1926 NACE

PHILP CROSBY
Quien definio la
calidad como
una
conformidad
NACE EDWARD con los
DEMING:Para Deming requerimientos
la calidad está e indicando la
definida como: “Un conformidad al
producto o un 100% sin
servicio tienen calidad defectos
si sirven de ayuda a 1915: NACE KAORU
alguien y disfrutan de ISHIKAWA:La 1953 Ishikawa diseña el
un mercado bueno y calidad para
sostenido”. 1926 Se funda la diagrama de causa efecto 1989 Muere
Ishikawa :Controlar 1951 JURAN
Organización Internacional publica el refleja la relación entre una
la calidad es hacer Kaoru Ishikawa
lo que se tiene que 1922: NACE de la Estandarización por la manual de característica de calidad y los
hacer.El control de ARMAND control de factores que posiblemente
ISA (federación internacional calidad
calidad empieza y FEIGENBAUM: contribuyan a que exista
termina con la Creador del de estandarización)
capacitación a control total de
todos los niveles. calidad

1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990

1904: NACE JOSEPH 1924: NACE GENICHI

TAGUCHI:Su filosofía 1937 JURAN 1947 ISO con sede en 1951 Crosby creo cero
JURAN:Para Juran
la calidad es lo : es el control de conceptualiza el 1989 Juran publica la trilogía
calidad, que le llamó principio de
Ginebra comienza defectos que se enfocaba
de juran Son la planificación
"Adecuado para el "Diseño Robusto". pareto oficialmente su a elevar las expectativas
uso", también la Este hace mayor de la calidad, el control de la
actividad de la administración y a
expresa como "la énfasis en las calidad, y la mejora de la
satisfacción del necesidades que le
motivar y concientizar a
1952 Ishikawa entra a calidad
cliente externo e interesan al los trabajadores por la
interno". consumidor y que a su
laboral en ISO
calidad.
vez, se ahorre dinero
en las que no le
interesen.