Formulation et Management de Projets

1. Introduction

Par:
Dr. Hind Kabaili
 Agenda

• Définitions
• Historique
• l’apparition de la gestion de projet
• Le découpage en phase
• conception
• planification
• réalisation
• terminaison
 Introduction deux aspects de la
• Organisation / gestion de projet
Management
– coordination Facteurs
– hiérarchie humains
– communication
– conflits

• Technique
Outils et
– Pert
techniques
– Gantt
– Gestion des risques,
coûts et délais 3
 Projets et activités traditionnelles
Projet Activités traditionnelles

Fournir un produit nouveau Fournir un produit connu

Début et fin définis Continu
Equipe temporaire Organisation stable
Unicité et complexité du projet Répétitif et bien
compris
Date de fin et coûts totaux Temps et coût basés sur
difficiles à prévoir l'expérience des
années antérieures
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 Définitions : Projet

• Selon [Wysocki]
– Une séquence d’activités uniques, complexes et
connectées, avec pour but d’atteindre un objectif.
Ceci devant être réalisé à l’intérieur d’un cadre
temporel, d’un budget et en respect de
spécifications.

• Selon le PMI (Project Management Institut)

– Un projet est une entreprise temporaire visant à
créer un produit et/ou un service unique
 Le triangle O-C-D (Objectif -Coûts-Délais)

• Un projet comprend un objectif défini devant être

livré dans un délai et à un coût convenu

• Un système dynamique à maintenir en équilibre

– Chaque changement déséquilibre le projet
Objectif

PROJET
Coûts Délais
 Le triangle revu Objectif
Différenciation Budget - Limite du projet
Ressources (Scope)
• Frontières (Scope)
– Ce qui sera réalisé
– Ce qui ne sera pas réalisé
– Base du projet
• Délais
– Fenêtre temporelle à
l’intérieur de laquelle le projet
doit être réalisé
• Coûts
– Budget disponible pour
réaliser le projet
Ressources
• Ressources [Buttrick]
– Personnes et équipements
 Définitions : Gestion de projet

• Système de gestion fournissant au chef de projet,

aux différents responsables les informations
analysées et nécessaires à la prise de décision sur
un projet.
• Consiste à confier le développement et la réalisation
d’un projet à une équipe ou à une organisation.
• Comprend les techniques et les outils de gestion
appliqués à un projet pour maîtriser la qualité, les
coûts et les délais
 Définitions : Management de projet
Définitions:

• Traditionnelle
Le management de projet consiste à planifier,
organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d'un
projet, de façon à atteindre les objectifs en respectant
les coûts, les délais et les spécifications prédéfinies.

• Selon le PMI
Application de connaissances, compétences, outils et
techniques dans des activités de projet en vue
d'atteindre ou de dépasser les attentes des parties
impliquées dans le projet.
 Actualité du management de projet

• Diminution du cycle de vie

• Augmentation du secteur tertiaire
• Evolution rapide de l'environnement
• Croissance exponentielle du savoir de l'humanité

Plusieurs signes
le chef de projet envahit les entreprises
augmentation de l’utilisation de partenaires externes
importance donnée aux aptitudes des collaborateurs
 Historique

• 2ème Guerre mondiale

– Apparition de la gestion de projet
(Nécessité de coordonner des tâches complexes, problème
de l'ordonnancement des tâches)
– Recherche de solutions techniques (PERT, Gantt)

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 Historique (cont)
• Dès la fin de la guerre
– Utilisation de la gestion de projet
dans les milieux spatiaux
– La gestion de projet s’entend à
tous les domaines d’activités

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 Historique (cont)

• Apparition de problèmes de nature gestionnelle

=> problématique de l’organisation en mode projet

• 1985 Etude MIT + Harvard

• Différence dans les temps de conception et

développement des voitures au Japon et USA
=> évolution des entreprises vers le mode projet
 Principes (I)

Projet: Non répétitif, mais il y a des invariants

Un des invariants: Possibilité de découper tout projet en quatre
phases

Conception

Planification Réalisation Terminaison

Chaque phase pourra être découpée en étapes et en tâches

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 Principes (II)

• Le découpage en phase permet de

– mettre en place une démarche "projet"
– fixer des points de repères
– développer et appliquer des techniques de
gestion de projet
– donne une structure; facilite l'évaluation des
différentes étapes
– contrôle de la fin des étapes essentielles avant le
début des étapes suivantes
– base de l’affectation des ressources
– permet le contrôle de l'avancement
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 Phase de Conception
Quel objectif ?
Projet avant le projet

Objectifs:
- déterminer le but du projet
- estimer les ressources, coûts et délais - estimation des risques
- définir le type d'organisation - estimation de la rentabilité
- choisir le chef de projet

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 Phase de Planification
Planifier la réalisation...
Mise en place de la structure
du projet

– planification globale
– détail des coûts et délais
– engagement des hommes-clés
– définition des responsabilités
 Phase de Réalisation
Réaliser la
planification...
Amener le projet à sa fin

Le découpage dépend du
métier
Phase générant le plus de
coûts
– mise en place de l'organisation
– exécution du travail
– pilotage coûts-délais-spécifications
– résolution de problèmes
 Phase de Terminaison
Préparer les futures planifications...

Archivage de l'expérience
Engranger du savoir et
savoir-faire
=> améliorer le
déroulement des projets
futurs

– analyse des écarts entre planifié et réalisé – réaffectation du personnel

– mémoire des opérations passées – décharge au chef de projet
– évaluation du projet
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 En pratique : Conception / Planification
« Winners spend more than twice as many ressources on
pre-development activities as did loosers »
Bonak; 1994

• Etude MIT – Harvard

– Une augmentation du temps investi dans les phases
de Conception-Planification diminue la durée totale du
projet

• Coût de l’erreur
– Détectée en phases C/P << détectée en phases R/T

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 En pratique : Terminaison
En général, les projets se passent
mal...
• Les entreprises qui s'en sortent le mieux sont
celles qui archivent

• Difficultés
– Délais et budget déjà dépassés
– Nouveaux projets attendent
– Montrer ses erreurs

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 Cycles de vie en cascade

• Principes
– phases successives
– une phase ne peut pas mettre en cause les
précédentes
– livrable(s) précis pour chaque phase
– validation en fin de phase

• Exemple: Merise

• Avantages - Inconvénients ?
 Cycle de vie itératif

• Principes
– Projet découpé en N itérations successives
– Affiner à chaque itération

• Exemple: RUP, Hermes

• Avantages - Inconvénients ?
 Tendance de réussite

réussi échoué défié

30’000 projets 2000 28 23 49

d’application dans
des grandes, 1998 26 28 46
moyennes et petites
1996 27 40 33
entreprises au USA
1994 16 31 53
0 20 40 60 80 100

Pourcent

Source: February/March 2001 Software

magazine
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 En pratique: succès de la réalisation des
projets

• Réalisation: action de rendre réelle

– suit une décision, transforme une idée en résultat

• Faits: la réalisation est un point faible de bien

des managers

• Sources de l’échec de la réalisation

– pas assez prise au sérieux
 En pratique: manque d’intérêt pour la
réalisation
Conséquences:

• Manque de clarté
– sur ce qui doit être exécuté
– grandes idées stratégiques conceptuelles

• Refus de faire face à la réalité

– Stratégies fantastiques
– Optimisme naïf
– Manque de transparence
 En pratique: deux nécessités

• Conception, définition, préparation détaillée

– surtout si pressé

• Suivi systématique
– la façon dont on suit le projet montre le niveau
d’attente que l’on a face aux résultats