¿Sería posible aplicar las 9 S en algún proceso de una organización?

Justifique su respuesta, en
caso de ser positiva, describa cómo se debería llevar a cabo.

Buenas noches profesora y compañeras (os),

Respondiendo la primera pregunta del foro correspondiente a la semana cinco, me gustaría

mencionar lo siguiente, para lograr un servicio y/o producto de calidad resulta necesario mantener
un orden, disciplina y limpieza, buscando la mejora continua, esto es posible obtenerlo con la
implementación de las 5 S, las que deben su sigla a palabras japonesa: Seiri (seleccionar), Seiton
(ordenar), Seiso (limpiar), Seiketsu (bienestar), Shitsuke (disciplina). Estas 5 S pueden ser
complementadas con otras cuatro: Shikari (constancia), Shitsukoku (Compromiso), Seishoo
(coordinación), Seido (estandarización). Así formar las 9 S.

Ahora bien en relación a la pregunta, según mi criterio sí es posible aplicar las 9 S a los procesos
productivos de una organización, ya que trae consigo grandes beneficios para la organización en
general, los que se mencionan a continuación: mejora la eficiencia y el rendimiento en general,
mejora la administración de inventarios, busca el compromiso de todos los miembros de la
organización, reduce los riesgos, asegura la calidad del servicio y/o producto y finalmente, se
requiere escaso o nada de capital para su implementación.

Sin ir más lejos, hoy en día resulta necesaria la aplicación, no solo por temas de calidad en el
servicio y/o producto, sino que también para mejorar el ambiente laboral, ya que los trabajadores
pasan la mayor parte del día en sus trabajos y es importante mantener un lugar de trabajo limpio y
ordenado.

Buenas noches profesora y compañeras (os),

En mi segunda me gustaría mencionar lo siguiente, la forma de llevarla a cabo en una organización,

por ejemplo en un laboratorio químico minero, primeramente contar con un lugar de trabajo
cómodo y acogedor, logrando eliminar todos los elementos que no sean necesarios y así mantener
un inventario mínimo en el área, mantener todo en lugares fáciles de recordar y todo
correctamente etiquetado, realizar trabajos de limpieza grupal en el área creando un programa de
limpieza general, delimitar con pintura áreas de trabajo en caso de ser necesario, todo lo
mencionado se debe mantener en el tiempo logrando fomentar el ir y ver para detectar
oportunidades y/o realizando check list de orden y limpieza, monitoreando continuamente el
orden y limpieza. Sin lugar a dudas se deben reconoce las buenas prácticas de los trabajadores en
estas materias. Un punto importante en esta materia que se realiza en el laboratorio químico
minero es la realización de housekeeping, que aparte de la limpieza general del laboratorio, una
vez a la semana se organiza de forma grupal un espacio designado por el jefe de turno para que se
realice una limpieza y orden de forma minuciosa de este espacio.

Me despido con un cordial saludo,

Buenas noches profesora y compañeras (os),

En relación a lo que le pregunta a la compañera Ana, me gustaría indicar lo siguiente, considero

necesario el real compromiso de parte de la alta dirección de una organización que implementa
esta herramienta ya que deben ser ellos los que inician estas prácticas otorgando los recursos y la
coordinación necesaria para lograr llevar a cabo dicha actividad. Como es bien sabido que para
logara el éxito de cualquier herramienta que se desee implementar para mejorar continuamente
los procesos, producto y/o servicios en una organización debe partir por el real compromiso que
adoptan la alta dirección.

Me despido con un cordial saludo,

¿Por qué cree usted que la reingeniería de procesos no cumplió con las expectativas que tenían
varias organizaciones al utilizarla? Argumente

Buenas noches profesora y compañeras (os),

En relación con la segunda pregunta del foro de esta semana, la reingeniería es una táctica de
mejora que busca realizar un cambio radical desde la raíz de los procesos con la finalidad de
mejorar el servicio y/o producto entregado por la organización que busca obtener mejoras
sustanciales en la ejecución. Su concepto viene de la frase business process reengineering, es un
cambio de mentalidad, de rediseño todo se empieza de cero. Mirándolo desde el punto de vista
del negocio es una buena forma de mejorar, lamentablemente no surgió el efecto esperado ya que
es difícil poder realizar cambios tan drásticos en los procesos, ya que esto implicaría mucho tiempo
y recursos. Un punto importante en el fracaso de esta táctica, es que las organizaciones que
lograron implementarla notaron que sus clientes no se percataban de los cambios así que tenía
ningún efecto en ellos, como hubo organizaciones que sí lograron tener el éxito esperado.
Seguramente que las organizaciones que fracasaron en la implementación de la reingeniería no
tenían los recursos ni el tiempo suficiente para realizar el cambio, sus expectativas eran muy altas,
no tenían claros sus objetivos en relación al cambio que se realizaría.

Me despido con un cordial saludo,

Buenas noches profesora y compañeras (os),

En mi segunda intervención en el segundo foro de esta semana, me gustaría mencionar mi

concordancia con lo comentado por la compañera Sandra, cuando menciona los errores que
cometieron las organizaciones al momento de intentar implementar la reingeniería, destacando la
falta de recursos, las expectativas planteadas por las organizaciones en ese momento no eran
aterrizadas a la realidad, falta de autoridad, ya que solo la alta gerencia podía dar autorización en
cualquier acontecimiento, no se disponía del tiempo necesario para realizar la reingeniería de sus
procesos.

Por estos motivos es que la reingeniería no fue lo que se esperaba y no logró cumplir con las
expectativas que se tenían al momento de su implementación. La idea era mejorar de manera
global y desde cero sus procesos productivos buscando un cambio radical y una mejora que lograra
satisfacer de igual manera a sus clientes.

Me despido con un cordial saludo,

Buenas noches profesora y compañeras (os),

Coincido con lo mencionado por la compañera Danitza, ya que la reingeniería invita a las
organizaciones a replantear sus objetivos y generar un cambio rotundo en sus operaciones, si
dentro de la organización no están funcionando de la manera esperada sus procesos debe
replantear un cambio rotundo de éstos con la finalidad de mejorarlos y lograr establecerse
nuevamente como una organización competitiva y a la altura de las necesidades de sus clientes. El
no funcionamiento de ésta puede llevarla al fracaso.

Me despido con un cordial saludo,