FACULTAD DE INGENIERÍA ARQUITECTURA Y URBANISMO

ESCUELA DE ARQUITECTURA

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA CONTRUCTORA

ENFOCADA HACIA PROYECTOS DE REMODELACIÓN.

DOCENTE

PERALTA SUAREZ LIZANDRO MIGUEL ANGEL

CURSO
GESTIÓN EMPRESARIAL, INNOVACIÓN Y
COMPETITIVIDAD.

ELABORADO POR
CORONEL BERNILLA ERIKA

YUNCOR PUYEN ANGHYA

YZASIGA SANCHEZ ANALUCIA

CHICLAYO_JUNIO 2018
ÍNDICE
INTRODUCCION ............................................................................................................................ 4
1. RESUMEN EJECUTIVO ....................................................................................................... 5
2. PROPUESTA DEL NEGOCIO ............................................................................................. 5
2.2. Título o nombre del negocio: ............................................................................... 5
2.3. Descripción del negocio: ...................................................................................... 5
2.4. Promotores: ................................................................................................................ 5
2.5. Justificación: .............................................................................................................. 5
2.6. Misión, visión y valores ............................................................................................ 6
3. ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................................... 7
3.1. OBJETIVOS: .................................................................................................................... 7
Objetivo general: ....................................................................................................................... 7
Objetivo específico: ............................................................................................................... 7
3.2. MUESTRA:...................................................................................................................... 7
3.3. SEGMENTACION DEL MERCADO ................................................................................... 8
3.4. POSICIONAMIENTO: ...................................................................................................... 8
3.5. VALOR AGREGADO: ....................................................................................................... 8
4. ANÁLISIS DEL MERCADO ................................................................................................. 9
4.1. ANÁLISIS INTERNO ........................................................................................................ 9
4.2. ANÁLISIS EXTERNO ........................................................................................................ 9
4.3. ANÁLISIS FODA .............................................................................................................. 9
4.4. ESTRATEGIAS ................................................................................................................. 9
4.5. VENTAS .......................................................................................................................... 9
5. PRODUCCIÓN Y LOCALIZACIÓN ................................................................................ 10
5.1. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO: ............................................................................ 10
5.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO........................................................................................ 10
5.3. DIAGRAMA DEL PROCESO ........................................................................................... 12
5.4. INSUMOS, TRANSFORMACIÓN Y PRODUCTOS DE UNA EMPRESA ENFOCADA HACIA
PROYECTOS DE REMODELACIÓN. ........................................................................................... 13
5.5. REQUERIMIENTOS DE MANO DE OBRA ...................................................................... 13
6. LOGÍSTICA ............................................................................................................................... 14
6.1. LISTA DE PROVEEDORES ............................................................................................... 14
6.2. PROGRAMA DE COMPRAS ............................................................................................... 14
7. ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN .................................................................................... 15
7.1. ORGANIGRAMA ................................................................................................................ 15
7.2. RECURSOS HUMANOS ...................................................................................................... 15
8. INVERSION Y FINANCIAMIENTO ............................................................................................ 17
 8.1 INVERSION FIJA ................................................................................................................. 17
8.2 CAPITAL DE TRABAJO ........................................................................................................ 17
8.3 FINANCIAMIENTO.............................................................................................................. 17
9. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS............................................................................... 17
9.1 PRESUPUESTO DE VENTAS ................................................................................................ 17
9.2 PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS ............................................................................... 17
9.3 PUNTO DE EQUILIBRIO ...................................................................................................... 17
10. ESTADOS ECONOMICOS FINANCIEROS ................................................................................ 17
10.1 ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS .............................................................................. 17
10.2 FLUJO DE CAJA................................................................................................................. 17
11. EVALUACION ECONOMICA FINANCIERA ............................................................................. 18
11.1 VALOR ACTUAL NETO ...................................................................................................... 18
11.2 TASA INTERNA DE RETORNO ........................................................................................... 18
ANEXOS ....................................................................................................................................... 19
ENCUESTA ............................................................................................................................... 19
TABULACIÓN: ......................................................................................................................... 20
 INTRODUCCION

El presente trabajo es un plan de negocio que tiene por objetivo la creación

de una empresa constructora que realice proyectos de remodelación,
enfocados hacia la arquitectura sostenible, que trabaje para promover lugares
/edificios que sean ambientalmente responsables, rentables y saludables para
vivir y trabajar en ellos, en la ciudad de Chiclayo.

Esto nos permitirá evaluar todos los posibles escenarios para determinar el más
favorable y más probable con el fin de conocer aspectos relevantes antes de
tomar la decisión de crear la empresa y así minimizar la posibilidad de fracaso
y tener claro muchos aspectos que pueden suceder y también saber qué
hacer en cada caso,

Al finalizar el estudio podremos saber la viabilidad del negocio y que aspectos

son críticos de éxito a los cuales debemos realizar un seguimiento estricto para
así evitar inconvenientes, minimizar riesgos y aumentar la probabilidad de
mantener la empresa a lo largo del tiempo
1. RESUMEN EJECUTIVO

2. PROPUESTA DEL NEGOCIO

2.2. Título o nombre del negocio:

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA

CONTRUCTORA ENFOCADA HACIA PROYECTOS DE
REMODELACIÓN.

2.3. Descripción del negocio:

El Proyecto consiste en la creación de una constructora

enfocada en proyectos de remodelación en general, tanto
residencial, comercial y empresarial, a nivel departamental
como nacional.
Realizaremos diseños originales adaptados a las necesidades
del cliente solucionando sus requerimientos al concebir nuevos
espacios, con soluciones adecuadas y funcionales, buscando
el bienestar y satisfacción del cliente.
A su vez se trabaja con la clara intención de promover la
construcción y remodelación de estos espacios como lugares
ambientalmente responsables, rentables y saludables para
vivir y trabajar en ellos.

2.4. Promotores:

 Coronel Bernilla Erika

 Yuncor Puyen Anghya
 Yzasiga Sánchez Analucia

2.5. Justificación:

 Existe el valor agregado para Chiclayo y el Perú en el desarrollo

de constructoras que buscan satisfacer las necesidades del
cliente, buscando un equilibrio con el medio ambiente, debido
al poco desarrollo de la arquitectura sostenible aplicada en las
edificaciones de vivienda.

 La industria de la construcción es uno de los sectores con

mayor participación dentro de la economía peruana, En 2018,
según informó el Instituto Nacional de Estadística e Informática
(INEI), se ha generado un crecimiento en el sector de la
 construcción de un 5.1% debido a la mayor ejecución de obras
en viviendas, edificios, carreteras, calles, caminos y otras
construcciones del sector privado y público.

 Constructora que busca por medio de sus proyectos, ser

reconocida y contribuir con la nueva forma de hacer
arquitectura en la ciudad de Chiclayo.

2.6. Misión, visión y valores

Misión:
Ser una Empresa Constructora focalizada en la atención al
cliente, para entregar así soluciones integrales e innovadoras,
ambientalmente responsables, rentables y saludables para
vivir y trabajar en ellos, que éstos requieran en distintos ámbitos.
Todos los métodos a emplear serán de alta calidad.

Visión: Ser una fuerza creativa que se vea reflejada en la

generación de espacios inspiradores y sustentables. Lograr ser
una de las empresas líderes en el área de la construcción a
nivel local y nacional.

Valores:

 Responsabilidad: nos comprometemos con el cliente

para brindarle uno de los mejores servicios y este pueda
quedar satisfecho.

 Honestidad: Garantizamos la objetividad,

independencia de criterio y confidencialidad en la
relación con nuestros clientes.

 Compromiso: Creemos en nuestra capacidad para

cumplir con nuestros deberes y responsabilidades,
estando comprometidos con la organización, nuestros
clientes y proveedores formando así parte del valioso
recurso humano de nuestra organización

 Calidad y servicio: Creemos en la calidad y servicio

como la esencia de la organización brindándoles a
nuestros clientes una atención personalizada
satisfaciendo sus necesidades con productos de calidad
y las mejores opciones en remodelaciones de sus
espacios.
3. ESTUDIO DE MERCADO
3.1. OBJETIVOS:
Objetivo general:
Realizar un plan de negocio con el fin de evaluar la
probabilidad de éxito en la creación de una empresa
dedicada a la remodelación en general, en el territorio de
Chiclayo y municipios aledaños ofreciendo nuestros servicios
a espacios residenciales, comerciales y empresariales.

Objetivo específico:
 Realizar estudios de mercado como: producto, plaza,
promoción y precio, para determinar la probabilidad de
rentabilidad del negocio y poder sostener la empresa.
 Análisis de mercado, donde se evidencie la demanda
de nuestros servicios que ofrecemos.
 Elaborar un estudio técnico para determinar los servicios
a ofrecer junto con los procesos requeridos para llevar a
cabo el alcance y calidad de nuestros proyectos.
 Análisis administrativo con el cual poder determinar los
cargos, perfiles, de los profesionales en los cuales
enfoquemos nuestros recursos y esfuerzos para
administrarlos eficientemente.

3.2. MUESTRA:
La encuesta se realiza a 20 personas en diferentes puntos
residenciales de Chiclayo y en lugares de gran concentración
de personas como plazas y parques centrales, con el objetivo
de poder conocer las tendencias, a los usuarios y la
competencia.

En una interpretación global hemos deducido que la mayoría

de personas en el tema de construcción en primera instancia
recurren a una persona con conocimientos empíricos como
suelen ser albañiles, esto se da principalmente por temas
económicos, creen que el invertir en contratar a un profesional
sería una inversión innecesaria, otra razone es la
desinformación de los beneficios que te puede generar el
trabajar con personas especializadas en remodelaciones, al
no tener acceso directo a la información ( afiches, volantes,
etc.) tan solo por medio de comunicación modernos(páginas
web, redes sociales), en donde no toda la población tiene
acceso.
3.3. SEGMENTACION DEL MERCADO

Dentro del estudio del mercado comenzamos a analizar

cuáles serán nuestros usuarios y cuáles serán los alcances
como empresa, para poder enfocarnos en desarrollar diseños
y proyectos pensados exclusivamente en el cliente.

El perfil del consumidor es el siguiente:

 Edad: 20 – 50 años

 Etapa de vida: jóvenes – adultos

 Sexo: ambos sexos

 Niveles socioeconómicos: alto - medio alto

 Preferencia al remodelar: calidad y precio accesible.
 Horario: mañana – tarde

3.4. POSICIONAMIENTO:

Los innovadores proyectos, la autenticidad de nuestros

diseños y la calidad de los materiales que se emplearan es
uno de los componentes más importantes de la empresa.

Dado que cada empresa está tratando de enfatizar su

compromiso con la calidad y sus diferentes servicios en el
campo de la construcción, una buena manera de
distinguirnos de nuestros competidores es reducir nuestro
enfoque a un área en específico, posicionando así la marca
de la empresa como una especialista de alta calidad y de
confianza enfocando todo su potencial en este servicio en el
campo de la construcción.

3.5. VALOR AGREGADO:

Entre otros aspectos se tiene como valor agregado al
producto:

 Personalización de nuestros servicios.

 Precios competitivos en el mercado.
 Reducción de costos en cada una de nuestras
actividades sin sacrificio de calidad.
 Descuentos por contratar para un mismo proyecto más
de uno de nuestros servicios.
 Nivel de calidad.
 Rendimientos.
4. ANÁLISIS DEL MERCADO
4.1. ANÁLISIS INTERNO
4.2. ANÁLISIS EXTERNO
4.3. ANÁLISIS FODA
4.4. ESTRATEGIAS
4.5. VENTAS
5. PRODUCCIÓN Y LOCALIZACIÓN
Para la ubicación de las oficinas se han tomado en cuenta que sea una zona
segura, accesible a toda la ciudadanía, que sea un lugar de gran flujo de
personas y un punto de encuentro importante. Estas características de le
atribuye al lugar debido a los equipamientos aledaños de gran concurrencia y
también por la existencia del espacio público como punto importante a nivel
de ciudad.

5.1. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO:

Los servicios van desde la adecuación del espacio, el diseño
del mismo y la puesta de materiales, accesorios y decoración
según la elección del cliente, a la vez la asesoría paso a paso
durante todo el proceso de remodelación para que el
resultado final sea una obra que refleje los estándares que se
quieren alcanzar y la idea del diseño original.

Los productos que le ofrecemos al cliente van desde los

materiales que sean necesarios en la adecuación estructural
del espacio hasta los elementos que hagan parte de la
decoración (cuadros, cortinas, tapetes, lámparas, etc.).

5.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

Las 4 etapas que debes realizar cuidadosamente para tu
remodelación son:

 Preliminares y viabilidad del proyecto:

 Conocer a detalle el inmueble, su arquitectura,
de su distribución espacial, de su comodidad y
su funcionalidad.
 Establecer los recursos económicos con los que
cuentas, cuando se ayude a nuestros clientes
en esta primera etapa, los guiaremos en las
alternativas con las que cuenta según su dinero.
Recomendándole que su proyecto debe lograr
 un gran diseño y personalización, calidad en los
procesos de obra y sobre todo que no se
exagere en el presupuesto. A partir de este paso
puedes decidir continuar con el proyecto.
 Conoce el alcance legal para remodelaciones,
es decir si necesitas o no una licencia de
construcción para tus remodelaciones, es una
forma de darle seguridad al proyecto y evitar
riesgos mas adelante.
 Realizar un listado y un cronograma de
actividades para remodelar, este listado nos
ayudara a saber las intervenciones que se
realizaran a partir de lo existente.

 Planeación y diseños.
 Conocer en detalle a las personas que
habitaran en el nuevo hogar, entraremos en
detalles funcionales, tales como qué tipo de
actividades realizaras en cada espacio, que
mobiliario complementara estas actividades,
que hábitos, etc.
 Determinar las especificaciones técnicas de un
proyecto que responda a los recursos
económicos a invertir, previo a la contratación
de proveedores.
 Elementos que incluye un proyecto de
remodelación (carpinterías, mobiliario, etc)
personalizados.
 Determinación del estilo de diseño interior y
decorativo que responderá a las características
de quienes habitaran los espacios.
 Uso de programas que puedan mostrar al
usuario de manera real la idea y el termino del
proyecto antes de ejecutarlo.

 Contratación de proveedores.
 Condiciones y tiempos para presentar la
cotización
 Análisis comparativo de la propuesta
 Contratos con términos bien detallados y
comprometiendo a los proveedores de
continuar con el proyecto.
 Pólizas de garantía
  Ejecución de obra.
 Permisos y tramites de las autoridades
correspondientes.
 Elementos de protección para trabajar
 Trabajos a base del presupuesto ya pre visto.
 Coordinación de ejecución de la obra sin
presentar inconvenientes en la zona.
 Resolución de problemas en la obra y cambios
que podrían presentarse.
 Entrega de la obra con todos los manuales de
uso y mantenimiento de los equipos que se
emplearon en la obra, para que la obra pueda
perdurar en el tiempo.
 Garantías.

5.3. DIAGRAMA DEL PROCESO

REMODELACIONES

PRELIMINARES Y
EJECUCION DE LA
VIALIDAD DEL
OBRA.
PROYECTO

CONTRATACION DEL
PLANEACION Y DISEÑO
PROVEEDOR
 5.4. INSUMOS, TRANSFORMACIÓN Y PRODUCTOS DE UNA EMPRESA
ENFOCADA HACIA PROYECTOS DE REMODELACIÓN.

INSUMOS TRANSFORMACIÓN PRODUCTOS

CONSTRUCCIONES / REMODELAR SERVICIOS:
ESPACIOS.  Limpieza  Proyectos
 Los que son objeto de  Extraer  Mantenimiento de
transformación  Transportar espacios determinados
 Externos o propios de la  Almacenar  Diseño de mobiliarios al
empresa.  Ubicar espacio (closet,
MATERIALES.  Elaborar Planos y ventanas, puertas, etc.)
 Con los que se especificaciones
remodelara ADMINISTRAR
 Combustible y energía  Comprar
MANO DE OBRA.  Vender
 Arquitectos.  Contratar
 diseñadores  Capacitar
 Obreros
 Oficinistas
 Márquetin
MAQUINAS.
 Transportar
 Diseñar
 Realizar trabajos de
oficina
 Vender
 Comprar
Otros:
 Información
 Tiempo

5.5. REQUERIMIENTOS DE MANO DE OBRA

Se requiere un grupo de especialistas en cada una de las áreas de
especialización desde arquitectos especializados en cada área del
proyecto hasta supervisores, técnicos y maestros.

 Diseño de Interiores
 Decoración de Interiores
 Diseñadores y Carpinteros especializados en
Muebles Sobre Diseño
 Imagen Corporativa
 Arquitectura Sustentable
 Arquitectura del Paisaje
 Arquitectura y Edificación
 Gráficos y Presentación de Proyectos
 Diseños Estructurales y de Instalaciones
 Constructores especialistas en remodelaciones.
 Especialistas en Control de Costos y Presupuestos
 Acabados
 Supervisión de Obra.
6. LOGÍSTICA
6.1. LISTA DE PROVEEDORES
Los proveedores que proporcionaran los insumos para la elaboración de
los proyectos , han sido elegidos en base a la calidad y precio de sus
productos , para brindar economía y satisfacción a cada uno de nuestros
clientes.

 ETERNOVICA (paneles de fibra de madera)

 ITAL PERU-LADRILLOS (ladrillos de barro cocido)
 EKONODRYWALL (paneles de drywall)
 LUMISOLAR (paneles solares)
 TUBO PLAST ( tuberías de PVC)
 M&M ARQUITECTURA Y MADERA (madera
granito,aluminio,mármol,vidrios,etc).
 ECOCOLOR (pintura ecológica producida por
compuestos orgánicos)
 UNICON ( concreto con fibra de polipropileno)

6.2. PROGRAMA DE COMPRAS

1. 549.976 / 5 = 109.395 FAMILIAS

2. 109.395 * 0.01 = 1094 FAMILIAS
3. 1094 * 0.01 = 109 FAMILIAS
4. 109 * 0.01 = 10.9 11 FAMILIAS

En conclusión el público objetivo a la que estaremos dirigidos será un total de 11 familias las
cuales se irán incrementando 1 familia anual aproximadamente.

AÑO N°PROYECTO COSTO PROYECTO INGRESO POR AÑO

1 11 S/. 2000 S./22000
2 12 S./ 4000 S./48000
3 13 S./6000 S./78000
4 14 S./8.000 S./11200
10 20 S./20000 S./400000
7. ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
7.1. ORGANIGRAMA

JEFE DE
PROYECTOS

Administrador
Diseñador Arquitecto Obreros Supervisor
de proyectos

Personal diseñador de Maestro de Director de

auxiliar
administrativo interiores obra proyecto

dineñador
dibujante Auxiliar
grafico

7.2. RECURSOS HUMANOS

El primer contacto con el cliente será de manera telefónica o mediante

la página de
internet, posteriormente el arquitecto y el cliente se ponen de acuerdo
para definir el
proyecto y el cliente pueda expresar sus necesidades y en base a eso se
determina el
proyecto, durabilidad y costo.
Se tiene contemplado mantener un inventario al mínimo mantener un
inventario
casi en cero, debido a que los presupuestos se tiene planeado hacer lo
más
acertadamente posible para que el cliente no tenga que hacer gastos
de más o extras.
  Arquitecto

Es la persona responsable de la parte creativa y encargada de la

ejecución de obra.

Tendrá un horario de ocho horas de trabajo de lunes a viernes, sábados

medio día.
Funciones:

 Dirección creativa
 Dirección de proyecto
 Encargado de todas las obras
 Capturar los requisitos del cliente y detectar su
necesidad
 Negociación con el cliente

Encargado de una obra. Tendrá un horario de 4 horas diarias de lunes a

sábado
Funciones:

 Control de almacén en cada obra.

 Supervisión obra
 Registro de lo que va pasando en la obra
  Pagar a los albañiles

 Dibujante

Es un auxiliar de oficina, muy encaminado en la arquitectura. Tendrá un

horario de cuatro
horas diarias de lunes a sábado.
Funciones:

 Dibujar planos, bajo las indicaciones del

arquitecto
 Levantamientos
 Tomar fotos
 Hacer tramites
 Impresión de planos
 Otras actividades que se requieran de oficina

8. INVERSION Y FINANCIAMIENTO
8.1 INVERSION FIJA
8.2 CAPITAL DE TRABAJO
8.3 FINANCIAMIENTO

9. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS

9.1 PRESUPUESTO DE VENTAS
9.2 PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS
9.3 PUNTO DE EQUILIBRIO

10. ESTADOS ECONOMICOS FINANCIEROS

10.1 ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS
10.2 FLUJO DE CAJA
11. EVALUACION ECONOMICA FINANCIERA
11.1 VALOR ACTUAL NETO
11.2 TASA INTERNA DE RETORNO
 ANEXOS
ENCUESTA
Somos Estudiantes de Arquitectura de la Universidad Señor de Sipán elaborando un Plan
de Negocios, con la finalidad de conocer las expectativas del usuario al momento de
usar o pensar en emplear un servicio de remodelación. Marque con una X su respuesta
a cada una de las siguientes preguntas:

1. Elija su rango de edad:

a. 20-30 años
b. 30-40 años
c. 40-50 años
d. 50 años a mas

2. Persona encuestada
a) Femenino
b) masculino

3. ¿Le gustaría remodelar algún espacio de su vivienda o negocios?

a. SI
b. NO

4. ¿Alguna vez ha remodelado su negocio o vivienda? ¿Por qué razón?

a) SI
b) NO
…………………………………………………………………………………………..
5. Rango de satisfacción
a) Muy bueno
b) bueno
c) regular
d) malo

6. ¿Cuál es su forma de pago al utilizar algún servicio?

a) Contado
b) tarjeta

7. Cuando elige algún tipo de servicio, lo hace en base a:

a) Calidad
b) el precio
c) el tiempo
d) los materiales

8. ¿si deseas remodelar de qué modo lo harías?

a. Formal (profesional)
b. Informal (persona conocedora del tema)

9. ¿Conoce algún estudio o empresa dedicada a las remodelaciones?

a. Si
b. No

10. ¿Cuál es el medio de comunicación que mas usa?

a. Tv
b. Radio
 c. Red social
d. Diarios

TABULACIÓN: