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¿Por qué las empresas apuestan por una certificación de calidad en la actualidad?
Tipos de empresa
Las normas técnicas más populares, reconocidas a nivel internacional, han sido desarrolladas por
la Organización Internacional de Normalización (ISO).
¿Por qué las empresas apuestan por una certificación de calidad en la actualidad?
Para mejorar y obtener una ventaja competitiva: ya que el tener una certificación en
calidad de su producto o servicio generará venta por sobre la competencia.
Mejora su organización y rediseñar sus procesos de gestión.
Genera un alto grado de diferenciación
Minimizan costes al evitar errores, pérdidas de tiempo y lograr mejoras en los procesos de
la empresa.
Las razones que justifican este hecho son muy variadas, aunque los motivos más importantes son
los siguientes:
Respuesta ante estímulos del Gobierno: Busca aprovechar unos incentivos que se ofrecen
por parte del Gobierno como son cursos de formación sobre calidad, seminarios,
congresos, financiación, etc.
Tipos de empresa
Esta diferenciación entre empresas con razones proactivas y razones reactivas, nos hacen
ver que todas las empresas necesitan, por un motivo o por otro, la certificación en algún
periodo de su ciclo de vida y que aquellas que son conscientes del compromiso que
conlleva la calidad.
Estas ventajas corresponden a aquel tipo de empresas que buscan en la norma respuestas a sus
necesidades de tipo organizativo.
El pilar fundamental para implantar la norma es la necesidad de compromiso por parte de la
dirección:
Asumir el consumo de tiempo y recursos, tanto económicos como humanos, que exige la
puesta en práctica de un sistema de Gestión de Calidad.
Aceptar nuevas prácticas en equipo, para lograr un buen funcionamiento según la filosofía
de la calidad.
Que la gerencia esté implicada sin temor a poder perder su estatus dentro de la empresa.
Comunicación interna entre los distintos niveles y funciones, para que los trabajadores
conciban su trabajo como contribución a un todo.