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DEPARTAMENTO DE INGENIRÍA
PROYECTO DE GRADO
2019
DOCUMENTACION Y PROPUESTA DE MEJORA PARA EL SISTEMA DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO BAJO EL ART. 2.2.4.6.12 DEL
DECRETO 1072 DEL 2015 EN LA EMPRESA KOPANCOBA DELIVERY S.A.S.
SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN II
BOGOTÁ D.C.
11/03/2019
Nota de Aceptación
Jurado
Jurado
Bogotá D.C, 13 de agosto del 2019
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................. 10
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......................................................................11
1.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.........................................................................12
1.2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA..............................................................................14
1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA............................................................................15
2. OBJETIVOS............................................................................................................... 15
2.1. OBJETIVO GENERAL.................................................................................................16
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.......................................................................................16
3. JUSTIFICACIÓN........................................................................................................16
4. HIPÓTESIS................................................................................................................ 17
4.1. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA.....................................................................18
4.2. VARIABLES DEL PROBLEMA...................................................................................18
4.2.1. Variable Dependiente..........................................................................................18
4.2.2. Variable Independiente.......................................................................................18
4.2.3. Variable Interviniente..........................................................................................19
5. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA............................................................................19
6. MARCO DE REFERENCIA.......................................................................................21
6.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.............................................................21
6.1.1. Antecedentes en español..................................................................................21
6.1.2. Antecedentes en inglés......................................................................................24
6.2. MARCO TEÓRICO........................................................................................................31
6.2.1. Decreto 1072 del 2015.........................................................................................31
6.2.2. Seguridad y Salud en el Trabajo......................................................................33
6.2.3. Sistemas de Gestión de la Seguridad en el Trabajo....................................35
6.3. MARCO CONCEPTUAL..............................................................................................48
6.4. MARCO METODOLÓGICO.........................................................................................49
6.4.1. Tipo de investigación..........................................................................................49
6.4.2. Técnicas de recolección de datos...................................................................50
6.4.3. Procesos metodológico.....................................................................................50
6.5. MARCO LEGAL Y NORMATIVO................................................................................51
6.6. MARCO ACADÉMICO.................................................................................................53
6.6.1. Relación con las líneas de investigación de la Facultad...........................53
6.6.2. Relación con la misión del programa de Ingeniería Industrial.................54
6.6.3. Relación con la visión del programa de Ingeniería Industrial..................54
6.6.4. Relación con los Objetivos del programa de Ingeniería Industrial.........55
6.6.5. Asignaturas del programa aplicadas en el trabajo de grado....................56
6.6.6. Competencias que se demuestran en el desarrollo del trabajo de grado
56
7. ENTREGA DE RESULTADOS...................................................................................57
7.1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA.............................................................................57
7.1.1. Historia de la empresa........................................................................................57
7.1.2. Mapa de la ubicación..........................................................................................58
7.1.3. Organigrama.........................................................................................................59
7.1.4. Misión.....................................................................................................................60
7.1.5. Visión......................................................................................................................60
7.1.6. Política de calidad..............................................................................................60
7.2. DIAGNÓSTICO INICIAL DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO..................................................................................................................................60
7.3. PANORAMA DE PELIGROS Y RIESGOS EN LA EMPRESA KOPANCOBA
DELIVERY S.A.S......................................................................................................................62
7.3.1. Descripción de Cargos.......................................................................................62
7.3.2. Caracterización de procesos, actividades y tareas.....................................65
7.3.3. Identificación de peligros..................................................................................67
7.3.4. Determinación de efectos posibles.................................................................71
7.3.5. Valoración de riesgos.........................................................................................71
7.3.6. Mapa de riesgos...................................................................................................76
7.4. DOCUMENTACIÒN......................................................................................................78
7.4.1. Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo 78
7.4.2. Matriz de responsabilidades del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo..............................................................................................................79
7.4.3. Matriz de Identificación de Peligros y Valoración de Riesgos..................79
7.4.4. Diagnóstico de las Condiciones Sociodemográficas y de Salud............80
8. PRESUPUESTO......................................................................................................102
9. CRONOGRAMA......................................................................................................103
BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................. 104
TABLA DE TABLAS
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
3. JUSTIFICACIÓN
4. HIPÓTESIS
6. MARCO DE REFERENCIA
Estos trabajos evidencian los avances que se han hecho en cuanto al tema de
SG-SST y las problemáticas que aún están vigentes hoy en día, las cuales se
deben afrontar de manera directa y consiente para obtener resultados positivos en
la disminución y mitigación de los accidentes y enfermedades laborales.
Texto en ingles:
Ontario Occupational Health & Safety Act (OH&S Act) was originally modeled after
the British Factory Act from the 17th century. Ontario introduced the Factory Act of
1884 which was the first OH&S Act. This Act was important in that it suggested
prohibitions on the work activities of children and women and suggested work hour
restrictions for all employees. However, it was extremely vague in definition and
totally unenforceable. It was a beginning, but in reality, the Factory Act of 1884 did
little to protect the worker. Employers favored the Act as it did not clearly intend to
limit production, yet made production safer or so it seemed. Eighty long years
passed by with this little safe guard in place.
In 1960, a disastrous accident that caused the deaths of five workers changed the
face of safety regulations forever. A new definition – SAFETY was introduced to the
Factory Act of 1884 and the name changed to the Industrial Safety Act of 1964.
[ CITATION Win14 \l 9226 ]
Traducción:
Resumen:
Texto en inglés:
The grey system theory was created and developed by Chinese scholar Professor
Deng Julong , in 1880s. The grey system theory has been successfully applied to
industrial, agricultural, social, economic and other fields for more than 20 years,
and many practical problems of production, life and scientific research are solved.
Grey system is the one that information is not fully known, that is, partial
information is known and some information is unknown. Grey relational analysis is
an important part of grey system theory, which is a method of analyzing the
correlation degree of each factor in the system. The method is to calculate the grey
relation between the variables of the data sequence and the system characteristic
variables, and analysis results of advantages and the evaluation ones are
obtained. At present, the calculation model of judging the grey relation between the
sequences is the following. Deng Relational Analysis, B-Mode Relational Analysis ,
C-Mode Relational Analysis , T’s correlation Degree , Generalized Degree of Grey
Incidence , absolute correlation degree [18], Grey Euclid Relation Grade . The
common method of Deng Relational analysis method is used in this paper.
[ CITATION Jia18 \l 9226 ]
Traducción:
La teoría de los sistemas de color gris fue creada y desarrollada por el profesor
Erudito chino Deng Julong en la década de 1880. La teoría de los sistemas de
color gris se ha aplicado con éxito a los campos industriales, agrícolas, sociales,
económicos y de otro por más de 20 años, y están resuelto muchos problemas
prácticos de la producción, la vida y la investigación científica. Sistema de gris es
la que la información no se conoce totalmente, es decir, información parcial es
conocida y es un poco de información.
Resumen:
Texto en Ingles:
Since the establishment of KOSHA 18001 OHSMS in 1999 by the KOSHA, 876
companies had maintained the certification as of late 2011. Among these, 17
companies were in the construction industry. Although there were more than 1,000
construction companies in South Korea at the time of this study, all these 17
OHSMS-certified construction companies were among the top 100 construction
companies. None of the small- and medium-sized construction companies were
OHSMS certified. To examine the effect of OHSMS certification on work-related
accident rate, companies of a similar size with and without OHSMS certification are
to be selected. The small- and medium-sized companies cannot be included as
none of them were OHSMS certified, although they represented approximately
70% of the construction workers. The top 100 companies hence were selected for
this study. By doing so, the effect of company size on the work-related accident
rate can also be mitigated as all the selected companies are in the similar size (top
100 companies). The accident rates for the construction companies from 2006 to
2011, when the construction OHSMS become widely available, were analyzed to
understand the effect of OHSMS on the work-related injury in the construction
industry.
Traducción:
Resumen:
MARCO TEÓRICO
Sistema
Seguridad
Decreto 1072 del 2015 Integrado
y Salud en
de
el Trabajo
Gestión
-- La
La salud
salud en
en el
el
trabajo.
trabajo.
-- Organización
Organización
Internacional
Internacional de de
Trabajo.
Trabajo.
-- Articulo -- Ley
Ley 9 9 de
de 1979
1979 de
de
Articulo -- Articulo
Articulo -- Artículo Colombia.
Colombia.
2.2.4.6.5
2.2.4.6.5 al
al artículo
artículo Artículo 2.2.4.6.12
2.2.4.6.12 -Articulo
-Articulo 2.2.4.6.15
2.2.4.6.15 al
al -- ISO
2.2.4.6.7
2.2.4.6.11
2.2.4.6.11 artículo 2.2.4.6.18
-- Articulo
Articulo 2.2.4.6.36
2.2.4.6.36 -- Prehistoria.
Prehistoria. ISO 45001
45001
2.2.4.6.7 artículo 2.2.4.6.18
-- Antigüedad
Antigüedad yy Edad Edad
Media.
Media.
-- SG-SST.
SG-SST.
-- Enfermedades
Enfermedades yy
Accidentes
Accidentes Laborales. Laborales.
Fuente: Diseñado por los autores.
Para tener una idea clara del tema planteado en este trabajo de grado, se hace
necesario profundizar en los siguientes temas:
Este Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo se expide el 26 de mayo del
2015 por el Presidente de la República, en ese entonces Juan Manuel Santos
Calderón, el cual tomó las recomendaciones hechas por la OCDE, con el fin de
integrarse al grupo de países que constituyen éste organismo, dentro de éstos
apartados por la OCDE estaba materializar la política regulatoria en Colombia,
compuesta por el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Frente a éste tema, afirma: [ CITATION Rod17 \l 9226 ] “Los Sistemas de Gestión
de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) se han proliferado en las últimas
tres décadas, aspecto que ha llevado a masificar el uso de las directrices
propuestas por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y de la norma
OHSAS 18001-Occupational Health and Safety Management; si bien estas fuentes
brindan lineamientos para la formulación, implementación y evaluación de la SG-
SST, es necesario desarrollar nuevos métodos de evaluación que den cuenta del
nivel de madurez de la misma”. (p.114)
Se debe seguir los lineamientos tratados en las normas y lineamientos que están
creados como base para desarrollar un buen Sistema de Gestión de la Seguridad
y Salud en el Trabajo, logrando reducir los problemas que antes se presentaban.
La integración de los sistemas más comunes son los de calidad, medio ambiente,
seguridad y salud en el trabajo y seguridad de la información.
El tronco corresponde con el sistema de gestión común de las áreas a integrar, por
ejemplo de calidad, medio ambiente y seguridad laboral y, quedarán incluidos la
política, recursos, planificación, control de las actuaciones, auditoría y revisión del
sistema.
Cada rama acogerá los elementos particulares de cada uno de los sistemas que
se quieren implantar.
La matriz legal actualizada que contemple las normas del Sistema General
de Riesgos Laborales que le aplican a la empresa.
Establecer el plan de trabajo anual para alcanzar cada uno de los objetivos,
en el que se especifiquen metas, actividades claras para su desarrollo,
responsables y cronograma, responsables y recursos necesarios.
Para tener una idea clara del tema planteado en nuestro trabajo, se hace
necesario tener conceptos claros que se utilizan bajo la norma NTC-OHSAS
18001 para SG-SST:
- Registro: Soporte que se presente en forma implícita u obligatoria.
Para la obtener información sobre las diferentes variables que componen el tema,
utilizaremos las siguientes técnicas de recolección de datos:
Resolución 1111 de 2017, por el ministerio de trabajo por la cual se definen los
estándares mínimos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para
empleados y contratistas.
En cuanto al objetivo general del programa hay relación, puesto que estamos
mejorando la calidad de vida de los trabajadores, ayudando a generar la
documentación del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo mitigando los
riesgos que puedan evidenciasen. Estamos previniendo y aplicando soluciones a
problemas relacionados con la ingeniería industrial, al momento de documentar y
proponer una mejora del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo. Así mismo,
fomentamos el espíritu investigativo con este tema que tiene que ver con la
ingeniería industrial.
7. ENTREGA DE RESULTADOS
Logrando así un amplio portafolio de más de 2.000 productos entre las categorías
mencionadas antes, lo que ha permitido expandir su distribución a nivel nacional,
con el fin de responder al incremento de la demanda ofreciendo soluciones
rápidas, eficientes y eficaces.
7:30 am a 5:10 pm
Personal:
Contabilidad
Despachos
Tesoreria
Cartera
Recursos
Humanos
7.1.5. Visión
Antes de determinar los riesgos, fue necesario evaluar las funciones de los cargos
de los trabajadores de la empresa, los procesos que influyen en éstos, para así
socializar el mapa de riesgos y documentar la matriz de peligros.
-Alistamiento de pedidos.
-Despacho de camiones.
-Entrega de pedidos.
Animales Iluminación Gases y vapores Derivados de la Caída de objetos Derivados de la Almacenamiento Deslizamientos
deficiente Organización del fuerza : inadecuado
Trabajo: Estilos de levantamiento de
mando, supervisión cargas, transporte
técnica, definición de de cargas,
funciones, movimientos
capacitación, relación manuales o de otro
de autoridad, niveles tipo con esfuerzo
de participación,
canales de
comunicación,
estabilidad laboral,
salario,
reconocimiento.
Bacterias Iluminación Aerosoles Derivados de la Tarea: Contacto con Derivados de la Condiciones Inundación
en exceso líquidos (nieblas Trabajo repetitivo o sustancias químicas postura: postura inadecuadas de orden y
y rocíos) en cadena, prolongada, postura aseo
monotonía, altos por fuera del ángulo
ritmos de trabajo, de confort.
turnos y
sobretiempos, nivel
de complejidad y
CLASIFICACION
responsabilidad de la
tarea.
Hongos Presiones Aerosoles sólidos Derivados del Elementos cortantes, Derivados del Defectos del piso (lisos, Sismo
atmosféricas (polvos orgánicos Ambiente de trabajo : punzantes, movimiento: irregulares, húmedos)
o
inorgánicos, Disconfort térmico, contundentes (incluye movimientos
humo metálico o espacio, iluminación. material vegetal) repetitivos.
no metálico y
fibras
Virus Radiaciones Líquidos Máquinas, Escaleras y barandas Tormentas
ionizantes herramientas o inadecuadas o en eléctricas
(rayos X, animales empleados mal estado
gama, beta, en actividades de
alfa y transporte
neutrones)
Plantas Radiaciones Sólidos Material con Instalaciones en mal
no ionizantes potencial de liberar estado
(radiación UV, energía (sólidos,
visible, líquidos o gases)
infrarroja,
microondas y
radiofrecuenc
ia)
CLASIFICACION
Para establecer los efectos posibles de los peligros sobre la integridad o salud de
los trabajadores, se debería tener en cuenta la afectación y el daño en el
trabajador. En la tabla 5, se describe los niveles de daño en los trabajadores para
la empresa Kopancoba Delivery S.A.S:
Incapacidad permanente o
Salud Dolor de cabeza. Dermatitis, asma.
parcial, invalidez o muerte.
Amputaciones, trauma
cráneo encefálico, quemaduras
Lesiones de
superficiales, heridas Heridas segundo y tercer grado,
Seguridad de poca profundidad, profundas, esguinces, fracturas alteraciones
contusiones, de huesos. severas de mano, de columna
irritaciones de los ojos. vertebral
con compromiso de la médula
espinal.
Derrumbamiento de pared, fallo
Daños a la Derrumbamiento total de la
Fisura de la estructura en la electricidad, cortos
propiedad edificación, muertes fatales.
circuitos
Por mantenimiento de
Pérdidas Por mantenimiento de alguna fisura Por mantenimiento de algún derrumbamiento de toda la
económicas o laceración en la edificación. derrumbamiento no mayor. estructura, por muertes fatales,
incendios, etc.
Fuente: Guía técnica GTC 45
NC = Nivel de consecuencia
NP = ND X NE
NE = Nivel de exposición
10 MA - 40 MA - 30 A-20 A-10
7.4. DOCUMENTACIÒN
De acuerdo al diagnóstico inicial se evidenció que la empresa Kopancoba Delivery
S.A.S. no cuenta con mucha documentación, la cual es necesaria para llevar el
control de documentos necesario para la empresa, por tal motivo se determinan
los siguientes documentos.
Operativa 10 48%
Object 5
Masculino 13 62%
Femenino 8 38%
Object 9
Object 11
Object 13
4-6 Personas 0 0%
Más de 6 personas 0 0%
Fuente: Diseñada por los autores.
Object 15
Object 17
SMLV 13 62%
Más de 7 SMLV 1 5%
Fuente: Diseñada por los autores.
Object 20
Object 23
El uso del tiempo libre en los trabajadores se debería emplear como alguna
12, se concluye que la mayoría de los encuestados con el 48% podrían seguir en
dedican a las labores domésticas, también otra gran parte con el 43% se dedica a
hecho; por otro lado, el 9 % de los encuestados tienen otro trabajo, lo que implica
Object 27
Object 30
Según la gráfica N° 14, la mayoría de las personas han sufrido alguna incapacidad
ya sea por accidente laboral, enfermedad general o enfermedad hospitalaria, todo
esto con un 67%, lo que implica que los procesos en la compañía se vean
afectados y retrasados, de allí la importancia de los exámenes médicos anuales y
de las capacitaciones para prevenir accidentes y enfermedades laborales, lo cual
se plantearon como acciones correctivas.
Object 34
Consumo de bebidas
Cantidad Porcentaje
alcohólicas
Si 10 48%
No 11 52%
Fuente: Diseñada por los autores.
Object 36
Object 38
El 67% de los empleados práctica algún deporte, esto quiere decir que la mayoría
de los trabajadores no presentan sedentarismo, sin embrago se debería incentivar
al 33% restante para que lo tomen como hábito, debido a que les ayudará a su
rendimiento físico y les beneficiará en cuanto a su salud.
Object 48
Object 50
Object 52
COSTO
RUBLO UND. CAN VALOR TOTAL
UNITARIO
Estudiantes Investigadores Horas 180 $ 11.198 $ 2.015.640,00
Tutor metodológico Horas 32 $ 33.000 $ 1.056.000,00
RECURSO Asesor trabajo grado Horas 16 $ 62.000 $ 992.000,00
HUMANO Personal administrativo Horas 30 $ 12.000 $ 360.000,00
Personal operativo Horas 20 $ 4.000 $ 80.000,00
SUBTOTAL $ 4.503.640,00
Equipo para oficina Mes 3 $ 75.000 $ 225.000,00
Insumos para oficina Und. 1 $ 200.000 $ 200.000,00
RECURSOS
Viáticos Mes 4 $ 50.000 $ 200.000,00
FÍSICOS
Recursos bibliográficos Und. 1 $ 100.000 $ 100.000,00
SUBTOTAL $ 725.000,00
GRAN TOTAL $ 5.228.640,00
Fuente: Diseñado por los autores.
9. CRONOGRAMA
(WOHIS), W. O. (24 de 11 de 2014). The History of the Occupational Health and Safety Act.
Andrés Giraldo G. (2011). Seguridad industrial : [charlas y experiencias para un ambiente seguro].
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Artunduaga S & Correa C & Hincapié E. (2015). Medición del impacto en la rentabilidad dada la
implementación de un sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo en la empresa
americana de curtidos LTDA. & CIA. S.C.A. Scientia et Technica Vol. 20, 42-49.
Castillo Pantoja Jorge Eduardo. (2017). Protección Penal de los Trabajdores en Colombia. Marco
Normativo para su Formulación. Saber, Ciencia y Libertas Vol. 12, 68-82.
Fernández B &Montes J & Vásquez C & Sánchez A & Fernández F. (2009). Certificación OHSAS
18001: la opinión de las empresas auditadas. Gestión Práctica de Riesgos Laborales Vol 60,
12-21.
García AM. (2016). Participación para mejorar las condiciones de trabajo: evidencias y
experiencias. Gaceta Sanitaria Vol. 30 , 87-92.
García AM. (2016). Primera fase del Método ERGOPAR (ergonomía participativa) en una empresa
con comité de seguridad y salud: preparación para la intervención. Gaceta Saniatria vol. 30
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Plataforma Tecnológica para la Gestión de la Excelencia. ISOTools. (2017 de enero de 2017). Blog
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Universidad Antonio Nariño. (02 de noviembre de 2017). Inicio - Facultad de Ingeniería Industrial.
Recuperado el 16 de septiembre de 2018, de Misión:
http://www.uan.edu.co/component/k2/itemlist/category/273-facultad-de-ingenieria-
industrial
Universidad Antonio Nariño. (02 de noviembre de 2017). Inicio - Facultad de Ingeniería Industrial.
Recuperado el 16 de septiembre de 2018, de Visión:
http://www.uan.edu.co/component/k2/item/2867-inicio-facultad-de-ingenieria-industrial
Se realizó conformación de
4 1.1.6 Conformación COPASST 1 COPASST pero nunca se
realizó seguimiento.
3.1.2 Actividades de
16 Promoción y Prevención en 1
Salud
3.2.2 Investigación de
21 Accidentes, Incidentes y 1
Enfermedad Laboral
3.3.2 Medición de la
frecuencia de los Incidentes,
24 Accidentes de Trabajo y
1
Enfermedad Laboral
3.3.3 Medición de la
25 mortalidad de Accidentes de 1
Trabajo y Enfermedad Laboral
3.3.4 Medición de la
prevalencia de incidentes,
26 Accidentes de Trabajo y
1
Enfermedad Laboral
4.1.3 Identificación y
priorización de la naturaleza de
31 los peligros (Metodología
1
adicional, cancerígenos y otros)
SUBTOTAL VALORACIÓN 3 38 5
46
TOTAL VALORACIÓN