UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE RECTORADO ACADEMICO

FACULTAD DECANATO
DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
ESCUELA MAESTRIA,
ESPECIALIZACION Y DOCTORADO

Estrategia y Táctica de Mercadeo

Autor: Abog. Reimax Almao Asuaje

Facilitador: Prof. Fanny Soto.

BARQUISIMETO, MARZO 2019

 Estrategia y Táctica de Mercadeo

El concepto de la estrategia en el mundo de negocios no es más que desarrollar

una táctica para maximizar los recursos y superar a la competencia según el Dr.
Michael Porter, expresa que es necesario entender que “sin un plan bien
elaborado, la posibilidad de ganar mercado, o aun de sobrevivir en el mismo, se
vuelve poco probable”, por lo que el desarrollo de una estrategia es indispensable
y es responsabilidad de las personas que ocupan los puestos más importantes,
dentro de una empresa. No obstante, previo a desarrollar una estrategia
corporativa, es necesario que el consejo de administración tenga claro o
establezca, si así se requiere, la misión, la visión y los valores de la empresa,
mismos que servirán de guía para la formulación de la estrategia y que además,
son esenciales para identificar a dónde quiere llegar la organización.

A tenor de ello el Dr. Michael Porter expresa que en la industria existen dos tipos
de competencia, la positiva y la destructiva, la primera es cuando un competidor
busca diferenciarse del resto en vez de acaparar todo el mercado y la otra es
justamente todo lo contrario pues todas las empresas ofrecen lo mismo. Esto nos
enseña que se deben elaborar y aplicar estrategias gerenciales de mercadeo de
forma correcta y precisa para tener éxito seguro y de esta forma derrotar a la
competencia con acciones legales y honradas, pero sobretodo como un fin
principal la cual es “posicionarse sólidamente dentro del mercado global”.

A tenor de ello nos enfocamos en las estrategias y técnicas de mercadeo, la

cuales es un pilar esencial en cualquier empresa que quiera permanecer en un
mercado de demandas múltiples donde cada vez es más agresivo y competitivo
por el fenómeno mundial denominado la globalización. El liderazgo de costo
como vanguardia al momento de determinar las estrategias y tácticas de
mercadeo se puede analizar como el reto que consiste en la obtención de un
beneficio conveniente para la empresa y mover la rentabilidad de los diferentes
actores del mercado.
Cuando analizamos la estrategia de marketing la podemos ver como ese plan a
largo plazo el cual busca conseguir objetivos, que previamente analizado mediante
estudios determinados sobre un tema en específico (producto). Para el Dr. Philip
Kotler toma la estrategia de mercadeo como “… ese acto que Define, mide y
cuantifica el tamaño del mercado y su potencial de ganancias, en donde se
Señala qué segmentos la compañía sirven mejor y diseña y promueve los
productos y servicios adecuados”. Es por ello que dentro de las estrategias de
mercado según KOTLER se pueden evidenciar es imperioso tomar en cuenta los
siguientes efectos como estrategias de Mercado para tener un efecto en el
producto los cuales son: 1- Calidad Máxima en el Producto; 2-Nichos de
Mercado; 3- el Bajo Costo; 4- Reinventar el Modelo de Negocio; 5- la
innovación.

Es por ello que según los autores Jerome McCarthy y William Perreault,
establecen que la estrategia de mercadotecnia "es un tipo de estrategia que
define un mercado meta y la combinación de mercadotecnia relacionada con él, en
donde Se trata de una especie de panorama general sobre el modo de actuar de
una empresa dentro de un mercado", si analizamos esta primicia vemos que la
estrategia tiene una META y que la combinación con la gerencia de mercado y su
estrategia nos arrojara mayores dividendos dentro de la industria ya que se estaría
preparado para competir en un mercado exigente.

Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", la estrategia

de mercadotecnia "comprende la selección y el análisis del mercado, es decir, la
elección y el estudio del grupo de personas a las que se desea llegar, así como la
creación y permanencia de la mezcla de mercadotecnia que las satisfaga

En cuanto al marketing técnico o tácticas de mercadeo, se puede señalar que una

vez que tengas aquellas metas trazadas dentro del plan estratégico de mercado,
cuya finalidad principal es cumplir con las metas pautadas, las tácticas de
mercadeo por su parte consisten ese fin de determinar, la posibilidad del aumento
de precios, el rediseño del producto el cual tendrá un fin determinante él cual no
es otro que la posibilidad del aumento de los ingresos para la empresa.
De igual forma estas estrategias se pueden aplicar en la creación de perfiles
detallados de los clientes o potenciales, en donde se deben Conocer las edades,
géneros, estados civiles, ubicación geográfica, nivel de educación, estado parental
y otra información sobre los clientes así mismo como los clientes que desees
atraer. Al tener esta información se hace más fácil el estudio de mercado, de lo
contrario la falta de ella y dificultara la aplicación de estas técnicas de información,
puede ser difícil crear estrategias e incluso más difícil ponerlas en práctica todas
las tácticas de mercadeo, así mismo se debe conocer las características
demográficas en el estudio del mercado ya que ayudará a escoger los canales
correctos de marketing, como los medios de publicidad.

Si seguimos los patrones de Philip kotler vemos que una estrategia y una buena
táctica de mercado es un arte el cual debemos aplicar al momento del manejo de
cualquier medio empresarial en donde se debe comercializar y posicionar
productos en donde el marketing es un punto primordial para la comercialización
de los mismos, ejemplo de ello la batalla por productos en posicionamiento de
mercado como lo es Coca Cola Vs Pepsi; o incluso la Apple vs Samsung, en
donde la estrategia por el mercado dará frutos rentables siempre y cuando se
deban aplicar correctamente.

Finalmente reflexionamos con lo analizado y vemos que La aplicación de bajos

costos en el mercado dará ese impulso al consumidor de probar con ese producto
ya que al adquirir los mismos sería un ligero ahorro a su economía lo cual
impulsaría a comprar ese producto por las razones antes señalada; sin embargo
esto es un arduo trabajo gerencial ya que el desarrollar un trabajo de Bajos
Costes, es una tarea en la que los directores de todos los departamentos tienen
que intervenir, puesto que se trata de conjuntar ideas, de plantear una estrategia
global que deberá tener como objetivo el terminar en una estrategia particular a
seguir.

La experiencia única del consumidor o el cliente refleja esa satisfacción que tanto
cliente como el consumidor debe experimentar al momento de efectuar una
compra en dicho establecimiento, un ejemplo de ello las transaccionales
Americanas wallmart o Cosco reflejan el logo comercial “ una experticia sin igual”
ya que el cliente o consumidor conseguiría en un establecimiento lo que desee e
incluso a bajo costo, esto se evidenciaba en negocios en suelo patrio como o era
MAKRO o ÉXITO los cuales buscan esa satisfacción por el cliente y a bajo costo
cuando era al mayor, es decir aplicaban esa estrategia para que el cliente o
consumidor adquiriera más productos teniendo como finalidad la comercialización
del mismo.

La reivindicación del modelo de negocio es el punto estratégico y táctico de estar

abierto a nuevas oportunidades que puedan ser rentables para la empresa, y
poder competir en el ámbito comercial, la reinvención comercial dará apertura a
oportunidades de nuevos mercados los cuales impulsaran a la empresa a una
conquista nuevos mercados, los cuales darán mayor rentabilidad al momento de la
comercialización, ejemplo de ello tenemos la diversificación de empresas polar en
Venezuela.