Recursos, Protección y el reciclaje 143 (2019) 251-259

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Rendimiento de las medidas de uso eficiente del agua en edificios comerciales

Vitor Sousa una , • , Cristina Matos Silva una , Inês Meireles segundo
una CERIS - Departamento de Ingeniería Civil y Arquitectura y Georecursos, IST, Universidad de Lisboa, Av. Rovisco País, 1049-001, Lisboa, Portugal
segundo RISCO - Departamento de Ingeniería Civil de la Universidad de Aveiro, Campus Universitario de Santiago, 3810-193 Aveiro, Portugal

INFORMACIÓN DEL ARTÍCULO RESUMEN

palabras clave: sistemas de certificación de eficiencia del agua facilitan la comunicación entre todas las partes interesadas de los proyectos de construcción, pero no proporcionan información sobre los

accesorios eficiente del agua costos del ciclo de vida de las medidas de eficiencia de agua ni garantiza un nivel de rendimiento eficiente del agua. El presente estudio tiene como objetivo comprender el desempeño eficaz
recoger agua de lluvia coste del ciclo de soluciones de eficiencia del agua en edificios comerciales mediante la presentación de informes y análisis de un estudio de caso específico - Centro Comercial Colombo. Las medidas de
de vida de ahorro de agua utilizan
eficiencia del agua implementadas en Centro Comercial Colombo fueron los siguientes: (i) en el año 2008, los accesorios de los baños fueron reemplazados por modelos más eficientes; (Ii)
agua gris
en 2011, se introdujo un sistema de recolección de agua de lluvia (RWHS) para suministrar la planta de cogeneración; y (iii) También en 2011, se instaló un sistema de aguas grises

reutilización (GWS) para utilizar las torres de refrigeración de agua para suministrar los baños de cuatro baños purgados. La metodología in- cluded la recogida de los registros de medición
Edificios comerciales
de agua y los archivos de contabilidad desde el año 2006, la evaluación de los ahorros de agua y la evaluación de los costes del ciclo de vida parciales de cada medida. El análisis parcial de

los costos del ciclo de vida cubre el quisition AC y los primeros años de las etapas de operación y mantenimiento. Los accesorios de los baños presentan el mayor ahorro anual de agua junto

con el periodo de recuperación más largo (> 15 años), ya que tanto la inversión y costes de mantenimiento son altos. El periodo de recuperación estimado para el RWHS es

aproximadamente 10 años. El GWS fue pagado en poco más de 2 años y tiene un ahorro de agua anual similar a la RWHS. La metodología in- cluded la recogida de los registros de medición

de agua y los archivos de contabilidad desde el año 2006, la evaluación de los ahorros de agua y la evaluación de los costes del ciclo de vida parciales de cada medida. El análisis parcial de

los costos del ciclo de vida cubre el quisition AC y los primeros años de las etapas de operación y mantenimiento. Los accesorios de los baños presentan el mayor ahorro anual de agua junto

con el periodo de recuperación más largo (> 15 años), ya que tanto la inversión y costes de mantenimiento son altos. El periodo de recuperación estimado para el RWHS es

aproximadamente 10 años. El GWS fue pagado en poco más de 2 años y tiene un ahorro de agua anual similar a la RWHS. La metodología in- cluded la recogida de los registros de medición de agua y los archiv

1. Introducción
La mejora de la sostenibilidad de los recursos hídricos es crucial para las generaciones actuales
y futuras ( Naciones Unidas, 2003 ). La desigual distribución geográfica de las reservas de agua dulce
asociados con la densidad de población de cada continente pone gran presión sobre la captación de
agua y su calidad, poniendo en peligro la sostenibilidad de su uso y de los ecosistemas circundantes.
Esta desigualdad tiende a empeorar en las próximas décadas con crecimiento de la población
urbana, que se estima que representa dos tercios de la población mundial para el año 2050 ( Naciones
Unidas, 2014 ). Por otra parte, aunque el efecto del cambio climático en los re- cursos de agua puede
ser incierto, se estima que será responsable del aumento de la escasez de agua en todo el mundo en
un 20% ( Naciones Unidas, 2003 ).
Uno de los objetivos del milenio de las Naciones Unidas incluye la imple- mentación de la
política de desarrollo sostenible y de la reversión de la pérdida de recursos naturales, a saber agua.
A un nivel de construcción, esto tiene soluciones sostenibles Desarrollados que, por un lado, reducen
el consumo de agua y, por otro lado, utilizan fuentes alternativas de agua. La diversidad de
alternativas que ofrece para los edificios ha llevado al desa- rrollo de los sistemas de etiquetado de
eficiencia del agua en todo el mundo, como el desarrollado por la Asociación Nacional para la
Calidad en la técnica
Instalaciones (ANQIP - Asociación Nacional para la Qualidade nas Instalações PREDIAIS) en
Portugal, el pozo Europea (Eficiencia del agua etiquetado), los WELS australianos (Etiquetado de
Eficiencia de Agua y Estándares) o la Watersense, creado por la Agencia de Protección Ambiental de
Estados Unidos (EPA). sistemas de etiquetado son importantes para clasificar / comparar el consumo
de agua de diferentes soluciones, pero descuidan la influencia de otros factores ( Roccaro et al., 2011 ).
En realidad, las decisiones de inver- sión deben tener en cuenta los costes del ciclo de vida (LCC),
como por ejemplo, recomendado para los contratos públicos por parte de la Directiva Europea
2014/24 / UE ( http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex: 32014L0024 ). ISO 15686-5
(2008 ) Proporciona un marco para la cal- culación de los costes del ciclo de vida en los edificios y de
los elementos de construcción, que se detalla más por Langdon (2007) . Un análisis de los costos del
ciclo de vida determina la opción más rentable entre las diferentes alternativas de la competencia,
teniendo en cuenta todos los costes derivados de la adquisición de disposición final a dis- final. De
acuerdo a Woodward (1997) , Un análisis LCC: (i) permite la evaluación eficaz de las diferentes
opciones de inversión; (Ii) tiene en AC- contar el impacto de cada costos, y no sólo la inversión inicial;
(Iii) da orientación para la gestión de edificios y (iv) facilita la elección entre alternativas de la
competencia. Sin embargo, el análisis de LCC es un enfoque limitado para la toma de decisiones
ambientales ( Gluch y Baumann, 2004 ) Y esto debe ser considerado cuando se utilizan los resultados
de la

• Autor correspondiente.

Dirección de correo electrónico: vitor.sousa@tecnico.ulisboa.pt (V. Sousa).

https://doi.org/10.1016/j.resconrec.2019.01.013
Recibido el 17 de octubre de de 2018; Recibido en forma 05 de enero 2019 revisado; Aceptada 7 de enero de 2019
Disponible en Internet el 14 de enero de 2019

0921-3449 / © 2019 Elsevier BV Todos los derechos reservados.

V. Sousa et al.
estudio actual. En un contexto más amplio de sostenibilidad, los impactos sociales y ambientales a
nivel mundial también deben tenerse en cuenta en el proceso de toma de decisiones y se necesitan
mecanismos para superar las barreras financieras a la inversión en la eficiencia del agua.
Ha habido varias contribuciones pasadas que simulan la perfor- mance de las medidas de uso
eficiente del agua en los edificios desde un punto conceptual / diseño de vista (ver Inman y Jeffrey,
2006 para una revisión). accesorios de uso eficiente del agua con- Sidering, recogida de aguas
pluviales y reutilización de aguas grises, los estudios han abordado el rendimiento de ahorro de agua
(agua accesorios eficientes - Carragher et al., 2012 ; Kowalski y Marshallsay de 2005 ; Willis et al.,
2013 ; sistemas de captación de agua de lluvia - Ghisi y Schondermark, 2013 ; Mehrabadi et al., 2013 ; Pallaen los últimos años, pero el índice de visitantes en 2006-2014 (número de visitantes en el número de
et al., 2012 ; gris-reutilización del agua - Couto et al., 2013 ; Mandal et al., 2011 ; Mourad et al., 2011 ),
El rendimiento financiero (accesorios de agua eficiente - Estilos et al., 2015 ; sistemas de captación
de agua de lluvia - Domenech y Saurí, 2011 ; Lopes et al., 2017 ; Rahman et al., 2012 ; Silva et al.,
2015 ; aguas grises reutilización -
Godfrey et al., 2009 ; Yu et al., 2015 ) Y el medio ambiente DESEMPEÑO (recolección de agua de
lluvia - Devkota et al., 2015 ; Ghimire et al., 2017 ; Morales-Pinzón et al., 2015 ; aguas grises
reutilización - García-Montoya et al., 2016 ). A pesar de la variabilidad de los resultados, que se explica
principalmente por las diferencias de contexto y la base de hipótesis, los estudios estiman
consistentemente que las medidas comportan beneficios en términos de ahorro de agua y beneficios
ambientales, pero el rendimiento financiero es de- pendiente contexto. Algunos de ellos reportan
estudios de casos reales con los registros de ahorro de agua antes y después de la instalación de
medidas eficientes de agua (instalaciones de agua eficiente - Mayer et al., 2000 , 2003 , 2004 ; Keeting y
Styles, 2004 ; Turner et al., 2004 ; Lee et al., 2011 ; sistemas de captación de agua de lluvia - Tsai et al.,
2011 ; Ward et al., 2012 ; aguas grises reutilización - Gual et al., 2008 ; Marzo et al., 2004 ). Sin
embargo, sólo unos pocos estudios se centran en los edificios comerciales, evaluar el rendimiento de
cosecha ya sea la eficiencia del agua (agua de lluvia - Chilton et al., 2000 ; Gois et al., 2015 ; Lani et al.,
2018 , 2019 ; Matos et al., 2013 ) O la prestación de un Assessment financiera (recolección de agua de
lluvia - Matos et al., 2015 ). Sin embargo, a lo mejor de nuestro conocimiento, las pocas evaluaciones
para edificios comerciales se basan en estimaciones. Por otra parte, los costos de mantenimiento
incurridos no se encontraron en la revisión de la literatura para cualquier medida de la eficiencia del
agua independientemente del tipo de edificio.
El presente trabajo pretende llenar estos vacíos al informar el rendimiento medido y los costos
del ciclo de vida registradas de solu- ciones eficientes de agua en edificios comerciales. El centro
comercial Colombo (CSC), propiedad de Sonae Sierra, fue seleccionado ya que es un estudio de
caso único en Portugal con una variedad de soluciones de agua eficiente instalados en el mismo
edificio. En 2008, todos los accesorios de baño fueron reemplazados por otros más eficientes y, en
2011, se instaló un sistema de recogida de aguas pluviales (RWHS) y un sistema de agua
gris-(GWS) en el CSC. Además, su sistema de gestión registra información detallada sobre los
costes, el consumo de agua y el consumo de energía que permite un estudio individual de cada
solución y la división de las etapas de adquisición, operación y mantenimiento. Clift (2003) afirma que
la estimación de los costos más allá de la etapa de adquisición puede ser propenso a errores
significativos. En la práctica, el coste de adquisición de soluciones eficientes de agua se puede
estimar con un alto grado de precisión basado en la búsqueda de mercado, pero la operación y, en
particular, costes de mantenimiento son más difíciles de estimar con el mismo nivel de precisión. Al
informar sobre el desempeño eficaz (sobre la base de los costos reportados) de los diferentes tipos
de soluciones eficientes de agua, el presente trabajo tiene como objetivo proporcionar una base para
futuras decisiones de inversión en medidas de eficiencia del agua en los edificios comerciales que
utilizan el análisis de LCC precisa. Esto puede considerarse como una contribución para ayudar en el
cambio de paradigma de la 'gestión basada en la oferta' tradicional a una 'gestión de la demanda'
AP- proach el apoyo de Vairavamoorthy et al. (2008) .
2. Estudio de caso
Situado en la parroquia civil de Carnide, Lisboa, el centro comercial Colombo (CSC) se abrió al
público el 15 de septiembre de 1997 y, en ese momento, era el centro comercial más grande de la
Península Ibérica. Con un
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área de 120 000m 2, distribuido en tres plantas con 420 tiendas, 10 salas de cine, una pista de bolos y
más de 60 restaurantes, sigue siendo uno de los mayores centros comerciales en Portugal e incluso
en Europa. Fuera de la zona comercial, el edificio incluye un aparcamiento subterráneo de tres
plantas, con capacidad para 6364 vehículos, y dos torres de oficinas de 13 plantas (erigida entre
2009 y 2011).
Con cerca de 25 millones de visitantes por año en promedio, entre 2006 y 2014, es uno de los
centros comerciales más visitados de Portugal. Aún así, el número de visitantes sufrió una severa
disminución entre 2007 y 2012 con la crisis económica mundial y portugués. Esta tendencia invertida
año / medio de visitantes al año) sigue siendo alrededor del 10% menos que antes de 2008 ( Fig. A1 ).
La tasa de visitante mensual promedio (número de visitantes en el mes / número de visitantes
en el año) tiende a ser más o menos constante durante todo el año (8% cada mes), con los valores
máximo y mínimo con cable re en el período 2006-2014 siguiendo la misma tendencia ( Fig. A2 ). Hay,
sin embargo, un claro pico alrededor de Navidad (11%), tanto antes (Navidad comercial de) y
después de (ventas), y un pico más leve durante la Pascua (9%). La tasa de visitante por hora
(número de visitantes en la hora / número de visitantes en el día) aumenta rápidamente a partir de la
hora de apertura CSC (09:00), se estabiliza alrededor de 8% 11:00-20:00, y pliegues de-
gradualmente hasta que el tiempo de cierre (24:00), siguiendo un patrón similar tanto en días
laborables y fines de semana. Debe tenerse en cuenta que después de la medianoche los visitantes
se limitan a la zona del cine.
Entre 2007 y 2009, el CSC se sometió a una rehabilitación estética y funcional, que incluyó la
remodelación total de los baños en el año 2008. Durante esta intervención, se sustituyeron los
accesorios de baños ( Tabla A1 ).
En 2011, se implementó un sistema de recolección de agua de lluvia (RWHS) para abastecer la
planta de cogeneración CSC. El agua de lluvia recogida en una zona del techo de 40 000m 2 se
transporta a un 100m existente 3 depósito en el nivel del piso -4 y un 50 adicional 3 acumulación
depósito para los RWHS. El agua se bombea entonces a los dos 100m 3 reservorios del aire con-
sistema de acondiciona- do. El RWHS añadió una fuente de agua alternativa a los dos pozos
artesanales (aguas subterráneas) y el suministro de agua pública existente desde la construcción de
la CSC.
Los depósitos del sistema de aire acondicionado se utilizan sobre todo para abastecer la planta
de cogeneración, en donde se utiliza el agua en el circuito de condensación para enfriar los siete
enfriadores (cuatro máquinas de absorción y tres enfriadores centrífugo). La condensación de agua
de refrigeración es asegurada por siete torres de refrigeración “abiertos” instalados en el techo. Con
el fin de controlar la salinidad del agua en las torres de refrigeración, se requiere para renovar el agua
con alta concentración de sal con agua limpia. Esta purga representa típicamente 10-15% del
consumo de torres de agua de refrigeración y en 2011 CSC instaló un sistema de utilizarlo para usos
no potables. Hoy en día, este sistema de agua aguas grises torres de refrigeración (GWS) suministra
los baños de 4 strooms re-, después de procesar el agua purgada a través de un tratamiento con el
compuesto incluyendo el filtrado, la desinfección por radiación UV y inación chlor-.
Además de estas tres medidas estructurales de eficiencia del agua, el equipo de gestión CSC
también ha llevado a cabo varias campañas addres- cantar el uso sostenible del agua y hay señales
y carteles en los baños que promueven un comportamiento más responsable por parte de los
visitantes.
3. Metodología
La metodología consistió en la recopilación, organización y análisis de datos de documentos de
diseño, recibos de compra (contratistas, proveedores), la operación (agua y energía metros lecturas)
y los registros de mantenimiento (informes intervenciones), así como información de la CSC manage-
ment equipo y equipo proveedores.
Las principales fuentes de información con respecto a los costes de las medidas de eficiencia del
agua implementadas en el CSC a lo largo de las diferentes etapas de su ciclo de vida fueron los
siguientes:
V. Sousa et al.
1 Los costos de adquisición - estos costes se obtuvieron de los documentos
proporcionado por el equipo de mantenimiento de la CSC (por ejemplo, los documentos de las
intervenciones realizadas, a saber, los ingresos procedentes de la con- tractores / proveedores) o,
cuando no está disponible, por los proveedores o fabricantes;
Se obtuvieron los costos de operación con grifos y baños - 2 Los costos de operación
de las cuentas de agua mensuales, teniendo en cuenta el coste del agua de suministro público.
El sistema de medición de agua en el CSC permite conocer el volumen de agua que se consume
para diferentes usos, a saber, baños, fuentes, aire acondicionado (que separan el agua que se
consume en las torres de refrigeración del resto), riego, tiendas y otros. Además, desde 2011 los
baños suministrados con el agua de las torres de refrigeración tienen medición de agua distinta
para cada tipo de accesorio Stroom re-. Para la recogida de aguas pluviales y torres de
refrigeración sistemas de aguas grises, se estimaron los costos de la energía de bombeo en
función de las características de bombas (de alimentación y de descarga), el volumen de agua
bombeada y el coste de la electricidad de suministro público; 3 Los costes de mantenimiento -
estos costos se calcularon en base a la hora
costo laboral de las solicitudes de mantenimiento y el tiempo de cada intervención. Actualmente,
hay cuatro tipos de mantenimiento activi- dades llevadas a cabo en los baños CSC: (i) previsto
(PL); (Ii) las rutinas (RT); (Iii) preventiva (PR); y (iv) no planificado (UP). Desde estimación de
apareamiento los costes para los diferentes accesorios sólo fue posible para el mantenimiento
planeado un-, el coste total de los costes de mantenimiento restante se distribuye en la misma
proporción. Esta opción se SUMED como- con la colaboración del equipo de gestión CSC ya se
definió el programa mantenimientos de rutina y preventiva planificada, en una gran mayoría,
debido a las intervenciones planificadas. Para la recogida de aguas pluviales y torres de
refrigeración sistemas de agua de aguas grises hay registros de las peticiones de mantenimiento
y intervención, de los cuales se pueden calcular los costes.
Esta metodología no capta todos los costes del ciclo de vida (LCC). Los costes indirectos
asociados a la programación, planificación, diseño y gestión de las intervenciones en las etapas de
adquisición y mantenimiento fueron excluidos del alcance del estudio. Puesto que el equipo de
gestión de CSC está implicada en una amplia gama de actividades, la asignación correcta de la
fracción de su coste total para regar las actividades relacionadas se consideró propensos a un alto
grado de error y sólo los costes directos que podría ser es- timated con un alto se incluyeron grado
de confianza. Los gastos de fin de la vida también eran desatendidas desde: (i) la experiencia de las
intervenciones llevadas a cabo en 2008 indica que estos costos se pueden incrustar en los costos de
adquisición para las intervenciones extensas;
Los costos y ahorros reducidos y los períodos de recuperación se calcularon utilizando las
formulaciones recomiendan en el ISO 15686-5 (2008) . Todos los costes se descontaron a 2008
teniendo en cuenta únicamente la inflación resultante de los datos oficiales publicados por el Instituto
Nacional de Estadística portugués. Dado que las inversiones se hicieron y el objetivo del presente
trabajo es discutir sus resultados financieros en comparación con otras alternativas, no hay riesgo de
retorno o fueron considerados en la tasa de descuento. En consecuencia, los valores descontados
presentados solamente nominal transforman en valores reales. El alcance del análisis LCC llevado a
cabo en cada medida de la eficiencia del agua se limita a los costos ción, operación y mantenimiento
adquisi- incurridos a la fecha de la investiga- ción. Como tal, los plazos de recuperación estimados
son simples extrapolaciones asumiendo que los costos de operación y mantenimiento y el ahorro de
agua se mantienen constantes en el tiempo. reparaciones excepcionales o de evolución de la
demanda no se consideraron ya que el objetivo principal de la presente in- vestigación está
informando el rendimiento real de las medidas de uso eficiente del agua en edificios comerciales y no
evaluar su viabilidad financiera. Via- discusión bilidad debe incluir valores no tangibles asociados al
ahorro de agua, incluyendo, por ejemplo, el nexo agua-energía, que están fuera del alcance del
presente trabajo.
Los costos de las medidas de uso eficiente del agua no estructural no eran
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Recursos, Protección y el reciclaje 143 (2019) 251-259
representaron ya que su impacto en el consumo de agua es imposible el acceso a la información
disponible. Aún así, los resultados en términos de consumo de agua reportado incluyen su
contribución, pero el hombre-agement CSC considera que sean pequeñas en comparación con la
contribución de las otras medidas.
4. Resultados y discusión
4.1. En general
Entre 2006 y 2014 el consumo total de agua en el CSC fue de aproximadamente 251 a 600
metros 3 por año en promedio, con aproximadamente el 40% consume en las tiendas (por ejemplo,
corte de los alimentos) y el restante 60% en el centro comercial (por ejemplo, baños; fuentes; riego;
calefacción, ventilación y aire - HVAC; otros). Hubo una disminución significativa en el consumo de
agua en este periodo, más evidente a partir de 2010 ( Fig. A3 ). Además de la reducción del número
de visitantes, esta disminución se explica por las medidas de uso eficiente del agua implementadas
en 2008, ya que, ac- cording al equipo de gestión de CSC, se tomó un tiempo para ajustar el tiempo
de descarga de los accesorios instalados en 2008 . de hecho, el análisis del consumo de agua por
visitante, es posible observar un pico en 2009 y una clara disminución desde entonces. Otro
tecnológico y, probablemente, también los factores de comportamiento pueden haber contribuido a la
disminución, dado que la proporción de agua que se consume en las tiendas (que van del 37% al
46%) y en los usos comunes del centro comercial (que van del 44% al 63%) se mantuvo estable. En
promedio, entre 2006 y 2014, más del 50% y casi el 30% del agua que se consume en el centro
comercial (con exclusión de los almacenes) estuvo en el sistema de aire acondicionado y en los
baños, respectivamente ( Fig. A3 ). Esta distribución del consumo de agua es significativamente
distinta de la distribución reportado por Benito et al. (2009) , Donde los strooms re- comprenden más
de 80% del consumo total de agua.
El coste del consumo de agua por visitante puede calcularse con- Sidering el número medio de
visitantes y el costo promedio del suministro público de agua. Comparando el período de 2006 a
2007 (antes de la aplicación de cualquier medida eficiente del agua) con el período comprendido
entre 2011 y 2014, la reducción del consumo de agua corresponde a un ahorro promedio de 54 500 €
por año. Este valor incluye todas las reducciones de consumo de agua en el CSC, pero no el ahorro
financiero de recurrir a fuentes alternativas de agua.
La principal fuente de agua para el centro comercial es la red de abastecimiento público, pero,
desde 2011, el RWHS y PWS contribuyeron al aumento de la fracción de agua suministrada por otras
fuentes, que en un principio fue sólo el agua subterránea ( Figura 1 ). Desde su puesta en práctica, las
fuentes alternativas de agua representan casi el 15% del consumo de agua en el CSC. Teniendo en
cuenta el número medio de visitantes y el costo promedio del agua de suministro público de
2012-2014, la RWHS y GWS representan un ahorro adicional de 31 500 € por año.
4.2. accesorios para el Baño
El consumo de agua en los baños se redujo de 1,82 l / visitante en 2006-2007 a 1,46 l / visitante
en 2011-2014, lo que representa Ings anual SAV de 17 500 € teniendo en cuenta el coste medio del
agua de suministro público, y el número promedio de visitantes por año en 2011-2014. Debido a la
turbación per- causada por las intervenciones y los ajustes Después, el consumo de agua por
visitante varió significativamente durante 2008-2011, en el que el más alto (1,87 l / visitante) y más
baja (1,40 l / visitante) se registraron valores ( Figura 2 ). Los registros de la medición de agua
separada en los baños suministrados por la GWS indican que, entre 2012 y 2014, el 90% del agua
consumida en los baños fue en los aseos y el 10% restante en los grifos.
Los costos (valores redondeados) de los accesorios de baños entre 2008 y 2014 se detallan en tabla
1 en euros por cada millón de visitantes en cada año, a excepción del coste de adquisición, donde se
consideró el número medio de visitantes entre 2009 y 2014. Los costos del ciclo de vida de los
accesorios de los baños en este período fue de casi 1 100 000 €, con el
V. Sousa et al.
Figura 1. la distribución de las fuentes de agua: (izquierda) servicio publico y de otras fuentes; y (derecha) la distribución de las otras fuentes de agua en 2012-2014.
inodoros que tienen los más altos costos de ciclo de vida (más de 660 000 € entre 2008 y 2014) y los
grifos de los mínimos (menos de 130 000 € entre 2008 y 2014). Los costos de operación son
significativamente mayores que los costos de mantenimiento de los baños y grifos. Los urinarios sin
agua no tienen costos de operación, pero los costes de mantenimiento son más de 3 veces más altos
que los baños y cerca de 10 veces más altos que los grifos.
Los costos mensuales de mantenimiento aumentaron después de la renovación baños, sobre
todo debido al aumento de las intervenciones planificadas. Puesto que las peticiones de
mantenimiento no planificados tienen la carga logística adicional y un impacto negativo en la imagen
de CSC para los visitantes en el equipo de dirección decidió aumentar el mantenimiento de rutina, en
2010, y el mantenimiento preventivo, en el año 2011. Esta estrategia resultó en una disminución
constante de la no planificado solicitudes de mantenimiento y del coste total ( Fig. 3 ).
Después del ajuste de la estrategia de mantenimiento, los urinarios todavía tenían el mayor
número de solicitud de mantenimiento no planificado, con 697 solicitudes por año en promedio
durante los últimos tres años (2012, 2013 y 2014). Esto representa 75% de las solicitudes totales, en
comparación con los baños (164 solicitudes, 18%) y los grifos (61 peticiones, 7%). Sin embargo, el
tiempo medio de permanencia en cada intervención de mantenimiento no planificado es Milar Si- para
todos los encuentros ( Fig. 4 ).
La comparación de los costos de mantenimiento de los aparatos más eficientes en agua con los
anteriores es limitada, ya que sólo hay registros de mantenimiento disponibles a partir de 2007. En
2007 y 2008, los costos anuales de mantenimiento de los accesorios de los baños eran 1770 y 1540
€ por millón de visitantes, respectivamente. Esto fue inferior a los 2320 € por millón de visitantes
gastan anualmente en promedio entre 2009 y 2014. La combinación con información de expertos del
equipo de gestión de CSC, se
Figura 2. El consumo de agua en los baños: (izquierda) registros anuales por visitante; y (derecha) estadísticas mensuales por in.2006-2014 visitante.
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Recursos, Protección y el reciclaje 143 (2019) 251-259
podría extrapolarse que las instalaciones de agua más eficientes tienen mayores costos de
mantenimiento. Dado que existe una falta de información sobre el grado de optimización de la
estrategia de mantenimiento con los accesorios viejos y suponiendo que la estrategia de
mantenimiento de los aparatos más eficientes en agua puede tener el potencial para ser aún más
optimizado, es posible que los costos de mantenimiento diferencia disminuirá en el fu- turo.
Sin tener en cuenta las diferencias eventuales y la evolución de los costes de mantenimiento o
en el ahorro de agua y el efecto del tiempo sobre el valor del dinero (tasa de descuento nulo), el
periodo de recuperación de la inversión realizada en instalaciones de agua más eficientes en los
baños de CSC es más de 15 años . Teniendo en cuenta que la primera actualización se hizo sólo 10
años después de la apertura de CSC y que ya se están haciendo los planes para las nuevas
reformas, se espera que la inversión no será económicamente rentable. Sin embargo, hay beneficios
intangibles de la inversión realizada y la estrategia de mantenimiento implementado en relación con
la imagen a los visitantes.
4.3. sistema de recolección de agua de lluvia (RWHS)
El consumo de agua en el aire acondicionado era 3,07 l / visitante en promedio durante
2006-2014, que varía de 2,79 l / visitante a 3,40 l / visitante dependiendo de las condiciones
climáticas en cada año. Dado que más del 95% del agua se consume en la planta de cogeneración,
la con- tribución RWHS representó una reducción en el consumo de servicio publico de más de 550
m 3 / meses en promedio. Teniendo en cuenta el coste del agua de suministro público medio en
2012-2014, hubo un ahorro de 14 500 € por año debido a la utilización del agua de lluvia.
V. Sousa et al. Recursos, Protección y el reciclaje 143 (2019) 251-259

tabla 1
Los costos de los accesorios de baño.

Escenario Costo (millones de € / visitantes) 2008

2009 2010 2011 2012 2013 2014 Total

Adquisición
urinarios 2190.00 2190.00
Operación 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Mantenimiento 1300.00 1,467.00 1,817.00 2,000.00 1,784.00 1,781.00 10,149.00
Total 2190.00 1300.00 1,467.00 1,817.00 2,000.00 1,784.00 1,781.00 12,339.00
Adquisición
aseos 6342.00 6342.00
Operación 3,051.00 3,054.00 3,279.00 3,491.00 3,235.00 3,021.00 19,131.00
Mantenimiento 356.00 402.00 498.00 548.00 489.00 488.00 2,781.00
Total 6342.00 3,407.00 3,456.00 3,777.00 4,039.00 3,724.00 3,509.00 28,254.00
grifos
Adquisición 2779.00 2779.00
Operación 339.00 339.00 364.00 388.00 359,00 336.00 2,125.00
Mantenimiento 125.00 141.00 174.00 192.00 171.00 171.00 974.00
Total 2779.00 464.00 480.00 538.00 580.00 530.00 507.00 5,878.00
La inversión
global 11 311.00 11 311.00
Operación 3 390,00 3 393.00 3 643,00 3 879.00 3 594.00 3 357.00 21 256.00
Mantenimiento 1 781.00 2 010,00 2 489.00 2 740.00 2 444.00 2 440.00 13 904.00
Total 11 311.00 5 171.00 5 403.00 6 132,00 6 619,00 6 038,00 5 797.00 46 471.00

La fracción del agua que se consume en el aire acondicionado reemplazado por el agua de
lluvia varía significativamente a lo largo del año, porque en Portugal hay marcadas claramente
húmeda (invierno) y las estaciones secas (verano) y la precipitación en la primavera y el otoño variar
significativamente entre años. Sin embargo, la sustitución mensual máxima registrada en 2012-2014
fue de menos de 50%, lo que indica que existe un potencial para el uso de más agua de lluvia ( Fig. 5 ).
Los costos (valores redondeados) de la RWHS entre 2011 y 2014
se detallan en Tabla 2 en euros por cada millón de visitantes en cada año, a excepción del coste de
adquisición, donde se consideró el número medio de visitantes entre 2012 y 2014. Los costos del
ciclo de vida de los RWHS ser- Tween 2011 y 2014 fue de casi 145.000 €, con la adquisición re-
presentar más de un 90%. Este último incluye la adaptación de las redes existentes y algunos
elementos en el área técnica de nivel de piso -4 y la construcción de nuevas infraestructuras para el
almacenamiento y el tratamiento de las aguas de lluvia. Uno de los tres tanques de agua del sistema
de aire acondicionado

Fig. 3. Coste mensual de mantenimiento por millón de visitantes: (arriba) desde la remodelación hasta Dic-14 (vista general) y (parte inferior) después de los ajustes de estrategia de mantenimiento hasta Dic-14 (vista detallada).

255
V. Sousa et al. Recursos, Protección y el reciclaje 143 (2019) 251-259

Fig. 4. mantenimiento no planificado (UP) por accesorio en 2012-2014: número (izquierda) de las solicitudes; y (derecha) la duración media de las intervenciones.

Fig. 5. fracción mensual promedio del agua de lluvia en el consumo de agua del aire acondicionado.

Tabla 2 Tabla 3
Los costos de la RWHS. Los costos de la GWS.

Escenario Costo (millones de € / visitantes) 2011 Escenario Costo (millones de € / visitantes) 2011

2012 2013 2014 Total 2012 2013 2014 Total

Adquisición 5770.00 5770.00 Adquisición (€) 1513.00 1513.00

Operación 5.00 5.00 5.00 15.00 Operación (€) 12.00 11.00 11.00 34.00
Mantenimiento 140.00 130.00 121.00 391.00 Mantenimiento (€) N/A N/A N/A N/A
Total 5770.00 145.00 135.00 126.00 6,176.00 Total (€) 1513.00 12.00 11.00 11.00 1,547.00

solo el 9,4% del consumo de la planta de cogeneración, en promedio, hay un margen considerable
para aumentar su uso con sólo in- arrugar el área de recogida en el techo. Los costes de
mantenimiento se definieron como una cuota fija definida por el equipo de gestión CSC porque no
había registros de reparación / reemplazo sea necesario y sólo inspec- ción y mantenimiento de
rutina se realizó en los componentes.

Al igual que antes, sin tener en cuenta la evolución posterior de los costes de mantenimiento o
en el ahorro de agua y el efecto del tiempo sobre el valor del dinero (tasa de descuento nulo), el
periodo de recuperación de la inversión de los RWHS en el CSC es de aproximadamente 10 años.
Suponiendo que el equipo, es decir, las bombas, solamente será reemplazado después de 20 años y
que los componentes restantes va a durar más que eso (la práctica habitual en Portugal es
considerar una vida de 40 años), el RWHS es económicamente rentable. Sin embargo, cualquier
cambio en el sistema de aire acondicionado instalado en el CSC que reduce el consumo de agua
Fig. 6. fracción mensual promedio de agua de purga en los baños aseos consumo de agua.
puede tener un impacto en el rendimiento financiero de la fi RWHS. Esto no es un escenario
improbable, teniendo en cuenta que las nuevas soluciones tecnológicas con mejor energía per-
formance pueden desencadenar la sustitución del actual equipo de aire acondicionado.
fue renovado para recoger el agua de lluvia y uno adicional se construyó. sistemas de bombeo y
filtrado se instalaron para transportar el agua de lluvia desde el punto de recogida de los tanques y el
sistema de bombeo existente que facilite la planta de cogeneración se ajustó. Dado que el agua de
lluvia

256
V. Sousa et al.
4.4. sistema de aguas grises (GWS)
El uso de las aguas grises de las torres de refrigeración purgar en los baños de cuatro baños
representa una reducción media de 7 600m 3
de agua de la red pública de suministro por año. Teniendo en cuenta el costo promedio del agua de
suministro público medio en 2012-2014, estos ahorros de agua representan una reducción de costes
en la factura de servicio publico de 17 000 € por año.
Durante todo el año, el volumen de agua purgada de las torres de refrigeración varía más, en
promedio, que el consumo de agua en los lavabos de los baños. En consecuencia, la fracción de
agua de purga utilizado en los baños varía desde menos de 0,4 a 1. De hecho, durante agosto y
septiembre el agua purgada de las torres de refrigeración fue más alta, en promedio, que el agua que
se consume en los lavabos de los baños ( Fig. 6 ).
Los costos de la GWS entre 2011 y 2014 se detallan en
Tabla 3 , Con la adquisición que representa casi el 98%. Los costes de adquisición incluyen dos 5m 3 tanques
CSC, mantenimiento preventivo por in- arrugar el mantenimiento planificado de los accesorios de baños resultó ser rentable en
HPED almacenamiento de agua, un sistema de tratamiento UV y pre-filtración, un conjunto de
bombeo de agua, incluyendo bombas y la red entre las torres de refrigeración, los tanques de
almacenamiento y los strooms re-. Teniendo en cuenta el tamaño de la GWS, el equipo de gestión
CSC no ha puesto en marcha un programa de mantenimiento específico y, hasta la fecha, se
requiere o se registró ninguno. Por lo tanto, el coste de inspección y mantenimiento de rutina de los
equipos se desechó en el análisis. Ad- nalmente, ya que la calidad del agua de las torres de
refrigeración es cuada ade- para inodoro, no han utilizado los sistemas UV y pre-filtrado.
Con un periodo de recuperación de poco más de 2 años (considerando una tasa de recuento dis-
nula), el GWS es claramente financieramente rentable. Al igual que los RWHS, el rendimiento de la
GWS depende del agua de rechazo por el aire acondicionado.
5. Conclusiones
Los accesorios de los baños presentan el más alto y el más bajo LCC GWS, con el RWHS
siendo la eficiencia del agua intermedia alter- nativo en términos de la LCC. Considerando sólo los
beneficios financieros de los ahorros de agua, el GWS es la inversión más viable puesto que ya está
pagado. Sobre la base de los datos disponibles, el RWHS requeriría más de 10 años para ser
rentable. Sin embargo, es posible mejorar su desempeño financiero solo mediante la ampliación de la
colección
Apéndice A
Fig. A1. Índice de visitantes anuales en 2006-2014.
257
Recursos, Protección y el reciclaje 143 (2019) 251-259
área a todo el techo CSC. Los accesorios de los baños fueron los menos alter- nativa viable, con un periodo de recuperación estimado
de más de 15 años. La comparación de los viejos y los nuevos accesorios, hay una reducción de 30% en la descarga, pero el consumo
de agua por visitante en los baños sólo disminuyó en un 20%. Esto se explica por el hecho de que la reducción dis- carga (de 100% en
los urinarios a 0% en los baños) y el patrón de consumo de agua (los baños representados 90% del consumo de agua y los grifos sólo
el 10%) no son las igual para todos los accesorios y podría haber habido ajustes de comportamiento por parte de los usuarios.
Adicionalmente, los urinarios sin agua revelado a tener un problema de mantenimiento, no sólo en el dispositivo, sino también en los
tubos adyacentes debido a la obstrucción. El rendimiento de consumo de agua y el mantenimiento de las instalaciones de los baños
también revela que es muy sensible a la estrategia adoptada. De acuerdo con el equipo de gestión de CSC, una tasa de descarga
inferior no implica un menor consumo de agua debido a los usuarios cambiar su patrón de consumo. Como tal, la configuración de
descarga de los accesorios afectan al consumo total de una manera no lineal y requieren un ajuste en cada caso en función del tipo de
usuarios del centro comercial. En el CSC, mantenimiento preventivo por in- arrugar el mantenimiento planificado de los accesorios de
baños resultó ser rentable en comparación con un mantenimiento basado en más reactivo. la configuración de descarga de los
accesorios afectan al consumo total de una manera no lineal y requieren un ajuste en cada caso en función del tipo de usuarios del
centro comercial. En el CSC, mantenimiento preventivo por in- arrugar el mantenimiento planificado de los accesorios de baños resultó
ser rentable en comparación con un mantenimiento basado en más reactivo. la configuración de descarga de los accesorios afectan al
consumo total de una manera no lineal y requieren un ajuste en cada caso en función del tipo de usuarios del centro comercial. En el
comparación con un mantenimiento basado en más reactivo.
El presente estudio proporciona información que puede ser utilizada para la firma de-, la
evaluación o la evaluación comparativa de proyectos similares. Los resultados RESPETA informe
verdadera miden el rendimiento de las soluciones de eficiencia del agua en edificios comerciales, tanto
en términos de costes de mantenimiento ahorro de agua y de adquisición, operación y que se pueden
utilizar como línea de base para estimar compañero o validar los resultados en otros contextos. Por
ejemplo, el costo puede ser extrapolar a otros países que utilizan la paridad del poder de compra.
También constituye una referencia relativa a las acciones e intervenciones que se pueden implementar
para reducir el consumo de agua en los edificios comerciales en Portugal, así como en otros países.
Expresiones de gratitud
Los autores desean agradecer a Sonae Sierra para hacer posible este estudio. VS también
reconoce el apoyo financiero de FCT - Fundación para un Ciência ea Tecnologia (portugués agencia
nacional de financiación para la ciencia, la investigación y la tecnología), a través de la subvención
SFRH / BsAb / 113784/2015.
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Fig. A2. tasa de visitante en 2006-2014: (izquierda) mensual; y (derecha) por hora.

Fig. A3. El consumo de agua 2006-2014: (izquierda) total anual, centro comercial y tiendas de distribución; y el uso promedio anual (derecha) en el centro comercial.

Tabla A1
Baño de dispositivos no características antes y después de la intervención.

Accesorio Número antes de 2008 después de 2008

Tipo Consumo Tipo Consumo

Urinario 89 Manual, 1,5 l / descarga sin agua 0 l / descarga

temporizado

grifos 176 Sensor, 6,3 l / min Sensor, 3,8 l / min

cronometrado cronometrado

Baños 173 Manual, 6 l / descarga Sensor, 6 l / descarga

sencillo sencillo

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