manera interna, y así
obtener los productos de calidad con excelencia.
Existen problemas financieros, que son los que provocan el efecto de una mala
gestión, y eso se puede ver reflejado con la falta de calidad en los productos o de
servicios. Es por eso que la calidad implica tomar en consideración los deseos y las
necesidades de los consumidores, de los internos y los externos.
La rentabilidad es la noción que se aplica a toda la acción de la economía en donde
se pueden utilizar objetos, personas o finanzas para poder llevar a cabo ciertos
procesos que se desean realizar. Implica medir los beneficios monetarios que se
desean ya sea en una producción por una reducción de costos o por el
mejoramiento de la productividad.
La rentabilidad dentro de una empresa significa dedicarle esfuerzo y dedicación. Es
importante que para alcanzar esta rentabilidad es importante utilizar diferentes
métodos como los son las herramientas para tener un mejor trabajo en equipo,
tener decisión al realizar un servicio y compartir la información e implementar
sistemas de gestión de las mejores y los reconocimientos.
También influye en la rentabilidad la globalización, que es un proceso dinámico de
creciente libertad e integración mundial de los mercados de trabajo, bienes,
servicios, tecnología y capitales. “Este proceso no es nuevo, viene desarrollándose
paulatinamente y tardará muchos años aún en completarse, en donde todas las
áreas de una empresa deben reinventarse para entrar en ese proceso, porque la
globalización pone a todas las empresas del mundo en la línea de salida” (Philip
Kloter)
 BIBLOGRAFIAS
https://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/la-globalizacion-y-el-
impacto-en-el-mundo-empresarial
https://www.gestiopolis.com/los-30-factores-claves-para-lograr-la-calidad-total-
en-la-empresa/
https://elmundodelacalidad.wordpress.com/cultura-de-calidad/