Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
• Educación: Proceso de
socialización y aprendizaje
encaminado al desarrollo
intelectual y ético de una
persona.
• Capacitación: Proceso
para enseñar a los
empleados nuevos las
habilidades básicas que
necesitan para desempeñar
su trabajo.
Cinco pasos del proceso de
capacitación
• Análisis de necesidades
• Diseño de instrucción
• La validación
• La evaluación
Objetivos
Objetivos de la capacitacion y
desarrolló de recursos
humanos
•Proporcionar oportunidades
para el continuo desarrolló
personal y para futuros cargos
por los cuales el colaborador
pueda ser elegido.
Objetivos de la capacitacion y
desarrollo de recursos
humanos
• Confieren un valor
intrinseco a la empresa
Entrenamiento de Personal
• Esta es entendida como una actividad
educacional planeada y basada en
necesidades reales de una empresa, que
se orienta hacia un cambio evolutivo en
los conocimientos, habilidades y actitudes
del personal.
Capacitación y Desarrollo
• La capacitación se enfoca en la
adquisición de conocimientos y
habilidades de carácter
técnico, destinadas a la
ejecución de actividades
intelectuales.
• El desarrollo en cambio se
refiere al proceso de
crecimiento integral de la
persona.
Detección de Necesidades
de Capacitación (DNC)
Es un proceso para conocer las carencias
en cuanto a conocimientos, habilidades y
actitudes que el personal requiere cumplir
para desempeñarse efectivamente en su
puesto de trabajo.
Medios de Detección de
Necesidades de Capacitacion
• Observación.
• Cuestionarios.
• Entrevistas.
• Evaluación del desempeño
• Solicitud de supervisores y gerentes.
• Reuniones interdepartamentales.
• Análisis de cargos
• Modificación del trabajo
• Entrevista de salida.
• Método mixto.
MÉTODO COMPARATIVO
“Lo que debe hacerse y lo que
realmente se hace”
El Método Comparativo consta
de 4 etapas: