INTRODUCCIÓN

La realización de este ensayo “A MITAD DEL VIAJE”, tiene como propósito hacer una
exploración individual sobre los aprendido a lo largo del desarrollo del curso, al igual que
evaluar mi desempeño y logros a nivel grupo. Este ensayo estará basado en la
aplicación práctica de los conceptos de liderazgo, toma de decisiones y argumentación
plasmada en las dinámicas grupales.

El avance parcial del curso me ha permitido hacer una autoevaluación de las

competencias y habilidades que tengo desarrolladas y de aquellas que carezco y que
puedo mejorar. El Curso plantea situaciones que se presentan a menudo en la realidad
y que requieren que respondamos en función a conocimientos actitudes y habilidades
adquiridas a través de la práctica y experiencias. Muchas veces el desenvolvimiento que
tenemos en dichas situaciones no es el mejor y por medio de una auto-crítica somos
capaces de ver en que podemos mejorar nuestras deficiencias y complementar nuestras
fortalezas.

El liderazgo dentro de las organizaciones permite que el poder se comparta no

necesariamente por el rol que ejerza cada persona, sino que el compartir el liderazgo
permite “promover un ambiente que responda con agilidad a lo nuevo. Promueve
también un grado mayor de creatividad y racionalidad. Habilita a todos los individuos de
la organización a probar sus ideas en lugar de esperar a que les bajen ideas y decisiones
a través de las diferentes jerarquías” (Deiss & Soete, 1997). No obstante al promover
este tipo de liderazgo en cualquier área de la organización será un facilitador para
incentivar la valoración de la creatividad, el equipo y la responsabilidad, y esto da lugar
a iniciativas, compromiso y mayor satisfacción por parte de todos los colaboradores.
Existe lugar para la divergencia y se recompensa los puntos de vista diferentes que
ayudan a ver nuevas ideas desde otras perspectivas.
En el periodo desarrollado hasta ahora del curso de Taller de Habilidades Gerenciales
3 me ha servido como una herramienta de exploración de capacidades y habilidades
inesperadas que de otro modo me hubiese sido difícil descubrir y también desarrollar.
El contenido del curso se ha basado principalmente en el desarrollo de dinámicas
grupales en las cuales los integrantes hemos logrado poner en práctica nuestras
competencias de modo que logremos cumplir con los objetivos asignados.

Por mi parte he descubierto que el liderazgo en el grupo ha ido rotando por cada
integrante dependiendo de la situación, esto se puede explicar también que debido a
que existe el temor a la crítica y significa un aspecto por mejorar. Para (KRANTZ, 1998),
“Ejercer liderazgo implica la vulnerabilidad del líder, que este sea capaz de tolerar
públicamente la frustración de no saber y de responder una pregunta desconocida con
respuestas rápidas por la presión para terminar”. De esta forma el líder ofrece una
contención a la frustración y que el error sea visto como parte del aprendizaje y no inhiba
a los integrantes a participar por temor a la equivocación.

El desarrollo de las dinámicas implica que el equipo de trabajo afronte, en algunos

casos, situaciones para las que no nos sentíamos preparados caso de la dinámica 2 en
la cual uno de los integrantes se convirtió en nuestro evaluador de los demás. Un
ambiente similar es el que atraviesan las organizaciones en la actualidad: los constantes
cambios tecnológicos, la globalización y apertura de nuevos mercados hace que se vean
propensos a cambios inesperados y que muchas veces la reacción no es la mejor o es
tardía. Dado esto, los miembros del equipo muchas veces se sienten desorientados,
sorprendidos y frustrados sin saber cómo reaccionar o como corregirse ante los efectos
de estas nuevas situaciones. Un líder debe ser capaz de manejar los aspectos
emocionales del cambio, (KRANTZ, 1998).

De acuerdo a mi autoevaluación considero que he en algunas situaciones de los trabajos

en equipo he adoptado la postura de un líder proactivo pues de acuerdo a la definición
de (BALART GRITTI, 2014) “(….) la proactividad, es la competencia emocional que
cubre la necesidad de estatus o reconocimiento planteada por Mazlow, ya que una
persona proactiva tiene más probabilidades de alcanzar el éxito porque éste no suele
ser una casualidad, sino el resultado de una combinación de actitud, compromiso y
acción correcta”. Ha existido situaciones en las que he tenido que dar la iniciativa y hacer
que todos se involucren, y juntos orientarnos al logro de resultados deseados.

Pero también ha existido situaciones en las que he adoptado un estilo de Liderazgo

reactivo en el caso de la dinámica 2 de grupo yo tome el papel de actuar de manera
pasiva y dejar que el resto me de las soluciones y yo solo controlaba que este perfecta
la respuesta que ellos daban, pero llego un momento en el que el tiempo destinado se
estaba agotando y fue cuando tome la postura activa y empecé a trabajar de una y otra
forma buscando las mejores soluciones y haciendo que los demás mantengan la calma
ya que debido a la presión del tiempo los nervios nos podían jugar en contra. Sin
embargo esto no es positivo debido a que un rasgo del líder es tener visión de futuro y
que aunque no siempre en la mayoría de veces pueda estar preparado para las
contingencias.

De acuerdo a (CERTO, 2001) nos dice que el liderazgo basado en contingencia “es
aquello que lo que los líderes y gerentes hacen en la práctica depende de un conjunto
de circunstancias o contingencias dada un determinada situación”. De acuerdo a esta
definición puedo concluir que el liderazgo de los integrantes del grupo ha estado basado
de acuerdo a las situaciones que se nos ha presentado y por ello en algunas he
adoptado el papel de seguidor. Según (LUSSIER, 2005) “los individuos tienden a
seguir a quienes, en su opinión, les ofrecen los medios para satisfacer sus metas
personales. Por ello, cuanto mayor sea la comprensión de los dirigentes de lo
que motiva a sus subordinados y de la forma como operan estas motivaciones,
y en la medida en que reflejen ésta comprensión al llevar a cabo sus actividades
como dirigentes, más probable es que los líderes sean eficaces”.

También hay que entender que el comportamiento que adopte tanto el líder como
el seguidor se debe a una serie de factores ya sea internos del grupo como
externo a él.

"... La imagen del cosmos en la mente influye directamente en la naturaleza del

comportamiento de los seres humanos y su entorno en el que viven sus experiencias y
co-crean la realidad. Esta realidad se convierte en una representación del cosmos.... El
corolario es que si hay un cambio en la comprensión de la naturaleza del cosmos, este
afectará al comportamiento de los seres humanos en dicho entorno"( (LAWRENCE, 2000)

Quizá en un principio para mí personalmente ha sido difícil tomar el papel de

líder por el hecho de que cuando me integre al curso no conocía a nadie de los
de mi grupo y más aún mi temor era más grande porque me estaba enfrentando
a una nueva Universidad, entonces mis expectativas eran muchas y mis temores
crecían y disminuían por momentos. Si bien en mi universidad de origen muchas
veces he tenido el papel de líder era porque había un grado de confianza ya
desarrollada y otra de las barreras para el papel de líder ha sido mi actitud de
desconfianza pues es una de las cosas que debo trabajar para vencerla ya que
en determinados momentos me ha traído problemas con terceros.

Dentro de un grupo se presenta el caso de que los integrantes tenemos

habilidades e ideas diferentes, será labor del líder formar lazos de colaboración
de tal forma que las capacidades de los miembros se complementen y del mismo
modo se integre la importancia de las ideas que irán surgiendo de los miembros.
De acuerdo con esto, Krantz afirma: “Los nuevos líderes son personas que hacen
su propia síntesis subjetiva de datos aparentemente objetivos” (KRANTZ, 1998).
En el caso de nuestro equipo los integrantes no necesariamente todos hemos
pensado de igual forma, lo cual no es necesariamente negativo ya que al
momento de tomar decisiones, una diversidad de puntos de vista puede generar
mejores resultados si se da una integración correcta de las mismas.

En el caso de las dinámicas he podido reconocer que tengo la capacidad de

escuchar a los demás y permito la participación de los demás aun cuando sus
opiniones y creencias sean diferentes a las mías, la cual es una característica de
liderazgo. Si bien no me siento muy cómoda cuando dentro del equipo se genera
conflictos he podido descubrir que de suceder conflictos si tengo la capacidad de
negociación llegando a un acuerdo que beneficie al equipo en general.

En el caso de los debates hechos en clase he podido notar que he mejorado

mucho ya que me caracterizo por ser una persona que le cuesta hablar en
público, es por ello que cuando se nos dijo que haríamos debates sentí mucho
miedo de no hacerlo bien y se venían muchas cosas a la mente más aun cuando
en las indicaciones se nos dijo que teníamos que prepararnos para adoptar la
postura en contra o a favor, pues la posición era incierta porque se decidía en
último momento. En efecto esto origino que por mi parte entre en momento de
estrés y miedo quizá a que me toque las postura en la que menos preparada
esté o la que de menos información disponga. Sin embargo logre vencer esos
miedos por mí misma y también gracias al apoyo del trabajo en equipo el cual
fue fundamental para llevar a cabo el primer debate en la cual fui la que desarrollo
la introducción y conclusión. El trabajo de grupo ha sido muy cooperativo ya que
todos trabajamos indagando diversas fuentes generando información amplia y
muy valiosa. En lo que respecta al primer debate si bien había leído bastante y
además la postura que me toco fue la que más información habíamos
conseguido, esto facilitaba de que saquemos la situación adelante, sin embargo
los nervios de estar frente a un público nuevo y más aún cuando estas siendo
evaluado quizá en un principio me jugo en contra pero luego ya tuve más
confianza y pude seguir adelante además las críticas fueron buenas y eso es lo
que más satisfacción me da sé que me falta trabajar mucho para ser excelente
y gracias a la retroalimentación lo lograre ya que trabajare en los puntos débiles.

Practicar el liderazgo implica desarrollar las capacidades de toma de decisiones

y argumentación. Si bien no he tenido la oportunidad de debatir, las veces que a
mi grupo le ha tocado he estado en condiciones de hacerlo. Algo que resulta un
tanto complicado es el hecho de estar preparado para estar en una posición a
favor o en contra de un caso particular, lo que se busca- en mi opinión- es
conseguir el principal objetivo de la argumentación: persuadir a un oyente. “La
argumentación está destinada a convencer, a cambiar las ideas, actitudes,
acciones o decisiones de un interlocutor o auditorio (a quienes se dirige el
esfuerzo de la persuasión)” (GARCÍA, 1993). Una argumentación contundente
debe estar cimentada en premisas firmes. La argumentación está presente es
una actividad que se presenta a diario. Tener conocimiento de recursos
argumentativos me ha valido ser capaz de ser más cauto al momento de emitir
una afirmación y poder refutar ideas en las que disienta. Más allá de las
convicciones de un líder, este debe tener la capacidad como una característica,
para ello es importante que exprese sus ideas de forma clara y convincente para
que los seguidores se vean motivados a seguir líneas de acción. “El liderazgo es
el proceso mediante el cual influencia a un grupo de personas para alcanzar un
objetivo común” (NORTHOUSE, 2010).

A diario tomamos decisiones que difieren en importancia pero que sin embargo
tendrán consecuencias para la consecución de objetivos. En un futuro próximo
las decisiones que tomaremos en el ámbito profesional serán de mayor
relevancia ya que no solo nos afectarán personalmente, sino también a las
personas que se puedan encontrar en nuestro entorno: subordinados,
empleados del mismo nivel jerárquico, superiores y a la organización misma. Es
fundamental ser conscientes de ello.
Las organizaciones en las que nos desenvolveremos basan sus decisiones en
factores racionales basando en relaciones costo-beneficio, casi en su totalidad
dejando de lado la intuición y factores emocionales. Sin embargo tomar una
decisión que tenga impacto humano incrementa la complejidad. Una
organización al tener como uno de sus principales recursos al capital humano,
nos hace ser consciente del impacto de la magnitud de nuestras decisiones para
lo cual nos debemos preparar.

El Taller de Habilidades Gerenciales 3 me ha permitido fortalecer mi habilidades

blandas ya que las clases son muy dinámicas lo cual hace que fortalezcas y
desarrolles muchas más habilidades sociales. Según (REMEDIOS, 2012)
durante las últimas décadas en la sociedad la importancia percibida de las
habilidades blandas ha aumentado significativamente, es de gran importancia
para todo el mundo para adquirir unas adecuadas habilidades más allá de los
conocimientos académicos y técnicos. Las habilidades blandas cumplen un
papel importante en la formación de la personalidad de un individuo al
complementar sus habilidades duras, además debemos tener presente que hoy
en día desarrollar habilidades blandas nos vuelve mucho más empleables.

BIBLIOGRAFÍA

BALART GRITTI, M. J. (02 de 2014). Agama Consulting. Recuperado el 29 de

05 de 2015, de Agama Consulting: http://www.agama-
consulting.com/es/wp-content/uploads/el_lider_proactivo.pdf

CERTO, S. C. (2001). Administración Moderna (Octava edición ed.). Bogotá.,

Colombia: Prentice Hall.

Deiss, & Soete, &. (1997). Liderazgo compartido.

GARCÍA, L. (1993). La Practica de la Argumentación. ICESI.

KRANTZ, J. (1998). La anciedad y el nuevo orden. (P. Edward B. Klein, P. Faith

Gaeelnick, & M. Peter Herr, Edits.) New York.

LAWRENCE, W. (2000). "La política de la salvación y la revelación en la

práctica de la consultoría”. John Wiley, New York,.

LUSSIER. (2005).

NORTHOUSE, P. (2010). Leadership. Theory and practice. London:SAGE: 5th

edition.

REMEDIOS, R. (JULIO de 2012). The role of soft skills in employability.

INTERNATIONAL JOURNAL OF MANAGEMENT RESEARCH, 2(17).