SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

(SENA)

PROGRAMA

GESTION DE MERCADOS

TEMA

“Exhibición del producto o servicio”

ESTUDIANTE

RONNAL OBANI CASTRO BARBOSA

TUTOR

CARMEN ALICIA CAMPO

 INTRODUCCION

En el desarrollo de la siguiente actividad se darán a conocer los lineamientos

de la distribuidora MASCOTAS FELICES ; para lo cual; es necesario dar a

conocer la justificación de como se llevara a cobo dicho plan y sus diversos

componentes. Además, se hará una representación de las actividades que se

llevaran a cabo con la respectiva descripción de las acciones a desarrollar

durante el proceso de exhibición de los productos y servicios de distribución

que MASCOTAS FELICES otorgara a su muy distinguida clientela del

municipio de Cota ( Cundinamarca )

 JUSTIFICACION

Se busca a través de la exhibición de los productos generar estrategias que

permitan que el efecto del mercadeo visual incida en la acogida de los

servicios de distribución que ofrecerá MASCOTAS FELICES a sus futuros

clientes.

Es esencial definir claramente lo que significa este término, ya que encierra

todo un complejo de actividades que incitan la compra en el punto de venta.

ACTIVIDADES Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES A DESARROLLAR EN

EL PROCESO DE EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Publicidad por medio de volanteo

Forma de exhibición y stand

Impulso

transporte

tele mercadeo

DEFINICIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO

Para que MASCOTAS FELICES cumpla su misión, logre sus objetivos y

entregue resultados favorables a sus propietarios es necesario que cuente con

elementos, e insumos necesarios que combinados armónicamente contribuyan

a una gestión adecuada que permita incrementar su función y productividad.

Recursos humanos

Recursos físicos

Recursos tecnológicos

Recursos financiero

Personal administrativo

Personal operativo ventas e impulso

Personal operativo organización del almacén

Personal operativo transporte

 ASIGNACIÓN DE FUNCIONES A CADA UNO DE LOS MIEMBROS

Personal administrativo:

Realizar las operaciones de la gestión administrativa de productos y servicios,

tesorería y personal, así como la introducción de registros contables

predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información

necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados,

siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respeto a la

normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos por la

organización.

Personal operativo ventas e impulso:

Promover las ventas, es decir, generar una acción o impulso de compra sobre

las personas a través de la comunicación, las relaciones interpersonales, el

estimulo, el diálogo, y la persuasión.

Personal operativo organización del almacén:

Proceso de recepción de mercancía, De ubicación, Preparación o picking, y

Proceso de expedición.

Personal operativo transporte:

Encargados de transportar y distribuir la mercancía que ofrece MASCOTAS

FELICES .
PROGRAMA DE REUNIÓN DE SEGUIMIENTO, DEFINIENDO CADA UNO

DE LOS PUNTOS QUE SE DESARROLLARAN

Gestionar un equipo es una excelente idea hacer reuniones de seguimiento

periódicas. Estas reuniones permiten juntar a todo el equipo y poner sobre la

mesa el estado de las ventas , clientes, etc. así como planificar las acciones

futuras, especialmente a corto y medio plazo.

Reuniones de Control, Minutas e Informes de Avance.

PROGRAMA DE REUNIONES PARA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS,

DEFINIENDO CADA UNO DE LOS PUNTOS QUE SE DESARROLLARAN

Es común que en un espacio de trabajo existan problemas entre los

trabajadores. Sin embargo, lo importante es tener la capacidad de resolverlos a

tiempo.

y tener una solución clara por el bienestar de los colaboradores de

MASCOTAS FELICES y ser eficaz en el desarrollo de las actividades .

CONCLUSIONES

MASCOTAS FELICES

Se analizo la situación interna y externa frente al mercado actual

y potencial, se identificaron las oportunidades que presenta el sector comercial

en cuanto al crecimiento exponencial que tienen las mascotas en la sociedad y

el aumento por parte de los propietarios por el cuidado y bienestar de estos

ejemplares. Debido a la importancia en la economía nacional de este mercado,

es necesario implementar alianzas estratégicas con otros productos que tienen

mayor impacto como alimentos concentrados para lograr el objetivo exhibición

y venta.