14/3/2019 (DOC) ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la energía eléctrica.

| Pedro Hernandez - A…

ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo

I N I C I A R S del
E S I Ó servicio
N Rpúblico
E G Í S T R AT Edomiciliario de la e…
 DESCARGAR

DOC

ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo

del servicio público domiciliario de la energía
eléctrica.
Pedro hernandez

Descargar con Google Descargar con Facebook

o descargar con correo electrónico

LEER EL PAPEL

http://www.academia.edu/13379700/ACTIVIDAD_CENTRAL_Unidad_1._Marco_normativo_del_servicio_p%C3%BAblico_domiciliario_de_la_energ%… 1/6
14/3/2019 (DOC) ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la energía eléctrica. | Pedro Hernandez - A…

ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la e…  DESCARGAR

Actividad central
Unidad 1. Marco ni mativo del servicio público domi ciliario
de laenergía eléctrica.

Nombre de la actividad: Garantías en la Prestació n del servicio.

Objetivo
a. Ide nti fca r el marc oni mat ivo del sect ode los servic ios Pub lic Os
Colombia.
Situación
Una empresa que tiene la eclusividad de la prestación de servicio de energía
1

http://www.academia.edu/13379700/ACTIVIDAD_CENTRAL_Unidad_1._Marco_normativo_del_servicio_p%C3%BAblico_domiciliario_de_la_energ%… 2/6
14/3/2019 (DOC) ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la energía eléctrica. | Pedro Hernandez - A…

ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la e…  DESCARGAR

en ONU condomini o un Las una! ueras de la Ciudad "abusa de su condic ión

la ! a ct ur ac ió n co mo en la pr es ta ci ón de l se rv ic io . #o s nosotr
encuentran con la situación pero desconocen cómo darle solución a
este caso. Usteddebe darles ac aconocer a este grupoo de usuarios lasle $ es qu
a $ udarles a disminuir los costos $ a obtenerme% ores garantías para
ello realice y
1. Una pestaña de la con las le $ es estud IADA s en la unida d Uno Que pu e
una La Solución del Casó Entregado.
'. ( EDAC te Una compra un dirigi da a la empr esa de ener gia don de s
PETICIÓN.

Tema aociado

• # e $ 1) 'de 1 **). #a le $de servicios públicos domiciliarios.

• # e $ 1) + de 1 **). # e $ eléctrica.
• Esoluciones en el marco del mercado de la energía eléctrica.
Entre! A

preguntas
Usted debe entregar el documento guía, p-gina + con la tabla que contiene
las resolver el caso $ la cartaDirigida a la empresa de energía.
para

Una ve /fna li / ado " co mpr ima el ar c0 ivo en o mat o / ip o rar dando
"   clic
derec "o al arc" ivo # Enviar un # Car $ eta com $. rimida #uego envíelo a su
! acilitador a través del medioutili / ado para tal fn en el curso

http://www.academia.edu/13379700/ACTIVIDAD_CENTRAL_Unidad_1._Marco_normativo_del_servicio_p%C3%BAblico_domiciliario_de_la_energ%… 3/6
14/3/2019 (DOC) ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la energía eléctrica. | Pedro Hernandez - A…
 

ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la e…  DESCARGAR

DOC & 'ENTO (&) A

  abla con las l e $ es que pueden ser útiles para la solución del caso .

a. 2i li ge nc es decir la ta bl a co n la s le $ e s q ue nosotros te d co
solucionar este caso. , Inserte flas a la ta bla si es necesario 

Le * a la + ue $ ertenece, le * 1 -% # Declaración de la norma

1-./
# e $ 1) ' Garantizar la calidad del bien
del servicio público y su disposición
final para asegurar el mejoramiento
de la calidad de vida de los usuarios.
# e $ 1) ' Prestación continua e ininterrumpida,
sin excepción alguna, salvo cuando
existan razones de fuerza mayor o
caso fortuito o de orden técnico o
económico que exija.
# e $ 1) ' Prestación eficiente.
# e $ 1) + Ibertad de competencia y no
utilización de la posición
dominante.
# e $ 1) + "ecanismos que garantizan los
usuarios el acceso a los servicios y
su participación en la gestión y
fiscalización de su prestación.

segundo. Carta d irigi da a la empre sa de ener gía sust enta ndo la sol icitu d

3456 (43 4 # 4C (IC7 (I84 37 439

 
24 (4C: 6 24 94ICI6);
http://www.academia.edu/13379700/ACTIVIDAD_CENTRAL_Unidad_1._Marco_normativo_del_servicio_p%C3%BAblico_domiciliario_de_la_energ%… 4/6
14/3/2019 (DOC) ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la energía eléctrica. | Pedro Hernandez - A…

ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la e…  DESCARGAR
.

: aciendo u so del derec0o de petició n de la constitución del 1 ** 1 en el

artículo '+ Establece que <toda p ersona tiene der ec0o una presentación r
peticiones respetuosas a las autoridades por motivosde interés general o
particular $ aObtener pronta resolución.

4n virtud de lo que consagra la le $ 1) + de1 **) en donde dice que con! Orme
la prestación efciente $ aLa no utili / ación abusiva de la posición dominante.
4n la c ual elec tricaribe empresa de servicio de energía eléctrica
en la ciudad de Cartagena "seencuentra vulnerando nuestr os derec0os que se
encuentran en la presente le $, 1) + de1 **) .

 9or lo ta nto le mani! Estamos q ue Se nos ofrece un trato adecuado en la mate

.e porcesivo por parte
su $ au que un ecta a la población en gran manera.
2e no ser así nos ver emos En La LAS OBLIGACIONES ción de Acud ir ante el E
correspon diente Que Nos indica la le $ 1)' d e 1 **) Que dicta 3olicita r al
9ersoner o la imposición de multas0asta de die / salarios mínimos "
a las empresas quepresten servicios públicos domiciliarios en su territorio por
las in! racciones a la le $ "oa las normas especiales a lasque deben estar
su% etas "cuando de ella seDerivado por% uicios para los usuarios.
9o lo tanto nos gusta ver en la necesidad de acudir a la persona ero para que no
0aga valer nuestros derec0os que est-n siendo vulnerados porparte de
ustedes.

http://www.academia.edu/13379700/ACTIVIDAD_CENTRAL_Unidad_1._Marco_normativo_del_servicio_p%C3%BAblico_domiciliario_de_la_energ%… 5/6
14/3/2019 (DOC) ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la energía eléctrica. | Pedro Hernandez - A…

ACTIVIDAD CENTRAL Unidad 1. Marco normativo del servicio público domiciliario de la e…  DESCARGAR

Acerca de Blog Gente Papeles Bolsa de trabajo Anunciar  ¡Estamos contratando!  Centro de ayuda
Encuentra nuevos trabajos de investigación en: Física Química Biología Ciencias de la Salud Ecología Ciencias de la Tierra Ciencia cognitiva Matemáticas
Ciencias de la Computación

Condiciones Intimidad Derechos de autor Academia © 2019

http://www.academia.edu/13379700/ACTIVIDAD_CENTRAL_Unidad_1._Marco_normativo_del_servicio_p%C3%BAblico_domiciliario_de_la_energ%… 6/6