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is the study of the human mind and mental processes in relation to human behaviors -
human nature. Due to its subject matter, psychology is not considered a 'hard' science,
even though psychologists do experiment and publish their findings in respected
journals. Some of the experiments psychologists have conducted over the years reveal
things about the way we humans think and behave that we might not want to embrace,
but which can at least help keep us humble. That's something.
Researcher Muzafer Sherif actually conducted a series of 3 experiments. In the first, the
groups banded together to gang up on a common enemy. In the second, the groups
banded together to gang up on the researchers! By the third and final experiment, the
researchers managed to turn the groups on each other.
Despite the screams and moans of pain from the unseen 'learner', the subjects continued
to deliver ever more severe shocks if ordered to do so by the experimenter in the lab
coat. They continued even when told they had rendered the 'learner' unconscious! The
conclusion? Looks like we humans are quite easily able to set aside moral and ethical
considerations when ordered by authority to violate them.
In a test environment in which undergrads were asked to render a judgment after other
subjects gave deliberately wrong answers, 50% of people gave the same wrong answer
when their turn came. Only 25% of test subjects refused to be swayed by the false
judgment of the others, while 5% always went with the crowd. The finding was that a
third of people will ignore what they know to be true and go with a falsehood if they're
in a group that insists on the falsehood being true. What else will people do under
influence of the group?
The human capacity for sustaining cognitive dissonance has since been confirmed in
many other well-designed experiments. This capacity is linked closely with our desire to
join and fit in with a group, adjusting our own values and beliefs about things to align
with those of others. Perhaps, knowing about these propensities, we can learn to avoid
believing our own lies too much.
Those whose questions included the word "smashed" estimated the cars were going 10
mph faster than those whose word was "contacted." A week later participants were
asked about broken glass (indicative of more serious accident), and those whose trigger
words were more forceful said they remembered broken glass even though the film had
depicted none. Looks like something so subtle as a single descriptive word can
manipulate memories of an event!
More recent studies have demonstrated that people are able to 'group' items in short
term memory - thereby being able to hold more individual items - yet even there the
total if groupings are considered units, the number comes out to 7. Plus or minus 2.
Maybe this is why human cultural belief systems historically considered the number 7
to be especially important to the gods!
A surprising number of frightened people never bothered to check out the validity of the
broadcast, and some highly educated individuals believed it was true just because it was
on the radio and thus "authoritative." We like to think we're more sophisticated today
and wouldn't fall for such an obvious dramatization, but don't be too sure, Media
manipulation of our emotions and desires is a regular art form these days. Just ask
Madison Avenue!
Turns out that it's all about framing. People behaved differently depending on how the
situation was presented. If considered in terms of losses, people were more likely to
take risks. They were less likely to take a risk of the situation was presented in terms of
what they stood to gain. This seems strangely opposite of what we'd tend to guess, so
it's something to bear in mind next time you're trying to bluff at the poker table.
10 experimentos de psicología
que vale la pena conocer
1) Cueva de los ladrones: Teoría de la identidad social. Llevado a cabo entre niños de
11 años de edad en un parque público de Oklahoma, demostró lo sencillo que es inducir
a la gente a pertenecer a un grupo concreto y a formarse ideas hostiles o prejuicios hacia
los que no formen parte de ese mismo grupo.
Popularmente quizá esta idea ha cuajado con el llamado “síndrome del portero de
discoteca”.
4) Conformidad: No creas lo que ven tus ojos. En 1951, Solomon Asch se puso como
meta identificar y cuantificar el grado en que las personas adoptan juicios erróneos o
falsos sólo para permanecer dentro del grupo y cómo el grupo puede llegar a influenciar
en la conducta de una persona. Ya se sabe aquello de que la masa es ciega y estólida. Y
la mayoría de actos de barbarie se llevan a cabo con más facilidad si se perpetran en el
maremagnum de un grupo.
5) Mentirse a uno mismo. En un experimento clásico realizado en 1959, psicólogos
desarrollaron un modelo con diferentes niveles de deshonestidad, en el que se intentó
comprobar hasta qué punto una persona ignorará su propia experiencia, incluso hasta
convencer a otro de algo que no es cierto. Es lo que se llama “disonancia cognitiva”. Y
aunque suene horrible, nuestra mente es más sana y funciona mejor cuanto más
fácilmente sepamos mentirnos a nosotros mismos sobre cuestiones espinosas.
Para los que respondieron a la palabra choque, iban 30km más rápido que aquellos a los
que se le dijo la palabra encontronazo. Y semanas más tarde, cuando se les preguntó
acerca de un vidrio roto en el accidente a los que había sido interrogados con las
palabras más “fuertes”, recordaron perfectamente ese vidrio roto a pesar de que en el
accidente no hubo tal vidrio roto.
“Mi problema es que he sido perseguido por un número entero durante siete años este
número me ha acosado por todas partes, se ha entrometido con mis datos más privados
y me ha acometido desde las páginas de nuestras revistas de mayor difusión”.
8) Anatomía del pánico de las masas: La guerra de los mundos. Orson Wells emitió
por radio una adaptación de La Guerra de los mundos en 1938, causando pánico a casi 3
de las 6 millones de personas que estaban escuchando. Psicólogos de la Universidad de
Princeton luego entrevistaron a 135 residentes de New Jersey acerca de sus reacciones
sobre lo ocurrido. Aunque hoy en día nos creamos inmunes a este tipo de
manipulaciones tan burdas, lo cierto es que los medios de comunicación son capaces de
influir más de lo que pensamos en nuestras emociones y deseos.
Esto no sólo ocurre en la sala de juntas, o cuando pedimos audiencia a nuestro jefe,
sucede cada vez que se quiere llegar a un acuerdo con alguien. Por ejemplo, una tarea
tan simple como escoger el canal de televisión. Porque, tanto a pequeña como a gran
escala, la negociación es una parte fundamental de nuestras vidas.
10) Comportamiento humano bajo situaciones de riesgo: Daniel Kahneman y Amos
Tversky estudiaron el proceso de decisión durante situaciones de alto riesgo y tensión.
Postularon una teoría que les valió un Premio Nobel y fue usada para desarrollar y
predecir modelos económicos e influyentes campañas de márketing.
Según el marco en el que se presente una misma situación, la gente se puede comportar
de forma diametralmente opuesta. Por ejemplo, si se presenta en términos de pérdidas,
más gente estará dispuesta a tomar riesgos. Esta teoría, denominada teoría de las
perspectivas, por ejemplo, tiene una de las siguientes manifestaciones en la conducta
humana: un individuo prefiere no perder 100 euros antes que ganar 100 euros, lo cual
supone una asimetría en la toma de decisiones.