Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 5: Tabla de datos

“Identificación del segmento”

Presentado por:

Fase Analisis

SERVICIO NACIONAL DE
APRENDIZAJE SENA
N° de ficha
(1749924)
2019

Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 5: Tabla de datos “Identificación del segmento”

Al tomar la decisión de exportar, las empresas deben definir el segmento objetivo
para llevar a cabo una estrategia de marketing adecuada enfatizando sobre las
características y las necesidades del cliente de cada segmento.

Esta evidencia le permitirá definir los criterios de segmentación para el producto

o servicio a exportar y que fue seleccionado con anterioridad, y así plantear las
estrategias concretas para este mercado objetivo.

Para lograr el objetivo de esta evidencia se requiere de la intervención del grupo

de trabajo con el que ha venido trabajando desde la actividad de aprendizaje 1,
por lo que deben tener en cuenta, tanto el producto o servicio que seleccionaron,
como el país objetivo a exportar y con ello realizar lo siguiente:

1. Elaborar una tabla que incluya los criterios de segmentación que se

mencionan a continuación y las variables correspondientes a cada uno de
ellos, estos son:

o Criterios geográficos: región, país, número de habitantes, densidad de la

población y condiciones geográficas.

o Criterios demográficos: edad, género, estado civil, tamaño de la familia,

ingreso, educación, raza, ocupación, religión, nacionalidad y generación.

o Criterios psicográficos: clase social, estilo de vida, personalidad y valores.

o Criterios conductuales: frecuencia de uso, lealtad de marca, tasa de uso,

ocasión de uso, tipo de usuario, actitud hacia el producto y beneficios
esperados.

2. De acuerdo al desarrollo del punto anterior, definir cuál es la variable de

segmentación más importante para su producto o servicio a exportar y explicar
el por qué.

Por el carácter colaborativo de este ejercicio, tengan en cuenta las indicaciones

para desarrollar evidencias en grupo, las cuales fueron presentadas en la
actividad de aprendizaje 1.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

INTRODUCCIÓN
Es importarte conocer el segmento final al cual llegara nuestro producto, así se
definen los objetivos y estrategias de mercadeo, para conocer las características de
los clientes y satisfacer sus necesidades.
Con esta evidencia conoceremos más sobre la segmentación de mercados del país
elegido para la exportación de nuestro producto.

1). Elaborar una tabla que incluya los criterios de segmentación que se
mencionan a continuación y las variables correspondientes a cada uno de
ellos, estos son:
  Criterios geográficos: región, país, número de habitantes, densidad
de la población y condiciones geográficas.

 Criterios demográficos: edad, género, estado civil, tamaño de la

familia, ingreso, educación, raza, ocupación, religión, nacionalidad y
generación.

 Criterios pictográficos: clase social, estilo de vida, personalidad y

valores.

 Criterios conductuales: frecuencia de uso, lealtad de marca, tasa de

uso, ocasión de uso, tipo de usuario, actitud hacia el producto y
beneficios esperados.

Respuesta.

Desarrollo de la Tabla con criterios de segmentación.

País: México - Producto: Crema Corporal de Coco.

BASES DE VARIABLES CARACTERISTICAS

SEGMENTACION
Región del Sur de América del Norte
mundo
Región del País Se divide políticamente en 31 estados y
un Distrito Federal, donde reside la
capital del país.
Población (Nº 131250877 Millones de habitantes hasta
de habitantes) el 2017.

Densidad de la 80% de los habitantes en área urbana.

GEOGRAFICAS población 20% de los habitantes en área rural.
Condiciones Aproximadamente el 85 % del país está
geográficas formado por cadenas montañosas,
(climas y mesetas y numerosos valles.
relieve) México cuenta con una gran diversidad
climática. Hacia el norte: climas áridos o
secos; hacia el sur y en las zonas
costeras del centro del país: climas
cálidos o tropicales; Regiones
montañosas: climas templados.
0-14 años: 27,9%
Edad 15-24 años: 18,1%
25-54 años: 40,4%
55-64 años: 7%
65 años y más: 6,6%
 64 728 721 (49%) población Masculina
Genero 66 522 159 (51%) población Femenina

En el 2015 existía un promedio de 3,7

personas por cada hogar.
Tamaño de la Para el 2020 se espera un promedio de
familia 3.5 personas por hogar.
Es decir que por hogar cada vez
disminuye el promedio de personas.
Ingreso familiar promedio por mes es de
1,158 USD es decir 3,500.000 en pesos
Ingreso colombianos.
DEMOGRAFICOS
El 61% de las personas de entre 15 y 64
años, tienen un empleo remunerado.

En México, el 37% de los adultos de 25

Educación a 64 años han terminado la educación
media superior

El 68 % de mestizos
El 17-20 % de blancos
Raza El 11 % de amerindios
El 1 % afroamericanos, asiáticos y otras
razas
México es el quinto productor más
importante de cerveza y el segundo
exportador a nivel mundial, el país se
Ocupación encuentra entre los principales
productores de minerales del mundo.
Los principales empleos son en la
industria, servicios, comercio al por
mayor y manufacturas.
la economía mexicana en la 13.ª más
grande del mundo

Católica: 84%
Evangélica o Protestante: 6%
Religión Bíblica no evangélica (Adventistas,
mormones y testigos de jehová): 3,5%
Judía: 1,5%
Sin religión: 5%

Clase alta: 6%
Clase Social Clase media: 39.16%
Clase baja: 54,84%
PIGTOGRAFIA
 Estado de Vida Son personas solidarias,
perfeccionistas, leales y cooperativas,
consideran a su familia como fuente de
apoyo.

Personalidad Tendencia a la autodisciplina, a la

responsabilidad, el planeamiento en
lugar de lo espontáneo y seguros de sí
mismos.
Personas trabajadoras y dedicadas a
sus actividades.

Valores Sentido de pertenencia, compasivos,

sociables y responsables.

Frecuencia de Usuario frecuente

Uso

Lealtad a la Son leales a marcas que les brindan un

marca buen trato y beneficio.
CONDUCTUALES
Ocasión de uso Habitual.

Tasa de uso Gran usuario

Tipos de Usuario habitual y potencial

usuarios

Actitud hacia el positiva

producto

Beneficios 65% de los mexicanos prefieren que las

Esperados recompensas que dan las marcas sean
experiencias positivas.

1. De acuerdo al desarrollo del punto anterior, definir cuál es la variable de

segmentación más importante para su producto o servicio a exportar y
explicar el por qué.
 Por el carácter colaborativo de este ejercicio, tengan en cuenta las
indicaciones para desarrollar evidencias en grupo, las cuales fueron
presentadas en la actividad de aprendizaje 1.

2. Variable de segmentación más importante para el producto.

Respuesta.

 Después de realizar la tabla de criterios de segmentación, se encontraron

diferentes variables importantes para la exportación para la crema corporal
de coco.

 Variable edad: el 65.5% de la población se encuentra entre los 15 y 64 años

de edad es un alto porcentaje que puede usar cremas corporales, este es el
rango de edad donde más nos cuidamos nuestra piel.

 Variable género: el 51% de la población es femenina, las mujeres usamos

frecuentemente cremas corporales. Del 49% de la población masculina, un
alto porcentaje de los hombres también usa cremas.

 Variables raza y estado civil: el uso de la crema corporal es frecuente sin

importar la raza o tu estado civil.

 Variable clase social: la clase alta y media son el 45%, de la clase baja
también se puede obtener un alto porcentaje que pueda adquirir la crema,
igualmente este producto hace parte de la canasta familiar.

 Variable lealtad de marca: son leales a productos o servicios que les brinde
beneficios y buen trato, la crema corporal de coco, brinda grandes beneficios
para la piel, como humectación, hidratación, olor, etc.