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En términos generales, las funcionalidades ofrecidas por Zimbra son muy similares a las
de Microsoft Exchange, aunque está mejor preparado para ser utilizado por proveedores
de hosting ya que es soportado por múltiples sistemas operativos.
La Estructura del Directorio de Zimbra usa una base de datos interna y el LDAP (Protocolo
de Jerarquización de usuarios) es decir la versión OpenSource de Active Directory y
protocolos como cualquier servicio de correos, utiliza pila MTA para la cola de envíos.
Puede almacenarse cualquier tipo de información personal al crear el buzón. Desde el
administrador de Zimbra se puede ver que usuario se conectó, cuando y desde donde.
Su compatibilidad y flexibilidad permite que herramientas añadidas al Sistema Operativo
huésped del servidor Zimbra pueda ser monitorizado y administrado inclusive a nivel de
cola de envío (lo que permitiría a través de PostFix eliminar correos en la cola de envíos)
e igualmente para la administración de contactos de usuario y buzones. Es tan flexible
que permite robustecer la seguridad del servicio a través de creación de políticas de
seguridad en el sistema operativo huésped de la solución Zimbra.