ATENCIÓN Y MANEJO DE LAS URGENCIAS PSIQUIÁTRICAS EN EL

HOSPITAL REGIONAL DE SOGAMOSO

EVELYN BONILLA ESTUPIÑAN

MARÍA TERESA TANGUA
ASESORADO POR: DOCENTE GERALDINE ALMANZA

Facultad de Ciencias de la Salud

Escuela de Enfermería
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA
ENFERMERÍA
PROFUNDIZACIÓN CLÍNICA
2019
MARCO DE REFERENCIA
Descripción del problema
Debido a las prácticas realizadas en el Hospital regional de Sogamoso,
conocimiento de algunos profesionales que trabajan allí y por la búsqueda de los
protocolos institucionales, no se ha encontrado un modelo o protocolo de atención
institucional en urgencias que vaya dirigido a los pacientes de tipo psiquiátrico, con
una crisis violenta, depresiva o psicótica que acuden allí.
Es por esto que se ve la necesidad de la creación de un protocolo que se pueda
estandarizar en la institución o servir de modelo para una atención más ordenada
y de calidad, a este tipo de pacientes, donde se incluya a los diferentes
profesionales para una atención integral desde la llegada, salida y posterior
seguimiento del paciente.
Lo que mencionamos en asesoría:
- Contextualizar la situación
- Conseguir cifras nacionales, internacionales y por supuesto regionales
- Documentar explícitamente que el Hospital de Sogamoso no cuenta con un
proceso de atención estandarizado para la atención de este tipo de
población vulnerable.
- Por favor arreglar la redacción

Pregunta de investigación
¿Qué protocolo seguir para la atención en urgencias del paciente agitado, violento
o psicótico?
Hay que mejorar la redacción de la pregunta

Justificación
El Hospital regional de Sogamoso es una institución prestadora de servicios (IPS)
que brinda su atención a las provincias de Sugamuxi y la Libertad, también es
centro de referencia de los puestos de salud y hospitales de 21 municipios del
área, brindando sus servicios a las necesidades de tipo ambulatorio, hospitalario,
apoyo diagnóstico, terapéutico y urgencias de I y II nivel de complejidad, esto
conlleva a un gran flujo de pacientes de diferentes orígenes y patologías. Colocar
el número aproximado de población de la cual el Hospital es centro de referencia.
Así mismo, los pacientes que acuden al servicio de urgencias son de diferentes
tipos de patologías, entre ellos una gran parte son de tipo psiquiátrico, es decir,
con trastornos mentales, afectivos, intentos de suicidio, trastornos depresivos,
trastornos mentales por abuso de sustancias y pacientes agitados y/o violentos.
Los servicios de urgencias son, a menudo, el primer lugar de contacto para
personas con enfermedades físicas, mentales y con conductas suicidas, por lo que
juegan un papel fundamental en la prevención, en la detección y en el tratamiento
del paciente. Estadísticas y referencias por favor
Es esencial que los servicios de urgencias estén bien equipados con personal
entrenado en la evaluación y manejo de estos pacientes y que el resto de servicios
estén dotados de suficientes recursos para el seguimiento tras el alta en
urgencias. Además, se recomienda el uso de protocolos de evaluación del riesgo,
así como la aplicación de intervenciones breves, efectivas y viables para mejorar
la atención sanitaria a estos pacientes.
La administración de seguridad y salud ocupacional del departamento de trabajo
de Estados Unidos. “Occupational Safety and Health Administration, OSHA”
describe que también hay algunos factores de riesgo que desencadenan estos
acaecimientos. De entre ellos destacamos, la existencia de individuos con
trastornos metales agudos o crónicos, que han sido dados de alta sin los debidos
cuidados de seguimiento; las largas demoras en prestación de servicios, que
ocasionan frustración e ira; el escaso nivel de personal en turnos de cuantiosa
demanda; la carencia de recursos materiales y/o humanos de seguridad
apropiados y sobre todo destacar, la falta de un protocolo de atención y manejo de
estos pacientes. La redacción esta en desorden, los dos párrafos anteriores
deberían ir al principio para contextualizar de forma general y posteriormente
acercarnos a lo local
En el hospital regional de Sogamoso no se cuenta con un modelo de atención
establecido para la atención de las personas con una urgencia psiquiátrica y la
atención en crisis, solo se cuenta con medidas básicas para su contención.
Esto muestra una gran necesidad de establecer un protocolo institucional para la
atención ordenada, adecuada y oportuna de estas personas, basándose en los
métodos ya utilizados por la institución, revisión de la literatura y en la revisión de
diferentes protocolos de otras instituciones, para lograr que mediante el trabajo
integral de todas las instancias profesionales necesarias, se brinde una atención
adecuada desde la llegada del paciente al hospital hasta su salida y posterior
seguimiento.

Objetivos
Objetivo general:

 Crear y establecer un protocolo de atención en urgencias psiquiátricas que

permita la actuación rápida sobre el paciente suicida, agitado, violento o
con una crisis psicótica para evitar el empeoramiento de la sintomatología
Aquí hay dos objetivos generales
Objetivos específicos:

 Evaluar el uso y la elección de medicamentos en los pacientes con una

crisis psiquiátrica Como piensan evaluar esto?
 Analizar las medidas de contención utilizadas en los pacientes psiquiátricos
 Conocer las medidas que se utilizan actualmente en el hospital regional de
Sogamoso para la atención de pacientes psiquiátricos Primero se conoce
para posteriormente analizar el tipo de medidas
 Mostrar la importancia al equipo socio-sanitario de utilizar este protocolo
 Desarrollar el protocolo con una población muestra
 Evaluar resultados

Cuáles de estos objetivos son realmente objetivos y no actividades?

 MARCO TEÓRICO
Para entender qué es una urgencia, en Colombia, se puede remitir al decreto 412
del 6 de marzo de 1992, en el cual se describe una urgencia médica como:“[…] la
alteración física o mental de una persona, causada por un trauma o por una
enfermedad de cualquier etiología que genere una demanda de atención médica
inmediata y efectiva, tendiente a disminuir los riesgos de invalidez y
muerte[…]”.Una urgencia psiquiátrica es, entonces, cualquier perturbación del
pensamiento, afecto o conducta que requiere una intervención terapéutica
especializada e inmediata. Según su origen, pueden ser de tres tipos: médicas,
neurológicas o psiquiátricas.
Las urgencias de origen psiquiátrico son: el paciente en crisis de pánico, las
víctimas y los agresores de violencia intrafamiliar, las víctimas de actos violentos,
la intoxicación o abstinencia por sustancias psicoactivas, los pacientes con riesgo
suicida, agitado y el paciente violento.
Referencias de cada idea…
Paciente suicida
Existe una asociación entre los pacientes suicidas y los pacientes que sufren
depresión, aquellos pacientes que pasan por un proceso de duelo, que están
desempleados durante largos periodos de tiempo, que sufren una enfermedad
crónica con mal pronóstico, pacientes que tienen una historia familiar de suicidio,
personas viudas o separadas y pacientes que presentan alcoholismo o
drogodependencia. Son rasgos de personalidad de los pacientes suicidas:
 Muestras de agresividad.
 Escasa tolerancia a los acontecimientos que causan frustración.
 Alta irritabilidad injustificada.
 Comportamiento enfocado al aislamiento social.
 Manifestaciones frecuentes al fracaso y desesperanza.
 Alto grado de autocrítica y culpabilidad.
 Impotencia para resolver problemas.
 Alto grado de control externo

El paciente violento
un paciente violento es aquel que con su comportamiento puede hacer daño a
otros, a sí mismo o a su entorno físico. En muchos de los casos, este
comportamiento es escalonado y aparecen señales a medida que se va haciendo
más grave. Si estos signos se tienen en cuenta, es muy probable que se pueda
tranquilizar al individuo a tiempo, antes de que se produzca la agresión
Pudiendo ser síntomas de psicosis, enfermedad orgánica originada por consumo
de tóxicos o delirios. Puede estar motivada por un pánico irracional, o utilizarse
como herramienta de defensa de seres queridos o en caso de que la persona
perciba un ataque físico o emocional. De esta manera el paciente puede ser
víctima o agresor. Como indicios de la conducta violenta podemos enumerar:
 Actividad psicomotriz aumentada.
 Necesidad de aumentar la distancia social.
 Aumento de la necesidad de contacto con seres queridos.
 Ideación ilusoria de perjuicio.
 Historial de conductas previas violentas relacionadas con estrés emocional.

Se tiende a confundir la psicosis aguda con diagnóstico, y no es así, la psicosis

aguda no es más que un síndrome clínico producido por varios factores como
puede ser, la manía, la esquizofrenia o el abuso de sustancias toxicas, estos
pacientes pueden mostrar signos de agitación, estar sufriendo alucinaciones o
delirios, haciendo francamente difícil la atención en urgencias por el personal de
enfermería, su comportamiento errático fija la atención de los demás pacientes
que comparten con él las salas de urgencias, complicando su cuadro de ideación
delirante de perjuicio, haciendo aún más difícil el razonamiento con el paciente. La
psicosis aguda tiene un desarrollo muy corto en el paciente, siendo el periodo de
desarrollo de unos días a unas semanas de evolución, siendo una urgencia
médica.

El paciente ansioso
Esta ansiedad da como fruto diferentes cuadros o crisis de pánico, histeria y
disociación. La clasificación de la ansiedad puede hacerse de la siguiente manera
 Nivel de ansiedad leve: Existe un nivel de alerta desproporcionado a las
circunstancias donde la atención y la percepción están aumentadas. En
este nivel el paciente conserva intactita la capacidad de razonamiento y
resolución de problemas. Las manifestaciones orgánicas de este trastorno
pueden ser el insomnio, y astenia.
 Nivel de ansiedad moderada: el paciente da signos de disminución de la
atención y la percepción, y no es capaz de analizar la realidad de forma
objetiva. Cursa con aumento de la frecuencia respiratoria y cardiaca.
 Nivel de ansiedad grave: En el paciente la capacidad de atención y
concentración no existen y su percepción de la realidad es muy pobre.
Acompañada de sintomatología de taquicardia, taquipnea, cefalea y
nauseas.
 El pánico: La percepción de la realidad esta distorsionada, el paciente no
puede comunicarse o interactuar con los demás. Las manifestaciones
 clínicas son sudoración, dolor precordial, disnea y agitación. No existe
autocontrol por parte del paciente y es una urgencia médica.

Agitación psicomotriz
La agitación psicomotriz se define como el estado de hiperactividad motora
incomprensible dado el contexto situacional en el que se produce y la ausencia de
intencionalidad aparente. En ocasiones se asocia a agresividad y puede
acompañarse de diferentes signos y síntomas configurándose una identidad
sindrómica.

Fisiopatología
No se conoce la fisiopatología exacta para la agitación psicomotora y la conducta
agresiva, aunque las hipótesis más aceptadas en la actualidad mencionan un
incremento en la actividad dopaminérgica y noradrenérgica, así como una mengua
en la actividad gabaérgica y serotoninérgica. Asimismo, se asume que el control
cortical prefrontal puede ser superado por los impulsos emotivos o agresivos de
niveles encefálicos inferiores, ya sea que el estímulo externo desencadenante de
la agitación haya sido un estímulo muy intenso o que, sin serlo, falle la
coordinación entre los niveles corticales y subcorticales
Para poder detectar un cuadro de agitación debemos estar alerta ante
determinados comportamientos:
 Actividad verbal o motora incrementada, repetitiva y sin propósito.
 Hiperexcitabilidad (respuesta exagerada ante estímulos, irritabilidad).
 Síntomas de activación simpática (taquicardia, sudor, boca seca).
 Sensación subjetiva de pérdida del control.
 Agresividad contra otros o contra sí mismo.

Deben considerarse sin embargo las siguientes señales de alarma, que por lo
general preceden a la agitación franca:

 Discurso hostil o suspicaz, volumen progresivamente alto.

 Invasión del espacio personal del entrevistador.
 Cambio súbito de conducta.
 Intranquilidad.
 Labilidad emocional.
 Ceño fruncido, labios apretados, manos en puño, brazos en jarra.
 Hiperventilación.
 Contacto visual fijo, prolongado o impertinente.
 Palidez / rubicundez.

Agitación orgánica
Es la agitación prototipo del síndrome confusional agudo o delirium. Se caracteriza
por una alteración del nivel de la conciencia, instauración aguda, fluctuante y con
empeoramiento nocturno. Pueden aparecer ideas delirantes, especialmente de
perjuicio. Son características las alucinaciones visuales. Es posible que exista
desorientación temporoespacial e incluso amnesia completa del episodio. El
paciente, en ocasiones, presentará signos como fiebre, taquicardia, taquipnea,
ataxia y se encontrará sudoroso e inquieto. Esta situación es más frecuente en
ancianos, sobre todo en aquellos con deterioro cognitivo. En jóvenes destaca la
asociación entre la agitación y el consumo o abstinencia de sustancias tóxicas.
Ante sospecha de ello, realizar pruebas complementarias como glucemia capilar,
pulsioximetría y un electrocardiograma

Agitación psiquiátrica psicótica

No existe alteración de la conciencia. El sujeto está alerta, entiende y atiende,
pese a ello, es difícil dirigir una entrevista. Existe ideación delirante, será de
perjuicio frecuentemente o megalomanías (manía caracterizada por un lenguaje
verborreico y acelerado). Es común presentar alucinaciones auditivas, raramente
visuales. No suele existir desorientación temporoespacial.

Agitación psiquiátrica no psicótica

Dentro de los cuadros psiquiátricos no psicóticos predomina la ausencia de ideas
delirantes. La agitación es más teatral y provocadora. Este tipo de pacientes son
más accesibles en la intervención verbal.

Agitación mixta
Se refiere a pacientes psiquiátricos con un componente de organicidad. La
agitación está relacionada con antecedentes de consumo de alcohol, tóxicos
(anfetaminas, cannabis, cocaína) o fármacos (sedantes, hipnóticos, ansiolítico).
Puede ser producida bien sea por intoxicación o bien por deprivación.

Agitación reactiva
Normalmente se trata de pacientes que padecen reacciones de estrés agudo.
Algunas de estas pueden ser: Reacciones de duelo: pérdida de familiares
cercanos, amigos. Situaciones catastróficas: incendios, inundaciones. Situaciones
de desconexiones ambientales: unidad de cuidados intensivos, unidades
neonatales.

Trastornos orgánicos / delirio

Suelen presentarse con compromiso del sensorio, desorientación, fluctuaciones a
lo largo del día, alucinaciones visuales y signos de la enfermedad subyacente;
debe sospecharse en todo cuadro de inicio agudo o de aparición en adultos
mayores; incluyen:

 Traumatismos cerebrales (principalmente del lóbulo frontal).

 Epilepsia del lóbulo temporal.
 Infección del sistema nervioso central.
 Encefalopatía (hepática, anóxica, urémica, hipertensiva).
 Accidente cerebro-vascular.
 Trastornos del equilibrio hidroelectrolítico.
 Neoplasias cerebrales.
 Hipoglicemia.
 Hipertiroidismo.
 Porfiria aguda intermitente.
 Lupus eritematoso sistémico.

Trastornos psiquiátricos

 Trastornos psicóticos (esquizofrenia, psicosis aguda).

 Trastornos afectivos (trastorno bipolar, depresión mayor).
 Trastornos de ansiedad (trastorno de pánico, trastorno de estrés
postraumático, trastorno de estrés agudo).
 Trastornos de adaptación.
 Trastornos de la personalidad (principalmente limítrofe y disocial).
 Trastornos generalizados del desarrollo (autismo, síndrome de Asperger).
 Trastornos de inicio en la infancia (trastorno de conducta, trastorno
negativista desafiante, trastorno por déficit de atención con hiperactividad).
 Retardo mental.
 Demencia.

Uso de medicamentos / sustancias psicoactivas

 Intoxicación / abstinencia alcohólica.

 Intoxicación por cocaína, anfetaminas o alucinógenos.
 Psicosis inducida por sustancias psicoactivas.
 Uso de corticosteroides, anticolinérgicos o levodopa.

Factores de riesgo asociados

El principal factor de riesgo para presentar agitación psicomotora o conducta
agresiva es la existencia previa de alguno de los trastornos o condiciones
mencionados previamente. Los siguientes factores predicen un mayor riesgo de
agresividad:

 Sexo masculino.
 Edad joven.
 Antecedentes de agresividad.
  Violencia en la familia de origen.
 Número de hospitalizaciones previas.
 Desempleo reciente.
 Personalidad disocial.
 Alucinaciones auditivas que imparten órdenes.
 Desilusiones paranoides.
 Consumo de sustancias adictivas.

Cuando el paciente presenta una crisis o ha perdido el control es importante

hablar sobre las contenciones que se pueden utilizar:
contención verbal
“medida terapéutica a utilizar en aquellos casos en los que la pérdida de control
del paciente no sea total, utilizando estrategias de comunicación que afronten
adecuadamente situaciones donde un sujeto pueda tener un comportamiento
potencialmente violento”. Algunos de los objetivos de esta medida terapéutica
serán lograr una alianza con el paciente para poder realizar una evaluación
diagnóstica, negociar soluciones terapéuticas entre los profesionales sanitarios y
el propio paciente, informarle sobre su situación de crisis y ayudarle a potenciar su
autocontrol.
contención mecánica
“uso de procedimientos físicas o mecánicos dirigidos a limitar movimientos de
parte o de todo el cuerpo de un paciente, a fin de controlar su actividad motora y
protegerlo de las lesiones que pudieran infringirse a sí mismo, a otros o al entorno,
cuando el resto de medidas tomadas no hayan sido efectivas”.
contención farmacológica
“medida terapéutica que consiste en la administración de psicofármacos con el fin
de provocar una sedación suficiente en el paciente que logre el control de un
episodio de agitación”.
medidas ambientales
“medida terapéutica que busca favorecer un ambiente y entorno adecuados,
reduciendo o limitando aquellos estímulos que puedan ser provocadores de
conductas agresivas.

contención farmacológica

El uso de este tipo de contención está indicado en aquellos casos de agitación

severa que ponen en peligro la integridad física del propio paciente, la de los que
le rodean o interfiere significativamente en su plan de cuidados. Dentro de los
fármacos que podemos usar ante una agitación psicomotriz destacan:
benzodiacepinas, antipsicóticos, tanto típicos como atípicos, antidepresivos y
anticonvulsionantes. Siempre se usará la menor dosis posible que permita
tranquilizar al paciente intentando evitar la necesidad de repetición de la
administración.

En el marco teórico es necesario mencionar la teoría de enfermería que se

aplicaría en este contexto… y no la mencionan…
Por favor revisar la redacción para evitar plagios y referenciar de forma
adecuada

MARCO CONCEPTUAL

URGENCIA: Según la Organización Mundial de la Salud (O.M.S.) la definición de

Urgencia es “la aparición fortuita (imprevisto o inesperado) en cualquier lugar o
actividad de un problema de causa diversa y gravedad variable que genera la
conciencia de una necesidad inminente de atención por parte del sujeto que lo
sufre o de su familia

URGENCIA PSIQUIATRICA: Se define la urgencia psiquiátrica como la situación

en la que el trastorno del pensamiento, del afecto o de la conducta son en tal
grado disrruptivos, que el paciente mismo, la familia o la sociedad, consideran que
requiere atención inmediata. Pueden presentarse en condiciones que:

a. Son manifestaciones de una alteración psicológica aguda (ansiedad, pánico,

depresión, trastornos de adaptación).

b. Implican riesgo de daño personal o interpersonal (agresión suicidio, homicidio).

c. Evidencian un comportamiento profundamente desorganizado (psicosis, delirio).

INTERVENCIÓN EN CRISIS: Intervención psicoterapéutica breve de urgencia. Se

intenta identificar el suceso que ha precipitado el problema emocional y se procura
neutralizarlo.

CONTENCION: Entendemos por contención el uso de procedimientos

preventivos, verbales, farmacológicos y/o mecánicos dirigidos a limitar los
movimientos parciales o totales de un paciente, a fin de controlar su actividad
física y protegerlo de las lesiones que sobre sí mismo o a otras personas pudiera
infringir.

ANSIEDAD: puede definirse como una anticipación de un daño o desgracia

futuros, acompañada de un sentimiento de disforia (desagradable) y/o de síntomas
somáticos de tensión. El objetivo del daño anticipado puede ser interno o externo.
Es una señal de alerta que advierte sobre un peligro inminente y permite a la
persona que adopte las medidas necesarias para enfrentarse a una amenaza. Es
importante entender la ansiedad como una sensación o un estado emocional
normal ante determinadas situaciones y que constituye una respuesta habitual a
diferentes situaciones cotidianas estresantes. Así, cierto grado de ansiedad es
incluso deseable para el manejo normal de las exigencias del día a día. Tan sólo
cuando sobrepasa cierta intensidad o supera la capacidad adaptativa de la
persona, es cuando la ansiedad se convierte en patológica, provocando malestar
significativo con síntomas que afectan tanto al plano físico, como al psicológico y
conducta

PSICOSIS: El término «psicosis» se emplea para referirse a aquellos trastornos

de la mente caracterizados por una cierta pérdida de contacto con la realidad.
Cuando una persona sufre este tipo de trastorno se dice que ha tenido un
«episodio psicótico».
ESQUIZOFRENIA El término esquizofrenia se emplea para referirse a aquellas
enfermedades psicóticas en que los cambios de conducta o los síntomas persisten
durante un período no inferior a los seis meses. Tanto los síntomas como la duración de la
enfermedad varían según el caso, y al contrario de lo que se suele creer, muchas
personas afectadas de esquizofrenia llevan una vida plena y feliz, logrando muchas de
ellas una total recuperación.

DELIRIO: Síndrome que se manifiesta por anublamiento de conciencia, con

disminución del contacto con el entorno, desorientación cronopsíquica,
alteraciones perceptivas (ilusiones y alucinaciones) y, a menudo, agitación.

MANÍA: Nos referimos a la fase de manía del trastorno bipolar en la que se

presenta euforia, elación, exaltación de las tendencias instintivas, verborrea, fuga
de ideas y agitación.

AGITACIÓN, VIOLENCIA: Agitación es la actividad motora exagerada,

desorganizada, asociada a exaltación y excitabilidad mental. Se presenta en los
cuadros psicóticos, trastornos no-psicóticos y en trastornos mentales orgánicos.
Es también, parte constitutiva de los cuadros de agresión o violencia.

Violencia o agresión, es la acción espontánea o reactiva que descarga estímulos

nocivos o dañinos sobre otros organismos o el propio.

La agitación psicomotriz puede presentarse como sintomatología grave de

diversos trastornos: de adaptación, angustia intensa, pánico, esquizofrenia, manía,
orgánico cerebrales y otros.

Trastorno de adaptación: se define como una reacción emocional o de

comportamiento ante un evento o un cambio estresante identificable en la vida de
una persona que se considera inadaptada o de alguna manera no es una
respuesta sana esperada al evento o el cambio. La reacción debe producirse
dentro de los tres meses de que se haya identificado la ocurrencia del evento o el
cambio estresante. El evento o cambio estresante identificado en la vida del niño o
el adolescente puede ser una respuesta inadaptada a una mudanza familiar, el
divorcio o la separación de los padres, la pérdida de una mascota o el nacimiento
de un hermano o una hermana. Una enfermedad repentina, o las restricciones en
la vida del niño debido a una enfermedad crónica también pueden provocar un
trastorno de adaptación.

DEMENCIA: es un síndrome generalmente de naturaleza crónica o progresiva–

caracterizado por el deterioro de la función cognitiva (es decir, la capacidad para
procesar el pensamiento) más allá de lo que podría considerarse una
consecuencia del envejecimiento normal. La demencia afecta a la memoria, el
pensamiento, la orientación, la comprensión, el cálculo, la capacidad de
aprendizaje, el lenguaje y el juicio. La conciencia no se ve afectada. El deterioro
de la función cognitiva suele ir acompañado, y en ocasiones es precedido, por el
deterioro del control emocional, el comportamiento social o la motivación.

La demencia es causada por diversas enfermedades y lesiones que afectan al

cerebro de forma primaria o secundaria, como la enfermedad de Alzheimer o los
accidentes cerebrovasculares.

ALUCINACIÓN: percepción que ocurre en ausencia de un estímulo que lo

desencadene, teniendo quien la padece la sensación de que ésta es real y que
ocurre sin que el sujeto pueda controlarla (siendo esta característica compartida
con obsesiones, delirios y algunas ilusiones).
A pesar de que generalmente son indicadores de trastorno mental (siendo un
criterio diagnóstico de la esquizofrenia y pudiendo aparecer en otros trastornos,
como durante los episodios maníacos o durante depresiones), las alucinaciones
también pueden aparecer un muchos otros casos, como trastornos neurológicos,
consumo de sustancias, epilepsia, tumores e incluso en situaciones no patológicas
de elevada ansiedad o estrés (en forma de paroxismo nervioso por el objeto de
nuestra ansiedad, por ejemplo).

DEPRESION: La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que la

depresión es la cuarta enfermedad que más incapacidad provoca en el mundo.
Asimismo, la OMS considera que su frecuencia aumentará en los próximos años y
que pasará del cuarto puesto al segundo en esta lista de enfermedades que
generan más incapacidad.

La depresión es la enfermedad psiquiátrica más frecuente. Cerca del 20% de las

personas padecen a lo largo de su vida una depresión. El 70% de los pacientes
con depresión son mujeres. Puede sufrirse una depresión a cualquier edad.
Hay documentos copiados en diferentes formatos: se nota en las diferencias en la
letra y la modalidad de cada fragmento del documento, por lo cual les sugiero que
lo organicen

Hay definiciones en el marco teórico que corresponden al marco conceptual, asi

que es necesario corregirlos.

NORMATIVIDAD

1. Ley estatutaria no 1751, 16 FEB de 2015. Por medio de la cual se regula el

derecho fundamental a la salud y se dictan otras disposiciones.

El derecho fundamental a la salud es autónomo e irrenunciable en lo individual y

en lo colectivo. Comprende el acceso a los servicios de salud de manera oportuna,
eficaz y con calidad para la preservación, el mejoramiento y la promoción de la
salud. El Estado adoptará políticas para asegurar la igualdad de trato y
oportunidades en el acceso a las actividades de promoción, prevención,
diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y paliación para todas las personas. De
conformidad con el artículo 49 de la Constitución Política, su prestación como
servicio público esencial obligatorio, se ejecuta bajo la indelegable dirección,
supervisión, organización, regulación, coordinación y control del Estado.

2. Ley 1616, 21 ENE de 2013. Por medio de la cual se expide la ley de salud
mental y se dictan otras disposiciones"

El objeto de la presente leyes garantizar el ejercicio pleno del Derecho a la Salud

Mental a la población colombiana, priorizando a los niños, las niñas y
adolescentes, mediante la promoción de la salud y la prevención del trastorno
mental, la Atención Integral e Integrada en Salud Mental en el ámbito del Sistema
General de Seguridad Social en Salud, de conformidad con lo preceptuado en el
artículo 49 de la Constitución y con fundamento en el enfoque promocional de
Calidad de vida y la estrategia y principios de la Atención Primaria en Salud. De
igual forma se establecen los criterios de política para la reformulación,
implementación y evaluación de la Política Pública Nacional de Salud Mental, con
base en los enfoques de derechos, territorial y poblacional por etapa del ciclo vital.
 3. Resolución 05269 de 2017.

Para toda la población se incluyeron servicios de promoción de la salud

(información, educación, capacitación y comunicación), protección específica y
detección temprana, prevención de la enfermedad y la atención ambulatoria y de
urgencias. En el cuadro 1 se especifica cuáles son los servicios de salud mental
incluidos. La Resolución 05269 de 2017 también especifica que las Entidades
Promotoras de Salud (EPS) deben garantizar que los afiliados tengan los servicios
en el municipio de residencia, por lo menos lo referente a los de baja complejidad
o no especializados, de acuerdo con la oferta disponible. Entre estos servicios se
incluyen los que sirven de entrada al sistema, como los de urgencias, medicina
general y odontología, pediatría, obstetricia y medicina familiar
 MARCO METODOLOGICO

En el Hospital regional de Sogamoso, no se cuenta con un protocolo o guía clínica

para el manejo del paciente psiquiátrico en urgencias, allí se brinda atención a 21
provincias y la institución es referente de otras entidades, esto hace que se
presente gran flujo de pacientes diariamente y donde una gran parte son personas
que necesitan ayuda psiquiátrica en urgencias, Una gran parte es
aproximadamente cuantos en la región?

Por lo tanto, se ve la necesidad de que los profesionales de la salud trabajen

conjuntamente para lograr el beneficio del paciente, y se establezca un protocolo
institucionalizado donde se unifiquen los conocimientos de los profesionales, se
distribuyan las tareas de manera ordenada, sobre todo donde se pueda ayudar al
paciente de la manera más humanizada y rápida, y también proteger la integridad
del individuo y del personal Son ideas cortadas? Por favor corregir la redacción

Para esto se realizó una revisión de la literatura, desarrollada a través de un

proceso de búsqueda de información, analizando documentos existentes en el
metabuscador de Google Académico y en las bases de datos: EBSCO Host,
PubMed, Scielo, Redalyc, Cuiden, y BVS, con criterios de inclusión de calidad:
artículo de revistas de libre acceso al texto completo, revisiones sistemáticas de
bases de datos y literatura impresa; los textos fueron elegidos por pertinencia,
relevancia y accesibilidad, en donde se encontrara información sobre la atención
que se le brinda a los pacientes psiquiátricos en urgencias, también sobre algunos
conceptos de las enfermedades psiquiátricas y de los tipos de contención
utilizados. También se planea unificar conocimientos con el personal que labora
allí y sobre la manera de actuar que actualmente aplican en este tipo de pacientes.
Mejorar la redacción
Marco lógico

Objetivo general
Crear y establecer un protocolo de atención en urgencias psiquiátricas que permita
la actuación rápida sobre el paciente suicida, agitado, violento o con una crisis
psicótica para evitar el empeoramiento de la sintomatología

Objetivos Metas Indicadores Actividades

específicos
Hacer uso - Numero de - Concientizar sobre
Analizar el uso y la adecuado del efectos la administración
elección de medicamento adversos correcta de
medicamentos en correcto para cada presentados medicamentos,
los pacientes con caso en los mediante carteles
una crisis pacientes promocionales
psiquiátrica aguda atendidos - Revisión de
según el literatura sobre los
medicamento principales
utilizado medicamentos en
uso para esto
- Evaluar el riesgo-
beneficio de los
medicamentos
utilizados
Evaluar la forma de Concientizar sobre Tiempo que - Educación al
contención el uso prolongado dura el paciente personal mediante
mecánica que o innecesario de la en un taller o charla
realiza el personal inmovilización inmovilización sobre la
en los pacientes mecánica Mecánica sobre importancia de
con crisis agudas la aparición de usar la contención
psiquiátricas lesiones tipo mecánica como
Mharsi último recurso
- Revisión de
literatura sobre el
tiempo adecuado
que se debe
mantener a un
paciente en
contención para no
causarle lesiones
- Mediante un video
educativo educar
al personal sobre
la adecuada forma
de realizar la
inmovilización
 mecánica
Conocer las Agrupar los - - indagar al personal
medidas que se procedimientos sobre el manejo
utilizan actualmente que realizan que se realiza
en el hospital correctamente en
regional de el hospital y
Sogamoso para la adecuarlos dentro
atención de del protocolo
pacientes en crisis
agudas
psiquiátricas para
poder agruparlo con
el protocolo a
establecer

Desarrollar el - - -
protocolo con una
población muestra

Evaluar resultados - - -
Los objetivos deben corregirlos, por lo cual es necesario corregir la matriz
de marco lógico

Población

Personas que acuden al servicio de urgencias del hospital regional de Sogamoso,

que presenten una crisis aguda psiquiátrica, estén agitados, violentos suicidas o
psicóticos en un periodo de tiempo (Cual periodo de tiempo?)

Plan de acción:

Instrumentos:
 Revisión de literatura
 Entrevista al personal de urgencias del hospital regional de Sogamoso

CRONOGRAMA

Etapa 1: caracterización de la ruta que sigue el personal en el manejo del paciente

en crisis psiquiátrica
Etapa 2: educación al personal sobre los tipos de contención y usos de
medicamentos en los pacientes frente a una crisis psiquiátrica
Etapa 3: creación del protocolo para la atención en urgencias del paciente en
crisis psicótica, violento, ansioso o suicida

Se puede manejar en un cuadro con fechas tentativas por etapa

Presupuesto
Referencias:
https://www.elcolombiano.com/colombia/salud/salud-mental-en-colombia-esta-en-
sala-de-urgencias-YG1239067
https://www.eltiempo.com/vida/salud/cifras-sobre-depresion-en-colombia-y-en-el-
mundo-segun-la-oms-61454
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/GT/12.guia-
salud-mental-emergencias.pdf

estas son las referencias?