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2019
COCA COLA VS PEPSI
Magister en Educación
Modalidad Virtual
2019
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 4
OBJETIVOS ................................................................................................................................... 6
1. LÍNEA DE TIEMPO DE COCA COLA Y PEPSI ................................................................. 7
1.1 Línea del tiempo coca cola ................................................................................................... 7
1.2 Línea del tiempo Pepsi. ....................................................................................................... 33
2. CUADRO COMPARATIVO ................................................................................................ 51
3. IDENTIFICACIÓN DE HABILIDADES GERENCIALES DE CADA UNA DE LAS
EMPRESAS. ................................................................................................................................. 56
3.1. Trabajo en equipo. ............................................................................................................. 56
3.2. Liderazgo ........................................................................................................................... 57
3.3. Capacidad de toma de decisiones. ..................................................................................... 57
4. ARTICULACIÓN Y EXPLICACIÓN DE LA COHERENCIA ENTRE LAS TEORIAS
ORGANIZACIONALES Y LAS HABILIDADES GERENCIALES EN PEPSI Y COCA COLA.
58
4.1. Pepsi ................................................................................................................................... 58
4.2. Coca Cola. .......................................................................................................................... 63
5. ILUSTRACIÓN DE LAS IDEAS CON REPRESENTACIÓN GRÁFICA. ........................ 68
6. CONCLUSIONES ................................................................................................................. 69
7. REFERENCIAS .................................................................................................................... 71
INTRODUCCIÓN
fuerzas competitivas que implementa Coca Cola y Pepsi, teniendo como base las Teorías
Administrativas y las habilidades gerenciales que son fundamentales para el desarrollo empresarial
de las organizaciones.
El gerente del siglo XXI, no solo debe entender la organización como un sistema cerrado de
teoría organizacional y el valor que tiene el capital humano como eje productivo en la
organización; con este estudio logramos identificar como Coca Cola y Pepsi han logrado
mantenerse en el mercado, sus teorías bases implementadas y las contemporáneas que han logrado
Es de destacar cómo los Directivos de estas dos empresas han empleado un conjunto de habilidades
gerenciales que han llevado a las organizaciones al éxito, logrando sus objetivos y metas; de aquí
depende los diferentes estilos de gerenciar, y por consiguiente, de teorías gerenciales; esta última
enfocan el comportamiento de los gerentes de las organizaciones, más que la personalidad, pues
el gerente actual está enfocado en la productividad, como en el talento humano, siendo este último
de vital importancia para el clima laboral, ya que con esto se logra que el equipo de trabajo
Por último, podremos identificar la coherencia de estas teorías organizacionales vs las habilidades
gerenciales de cada una de las empresas objeto de estudio, teniendo en cuenta su clasificación e
importancia, en la cual cada habilidad es clave para poder desarrollar y aplicar dentro de las
empresas.
OBJETIVOS
● Construir una línea de tiempo que permita analizar la evolución empresarial de Coca Cola
y Pepsi.
1886
John S. Pemberton quería crear un jarabe contra los problemas de digestión que además
aportase energía, y acabó dando con la bebida más famosa del mundo.
centavos el vaso, vendiendo unos nueve cada día. Era solo el inicio de una historia de
Fuente: https://www.cocacolaespana.es/informacion/origen-coca-cola.
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1887
Fuente: https://erstitempereno.wordpress.com/2013/06/10/la-vida-tragica-del-inventor-de-la-
coca-cola/
del-logotipo-de-coca-cola
1891
- Su contable, Frank Robinson, fue quien ideó la marca y diseñó el logotipo. (Coca Cola,
2014).
- Se produce uno de los cambios más curiosos del logo. Adopta una estética gótica con
remates espirales.
Fuente: https://www.coca-colamexico.com.mx/historias/una-historia-de-evolucion-
los-cambios-del-logotipo-de-coca-cola
- Se usan por primera vez los calendarios para publicidad.
- Asa Candler reporta que Coca Cola es vendida y consumida en todos los territorios de
USA.
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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1899
- Se firma el primer acuerdo para embotellar Coca Cola en todo el Territorio de los
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Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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1900
- Se basó en las mujeres jóvenes como sus portavoces. La primera portavoz de Coca Cola es la
afe1-420506b4f0a2
1901
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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1902
- Ernest Woodruff, hijo de uno de los socios de la Compañía fue elegido Presidente de
Fuente: https://www.puromarketing.com/14/27066/coca-cola-historia-marca-cumple.html
1906
Pada, s.f.).
1910
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1915
Fuente: https://www.cocacolaespana.es/informacion/origen-coca-cola
1919
- Ernest Woodruff compro todas las acciones de Coca Cola a la familia Candler y logro
1922
1923
- Nace la caja de 6 botellas que tuvo muy buena acogida entre el público de la época.
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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- Se guarda la fórmula secreta en un banco en Atlanta.
- Se empieza a financiar su primer programa de radio, “Vivian the Coca – Cola Girl”
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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1930
- El artista Haddon Sundblom crea la primera ilustración de Santa Claus con una Coca
Cola.
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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1940
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- El logotipo de 1941 es el que más se parece al actual, las letras están mucho más
estilizadas.
Fuente: https://www.coca-colamexico.com.mx/historias/una-historia-de-evolucion-los-cambios-
del-logotipo-de-coca-cola
1945
- Se creó un nuevo envase más resistente: la lata de Coca-Cola. (Coca Cola, 2014).
Fuente: https://galikus.com/brandstocker/podcast/coca-cola-la-formula-del-exito-de-una-marca/
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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1960
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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1970
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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- “I’d like to buy the world a Coke” se convierte en uno de los comerciales más
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1980s
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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1990s
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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- Compran la marca de Barq’s Root Beer e Inca Kola
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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- Se crea Powerade.
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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- Coca cola se vende por primera vez en el este de Alemania después de la caída del
muro.
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2000s
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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- Coca cola adquiere Odwalla Inc., una productora de jugos frutales refrigerados y
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Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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especiales.
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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- Coca-Cola lanzó PlantBottle, hecha de material 100% reciclable y fabricada con 30%
de materiales renovables.
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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2010s
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Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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2017
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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- Colaboración entre KITH y coca cola para el diseño de ropa al estilo retro.
Fuente: https://www.sutori.com/story/linea-de-tiempo-de-coca-cola--
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1890
- Pepsi fue creada a finales de a finales de 1890, por Caleb Bradham, un farmacéutico de
Fuente: https://gabrielcatalano.files.wordpress.com/2013/02/calebpepsi.jpg
1898
Fuente: https://co.pinterest.com/pin/779333910499661711/?lp=true
1902
Fuente: https://prezi.com/j9k8ifjin75t/pepsi-cola-en-el-tiempo/
1903
1904
(Nenavale, 2016).
Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=7qQfviGVbR0
1906
1909
- Barney Oldfield, fue la primera celebridad que promociono a Pepsi-Cola, como método
Fuente: http://cincuentopia.com/barney-oldfield-piloto-mas-rapido/
1923
- Pepsi cola entro en bancarrota por una mala inversión de Bradman, motivo por el cual
intento durante varios años venderla a Coca Cola, obteniendo negativa de compra por
1931
- Pepsi Cola fue vendida a la compañía de dulces Loftt Candy, reformulando los
Fuente: http://newarkbusiness.org/restaurants/loftscandystore.php
1934
El presidente Woodruff firmo un documento donde conocía la marca Pepsi Cola en Estados
Fuente:https://caracascuentame.wordpress.com/2014/09/14/guerra-de-las-colas-negras-los-
cisneros-le-dicen-adios-a-pepsi-cola/
1940
- Walter Mack fue nombrado el presidente nuevo de Pepsi Cola, en este año se
caracterizó por vender bebidas en botellas recicladas, a menor precio que Coca Cola,
1947
- Llego a Colombia con su marca consolidando alianza estratégica con Postobón. (Ortiz,
2018)
Fuente: http://eltabun.com/la-carta/postobon/
1949
- Llegó a la Presidencia de Pepsi Alfred Steele dirigente notable y capaz. Cambió todo:
como una bebida refrescante, ligera, baja en calorías, y logró algo más importante: que
los embotelladores echaran mano de sus ahorros e hipotecaran sus casas para invertir
(Catalano, 2013).
Fuente: https://www.findagrave.com/memorial/8250479/alfred-nu-steele
1950
1963
BBDO (iniciales de los apellidos Batten, Baston, Durstime y Osborn) quien hasta la
fecha sigue siendo la responsable creativa de la imagen de Pepsi. Entre los años de
1963 (cuando Kendall tomó la compañía) y 1986 (cuando se jubiló) dejó una
corporación que ocupa el lugar 41 entre las 500 empresas más importantes en los
1965
Fuente: https://gabrielcatalano.com/2013/02/06/historia-de-pepsi-logo-evolucion/
1973
1974
Fuente: https://co.pinterest.com/pin/535083999447874844/?lp=true
1977
Fuente: http://eltoper.com/trending/el-museo-de-pizza-hut-ya-existe-y-puedes-visitarlo-en-eua/
1978
Fuente: https://www.sureewoong.com/logo-design/taco-bell/
1982
- Se lanza Pepsi Free y Diet Pepsi Free, las primeras marcas principales de bebidas de
Fuente: https://logos.fandom.com/wiki/Caffeine_Free_Diet_Pepsi
1984
Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=DrjvUTfcpWI
1985
1986
la cual pertenecían ya Frito Lay y los Restaurantes Pizza Hut y Taco Bell vendían cerca
Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Kentucky_Fried_Chicken
1989
1990
Fuente: https://en.wikipedia.org/wiki/Gamesa
1991
- Se firma un joint venture con Unilever para desarrollar u comercializar bebidas a base
de té.
Fuente: https://www.thedailymeal.com/drink/9-things-you-didnt-know-about-lipton-0/slide-8
1994
Fuente: https://stories.starbucks.com/stories/2015/starbucks-and-pepsico-agreement-for-rtd-
beverages-in-latin-america/
1995
- Pepsi Cola se separa de KFC, pizzas Hut y Taco Bell. (Catalano, 2013).
1998
Fuente: https://www.indiamart.com/proddetail/tropicana-juice-11855304597.html
2000
2006
Fuente: https://slideplayer.com/slide/6287198/
2010
- Completa con la adquisición de Pepsi Bottling Group, Inc, Pepsi Americas nc.
(Catalano, 2013).
Fuente: http://mbgpepsi.com/
2. CUADRO COMPARATIVO
LAS EMPRESAS.
Las habilidades gerenciales, tenidas en cuenta para el análisis de las dos empresas tanto en Coca
Cola y Pepsi son liderazgo, trabajo en equipo y capacidad de toma de decisiones, ellas son
destrezas necesarias para orientar cualquier empresa, así como las relaciones con otros. El siglo
XXI se caracteriza por los constantes y repentinos cambios; sin embargo, hay algo que no cambiará
en mucho tiempo, las habilidades básicas que están en el núcleo de las relaciones, que son las que
permiten los procesos comunicativos y el desarrollo organizacional de las empresas. Las relaciones
siempre han estado guiadas por habilidades como el liderazgo, el trabajo en equipo y la capacidad
de toma de decisiones, que han sido determinantes para construir grandes civilizaciones.
El trabajo en equipo a nivel de alta gerencia derivara en el desempeño que caracteriza a los
equipos...la verdad es que trabajo en equipo no es lo mismo que desempeño de equipo. Trabajo en
equipo, es mucho menos probable que el grupo senior pueda discriminar cuándo y dónde necesita
aplicar la disciplina necesaria para lograr el desempeño de un auténtico equipo. Los integrantes
del grupo pueden mejorar su capacidad de comunicarse y respaldarse, pero no obtendrán los
En el mundo actual, es claro que el liderazgo importa. Las empresas de éxito y los individuos de
éxito en las empresas exhiben profundidad en el liderazgo. Ser capaz y poseer los atributos del
propósito. El líder debe demostrar atributos y también debe demostrar resultados (Ulrico, Zenger
y Smallwood, 1.999) El líder es el primer motor de la productividad y crea una atmósfera que
invita a ella, predica con ejemplo. Es el creador y sostén de la cultura organizacional orientada a
herramienta de acción para poner en práctica los objetivos empresariales, los gerentes agotan la
energía de las empresas, en tanto que los líderes infunden energías en ellas (PSICORE, 2007).
La toma de decisiones es una de las competencias clave para todo ejecutivo, así como lo es en el
aspecto personal de cada uno de los seres humanos, pues son los ejecutivos los responsables de
Los directivos deben conocer el proceso para generar y aplicar decisiones efectivas reconociendo
que en tal proceso se involucran aspectos tanto de carácter humano como de carácter técnico
polisemia y multivocidad de sus pretendidos conceptos, teorías y enfoques. Ello ha dado origen a
lo que Koontz (1994, p.30) ha denominado “la jungla en la teoría administrativa”, haciendo
referencia al hecho de que cada autor avanza en su teorización a partir de sus propios conceptos,
sin tener en cuenta las construcciones de otros académicos. Tanto más cuando en la mayoría de
comparte los códigos comunes que advienen de la continuidad en las preguntas, la dialéctica entre
En este orden de ideas, las empresas, no están limitadas al uso de una sola teoría administrativa,
sino que la gran mayoría de las organizaciones, usan porciones de cada teoría, de acuerdo a sus
necesidades y enfoque.
4.1. Pepsi
organización, elementos de la administración como lo son una debida planeación, una adecuada
organización, una dirección o propósitos, y el control; los cuales son un grupo que en relación van
destinados a un fin, es decir a los objetivos y metas de la empresa; guiar la compañía y así tener
un control sobre las finanzas, los ingresos, costos, gastos para la toma de decisiones futuras, para
lo anterior el liderazgo aparece jugando un papel fundamental pues convoca, motiva, promueve
este objetivo común de lograr unos resultados influenciando el líder positivamente en las actitudes
La organización debe tener unidad de mando donde se haga presente la autoridad quien se hace
respecto al personal e instalaciones, creando así una estabilidad organizacional de esta manera la
empresa podrá desempeñar funciones de alta gama o de alto nivel productivo, es decir manejar un
tener bases sólidas, tener un personal que se transforme y se adapte a la necesidad de conformar
un equipo de trabajo, que comparta capacidades y talentos, los cuales se vean reflejados en un buen
Por otro lado, es de suma importancia que los empleados generen antigüedad por sus bases y
organizacionales, sociales y laborales, creando así una cifra considerable de empleados a nivel
mundial.
Además, podemos analizar que, en esta empresa, en primera instancia se origina una debida
calificación y contratación del personal para la producción de cada área, donde el trabajador
cumple con cada uno de los parámetros establecidos por un líder quien se encarga de la toma de
objetivamente por tanto que la influencia positiva, incentiva a trabajar por un objetivo común. Por
ejemplo, en este caso, en el área de producción, lo originan varios tipos de personas las cuales
deben tener primero que todo un debido conocimiento de que es lo que se hace y cómo se hace o
se realiza cada función, para así desempeñarla adecuadamente, dando así óptimos resultados para
esta.
Se debe reconocer que esta empresa tiene un factor muy importante y es el personal, el cual
la compañía, por contar con personas entregadas, capacitadas, orientadas al trabajo en equipo y de
calidad para ejercer debidamente con sus funciones de tal manera que es importante y conveniente
tanto como para los empleados, como para el empleador generar ambiente laborales y ambientes
empresa y sepa cómo se deben realizar o ejecutar cada una de las funciones de la misma, así no
tenga que ver con el área asignada, para así generar un conocimiento en particular de todas las
instalaciones.
Se complementa también con uno de los principios de Taylor, el cual fundamenta el entrenamiento
a los trabajadores y puede concluirse con las capacitaciones que son otorgadas por ejemplo, en
esta empresa, se debe realizar varios tipos de procesos, donde aparte de contratar el personal
calificado este debe capacitarse para poder conocer más a fondo cada una de las áreas establecidas
realizarla adecuadamente.
está realizando cada una de las funciones de la empresa por parte de los trabajadores, para así,
detalladamente tener en claro un conocimiento respecto a una forma de producción y ejecución de
labores, de no ser así, es mejor tener una nueva estrategia o campo de planeación.
El personal maneja un salario proporcional respecto a las funciones desempeñadas por el mismo,
es decir, debe ser justamente retribuido con sus incentivos y sus respectivas bonificaciones, para
Bonos de reconocimiento por productividad al lograr los indicadores establecidos para cada línea
de producción
Para la compañía es muy importante la seguridad de sus colaboradores por eso premian a la línea
de producción por llevar un tiempo determinado sin accidentes ya que la meta son 0 accidentes.
Son personas que se ajustan a los cambios de la empresa y muestran un alto grado de interés por
seguir los parámetros establecidos, para que la organización funcione correctamente bajo los
estándares determinados por el líder o jefe que es quien se encarga de dirigir, incentivar e
influenciar de forma positiva el personal en general, el cual es considerado como el recurso más
importante.
adecuado, por tanto, en PepsiCo, el líder quien es el encargado de la toma de decisiones, exalta el
adecuado por la empresa, estas no son personas íntegras, ni responsables, es por ello que la
organización es proactiva en la escogencia de su personal, siendo este calificado para cada una de
las actividades, donde realmente muestra un compromiso (Dueñas, Ñustes, & Duran, 2015).
La teoría de la burocracia plantea un sistema donde cada persona desempeñe tareas simples, donde
autoridad, es decir; ningún cargo se debe quedar sin su respectiva supervisión, en este tipo de
preferencias personales.
Las personas deben tener un alto grado de interés por la empresa, deben demostrar eficiencia,
sentido de pertenencia, evolución y ejecución de cada tarea, mas no que sea por el hecho de una
Todo debe quedar registrado con el fin de tener un control detallado con gran particularidad en
todo lo relacionado con la empresa, y debe existir un manual de funciones para cada persona que
para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas de desempeño, tales
• Enfocar esfuerzos
• Evaluar resultados
• Asignar recursos
• Produce sinergia
Este proceso y toma de decisiones que realizó Pepsi llamó la atención de todas las empresas, ya
que, en medio de la crisis financiera mundial, Pepsi realizó grandes cambios, hizo frente a la crisis
y pudo superar los riesgos asociados, lo cual la llevó a posicionarse muy bien en el mercado, hoy
en día se encuentra en el segundo lugar de bebidas a nivel mundial y el primero en Estados Unidos.
Una reingeniería afecta todas las partes que componen una empresa, la adaptación a nuevas
una nueva marca moderna y juvenil, permitió captar un gran número de consumidores (Flores ,
2018).
Todas las organizaciones del mundo cuentan con diferentes teorías organizacionales aplicadas a la
función que desempeña dicha organización, pero todas sin duda alguna llevan un poco de la teoría
En cuanto a la teoría clásica que maneja Coca Cola podemos evidenciar una habilidad fundamental
como lo es el trabajo en equipo el éxito de Coca Cola no se podría explicar sin sus empleados, su
aportación e implicación son claves. Por ello la organización hace todo lo posible para crear
entornos laborales felices. Su objetivo es que todas las personas que trabajan en la compañía
mantengan una actitud positiva, abierta que genere nuevas ideas e innovación, desempeñándose
con pasión y sin rastro de barreras de género, capacidad u origen. Para conseguirlo Coca Cola
desarrolla políticas de gestión del talento que brindan a los trabajadores oportunidades para
evolucionar conforme a sus aptitudes y preferencias no solo desde el punto de vista profesional si
Para Coca Cola el entrenamiento del personal es muy importante para la compañía, pues todos los
funcionarios son capacitados constantemente en temas que tienen que ver con las actividades que
ellos realizan dentro de sus funciones laborales, son capacitados con conferencias motivacionales
Podemos evidenciar que habilidades gerenciales como el liderazgo, la toma de decisiones se ven
siempre reflejadas en la teoría científica que aplica la organización Coca Cola pues ella cuenta no
solo con un líder sino con una junta directiva seleccionada por los mismos accionistas quienes
tienen como función principal controlar las funciones que desempeñan los empleados de alto nivel
de la empresa. Las decisiones más importantes de la organización como por ejemplo el manejo del
recurso humano, el recurso financiero es tomadas por la junta directiva quienes a su vez controlan
De igual forma Coca Cola enfoca sus procesos con la teoría clásica de Henry Fayol ya que dentro
de la organización existen principios como la división del trabajo donde existan diferentes áreas
que actúan como procesos en cadena en pro a un mismo objetivo planteado por la organización,
otro principio fundamental es la disciplina donde sin ella no podrían llevarse a cabo todos los
procesos que dentro de ella se desarrollan con responsabilidad y eficiencia. Otros principios como
el espíritu de grupo, estabilidad de personal son tomados muy en cuenta en la organización pues
Coca Cola está enfocada en el desarrollo del equipo de colaboradores y su compromiso es impulsar
Coca Cola fundamentalmente funciona de una manera más fácil de lo parece, ya que esta como
empresa tiene un enfoque de redes, en la cual la organización transfiere algunas de sus funciones
medio de una pequeña unidad coordinadora, la cual se transforma en el núcleo central. La empresa
central retiene el aspecto esencial del negocio (core business), mientras transfiere hacia terceros
las actividades que las otras empresas pueden hacer mejor y en forma más económica.
El enfoque se red, representa muchas ventajas y es por tal razón que Coca Cola, ha hecho uso de
El enfoque de red es novedoso, pues es difícil saber con exactitud, geográficamente hablando,
dando esta la organización en los términos tradicionales, porque Coca Cola es una empresa de
proporciones pequeñas y sencillas (contrario a que todo el mundo se imagina) con Sede en Atlanta,
Estados Unidos. Las que producen, distribuyen y venden los refrescos de esta empresa en todo el
mundo, son las empresas concesionarias locales. Coca Cola solo se encarga de los aspectos y
estrategias del negocio, lo que se conoce como el core business. Es precisamente una estructura de
red la que le da a esta empresa esa flexibilidad. La evolución del término ha sido evidente. Antes
de hablaba de las redes empresariales, hoy hablamos de las redes de trabajo que van de la mano
La teoría burocrática es muy evidente en Coca Cola, ya que tiene una estructura organizada que
fomenta la participación de los empleados en todos sus aspectos, excepto en la toma de decisiones.
Las decisiones de la organización Coca Cola van y vienen directamente de los miembros de la
junta. Los miembros de la junta son fundamentalmente quienes toman las últimas decisiones de
los negocios en la empresa. Solo para aquellas decisiones que necesitaban la consulta de los
se espera que los guíe y los asesore salvaguardando los activos de la empresa, manteniendo el
control absoluto con una gestión adecuada y cumplir con las normas, reglamentos y leyes. Además,
al tomar una decisión, se espera que el miembro de la junta considere cada uno de los detalles
absoluto y actuar de acuerdo con lo que razonablemente crean que es de mayor interés para la
El nivel corporativo de la compañía tiene cinco niveles jerárquicos, el equipo está formado por
ocho directores operativos de varias divisiones, lo que hice posible que el consejo reciba una
VS
La rivalidad entre Coca Cola y Pepsi es legendaria, es una guerra que va más allá del desarrollo de sus respectivos
productos, en ocasiones, trasciende lo personal y se refleja también en las estrategias de marketing de ambas marcas.
6.
7.
8. Liderazgo Toma de decisiones Trabajo en equipo
Orientados y comprometidos con la sociedad y sus empleados, estas dos grandes empresas forjadas a pulso
desde sus inicios, a través de sus estrategias de sostenibilidad han experimentado un crecimiento
financieramente rentable; han logrado la comprensión de la importancia de las habilidades gerenciales, por lo
cual han conseguido ser organizaciones dinámicas, eficaces, visionarias y por supuesto generadoras de valor.
6. CONCLUSIONES
Con esta investigación realizada de las empresas Coca Cola y Pepsi, podemos ver la importancia
que tienen las teorías empresariales y las habilidades gerenciales en las organizaciones siendo
Con este estudio hemos podido concluir que las habilidades gerenciales que poseen las dos
empresas objeto de estudio son liderazgo, trabajo en equipo y capacidad de toma decisiones, estas
son destrezas que deben tener las organizaciones, y parte de la capacidad directiva que posee la
organización, es por ello que es tan importante el desarrollo y evolución de dichas habilidades,
competencias y destrezas; el gerente del siglo XXI debe ser capaz de dirigir toda una organización
hacia el éxito, siendo coherente mediante la toma de decisiones y las relaciones que son las que
Es de destacar que en la teoría Clásica que maneja Coca cola se evidencia una habilidad
fundamental que es el trabajo en equipo, el éxito de Coca Cola no se podría explicar sin sus
empleados, esta empresa se encuentra bajo un gran liderazgo de todas las partes de dirección,
donde el trabajo en equipo logra una especial sinergia para el funcionamiento de esta gran
multinacional; por esto la organización hace todo lo posible para crear entornos laborales felices,
su objetivo es que todas las personas que trabajan en la compañía mantenga una actitud positiva,
abierta que genere nuevas ideas e innovación, desempeñándose con pasión y sin rastro de barreras
de género, capacidad u origen. Para conseguirlo Coca Cola desarrolla políticas de gestión del
talento que brindan a los trabajadores oportunidades para evolucionar conforme a sus aptitudes y
control, que van hacia un mismo fin, logrando el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa;
cuenta con un excelente equipo de trabajo, pero es de destacar que el liderazgo aparece jugando
un papel fundamental pues convoca, motiva, promueve el alcance de los objetivos como lograr
En este orden de ideas, las empresas, no están limitadas al uso de una sola teoría administrativa,
sino que la gran mayoría de las organizaciones, aplican lo más importante y relevante de cada
Por último, es de desatacar el enfoque de reingeniería aplicado por Pepsi donde destaca su alto
hacer de nuevo representa un reto que además acompañado de liderazgo como habilidad gerencial,
el trabajo en equipo es en últimas lo que permite que se proceda desde las decisiones hasta la
ejecución de lo planeado; logrando en medio de una crisis financiera mundial grandes cambios,
superando el riesgo, lo cual la llevó a posicionarse muy bien en el mercado, hoy en día se encuentra
Mientras que Coca Cola está posicionado en primer lugar de bebidas a nivel mundial, logrando
muchas ventajas ante la competencia con el Enfoque de Red, el cual es muy novedoso y le brinda
la flexibilidad para incursionar en los diferentes mercados; el enfoque de red, representa muchas
ventajas y es por tal razón que Coca Cola, ha hecho uso de este método para su internacionalización