PLANES DE EMERGENCIA

Página 1 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

PLAN OPERATIVO

MESA DE AUTOCUIDADO

Coordinador Comité de Emergencias

Jefe de Brigada
Presidente Copasst
Líder Gestión del Riesgo y Salud Laboral

2018
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 2 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 3
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO 4
1. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA 4
1.1. INSTRUCCIONES GENERALES DE EVACUACIÓN 5
2. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE INCENDIO 5
3. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE SISMO 6
4. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ATENTADOS 6
4.1. QUÉ HACER EN CASO DE ENCONTRAR UN ARTEFACTO EXPLOSIVO 7
4.2. CÓMO IDENTIFICAR AL TERRORISTA 8
4.3. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE ATENCIÓN 8
4.4. EN CASO DE UNA BOMBA CERCA AL LUGAR DONDE USTED TRABAJA 8
5. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN LLAMADA DE AMENAZA TERRORISTA 9
6. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE UNA EXPLOSIÓN EN SU ÁREA 10
7. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE UNA CAÍDA DE ALTURAS 10
8. INSTRUCTIVO PARA EMERGENCIAS-RECEPCIÓN 10
8.1. CUANDO RECIBA LLAMADAS DE ALARMA 10
9. CUANDO SUENA LA ALARMA O SE DE LA ORDEN DE EVACUAR 11
9.1. PREPARACIÓN Y ADIESTRAMIENTO 11
10. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A FUGAS O DERRAMES DE SUSTANCIAS QUÍMICAS 11

11. DISPOSICIONES PARA EL MOVIMIENTO DE VEHÍCULOS 12

12. PROTOCOLO DE ATENCIÓN Y EVACUACIÓN MÉDICA (MEDEVAC) 12
13. CENTRO OPERATIVO DE EMERGENCIAS (COE) 14
13.1. DETERMINACIÓN DEL CESE DEL PELIGRO 15
13.2. RE-ESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES 15
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 3 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

INTRODUCCIÓN

La Organización WCS Colombia., ha establecido dentro de sus prioridades la

implementación y el desarrollo continuo de las actividades contempladas en el Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo, con el objetivo de proteger a los
trabajadores de los riesgos encontrados en su medio de trabajo y así mantener el más
alto nivel de bienestar físico y mental, a través de la implementación de programas de
promoción y prevención que eviten la presencia de accidentes de trabajo.

El siguiente Plan de emergencia establece normas y procedimientos generales

destinados a prevenir y a controlar en forma oportuna y adecuada, las situaciones de
riesgo de las empresas y define las acciones a seguir en cualquier situación de
emergencia o desastre.

El personal de la Organización tendrá en el desarrollo y sostenimiento del mismo un

papel fundamental; de modo que cada una de ellas constituye un eslabón indispensable,
mediante su rol en la cadena de protección. La idea es proporcionar mayor seguridad a
todos los trabajadores y aquellos que transitan eventualmente en la Organización
(clientes, visitantes, contratistas y demás). Por tanto, se espera contar con la cooperación
general de todos los empleados y su mejor voluntad de esfuerzo para participar del
entrenamiento.

Para la realización del mismo, se consideró en primer término, la seguridad física del
personal; luego la protección de los bienes patrimoniales y la continuidad de las
operaciones esenciales bajo condiciones de emergencia.
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 4 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

1. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA

1. La persona que identifique la Emergencia, informa al Jefe de Brigada o al Líder

de Gestión del Riesgo y Salud Laboral. Si está en condiciones de controlar la
Emergencia, para conato utiliza el extintor más cercano.
2. El Jefe de brigada establece comunicación con la brigada de Emergencia para
que se presente en el sitio de la Emergencia y verifique las condiciones del lugar,
y los posibles daños si se presentaron, en la eventualidad que el suceso haya
sido controlado.
3. Si no es controlada, el Jefe de Brigada solicita que se active el llamado para la
ayuda externa (Bomberos, grupos de apoyo)
4. Se activará la alarma si es necesario evacuar.
5. El comité de Emergencia se sale de las instalaciones y realiza el montaje del
Puesto de Mando Unificado (PMU)
6. El jefe de brigada organiza y delega funciones a sus brigadistas, hace un barrido
por las instalaciones, si están en condiciones de hacerlo y su vida no está en
riesgo controlan la emergencia.
7. El coordinador de evacuación líder, verifica con los coordinadores el número de
personas evacuadas e informa al coordinador de emergencias las novedades
que se presente, personas que quedan en las instalaciones y el número de
personas evacuadas.
8. El coordinador líder junto con los coordinadores de evacuación, mantienen el
orden en el punto de encuentro. En caso de requerir apoyo informa al
coordinador de emergencias.
9. Ubicados en el punto de encuentro, se le informa al coordinador líder la
verificación del personal bajo su cargo y se entregan las listas correspondientes.
10. Cuando se presente los grupos de apoyo externo el jefe de brigada hace entrega
de su operación al coordinador del grupo(s) de Apoyo.
11. Durante todo el proceso, el Coordinador de Emergencia debe estar en
permanente comunicación con el Comité para informar sobre el desarrollo de la
misma.
12. Terminada la atención de la emergencia se verifica con el jefe de brigada y/o
grupos de apoyo externo, si se puede ingresar a las instalaciones, en caso de ser
afirmativo se informa al Comité para que de la autorización de ingreso.
13. Durante el ingreso el personal de seguridad física, deben estar atentos para
evitar que se filtre o ingrese personal sospechoso.
14. En caso de no poder ingresar a las instalaciones se notifica al Comité de
Emergencias, para que genere los comunicados a los empleados y demás que
se encuentren en el punto de encuentro y al público en general.
15. Se debe garantizar la recolección de escombros y residuos que se hayan
generado.
16. Terminada la atención de la emergencia, se emite el informe a Comité de
Emergencias para que este a su vez notifique a la Gerencia General los
resultados de los mismos.
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 5 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

1.1. INSTRUCCIONES GENERALES DE EVACUACIÓN

1. Confirme la existencia del lugar de la emergencia.

2. Desplácese por las rutas principales de evacuación siguiendo la señalización.
3. No corra, camine rápido. No atropelle a los demás.
4. No se devuelva por ningún motivo.
5. No grite, no genere pánico.
6. Cierre las puertas al salir, no les ponga seguro.
7. Dé prioridad y auxilie a las personas frágiles (incapacitados, embarazadas,
ancianos).
8. En presencia de humo, desplácese a ras de piso.
9. Si tiene algún visitante, llévelo con usted.
10. Estando en el punto de encuentro, espere instrucciones para regresar al puesto
de trabajo o evacuar el lugar.

2. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE INCENDIO

1. Avise inmediatamente al Jefe de Brigada

2. Si está capacitado y no está en riesgo la vida, inicie el control del incendio con
extintores cercanos y para el tipo de incendio. De lo contrario, espere a los
brigadistas e indíqueles que sucede, especificando el sitio de ocurrencia.
3. Si las condiciones ponen en peligro su integridad, evacue inmediatamente el
área a los puntos de encuentro, de lo contrario espere la orden del Coordinador
General de Evacuación para suspender labores y evacuar.
4. Cuando se presente un fuego inicial, se hará una evacuación parcial. Esta
incluirá el área afectada y las próximas, de ser necesario.
5. Cuando se trate de un incendio declarado, se hará una evacuación total de las
instalaciones.
6. Si hay presencia de humo, salga gateando.
7. Si hay puertas cerradas, antes de abrirla tóquela con el dorso de la mano, si
está caliente no la habrá y busque otra salida u ventana.
8. Al salir de un recinto cerrado, cierre las puertas sin seguro, para evitar la
propagación del fuego.
9. Si queda encerrado en un recinto, cubra los orificios de las puertas, con un
trapo si es posible húmedo, de un aviso sobre su ubicación, a través carteles,
trapos, o cualquier otro material que indique que se encuentre atrapado.
10. El jefe de la brigada solicitará apoyo al personal administrativo del edificio, para
que puedan utilizar los gabinetes contra incendio del edificio.
11. También Informará a la recepción de la solicitud de ayuda a los organismos de
socorro, dando la autorización de ingreso
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 6 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

3. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE SISMO

1. Antes del Sismo:

a. Tenga a la mano los números telefónicos de emergencias, botiquín de
primeros auxilios, linterna, radio y pilas. Procure tener suministros de agua y
alimentos enlatados.
b. Conozca el plan de evacuación de WCS Colombia, he identifique los lugares
seguros de reunión.
c. Localice los lugares más seguros en su lugar de trabajo, además tenga
siempre presente las rutas de evacuación y salidas de emergencia.
d. Revise periódicamente el buen funcionamiento de las instalaciones de agua,
luz y gas para evitar accidentes.

2. Durante el Sismo:
a. Conservar la calma, no corra
b. Aléjese de las ventanas, estanterías, líneas eléctricas, almacenamiento de
materiales y objetos que se puedan caer.
c. Ubíquese en el piso cerca de un escritorio u objeto grande (archivador, etc.)
en posición fetal.
d. Si está en un corredor ubíquese al lado de una columna o al borde de una
pared arrodillándose cubriendo su cabeza y rostro con los brazos y manos.
e. Permanezca allí hasta que concluya el sismo.
f. Este atento a las réplicas.

3. Después del Sismo:

a. Si el Jefe de la brigada lo ordena o si son evidentes los daños, apague su
equipo, tome sus pertenencias y diríjase al punto de encuentro y espere
instrucciones.
b. Evacue de manera rápida si no tiene ningún problema.
c. Si usted quedo atrapado solicite ayuda, si no lo puede hacer verbalmente
establezca un canal de comunicación haga ruidos para que lo pueden
localizar.
d. Si hay personas atrapadas, solo el personal especializado de los grupos de
socorros podrán realizar los Rescates de Personas.

4. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ATENTADOS

1. Si recibe una amenaza de bomba o percibe cualquier indicio de la colocación de

artefacto sospechoso, avise de inmediato a las autoridades competentes y su jefe
inmediato.

2. En caso de encontrar un elemento sospechoso, no lo toque, trate de establecer

su procedencia; si no es posible, se deberá evacuar el área circundante (sin
mover ni tocar el paquete), en forma ordenada, ya que una mala evacuación
causaría graves accidentes, entorpeciendo la labor de los técnicos.
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 7 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

3. No efectúe más de una comunicación y establezca lo necesario para que solo

usted dé aviso a los especialistas. Además, no informe a varios organismos, esto
multiplicará el esfuerzo y retardará la labor de los técnicos.

4. No solicite innecesariamente la presencia de los técnicos, tenga en cuenta que el

número de éstos es muy reducido y pueden ser requeridos en otro lugar.
Espere personalmente a los técnicos e infórmeles sobre los resultados obtenidos
en la revisión, indicándoles las áreas de mayor riesgo con que cuenta WCS
Colombia, (zonas de sistemas, almacenamiento de líquidos, combustible, gas,
etc.)

5. Toda amenaza debe ser tratada como real hasta tanto no se adelanten
diligencias que desvirtúen su veracidad.

6. Indague si se advirtió algún tipo de actividad o presencia de extraños y si se

observó en ellos conducta sospechosa; cualquier información que se obtenga
será de gran utilidad.

7. Si usted tiene en cuenta las anteriores medidas y mantiene permanente

observación sobre las personas que transitan dentro de su área de trabajo podrá
establecer a tiempo el riesgo, contrarrestando la acción de los delincuentes y
terroristas. Utilizando adecuadamente los servicios que prestan los organismos
de seguridad, recibirá una mejor y más efectiva atención.

4.1. QUÉ HACER EN CASO DE ENCONTRAR UN ARTEFACTO EXPLOSIVO

Los niveles de violencia que vive el país han llevado a los agentes generadores a la
utilización de diferentes tipos de armas entre las que se encuentran artefactos o cargas
explosivas que indiscriminadamente se han empleado sin importar los efectos devastadores
que producen, entre las que se encuentran la muerte de personas, mutilaciones y destrozos
materiales.

La tendencia de las sociedades a nivel mundial es la de participar activamente en la

protección de la vida y los bienes, por lo que se pone en práctica algunas medidas básicas
para la prevención de atentados terroristas con bombas:

1. Evitar su manipulación.

2. Dar aviso inmediato a las autoridades.

3. Actuar con serenidad y no causar pánico.

4. Ubicar líderes para mantener el control mientras llegan las autoridades.

5. No evacuar totalmente el recinto amenazado para hacer la revisión con alguien

que conozca el sitio y sus elementos cotidianos para facilitar la búsqueda del
artefacto.
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 8 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

6. Evitar la curiosidad y acercarse al lugar de los hechos.

7. Buscar barreras como muros para evitar la onda explosiva, alejarse de

ventanales y vallas.

8. Evitar aglomeraciones.

9. Atender instrucciones de las autoridades.

10. Tomar vías alternas en caso de emergencia.

11. Si se conoce alguna información, transmitirla a las autoridades.

4.2. CÓMO IDENTIFICAR AL TERRORISTA

1. Generalmente es una persona joven y forastera

2. Es desconfiado y no deja revisar sus pertenencias, adopta una posición de

nerviosismo.

3. Estudia el lugar donde piensa colocar el artefacto y pasa frecuentemente por él.

4. Los paquetes que porta son de poco tamaño.

4.3. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE ATENCIÓN

1. Comportamiento fuera de lo común.

2. Personas nerviosas que parquean o abandonan el vehículo.

3. Vehículo fuera de lugar.

4. Las placas no coinciden o no corresponden.

5. Objetos poco comunes en el vehículo, cilindros de gas, cantinas de leche,

sacos, bultos, cajas, etc.

4.4. EN CASO DE UNA BOMBA CERCA AL LUGAR DONDE USTED TRABAJA

1. Mantenga las ventanas abiertas.

2. En lo posible, que las cortinas de su oficina sean gruesas.

3. Si escucha la detonación de una bomba, de inmediato tírese al piso, busque un

rincón de la pared y permanezca en la posición de tendido, entre 15 y 30
minutos.
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 9 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

4. Nunca se asome hacia las ventanas o trate de mirar a la calle o lo que ha

pasado, ya que puede entorpecer la labor de los técnicos o del personal de
primeros auxilios.

5. Si sale herido, espere en el sitio y trate de hacer ruido con objetos o grite

6. Si queda encerrado en un ascensor, mantenga la calma, no grite para evitar que

el aire se agote, haga ruidos con objetos metálicos o golpee la puerta con los
zapatos.

7. Si se encuentra en la calle y escucha la detonación de una bomba, no acuda al

sitio donde fue la detonación, trate de alejarse del sitio sin correr y sin
alarmarse.

Teniendo en cuenta la conmoción actual del país y siendo el terrorismo el flagelo más difícil
de combatir por estar basado en el factor sorpresa, es bien importante que todos estemos
alerta y conozcamos las principales normas y medidas de seguridad a tener en cuenta para
evitar posibles atentados. La siguiente es una serie de pautas relevantes que, de ser
cumplidas a cabalidad, permiten manejar situaciones difíciles, impidiendo el objetivo de los
terroristas de entorpecer la actividad normal del país.

Son el fruto de la experiencia obtenida, en su difícil labor, por el personal técnico de

Antiexplosivos de la División de Policía Judicial. Léalas detenidamente y difúndalas, son para
su seguridad.

5. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN LLAMADA DE AMENAZA TERRORISTA

1. Hable con voz pausada y en calma, es posible que la persona que llama se
encuentre agitada y lo que usted desea es calmarla. Una comunicación lenta e
ininterrumpida también servirá para que usted alivie su propia tensión y pueda
recordar con mayor precisión lo que se dice.

2. Intente que la comunicación con quien llama dure lo más posible. Pídale que
repita el mensaje y trate de anotar cada una de sus palabras o de lo que ambos
dicen.

3. Informe a quien llama que el edificio u oficina está ocupado y la explosión de

una bomba podría herir gravemente a muchas personas inocentes, incluyendo
NIÑOS.

4. Preste especial atención a los ruidos de fondo, como por ejemplo motores,
música y cualquier otro ruido que pueda dar una indicación sobre el lugar donde
se encuentra quien llama.

5. Escuche con mucha atención la voz (masculina, femenina), el tono (calmado,

nervioso), el acento y eventuales defectos de pronunciación o del habla.
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 10 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

6. Pregunte el nombre y la dirección de quien llama (aunque parezca

sorprendente, muchos posibles terroristas darán esta información.)

7. Pregunte a quien llama cuando y donde explotara la bomba, de qué tipo de

bomba se trata y que es lo que provocara la explosión.

8. Determine cuál es el motivo de la amenaza, por ejemplo un problema personal

de quien llama (necesidad de dinero, odio hacia una persona u organización,
turbas mentales etc.) o razones religiosas, políticas o de otro tipo.

9. Determine si la amenaza está dirigida a una persona en particular.

6. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE UNA EXPLOSIÓN EN SU ÁREA

1. Si hay heridos trate de ayudarlos y retirarlos del sitio si la situación lo amerita

(incendio, posibilidad de derrumbe, etc.).

2. Abandone el lugar y notifique la situación a las autoridades competentes.

3. Diríjase al punto de encuentro y siga las instrucciones del coordinador de

evacuación de su área.

7. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE UNA CAÍDA DE ALTURAS

El “Protocolo de Actuación den Caso de una Caída de Alturas” esta descrito en el documento
PROCEDIMIENTO RESCATE EN ALTURAS el cual pertenece al documento PROGRAMA
DE PROTECCIÓN CONTRA CAÍDAS Y TRABAJO SEGURO EN ALTURAS de WCS
COLOMBIA

8. INSTRUCTIVO PARA EMERGENCIAS-RECEPCIÓN

8.1. CUANDO RECIBA LLAMADAS DE ALARMA

1. Cuando reciba una llamada de cualquier área o proceso notificando una

situación de emergencia, notifique inmediatamente a la autoridad competente y
jefe inmediato.
2. Bloquee las extensiones y sólo dé prelación para las llamadas a los
coordinadores de evacuación.
3. En el momento de recibir la confirmación del Jefe de Brigada, proceda a
informar a los coordinadores la orden de evacuación.
4. Si el Jefe de Brigada , ordena el llamado a los organismos de socorro según el
caso, siga los siguientes pasos:
a. Nombre de la entidad de donde se está llamando.
b. Nombre y cargo de quién efectúa la llamada.
c. Situación que se está presentando (según lo informado por el
Coordinador) y requerimientos especiales si los hay.
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 11 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

d. Dirección exacta de la Empresa (de ser necesario dar indicaciones que

faciliten la ubicación).
e. Número telefónico a donde puedan llamar a confirmar la veracidad de la
solicitud hecha.
f. Cualquier otra información que solicite el organismo de socorro.
5. Si no existe riesgo, permanezca en su puesto para facilitar la comunicación de
los coordinadores u organismos de socorro.

9. CUANDO SUENA LA ALARMA O SE DE LA ORDEN DE EVACUAR

1. No pase ninguna llamada que reciba a menos que sea de un organismo de

socorro como: Policía, Bomberos, Cruz roja, etc.

2. No suministre ninguna información que no esté autorizada.

3. En caso de recibir llamadas de medios de comunicación, páselas únicamente a

la persona autorizada para suministrarla o al Jefe de Brigada.

4. Bloquee las extensiones y sólo de prelación para las llamadas a los

coordinadores de evacuación.

5. Si necesita abandonar su puesto, pase la recepción de llamadas a un sitio en el

cual pueda hacerse uso del teléfono. En su defecto haga uso de uno de los
teléfonos celulares o de cualquier otro sistema de comunicación que exista en
la empresa.

9.1. PREPARACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

Cada una de las personas deberá tener en forma permanente y en lugar visible:

1. Listado telefónico de emergencia

2. Listado de las personas que conforman el grupo de evacuación
3. Papel y lápiz.
4. Protocolo De Actuación Llamada De Amenaza Terrorista
5. Cada colaborador deberá recibir capacitación teórica - práctica mínimo dos
veces al año sobre “Manejo de comunicaciones en caso de emergencias"
(Según los procedimientos establecidos en este Plan).

10. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A FUGAS O DERRAMES DE SUSTANCIAS

QUÍMICAS

1. Avise a la brigada de emergencia y aléjese a un lugar seguro, por lo menos 50

metros de donde se está ocasionando el derrame y/o fuga.

2. Al llegar la brigada, iniciarán con el aseguramiento del área.

 PLANES DE EMERGENCIA
Página 12 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

3. Se colocaran los elementos de protección necesarios para el control del

derrame y/o Fuga.

4. Verificarán el tipo de sustancia química derramada a través de la hoja de

seguridad del producto.

5. Iniciarán a colocar el rollo absorbente o, se hará diques de arena o cal para la

contención del derrame.

6. Iniciarán con el control del derrame, aplicando paños absorbentes o materiales

inertes, para recoger la sustancia derramada. Sin pisar la sustancia derramada.

7. Después de ser neutralizado o absorbido, se procederá a recoger los residuos

con una pala antichispa, y se verterá en recipientes rotulados como residuo
peligroso y se hará la disposición final del resido, de acuerdo a los lineamientos
de la empresa.

11. DISPOSICIONES PARA EL MOVIMIENTO DE VEHÍCULOS

1. Cuando se declare o se presenta una emergencia, no se permitirá el

movimiento de ningún vehículo, a menos que así lo considere el Jefe de
Brigada.

2. Acorde con las circunstancias, los vehículos o equipos deben parquearse en

posición de salida.

3. No se debe parquear en áreas de acceso o zonas de seguridad.

4. El jefe de brigada definirá el movimiento de vehículos sólo cuando se haya

evacuado el personal.

5. Dada la orden, se debe salir ordenadamente sin atropellar a los demás

vehículos, extremando el cuidado con los peatones.

12. PROTOCOLO DE ATENCIÓN Y EVACUACIÓN MÉDICA (MEDEVAC)

Para la atención médica en caso de presentarse una emergencia se hará lo siguiente:

1. Informe previamente a un brigadista o Jefe de brigada.

2. No mueva al lesionado y evite que otra persona también lo haga.

3. Al llegar la brigada, iniciará contacto con el paciente y evaluará su estado de

conciencia.

4. Asegura la vía aérea del lesionado, si ha sufrido algún trauma, se procederá a

inmovilizar el área afectada. (Cuello, Miembros superiores, Miembros inferiores)
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 13 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

5. Se verificarán sus signos vitales, especialmente la frecuencia Cardiaca (Pulso)

de 70-90 pulsaciones por minuto y la frecuencia Respiratoria (Respiración) de
12-20 respiraciones por minuto.

6. Se atenderán las hemorragias y fracturas si las hubiera.

7. Estabiliza al lesionado y lo ubica sobre la camilla de emergencia.

8. Lo transporta hasta la enfermería o un lugar seguro e higiénico para esperar por

la ayuda de los organismos de socorro.

En caso de presentarse una Emergencia que genere un evento masiva (Intoxicación,

terremoto, inundación, incendio, gases tóxicos, explosión etc.) Se atenderá así:

1. Primero actúa el personal de la Brigada, grupos de apoyo externo, posterior a la

activación de la alarma y se establece el ACV (área de Concentración de
Victimas). Este sitio se puede realizar provisionalmente en un lugar donde
pueda llegar fácilmente el servicio de ambulancias, y debe estar alejado del
personal evacuado.
2. En esta área el personal de la brigada o de grupos de apoyo externo llevará a
todos los lesionados o victimas de cualquier siniestro presentado en una
emergencia. Clasificarán a los lesionados por colores de acuerdo a la gravedad
de la lesión y a su probabilidad de vida como se muestra a continuación:

COLOR DESCRIPCIÓN DEL COLOR EJEMPLOS

 Trauma de Torax
Lesionados de CUIDADOS INMEDIATOS
 Persona en paro
ROJO (Quienes requieren una atención médica urgente, ya que por la
 Fracturas con
Prioridad tipo I gravedad de sus lesiones pueden perder su vida y con los recursos
hemorragia
disponibles tienen probabilidad de sobrevivir.)
 Quemadura de 3°

 Fractura cerrada
AMARILLO Lesionados de CUIDADOS INTERMEDIOS O DIFERIBLES
 Contusiones
Prioridad tipo II (Quienes requieren una atención médica que da lugar a espera.)
 Heridas moderadas

 Personas atrapadas
Lesionados de CUIDADOS MÍNIMOS con muchos traumas
NEGRO (Aquellos cuyas lesiones son de tal gravedad, que existen pocas o  Personas con
Prioridad tipo III ninguna probabilidad de sobrevivir, pero que merecen algún grado de quemaduras de 3°
atención médica.) con más del 75% de
exposición
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 14 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

Lesionados de CUIDADOS MENORES

VERDE
(Aquellos que presentan lesiones leves o que su atención puede dejarse  Lesiones leves
Prioridad tipo IV
para el final sin que por ello se vea comprometida su vida.)

BLANCO  Personas que no

PERSONAS FALLECIDAS presentan signos
Prioridad tipo V
vitales.

En este sitio debe encontrarse ubicado un miembro de la brigada para realizar la

clasificación de los lesionados, si es posible se estabiliza y se remiten a los centros de
atención más cercanos, una vez solicitados los servicios de ambulancia. El jefe de brigada
y/o el coordinador de primeros auxilios serán las responsables de realizar el inventario de las
personas lesionas en el ACV y de las remisiones que se hagan a los centros especializados.

El seguimiento a estos pacientes serán responsabilidad del jefe de brigada.

13. PUESTO DE MANDO UNIFICADO (PMU)

Es el sitio donde se desarrollarán las estrategias para el control de las emergencias y a

este lugar deberán ir todos los miembros del Comité de Emergencia, y las demás
personas que tengan autoridad sobre la emergencia.

El lugar del PMU tendrá las siguientes Características:

1. Zona segura
2. Señalización y acceso apropiado
3. Suministro de agua, electricidad, internet y Señal de telefonía celular
4. Definir PMU alterno
5. Equipos:
a. Radios de comunicación
b. Celulares
c. Computador

En Caso que la empresa no cuente con este espacio físico, se montará en espacio abierto,
en lo posible en una carpa, instalado cerca de la emergencia pero seguro para el control de
la emergencia.
Los documentos o información que debe tener un PMU:

1. Mapa físico actualizado

2. Mapa de amenazas y recursos disponibles
3. Información general (población, condiciones climáticas, de salud, sociales,
infraestructura, contactos, etc.)
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 15 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

4. Copia de los Documentos “Planes de Emergencias”

5. Procedimientos Operativos Normalizados
6. Listado y Copias de las Hojas de Seguridad de los productos químicos

13.1. DETERMINACIÓN DEL CESE DEL PELIGRO

El Jefe de Brigada junto con los organismos de socorro, determinará cuándo ha sido
controlada la situación y evaluarán si es seguro que el personal ingrese nuevamente a las
instalaciones, o por el contrario, deba permanecer fuera de ellas.

13.2. RE-ESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES

En caso de que no haya riesgo de reingresar a las instalaciones, el Jefe de Brigada lo

comunica al personal en forma directa dando las recomendaciones que sean necesarias
para cada caso y notificará al comité de emergencias.
 PLANES DE EMERGENCIA
Página 16 de 16
CAPITULO II: PLAN OPERATIVO

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORO:
Jhon Jairo Maigual Cerón
Líder de Gestión del Riesgo y Salud Laboral
(Firma)

REVISO:
Padu Franco
Coordinador de Emergencias
(Firma)

REVISO:
Nombre Completo
Jefe de Brigada
(Firma)

APROBÓ
Padu Franco
Gerente General
(Firma)

CONTROL DE REVISIONES

VERSIÓN FECHA DE REVISIÓN CAMBIOS