Pregunta 17.5 ptos.

Para que los recursos y las capacidades se conviertan en aptitudes centrales y en fuentes de
ventaja competitiva deben ser:

Valiosos, únicos, difíciles de imitar, organizados

Valiosos, estratégicos, difíciles de imitar, objetivos

Estratégicos, únicos, visionarios, organizados

Ninguna de las anteriores

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Pregunta 27.5 ptos.
Cuando consideramos a la empresa como sistema, desde el
punto de vista productivo, ésta consta de cuatro elementos
básicos, recursos, procesos, producto, cliente. Dado lo anterior,
para lograr la satisfacción al cliente debemos controlar las
acciones planeadas al interior de ésta, a través de la medición de
la gestión de talento humano. Del siguiente listado seleccione los
que se identifican como indicadores, relativos al área de Gestión
de Talento Humano a. Bienes y servicios b. Producción por
horas/hombre c. % diario de ausentismos en la empresa d. Total
de personal contratado Señale la opción CORRECTA:

ayd

ayb

cyd

byc

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Pregunta 37.5 ptos.
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al
4%, el gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado
mejorar el indicador de:

Calidad

Eficacia

Eficiencia

Productividad

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Pregunta 47.5 ptos.
La planificación en la empresa de autos JK está empeñada en
conocer nuevas tendencias, crear nuevos puestos de trabajo,
evitar la crisis, detectar debilidades, y aprender de los errores,
buscando un medio que controle las actividades planeadas, a
través de:

Efectividad de los procesos

Evaluación del desempeño

Indicadores de Gestión

Cumplimiento de metas

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Pregunta 57.5 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo
rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su
hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para
mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en
mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica,
acompañamiento académico permanente, y concentrarse
especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para
elevar su promedio de calificaciones. La madre considera que tal
situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además
debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una
Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de
calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción
laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe
faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos
debe aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y
no solamente pasar el semestre sino graduarse con honores. De
acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, la madre de Antonio
propone alcanzar:

Un objetivo

Una meta

Una visión

Una misión

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Pregunta 67.5 ptos.
Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es
importante establecer el método de recolección de la información
y, así mismo quién brinda la información del cargo, con el fin de
describir claramente la definición de cada una de sus funciones.
Una de las personas que nos brinda la información más
pertinente del cargo es:
Analista de personal

Jefe Inmediato

El diseñador del puesto de trabajo

El cliente

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Pregunta 77.5 ptos.
Relacione las siguientes características con sus respectivas
definiciones:
Definición escrita de un puesto y de los tipos de obligaciones que
incluye
Descripción de puestos

Estructuración de los puestos de trabajo con miras a mejorar la

eficiencia de la organización y la satisfacción laboral de los
empleados
Diseño de Puestos

Define los cargos y las competencias que son necesarias para su

desempeño dentro de las organizaciones
Análisis de Cargos

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Pregunta 87.5 ptos.
La empresa de cultivo de flores Ellite Flowers, que se encuentra
ubicada en Facatativá, ha encontrado que sus trabajadoras, todas
ellas mujeres de la sección de empaque están sufriendo lesiones
de columna vertebral como escoliosis, debido a que los métodos
de trabajo no son los más eficientes y, por lo tanto deciden
contratar a un consultor para que les ayude a definir lo que está
ocasionando el problema y los ausentismos de las trabajadoras.
Si usted fuera el consultor de la empresa, les recomendaría:
Cambiar a las trabajadoras

Contratar a un médico que les hable sobre la escoliosis

Definir nuevas responsabilidades, obligaciones y tareas a

desempeñar

Tratar aspectos y consideraciones ergonómicas

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Pregunta 97.5 ptos.
Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y
los cambios que requieren para un desempeño eficaz, uno de los
aspectos que constantemente hace que estemos revisando y
actualizando nuestra descripción de cargos es:

La evolución de la tecnología

La globalización y la no existencia de fronteras

El cambio de remuneración

Los excedentes y faltantes de personal

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Pregunta 107.5 ptos.
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados
extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales
reflejamos qué tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas.
Esos dos conceptos son:

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo
rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su
hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para
mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en
mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica,
acompañamiento académico permanente, y concentrarse
especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para
elevar su promedio de calificaciones. La madre considera que tal
situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además
debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una
Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de
calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción
laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe
faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos
debe aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y
no solamente pasar el semestre sino graduarse con honores. De
acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, el hermano mayor de
Antonio propone alcanzar:

Un objetivo

Una visión
Una meta

Una misión

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Para que los recursos y las capacidades se conviertan en aptitudes centrales y en fuentes de
ventaja competitiva deben ser:

Valiosos, únicos, difíciles de imitar, organizados

Estratégicos, únicos, visionarios, organizados

Ninguna de las anteriores

Valiosos, estratégicos, difíciles de imitar, objetivos

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura
funcional, dentro de la cual se encuentran laborando las
siguientes personas: Jefe de Contratación y Desarrollo, Jefe de
Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura de la
empresa hace referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionad
os para el buen desempeño de las funciones en cualq
uier organización o empresa, lo cual hace referencia, a:
Actividades a ejecutar por una persona

Diseño de puestos

Puestos de trabajo

Cargos

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados
extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales
reflejamos qué tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas.
Esos dos conceptos son:

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al
4%, el gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado
mejorar el indicador de:

Eficacia

Productividad

Calidad

Eficiencia

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Planeación estratégica es el _________________ a través del
cual, los directivos __________ una visión hacia el futuro de la
____________ y desarrollan las __________ y _____________
necesarias para llevar a cabo los objetivos.

estudio, crean, entidad, tareas, diligencias

proceso, generan, organización, acciones, operaciones

No answer text provided.

trabajo, planean, realidad, actividades, mejoras

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es
importante establecer el método de recolección de la información
y, así mismo quién brinda la información del cargo, con el fin de
describir claramente la definición de cada una de sus funciones.
Una de las personas que nos brinda la información más
pertinente del cargo es:

El diseñador del puesto de trabajo

Jefe Inmediato

Analista de personal

El cliente

el jefe inmediato proporciona información sobre las

responsabilidades y requerimientos implicados en el cargo

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo
rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su
hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para
mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en
mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica,
acompañamiento académico permanente, y concentrarse
especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para
elevar su promedio de calificaciones. La madre considera que tal
situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además
debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una
Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de
calificaciones. De otra parte el hermano mayor considera que
aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases
y dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el
tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente
pasar el semestre sino graduarse con honores. De acuerdo a la
situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos
de la planeación estratégica, el padre de Antonio propone
alcanzar:

Una meta

Una misión

Un objetivo

Una visión.

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Según Bohlander, Snell y Sherman, la planeación estratégica de
recursos humanos es el proceso de anticipar y prevenir:
La reducción de costos para la organización

La insatisfacción laboral

El crecimiento del trabajo en equipo

El movimiento de personas hacia la organización, dentro y hacia

fuera

conjunto de actividades y deberes relacionados

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y
los cambios que requieren para un desempeño eficaz, uno de los
aspectos que constantemente hace que estemos revisando y
actualizando nuestra descripción de cargos es:

Los excedentes y faltantes de personal

La globalización y la no existencia de fronteras

La evolución de la tecnología

El cambio de remuneración
Calificación de la evaluación: 75 de 75