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MÉXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA PAZ
INGENIERÍA INDUSTRIAL
MERCADOTECNIA
1. Describa las principales funciones realizadas por los miembros del canal de
marketing. (AACSB: Communication)
Los miembros del canal de marketing realizan muchas de las funciones clave.
Algunos ayudan a completar transacciones:
Canal de marketing sin intermediarios. Por ejemplo, Mary Kay Cosmetics y Amway
venden sus productos de puerta en puerta, a través de reuniones de ventas en
hogares y oficinas, y por Internet. GEICO vende seguros de manera directa a los
clientes a través de Internet y por teléfono.
2. Defina desintermediación. Haga una lista de tres industrias en las que los
cambios en los sistemas de canal hayan provocado desintermediación.
Netflix
JetBlue
Southwest
Distribución selectiva: el uso de más de uno, pero menos que todos los
intermediarios que están dispuestos a tener en existencia los productos de la
compañía. De esta manera se distribuyen la mayoría de las marcas de televisores,
muebles y electrodomésticos. Por ejemplo, Whirlpool y GE venden sus principales
electrodomésticos a través de redes de distribuidores y grandes minoristas
seleccionados.
Almacenaje:
Por ejemplo, Walmart opera una red de 147 enormes centros de distribución. Un
único centro, que atiende las necesidades diarias de 75 a 100 tiendas Walmart, por
lo general contiene alrededor de 93 mil metros cuadrados (unos 20 campos de
fútbol) bajo un solo techo. En un centro típico, los escáneres láser recorren cientos
de miles de cajas de bienes por día a lo largo de 19 kilómetros de bandas
transportadoras y entre 500 y 1 000 asociados del centro cargan o descargan unos
500 camiones diariamente.
Gestión de inventario:
Las empresas que utilizan RFID saben, en cualquier momento, exactamente dónde
se encuentra físicamente un producto dentro de la cadena de suministro. “Los
estantes inteligentes” indican no sólo cuándo es el momento de hacer otro pedido,
sino también realizan automáticamente el pedido a sus proveedores. Tan
emocionantes nuevas aplicaciones de la tecnología de información van a
revolucionar la distribución tal como la conocemos. Muchas ingeniosas y grandes
empresas de marketing, como Walmart, P&G, Kraft, IBM, HP y Best Buy, están
invirtiendo fuertemente para hacer realidad el pleno uso de la tecnología RFID.